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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CON SQL SERVER 2012

Last Updated: Thursday, July 18, 2013

QUE ES INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?


Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer una cierta inteligencia o

conocimiento de ellos..

QUE ES INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?


Dentro de la categora de bienes se incluyen las bases de datos de clientes, informacin de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de informacin relevante para
la empresa.

QUE ES EL BUSSINES INTELIGENCE?

CMO NACE EL CONCEPTO DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?

Con la llegada de herramientas tecnolgicas para el soporte a la toma de decisiones que facilita sta tarea a los niveles intermedios y estratgicos de la organizacin, nace el concepto de Inteligencia de Negocios.

CMO NACE EL CONCEPTO DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?


La tecnologa que apoya a Inteligencia de Negocios, se basa en los siguientes conceptos: Online Analytic Processing (OLAP). Datawarehousing. Datamining.

CMO APOYA AL FLUJO DE INFORMACIN DE LA EMPRESA?

Con BI se puede:

Generar reportes globales o por secciones Crear una base de datos de clientes Crear escenarios con respecto a una decisin Hacer pronsticos de ventas y devoluciones

CMO APOYA AL FLUJO DE INFORMACIN DE LA EMPRESA?


Con BI se puede: Compartir informacin entre departamentos Anlisis multidimensionales Generar y procesar datos Cambiar la estructura de toma de decisiones Mejorar el servicio al cliente

EN QU REAS SE USAN MS LA BI?


Ventas: Anlisis de ventas; Deteccin de clientes importantes; Anlisis de productos, lneas, mercados; Pronsticos y proyecciones.
Marketing: Segmentacin y anlisis de clientes; Seguimiento a nuevos productos.

Finanzas: Anlisis de gastos; Rotacin de cartera; Razones Financieras.

EN QU REAS SE USAN MS LA BI?

Manufactura: Productividad en lneas; Anlisis de desperdicios; Anlisis de calidad; Rotacin de inventarios y partes crticas. Embarques: Seguimiento embarques; Motivos por cuales se pierden pedidos. de los

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?


Si la Empresa puede contestar afirmativamente por lo menos a una de las siguientes preguntas, entonces usted es candidato a beneficiarse de las soluciones de BI. Pasa ms tiempo recolectando y preparando informacin que analizndola?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?

En ocasiones le frustra el no poder encontrar informacin que usted est seguro que existe dentro de la empresa?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?


Pasa mucho tiempo tratando de hacer que los reportes en Excel luzcan bien?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?

Quisiera tener una gua sobre las cosas que han sucedido cuando los administradores anteriores implementaban determinada estrategia?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?

No sabe qu hacer con tanta informacin que tiene disponible en la empresa?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?


Quiere saber qu productos fueron los ms rentables durante un periodo determinado?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?

No sabe cules son los patrones de compra de sus clientes dependiendo de las zonas?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?

Ha perdido oportunidades de negocio por recibir informacin retrasada?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?

Trabaja horas extras el fin de mes para procesar documentos o reportes?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?

No sabe con certeza si su gente est alcanzando los objetivos planeados?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?

No sabe si mantiene una comunicacin estrecha entre las diversas reas de su empresa hacia una estrategia comn?

QUIN NECESITA SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE?

No tiene idea de por qu sus clientes le regresan la mercanca?

ESCENARIO ACTUAL

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BI EN EL RANKING DE SOLUCIONES

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BI EN EL RANKING DE SOLUCIONES

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ESCENARIO COMPETITIVO DE HOY


Escenario ...

Conduce a ...

Globalizacin
Competencia Ritmo acelerado de Cambio Lealtad transitoria del Cliente Tiempo es Dinero Variabilidad de Informacin

Comprensin del negocio


Enfoque en el Cliente Segmento de Uno Decisiones a todos los niveles Informacin como arma Competitiva

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LA NECESIDAD
Informacin

Informacin

Informacin

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ALGUNOS DATOS..
En las gerencias el 93% de los gerentes sienten presin para hacer decisiones efectivas en periodos cortos de tiempo 62% de los gerentes admiten no haber recibido la informacin adecuada para la toma de decisiones 88% de los gerentes admiten utilizar la intuicin sobre los hechos el 75% de las veces para tomar decisiones

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PREGUNTAS DEL NEGOCIO


Cuales son las caractersticas de mis clientes?
Quin compr, donde y cmo compraron? Que esta requiriendo mi cliente?

Los gerentes siempre se han preguntado

Qu regin nos provee mejores ventas?

En qu perodo se vendi ms?. Cmo vendimos?

Que segmentos de clientes respondi mejor a la promocin?

