ELABORACION DE CUESTINONARIO PARA EVALUAR MOBBING O ACOSO LABORAL

Marcela Janeth Galeano Docente

Mirelvis Andrea Padilla Surez Claudia Patricia Gmez Vera Katherine Jisinia Tous Gonzlez Estudiantes

FICHA TECNICA
NOMBRE DE LA PRUEBA: Cuestionario para evaluacin de Mobbing o Acoso Laboral.
AUTORES: Claudia Gmez Vera Mirelvis Andrea Padilla Surez Katherine Jisinia Tous Gonzlez APLICACIN: Adultas. POBLACIN: Empleados de la empresa. FORMA DE LA APLICACIN: auto administrativa DURACIN DE LA PRUEBA: 60 minutos MATERIALES: Cuestionario Instructivo Lapicero

MARCO TEORICO DEL CONTRUCTO

Concepto Nos referimos a un tipo de situacin comunicativa que amenaza con infligir al individuo graves perjuicios psquicos y fsicos. El mobbing es un proceso de destruccin; se compone de una serie de actuaciones hostiles que, tomadas de forma aislada, podran parecer anodinas, pero cuya repeticin constante tiene efectos perniciosos. Sinnimos Acoso moral Psicoterror Hostigamiento laboral Persecucin encubierta Intimidacin en el trabajo Maltrato psicolgico Violencia psquica Ninguneo

MARCO TEORICO DEL CONTRUCTO

Etapas del proceso 1.- Fase de conflicto o de incidentes crticos. 2.- Fase de acoso y estigmatizacin. 3.- Fase de solicitud de ayuda y diagnstico. 4.- Fase de intervencin de la empresa.

MARCO TEORICO DEL CONTRUCTO Perfil del acosador

Personalidad psicoptica, con alteracin del sentido de la norma moral. Ausencia del sentimiento de culpabilidad. Si se le hace frente es cobarde. Mentiroso compulsivo, con gran capacidad de improvisacin. Profesional mediocre, con complejo de inferioridad. Necesita del secreto, la vergenza de la vctima y los testigos mudos, ciegos y sordos

Perfil de la vctima
Elevado nivel de tica Honradez, rectitud y alto sentido de la justicia Autnomo, independiente y con iniciativa Alta capacitacin profesional Popular entre sus compaeros Alto sentido cooperativo para el trabajo en equipo Persona sensible y de personalidad estable.

MARCO TEORICO DEL CONTRUCTO

Efectos Psicolgicos Estrs postraumtico Crisis nerviosa o break Down Suicidio Sndrome de Fatiga crnica Cambios en la personalidad de la vctima: Obsesiva Depresiva Resignada

MARCO TEORICO DEL CONTRUCTO

Pautas de Intervencin
Facilitar Informacin!!
A las posibles vctimas Al empresario y al hostigador A la organizacin (charlas, carteles, encuestas, etc.)

Prestar Ayuda Teraputica A La Vctima

Mdico, Psiclogo, Abogado, Trabajadores Sociales.

Prestar Ayuda A La Familia Acoso Y Derribo Al Hostigador

Vulneracin del Derecho a la Salud (Art. 14.1 y Art. 16.3 de la Ley 31/1995 de PRL.)

MARCO LEGAL
Con la aprobacin de la Ley 1010, enero 23 de 2006, se da un avance importante en la Ley Colombiana, pues con esta se enfrenta el Acoso Laboral como prctica que se mantiene oculta, ignorada o silenciada por quienes la sufren por temor a ser despedidos de su trabajo o por no encontrar mecanismos que ayuden a proteger su identidad. Con esta ley se pretende adoptar medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros eventos que se presentan en el marco de las relaciones de trabajo. Cul es el Objeto de la Ley de Acoso Laboral? Definir, prevenir, corregir y sancionar las diversas formas de agresin, maltrato, trato desconsiderado y ofensivo, en general todo ultraje a la dignidad humana que se ejercen sobre quienes realizan sus actividades econmicas en el contexto de una relacin laboral privada o pblica.

METODOLOGIA

El instrumento realizado utiliza en su estructura la escala Likert que consta de una seccin de 20 tems y 5 opciones de respuesta: Nunca, Casi nunca, A veces, Casi siempre y Siempre. En la parte de la informacin se tienen en cuenta los datos sociodemogrficos y en donde el cdigo ser especificado por las ltimas cifras del documento de identidad del sujeto evaluado.
Maneras de aplicar la prueba: La prueba es de manera auto administrativo y se basa en 7 dimensiones:
CONSTRUCTO DIMENSIONES Contexto laboral ACOSO LABORAL Compaeros de trabajo Jefes inmediatos Personal general de la empresa Marco legal ley 1010 Salud mental Discriminacin laboral TOTAL N DE ITEMS 2 2 7 1 2 2 4 20

RESULTADOS

BIBLIOGRAFIA

VAZQUEZ, ERIKA, Escala Likert, http://es.slideshare.net/erika_vazquez91/escala-de-likert-9168879, 20/05/2013.

LEY 1010 DE 2006, Diario oficial No. 46.160, de 23 de enero de 2006, http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2006/ley_1010_2006.html, 20/05/2013. Abajo Olivares Francisco Javier. Mobbing: Acoso Psicolgico en el mbito Laboral Editorial Lexis Nexos. 2da edicin. Adams J. (1992). El factor humano en las relaciones laborales. Manual de direccin y gestin Editorial Pirmide. Bosqued Lorente Marisa. (2005) Mobbing: Como sobrevivir y superar el acoso psicolgico Editorial Paids. Gil-Monte P.R., Peiro, J. M. (1999) El sndrome de quemarse por el trabajo en profesionales de enfermera: Un estudio diferencial desde la prospectiva del Gnero. En libro de actas y Abstracts de las Jornadas nter congreso. Mujer y Trabajo 35-41 pp. Gil-Monte P.R., Peiro, J. M. y Valcrcel P. (1993) Estrs de rol y autoconfianza como variables antecedentes en el Sndrome del Burnout en profesionales de Enfermera. En L. Munduatey M. Barn (comp.), Gestin de Recursos Humanos y Calidad de Vida Laboral 231-241 pp. Editorial Eudema.