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Elaboracin de Programas Deportivos

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" Programa es el tratamiento metdico y sistemtico de todos los elementos y factores que intervienen en una actividad de naturaleza fsico Deportiva, y la forma en que estos se relacionan y actan conjuntamente en aras de un resultado optimo"

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Diferencia entre producto y servicio

Producto industrial

Tiene especificaciones tcnicas precisas de su diseo. La intervencin de las maquinas es muy alta. Puede probarse, tocarse, olerse, verse, comprobarse antes de adquirirse Una vez adquirido se posee en propiedad Puede devolverse si no cumple las expectativas del cliente, o las caractersticas tcnicas. Lo importante es como se hace.

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Servicio intangible
Se disea con anterioridad pero se modifica sobre la marcha. La intervencin de las personas es decisiva. Los estndares de calidad no se comprueban hasta que se consume. Se consume y prueba en el mismo momento que se produce o elabora Se consume pero no se posee. Lo importante es como se presta.

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Servicio Deportivo
El Deporte es un producto tpico de servicios La prestacin y el consumo se producen a la vez, en el mismo momento

Ante una mala actuacin, no hay posibilidad de marcha atrs.

El Cliente interviene en la elaboracin del servicio. El producto servicio puede ser personalizado El servicio puede ser mejorado sobre la marcha.

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Actividades en la naturaleza

Eventos populares

Educacin Fsica

Actividades extraescolares

Programas deportivos
Competiciones. Todos se organizan de la misma forma. La mecnica operativa, el proceso de realizacin es siempre igual

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Caractersticas diferenciadoras
Titularidad
Es la entidad que lo tutela, que puede ser publica o privada.

Intereses
Aunque nunca se dan de forma aislada, siempre hay alguno que la entidad

prima sobre los dems: econmicos, deportivos, sociales, educativos, etc.

Naturaleza
Lo que incluye opciones de todo tipo: competicin, recreacin, promocin,

espectculo, etc.

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Publico objetivo
Son los clientes potenciales a quien se dirige el programa
( segmentacin del mercado): rasgos, gustos, estatus, formacin deportiva, etc.

Inversin
Son los medios que se ponen en juego: dinero.

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Cualidades de un programa Idoneidad

Que haya coherencia entre los fines y el contenido que planteamos para conseguirlos.

Atractivo servicial
Debe ser diseado pensando en los posibles usuarios/
consumidores. Lo que implica que guste, que complazca, para que traiga clientes para s.

Singularidad
No puede haber dos programas iguales. Cada uno debe tener sus propios rasgos de identidad que le diferencie de otros.

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Innovacin
Todo programa debe incorporar elementos novedosos que
supongan mejoras respecto a ediciones anteriores.

Desafo
No vale marcar objetivos ya conseguidos. Todo programa debe
tener metas cuya consecucin suponga un esfuerzo, estimulo o aliciente extra.

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Evaluable
La valoracin cualitativa y cuantitativa de un programa es requisito imprescindible para

conocer su aceptacin y poder mejorarlo. Lo

cual implica la formulacin de objetivos y parmetros de calidad que sean medibles.

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Estructura Bsica de un programa

Servuccin

Es la parte principal, el ncleo central del programa, la parte mas concordante del servicio en cuestin. Son todos aquellos aspectos que afectan directamente a los consumidores

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Administracin Es la parte complementaria. No se ve. Tampoco es la protagonista. Pero su aporte es imprescindible, porque es la que hace posible que el programa est listo para ser consumido. El cliente no tiene acceso a su entramado, pero percibe sus afectos.

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Factores Claves De un programa

Todo programa debe cumplir dos premisas
fundamentales.

1.Satisfaccin del cliente 2.Eficiencia econmica

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Satisfaccin del Cliente

La satisfaccin del cliente es la nica garanta de supervivencia de una empresa

Kongo Gumi
1.289 aos

Satisfacer al cliente implica atender sus gustos, deseos, intereses, pretensiones, inquietudes, expectativas, etc.

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Eficiencia Econmica
Eficaz es la cualidad para conseguir un objetivo fijado. Se dice que una organizacin es eficaz cuando

sistemticamente alcanza los objetivos que se le

asignan.

