METODOLOGA COMO HERRAMIENTA DE MEJORA DE LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD

Le parece algo Familiar?

QUE EFECTOS TIENE SOBRE LA CALIDAD Y EFICIENCIA ?

QUE PERDIDAS NOS OCASIONA?

1.- PERDIDAS DE TIEMPO. NO ENCONTRAMOS O NOS CUESTA MAS TIEMPO ENCONTRAR LO QUE NECESITAMOS. 2.- PERDIDAS DE CALIDAD. SUCIO , POLVO, VIRUTAS EN EL AMBIENTE DE LO QUE HACEMOS. 3.- PERDIDAS DE ESPACIO. DEDICADO A COSAS QUE NO USAMOS SCRAP, PIEZAS DAADAS, MATERIALES OBSOLETOS ETC.
4.- NO PODEMOS IDENTIFICAR LO QUE ESTA MAL. 5.- RIESGO DE ACCIDENTES. GOLPEARSE, RESBALARSE, MEZCLAR COSAS INDEBIDAS. 6.- ACTIVOS DESPERDICIADOS. QUE PODRIAMOS APROVECHAR EN OTRA COSA O SIMPLEMENTE VENDER O REGALAR. 7.- PERDIDAS DE ANIMO. UN SITIO SUCIO, DESORDENADO INCOMODO, ..

COLPA

es una metodologa cuya aplicacin sistemtica nos permite , con mucho menos esfuerzo que el que empleamos actualmente, eliminar las perdidas antes observadas.

Mejorar la EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA en los puestos y reas de trabajo. Mejorar la CALIDAD. DETECTAR PROBLEMAS ms fcilmente, ayudar a descubrir las anomalas de nuestro entorno. TRABAJAR EN UN AMBIENTE COMODO Y SEGURO.

Qu beneficios aporta COLPA?

MEJORAS ESPERADAS TRAS APLICACIN DEL PROGRAMA COLPA: Ahorro de tiempo en bsqueda de utillaje Ahorro de tiempo en cambio de aceite Ahorro de tiempo en limpieza de mquinas Ahorro de tiempo en bsqueda de documentos Mejora de espacio en el rea de trabajo Ahorro estimado de horas / ao en una seccin productiva Prevenir fallas en los equipos. Mejora las condiciones laborales. Puesto de trabajo mas seguros. Previene productos defectuosos.

PROGRAMA COLPA OBJETIVO:

ESTABLECER EN HAYDUK UNA CULTURA Y PRACTICAS PARA

ELIMINAR FUENTES DE PERDIDA Y DESPERDICIO RELACIONADAS CON EL ORDEN Y LA LIMPIEZA. A TRAVES DE PRACTICAS DE USO COMUN Y OBLIGATORIO POR TODOS.
RESPONSABILIDAD EN LA PROMOCION Y CONTROL: de gerentes y jefes de departamento. EN LA EJECUCION: de TODOS.

QUE SIGNIFICA

COLPA.
C: CLASIFICAR O : ORDENAR L : LIMPIAR P : PREVENIR A : ASEGURAR (Autodisplina)

HISTORIA
HOUSE KEEPING (USA) 5 S (Japn) aos 50-60.

Ningn negocio que yo conozca fracas sin antes haber acumulado primero un gran montn de desperdicio. Los desperdicios y todo lo que la acompaa, los pensamientos y los mtodos desordenados, ayudaron a causar el fracaso. Lo primero que hara sera limpiar completamente ese negocio
Henry Ford
Francis Paredes

5S JAPONESAS

SEIRI

CLASIFICAR

SEITON ORDENAR
SEISO LIMPIAR SEIKETSU
PREVENIR ASEGURAR

SHITSUKE

EL ESTADO IDEAL DEL COLPA?

Es un estado en el que: LO INNECESARIO Y SIN USO SE HA ELIMINADO y existe un proceso claro para prevenir que materiales y equipos no acumulen en los sitios de trabajo. TODO EST ORDENADO E IDENTIFICADO, acorde con la frecuencia de uso: en la empresa, en el rea, en el puesto. Se han ELIMINADO LAS FUENTES de suciedad. SE TIENE ESTANDARES RIGUROSOS y Existe un control visual mediante el cual saltan a la vista las desviaciones o fallos, y

Todo lo anterior se MANTIENE Y MEJORA CONTINUAMENTE.

