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: Obligatoria
GESTION DE MANTENIMIENTO
Concordarn con nosotros al decir que:
Mantenimiento es un proceso de apoyo que debe estar orientado a satisfacer las necesidades de su cliente interno.
El gasto de Mantenimiento es uno de los 5 gastos mas significativos de un negocio Que es necesario medir su Gestin para :
1. 2. 3. 4. Conocer Donde y Como esta nuestro proceso Fijar Objetivos y metas Fijar estrategias para alcanzarlas .y por sobretodo para Mejorar contnuamente
Y la pregunta es: y
Estrategia
RECUERDEN que aquello que no se MIDE no se puede CONTROLAR, ni GESTIONAR, ni MEJORAR, ni INNOVAR.
Lo ideal seria poder MONITOREAR nuestra gestin a travs de un indicador global de mantenimiento para asegurar el logro de los objetivos
MPM
(MAINTENANCE PERFORMANCE MEASURE
Peso Ponderado
15%
20%
30%
10%
15% 12% 2%
0% -1% 25%
Total MPM
71%
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ENE
85%
Lo interesante de este monitoreo de resultados es evaluar la evolucin del indicador. Si subi o baj nuestro resultado debemos evaluar los resultados de los indicadores componentes y descubrir el generador de la variacin para investigar y documentar la experiencia.
70%
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SET
OCT
NOV
DIC
El Sap-PM es un modulo adicional del SAP que nos brinda justamente la posibilidad de GESTIONAR el Mantenimiento en nuestro negocio. Es una excelente base transaccional de la cual podemos generar informacin que nos permita monitorear nuestro desempeo en la gestin del proceso. La interrelacin que tiene con el resto de mdulos del SAP (MM, PP, CO) le da ciertas funcionalidades adicionales que hacen mas atractiva su implementacin; por eso se suele implementar Sap-PM despus de haber implementado el resto de mdulos
La implementacin de Sap-PM es bastante sencilla mas an si ya vienen trabajando con SAP. Podemos afirmar que un tiempo prudente para implementarlo es de 3 a 4 meses con etapas de:
Formacin del equipo de proyecto (IT, Usuarios Mantenimiento) Revision Proceso actual de Mantenimiento (Diag.Flujo actual y Propuesto) Evaluacin y aprobacin del Flujo Propuesto Configuracin del sistema (Customizing) Carga de datos al sistema Capacitacin a usuarios Elaboracin de Procedimiento, Manual Prueba de un ciclo completo Puesta en marcha del sistema
Al igual que otros modulos del SAP cuenta con un ambiente de Customizing en donde se configura el sistema de acuerdo a necesidades del cliente, esto es, definicin de pantallas, campos a editar, rangos de numeracin, clases documentos etc
Veamos ahora a detalle este proceso de Mantenimiento y como es Soportado por SAP-PM.
Gerente
Jefe
Planificador
Supervisor
Mecnicos
Elctricos
Instrumentista
Proceso de Mantenimiento:
C L I E N T E I N T E R N O
Proceso de apoyo en un SG
Entrada
Resultado
Requerimiento Servicio
-Solicitudes Mnto - (Correct.Prog) -Paradas Equipos - (Correct.No Prog) -Activ.Mnto Preventivas -Mejoras
Mantenimiento
-Se realizan una serie de actividades en donde se consumen los recurso (Mano Obra, Servicios, Materiales)
Servicio
- Mnto a equipos e instalaciones
C L I E N T E I N T E R N O
IMPORTANTE! .medir la Satisfaccin de nuestro cliente a travs de la definicin de indicadores claves que nos orienten en la gestin de nuestro proceso y ASEGURE el logro de los Objetivos.
Planificacin Ord.Mnto
Programacin Ordenes.Mnto
Cotizacin/Gen. Pedido
Abastecimiento de Repuestos
Area de Envasado
Sector Embolsadoras
Linea A Linea B Linea C
Esta esquematizacin se logra en Sap-PM con la definicin de las Ubicaciones Tcnicas en las cuales se montan los Equipos.