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PREGUNTAS DE NEGOCIO
Muchas de estas preguntas tienen respuesta:
Pero a qu costo? Con qu oportunidad y qu seguridad? Tal vez en forma incompleta, postergadas, o sin la orientacin del negocio Tal vez ya las resolvimos, pero no resolvimos lo nuevo, lo que necesitamos hoy y maana

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CONCLUSION
Frustracin de los ejecutivos debido a ... :
Desfase entre disponibilidad de informacin y oportunidad comercial Usuarios no tienen acceso autnomo a la informacin Muchos datos pero no suficiente informacin Los reportes no coinciden Poco tiempo para anlisis de la informacin No se soporta una visin global de la empresa No se dispone de anlisis histrico de informacin No pueden hacerse preguntas complejas del negocio

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LA NECESIDAD
Se necesita entender no solo QUE est pasando, sino CUANDO, DONDE, QUIEN Y PORQUE.
Solucin a los requerimientos de informacin con OPORTUNIDAD Escalar, contribuir y compartir a todos los tipos de usuarios en la organizacin

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EL PODER DE LA INFORMACION
"Hace diez aos les pude decir cuntos productos vendimos al Oeste del Mississipi. Hoy no slo les puedo decir eso mismo, sino cuntos vendimos y de que tipo, en California, en el Condado de Orange, en la ciudad de Irvine, en el Supermercado local Vons, en una promocin especial, al final del pasillo 4, los Jueves

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EL VALOR DE BUSINESS INTELLIGENCE

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EXPERIENCIAS BUSINESS INTELLIGENCE

Anlisis Business Intelligence

Supermercados

Ventas vs presupuesto (da - productos)


Ventas perdidas (semanal - lnea productos) Fidelizacin: Segmentacin por estilos de Vida

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EXPERIENCIAS BUSINESS INTELLIGENCE

Anlisis Business Intelligence

Entretenimiento
(Cines)

Utilizacin efectiva de su capacidad instalada


Programacin de pedidos a proveedores Fidelizacin de clientes (hbitos de clientes)

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EXPERIENCIAS BUSINESS INTELLIGENCE

Anlisis Business Intelligence

Comercializadoras
(Cosmticos)

Variables de ventas x campaa (Vta neta, N


pedidos) vs. Estimados y reales de periodos anteriores Anlisis de Consultoras (Estrellas, Promedio, Criticas, Egresadas) Estrategias focalizadas de marketing

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EXPERIENCIAS BUSINESS INTELLIGENCE

Anlisis Business Intelligence

Empresa
Aseguradora

Caractersticas de siniestralidad
Estrategias definidas por Producto Renovacin de Polizas

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EL VALOR DE BUSINESS INTELLIGENCE


Qu buscamos en un proyecto de Business Intelligence?
1. Contribuir a la organizacin a lograr ventajas competitivas 2. Aportar a la toma de mejores decisiones Informacin correcta, a la persona correcta, en el momento correcto

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MOTOR DE BASE DE DATOS

SQL SERVER 2012

Last Updated: Thursday, July 18, 2013

MEJORAS EN SQL SERVER 2012

SQL Server 2012

En la Nube

Alta Disponibilidad

Escalabilidad y Desempeo Administracin e Implementacin

SQL SERVER 2012 NUEVAS CARACTERISTICAS


Enterprise Data Platform
Declarative Management Framework Performance Data Collection Extended Events Database Mirroring Enhancements Data Compression Query Optimization Modes Resource Governor Transparent Data Encryption External Key Management Data Auditing Pluggable CPU Streamlined Installation Server Group Management Enterprise System Management Performance System Analysis Upgrade Advisor Partition Aligned Indexed Views Backup Compression

Dynamic Development
Table Valued Parameters Grouping Sets SQL Server Conflict Detection Visual Studio Support Synchronized Programming model SQL Server Change Tracking Entity Data Model LINQ Visual Entity Designer Entity Aware Adapters SSB Priorities & Diagnostics CLR Improvement ORDPATH

Beyond Relational

Pervasive Insight
AS Scalable backup tools AS Dimension Design Star Join Query Optimization MERGE SQL Statement Change Data Capture (CDC) Enterprise Reporting Engine AS Time Series VSTA Support for Script task Enhanced Data Visualization Report Builder Enhancements Better rendering for Word & Excel Partitioned Table Parallelism AS Query Optimizations Data Mining Engine Improvements IIS Agnostic Report Deployments Best Practice Design Alerts Data Compression Resource Governor Persistent Lookups Scale-out AS Data Profiling AS Query & Writeback Perf