Eficiencia es optimizar los recursos: Hacer lo mas posible con cuanto menos se precise, maximizar resultados minimizando costos.

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Tipos de programa Para organizar algo, la primera regla de oro

es saber que queremos hacer

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Segn su naturaleza
Finalidad Realizar hazaas deportivas: Batir

Deporte de alto rendimiento

Marcas, conseguir rcords, vencer al adversario, etc.

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Este tipo de practica se fundamenta en

que las hazaas deportivas producen espectculo que gusta y atrae al publico, obtenindose as los necesarios beneficios econmicos para invertir en la consecucin de hitos, obtener ganancias y hacer rentable la empresa de comerciar

Deporte Profesional

con el Deporte.

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Finalidad Adquirir una formacin motriz

Deporte de base

suficiente que capacite para

responder mejor a los estmulos fsicos que impone la vida diaria.

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Finalidad Identificacin a travs del deporte con determinados valores

Deporte - Contemplacin

( sociales, regionales, Polticos,

tnicas, etc.) A la par que entretenimiento y ocupacin del tiempo libre

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Deporte para todos, recreativo o salud.

Tambin llamado popular, de tiempo libre, de participacin, de ocio, de entretenimiento
Finalidad Mejorar la salud y divertirse. Consiguientemente alcanzar mayor nivel de bienestar, confort y calidad de vida.

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Segn su duracin Duracin corta ( Hasta cuatro das) Tipo

" Da de....." "24 horas de ...", carreras populares, salida a la

naturaleza, cursos, fiestas deportivas, fiesta de barrio, etc.

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Duracin media ( Entre 4 y 15 das aproximadamente)

Tipo
Encuentro deportivos, jornadas de convivencia, semana blanca, cursos de natacin, campus deportivos, grandes eventos recreativos, otros.

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Duracin Larga ( Mas de 15 das) Tipo

Competiciones regladas en general: Ligas, juegos deportivos municipales, etc.

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Como se construye un programa?

1 - Diseo Recogida y anlisis de la informacin Determinacin de las variables principales Estudio econmico Plan de viabilidad

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Determinacin de las variables principales

- Naturaleza

-Denominacin (nombre) -Publico a quien se dirige (tipologa) - Caractersticas de identidad - Lugar - Formulas de organizacin - Aspectos funcionales

- Objetivos especficos - Modalidad o tipo - Rasgos singulares de estos

Factor clave Plasmar por escrito todo cuanto afecte al programa. Lo contrario indica improvisacin y mala calidad.

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Estudio econmico
Ingresos Gastos de personal Gastos de material Gastos de reas complementarias Propuesta de precios

Factor clave Cuantificar ingresos y gastos lo mas aproximadamente posible. Asesorare por expertos cualificados en las distintas reas.

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Plan de viabilidad Plazos necesarios Compromisos legales de obligado cumplimiento Capacidad estructural y funcional para llevarlo a cabo Propio planteamiento del programa

Factor clave Atender con importancia este apartado. Segn en que casos algunos proyectos no salen adelante, o lo hacen con muchas dificultades por ignorar la cultura del entorno

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Desarrollo del Programa

Preparacin Prestacin del servicio

Seguimiento y control

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Esfuerzos del personal

Actuacin Final
Hacer el balance final extrayendo concusiones: lo bueno, lo malo, lo que hay que quitar, comportamiento de los empleados, esfuerzo, dedicacin, resultados obtenidos

Discusiones

Agradecer a los sponsor

Balance deportivo

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reas funcionales de un programa

Oficina tcnica Econmico administrativa y de personal Asistencia jurdica Atencin medica sanitaria Relaciones externas y comunicacin Alojamiento, transporte y manutencin Infraestructura y mantenimiento

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Qu Porqu Para qu Cunto Dnde Cmo

se quiere hacer Se quiere hacer Se quiere hacer Se quiere hacer Se quiere hacer

Cuando A Quines Quienes Con qu

Naturaleza del proyecto Origen y Fundamentacin Objetivos y propsitos Metas Localizacin Fsica Cobertura espacial Se va hacer Actividades y tareas Mtodos y tcnicas Se va hacer Tiempo Va dirigido Beneficiarios Lo van hacer Recursos humanos Se va hacer Recursos Materiales Se va a costear Recursos financieros

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