En el caso de Equipos, el sistema permite registrar todo el detalle de los mismos a travs de su archivo maestro:
De ser necesario registrar datos adicionales del Equipo el Sistema permite crear campos (Caracteristicas) que se pueden agrupar (Clases) y asignarlo a OT de igual tipo (igual Clase Objeto). Esto tambien permite realizar busquedas en el maestro de Equipos de OT que cumplan con determinadas Caracteristicas.
Otras de las funcionalidades que tiene el sistema es que se puede relacionar una lista de repuestos (Lista Materiales) a los OT lo que facilita la generacin de solicitudes de materiales a almacen (reservas de materiales)
Se recomienda plaquear los equipos con el codigo SAP para facilitar la identificacin del equipo y asegurar la calidad de data en el sistema.
Identif.Actividades Preventivas
C L I E N T E I N T E R N O
Informacin
-Catlogos de equipos -Requisitos legales -Inspecciones -Anlisis de falla -Recomendaciones Prod/Mnto
Plan de Mnto
-Relacin de Objetos Tcnicos con Hojas de Rutas
C L I E N T E I N T E R N O
Cmo medimos este Proceso? - Existencia de Planes Mantenimiento -Avances de implementacin de Activ.Preventivas vs Programa
(Planes de mantenimiento, Hojas Ruta)
Los Planes de Mantenimiento Preventivo se pueden definir en funcin a: Tiempo: Dias, Semanas, Meses etc. Actividad: Hrs.Proceso, Unid.producidas, Kilometraje etc.
Sap-PM permite crear Planes de Mantenimiento con estos dos tipos de Estrategias en las que se definen las diferentes frecuencias (Paquetes/Ciclos) en que se realizan las actividades preventivas.
En la HOJA RUTA se define las actividades preventivas, los materiales que van a consumirse, los Servicios Terceros de requerirse y se le asigna la frecuencia (paquete/ciclo) de acuerdo a la estrategia utilizada.
Pto.Trabajo Actividad Duracion estimada
Ciclo
Los Planes Mantenimiento se define en Sap-PM como una lista de posiciones en donde se relaciona el OT con su Hojas Ruta.
Objeto Tecnico
Hoja Ruta
Requerim.usuarios
Avisos Mnto
C L I E N T E I N T E R N O
Los Avisos de Mantenimiento se orientan a un OT y de acuerdo a la clase de Aviso que el usuario seleccione (Solic.Mnto, Solic.Mejora o Registro Parada) es que el sistema exige los datos a llenar (Customizing)
El Sap-PM permite definir tablas de cdigos (Catalogos) para identificar las Partes del OT, los Sntomas producto de la falla y las Cusas que originaron la falla; esto ayuda mucho en los anlisis de repetitividad de fallas.
De tratarse de un registro de parada se debe indicar la fecha de inicio y fin con lo que se calcula la duracin de la parada adems que el dato ayuda al clculo del OEE de la linea y el MTTR y MTBF del Equipo en cuestin.
MEJORA CONTNUA
MANT. AUTONOMO
MANT. PLANIFICADO
CAPACITACION
TPM
CONTROL INICIAL
TPM EN OFICINAS
MANT. DE CALIDAD
SHE
QUE ES TPM?
Eliminacin de las 6 grandes Prdidas Usando los ocho pilares Para alcanzar:
1. Mejora Contnua. Lavados 2. Mantenimiento Autnomo. 3. Mantenimiento Planificado. 4. Capacitacin. 5. Gestin Temprana.
Arranques y paradas
Falla de la Fripack Falta de Jabn Sistema de refrigeracin Jabn fuera de condiciones.
6. TPM en Oficinas.
7. SHE 8. Mantenimiento de la Calidad.
MANTENIMIENTO AUTONOMO
Pasos del Mantenimiento Autnomo. Paso 0: Rayado de piso. Implementacin de las 5S Concepto Mquinas transparentes.