Large User Defined Types DATE/TIME Data Types Improved XML Support Virtual Earth Integration GEOGRAPHY data type GEOMETRY data type Sparse Columns Filtered Indexes Integrated Full Text Search FILESTREAM data type

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SQL SERVER 2012 RESOURCES GOVERNOR


Grupos de Cargas de trabajo Habilita la clasificacin de cargas de trabajo Limitacin especfica de grupos de recursos
Pools de recursos maquinas virtuales con limites de CPU y memoria Resource Management Mapeo de grupos a pools

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SQL SERVER 2012 ALTA DISPONIBILIDAD


Failover Clustering (Nivel Instancia)

Database Mirroring (Nivel Base de Datos)

SQL SERVER 2012 ALTA DISPONIBILIDAD

Log Shipping (Nivel Base de Datos)

Replicacin (Nvel de Base de Datos)

SQL SERVER 2012 ALTA DISPONIBILIDAD

Snapshot de Base de Datos

DEFINIENDO UNA SOLUCIN


Failover Clustering Database Mirroring
Detecion de fallos automaticos y conmutacion de error Manualmente Redirecionamiento transparente a los clientes

Consideraciones:
Failover Clustering requiere hardware especifico

DEFINIENDO UN ESCENARIO
Log Shipping DB Mirroring

1. Alta disponibilidad local (site principal) con failover automtico.


Failover Clustering

Site Contingencia (DR)

2. Replica base de datos en un tercer servidor para ejecucion de informes. 3. Se debe de conmutar a un sitio de contingnecia. 4. Para reducir costo, replicar entre storage, puede ser una opcion 5. Permitir la ejecucion de un backup en un tercer servidor en el site principal.

Informes

Site Principal

Backups
Movimiento de datos Sncrona Movimento de datos Asincrona

MICROSOFT BUSINESS INTELLIGENCE

VISIN Y ESTRATEGIA

Mejorar el potencial de las organizaciones poniendo en manos de {todos} los empleados la informacin necesaria para una mejor toma de decisiones
Oferta de BI integrada y completa gestin del rendimiento Amplia difusin del conocimiento interno por medio de Microsoft Office Alcance corporativo y comodidad

OFERTA COMPLETA DE BI
DISTRIBUCIN

SharePoint Server
Informes Paneles Archivos Excel Vistas de anlisis Indicadores Planes

Herramientas de usuario final y Aps. de Gestin del Rendimiento


Excel SQL Server Reporting Services PerformancePoint Server SQL Server Analysis Services

PLATAFORMA DE BUSINESS INTELLIGENCE


SGBD SQL Server
SQL Server Integration Services

SOLUCION BUSINESS INTELLIGENCE


Reportes y Analisis

Origen Datos

Limpiando Datos

Modelos Datos

ETL

Data Warehouse

SOLUCION BUSINESS INTELLIGENCE


Origen de Datos puede incluir: Applicacion base de datos relacional Documentos Datos en tiempo real Datos Externos Audit data stores to establish: Especificar datos de cada origen Volumen de datos como se inicio Tipos de Datos y valores Especificar las claves y codigo del negocio La integridad y el uso de nulos Duplicacion e inconsistencias Procesos de integracion de datos existentes Uso y periocidad de actualizacion

Origen Datos

SOLUCION BUSINESS INTELLIGENCE


Reportes y Analisis Kimball Dimensional Data Marts

Inmon Corporate Information Factory

Central Dimensional Data Warehouse

Federated Hub and Spoke

Data Warehouse

SOLUCION BUSINESS INTELLIGENCE


Enterprise Integration Management ETL: Extraer desde origen Transformar contenidos Limpiando Cargar dentro de destino Datos Limpiando Datos: Validar Datos Duplicar registros coincidentes

Origen Datos

ETL

SOLUCION BUSINESS INTELLIGENCE


Reportes y Analisis Beneficios de modelos de datos: Tablas Abstractas data warehouse Simplificar el analisis para los usuarios Adicionar logica del negocio Medidas Pre-agregadas Proporcionar una interfaz estandar Typos de modelos: Multidimensional Tabular

Modelos Datos

Data Warehouse

SOLUCION BUSINESS INTELLIGENCE


Reportes y Analisis Informes previstos Presentacion de informes de autoservicios

Analisis interactivos
Dashboards y scorecards

Mineria de Datos

Data Warehouse

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Dashboard

DEMONSTRATION
SQL11UPD05-DEMO-01

DEVELOPING AND MONITORING A SQL SERVER 2012 INTEGRATION SERVICES SOLUTION

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