Requerimientos
- Avisos Mnto (Mnto Correctivo, Mejoras) - Llamadas de Mnto (Preventivo)
3. Planificacin
Ordenes Mnto
C L I E N T E I N T E R N O
(Planificador)
-Generacin de Llamadas de Mantenimiento (Preventivo) -Conversin a Ordenes de Mnto desde las Llamadas de Mnto (Preventivo) o Avisos (Correctivo)
Aviso (Qu, Dnde) >>>>>>>>Orden Mnto (Quin, Cundo, Canto, Cmo) Cmo Medimos este Proceso?
- Cantidad de Ordenes Mnto por cada tipo de mantenimiento
(Corretivo Programado, Correctivo No Programado, Preventivo, Mejoras)
Al Plan de Mantenimiento se le debe definir parmetros y una fecha de inicio que permitan la proyeccion de las actividades preventivas de las posiciones del Plan (Llamadas de Mantenimiento) a futuro (Intervalo de toma). Luego estas Llamadas de Mantenimiento son convertidas a Ordenes de Mantenimiento de acuerdo a necesidades del Planificador.
Ordenes Mnto
4. Programacin
Programa Mnto
C L I E N T E I N T E R N O
(Planificador)
- Asignacin de Materiales a utlizar - Asignacin de Pto.Trabajo a Ord.Mnto - Asignacin de Servicios a Ord.Mnto - Fecha de Programacin en la Ord.Mnto - Liberacin de la Orden.
Una Orden de Mantenimiento (OM) es un acumulador de gastos (estimado y real) Orientado a un Obj.Tecnico; aqui se registra las actividades a programar, la M.Obra aue la ejecutara (Puesto Trabajo), el Servicio a contratar y los Materiales a consumir. Una OM se puede generar directamente o a travs de la conversin de Avisos de Mnto o desde las Llamadas Mantenimiento.
OBJETO TECNICO
Proveedor deseado
Codigo de Servicio
Tarifa
Si se requiere materiales
En el Customizing se define las diferentes Clases de OM con las que trabajar el mdulo (Corr.Programado, Corr.No Programado, Mnto Preventivo y Mejora) y su relacin con la Clase de Avisos que le sirvieron de origen.
Abastecimiento Materiales
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Requerimiento de Materiales
- Rersevas de Matenales (Cdigo, cantidad)
Materiales
C L I E N T E I N T E R N O
El Planificador define en el Maestro de Materiales algunos parmetros que rigen al MRP para el clculo de Solicitudes de Compras o Planes de Entrega (con contrato marco).
Por ejemplo aqu se define la poltica de abastecimiento: Punto reorden o con Reservas futuras.
Los Materiales que se requieren para realizar una actividad de mantenimiento se registran en la Orden de Mantenimiento que al ser liberada genera Reservas de Materiales que intervienen en el clculo de las necesidades de compra via el MRP. En esta parte es donde las Lista Materiales pueden ser de gran ayuda.
Vista MRP
Una vez generadas las SOLPED el comprador proceder a solicitar cotizaciones a los proveedores y generar un Orden Compra de Material. Una vez que llega el Material a almacn se registra el Ingreso de mercanca haciendo referencia a la Orden compra respectiva con lo que se cancela el pedido pendiente.
Pedido de Servicio
C L I E N T E I N T E R N O
A travs de la Clave Control que se indica en las posiciones de la OM el sistema determina que se trata de una actividad tercerizada por lo que les solicita al usuario datos adicionales como proveedor deseado, costo del servicio, codigo del maestro de Servicios etc. Con esta informacin se generan las SOLPED de servicio que pueden nacer liberadas o no dependiendo como se haya configurado en el Customizing
OM
Precio final
Ped. Srv.
Ejecucin de trabajos
C L I E N T E I N T E R N O
Programa Mnto
C L I E N T E I N T E R N O
Cmo Medimos la eficiencia de este Proceso? -Cumplimiento del Programa del Mantenimiento -Permisos de trabajo Emitidos/Observados -Reclamos a Contratistas -Cantidad de Accidentes
Trabajos realizados
C L I E N T E I N T E R N O
Cmo Medimos este Proceso? -Notificaciones del personal de mantenimiento oportunas. -Generacin oportuna de HEA (evaluacin trabajos de proveedores) -Control Gasto de Mantenimiento (Real vs Presupuesto)
Por lo general, el personal de mantenimiento es quien NOTIFICA las operaciones ejecutadas. El Sap-PM les permite notificar individualmente (por operacin de OM) o colectivamente (lista de operaciones de OM) Individual
Ord.Mnto
Durac.Real
Colectivamente
El Supervisor de Mantenimiento generar las HOJAS ENTRADA de servicio en seal de haber aceptado el trabajo realizado por el tercero, en este registro se califica la calidad del servicio y si se cumplio en el plazo previsto.
Este proceso termina con el Cierre Tecnico (CTEC)de las OM realizado por el Planificador cuando constata que se ha: Notificado todas las operaciones de la OM Generado todas las Hoja Entrada de las operaciones tercerizadas Registrado las Salidas de Mercancias de almacn El Sap-PM permite realizar el CTEC en forma individual asi como colectivamente (lista de OM)
Trabajos realizados
C L I E N T E I N T E R N O
Seleccin de proveedores
C L I E N T E I N T E R N O
Proveedor de Servicios
Proveedor Homologado
C L I E N T E I N T E R N O
En el mdulo de MM existe la maestra de Proveedores y tambin nos brinda una funcionalidad adicional que es el Maestro de Servicios que se utiliza para codificar los diferentes servicios que se contratan con la finalidad de emitir estadsticas de gastos por cada rubro que pueden servir para entablar negociaciones a largo plazo que se pueden registrar como Contrato marco de Servicios.
A estos cdigos de servicios se les puede asignar Tarifas por Servicio y/o por Proveedor y/o Centro
Cod.Servicio
Proveedor
Tarifa
El Planificador de Mantenimiento se convierte en un Administrador del Sistema. siendo bsicamente responsable de: -Velar por la calidad de data maestra -Cumplir con el ciclo de Programacin semanal (Corr.Prog), mensual (Preventivo) -Difundir los resultados de indicadores de gestin
CICLOS DE PROGRAMACION:
Mnto Correctivo Programado (semanal): 1. CTEC de Ord.Mnto 2. Conversin de Avisos Mnto a Ord.Mnto 3. Programacin de Ord.Mnto 4. Liberacin de Ord.Mnto (prog.semanal Mnto Corr.Prog) 5. Emisin de reportes de Prog.Mnto Corr Prog. Ciclo Mnto Preventivo (Mensual) 1. CTEC Ord.Mnto 2. Conversin masiva Llamadas Mnto a Ord.Mnto 3. Liberacin Ord.Mnto Preventivas 4. Emisin de reportes Prog.Mnto Preventivo
Maintenance Plant
6 Material Reserves Purchase requisition Internal Processing Purchase order (ME21N) Goods Issue (MIGO) Service Entry Sheet (ML81N) Confirmation (IW41) settlement (KO88) Technical Confirmation (IW32)
Packages
Cicle
(Frecuencia, OFFSET, Hierarchy)
4 3 5
Material Services
MAINT.PLANT (IP42)
Maintenance Plan Category
Purchase Order (ME21N) Goods Receipt (MIGO) (Actualiza Precio Goods Issue (MIGO)
Contrato Marco
si
A signa P uesto Trabajo a las Ordenes M nto , P ro graman fecha de ejecuci n (IW32)
Emite P ro g.M nto semanal po r P uesto Trabajo (IW38/ZIW37) So licita co tizacio nes a P ro veedo res de Servicio s
PROGRAMACION
A ctualiza Ordenes co n info rmacio n de lo s presupuesto s (P ro veedo r, Detalle del trabajo , P recio , fecHa pro g) (IW32 - M anual / ZP M P 25 COTIWEB ) 2
Revisa P ro g.M nto y so licita materiales Libera Reservas > US$ 500 (ZP M P 02)
No
no
CONTRATO M ARCO?
Si
si
Co o rdina co n P ro veedo r el abastecimiento de materiales (P lan de entregas) Genera la Entrada de M ercancia (M IGO)
P resenta Factura