Qu no es COLPA?
COLPA no son las actividades de limpieza que se organizan y ejecutan un da u horas antes de la visita del Gerente General o el recorrido del Jefe de la Planta.

Tampoco, programas de limpieza y orden ejecutados por personas diferentes a los que operan o ejecutan las actividad y operaciones

Qu beneficios aporta COLPA?

Mediante la Organizacin, el Orden y la Limpieza logramos un MEJOR LUGAR DE TRABAJO para todos, puesto que conseguimos:

- Ms espacio. - Orgullo del lugar en el que se trabaja. - Mejor imagen ante nuestros clientes. - Mayor cooperacin y trabajo en equipo. - Mayor compromiso y responsabilidad en las tareas . - Mayor conocimiento del puesto.

El Proceso de Mejora Continua y COLPA

Nivel 3 COLPA IDEAL

Nivel 2

Nivel 1

COLPA ACTUAL

LIDERAZGO

PLANEAMIENTO

FOCO CLIENTES

INDICADORES

GESTION HUMANA

MODELO MALCOLM BALDRIGE HAYDUK

GESTION PROCESOS

CLASIFICAR
Separar lo que es necesario de lo que no lo es y tirar lo que es intil

ORDENAR
Poner lo que es necesario en un lugar inmediatamente accesible

LIMPIAR
Realizar la limpieza de las equipos y lugares de trabajo

PREVENIR
Estndares y Controles para mantener nivel logrado.

ASEGURAR
En el Diseo de Procesos y Reforzar con Autodisciplina

Nivel donde aplica COLPA

A LA PLANTA O A LA SEDE RESP: GERENTE

AL AREA DONDE TRABAJO (OFICINA O TALLER ) RESP: JEFE DE DPTO

Video:

AL PUESTO DE TRABAJO RESP: OPERARIO / ASISTENTE/ANALISTA

COLPA Y TRABAJO EN EQUIPO?

La implantacin de COLPA requiere del TRABAJO EN EQUIPO.
INVOLUCRA a los trabajadores en el proceso de mejora desde su conocimiento del puesto de trabajo.

Aplicando COLPA: Pasos generales 1.Identificar las zonas Colpa 2.Formar los Equipos Colpa 3.Registrar la situacin actual 4.Aplicar Colpa : Limpieza profunda inicial + 5 fases

Identificar las zonas COLPA

Dividir las zonas y designar equipo y lder (responsables)

Equipo

Equipos de Mejora COLPA

se un se del

Personas con habilidades que complementan, comprometidas con propsito comn, un objetivo que desea alcanzar y un plan de actuacin cual son mutuamente responsables.

Equipos de Mejora
Actitudes de equipos efectivos
Comparten una misin y visin con la cual todos se comprometen. Crean un clima de confianza y apertura. La comunicacin es abierta y honesta. Sentido de pertenencia

Registrando la situacin inicial

Formato SC-F-08

5S - HOJA DE REGISTRO DE SITUACION

ZONA 5S Planta AX-1 FECHA 11-OCT-04

SECTOR Taller de Soldadura

La foto debe tomarse del mismo ngulo

VB Responsable de Area

VB Superintendente

Tablero de Gestin Visual

Preparar un tablero de gestin visual sobre la implementacin de las 5S

Clasificar (Seiri)
Encontrar objetos que ya no sirven, equipos que no funcionan correctamente, productos obsoletos, productos o partes sobrantes, etc.

CLASIFICAR

mantener slo lo suficiente y necesario

Limpieza general, polvo acumulado, grandes manchas, cosas fuera de su lugar, etc.

Clasificar (Seiri)
Seleccione las cosas no necesarias y trelas

Clasificar (Seiri)
Mantener slo lo necesario
Revisar el rea de trabajo:
Separar lo que sirve de lo que no sirve. De lo que sirve, separar lo necesario de lo innecesario. Definir un lugar donde poner temporalmente lo que no necesito pero puede servir a alguien. Decidir que se har con las cosas.

Clasificar (Seiri)
EJEMPLO DE CRITERIOS PARA INNECESARIOS
Oficinas Muebles/ anaqueles/estantes: Slo deben haber los que se usen por lo menos 01 vez a la semana. Escritorios: Encima de los escritorios solo pueden haber como mximo 02 portaretratos adornos y artculos de oficina (Porta lapiceros, caja de clips, bandeja de entrada y salida, calendario, calculadora y agenda). tiles: Solo debe haber como mximo un til de escritorio por cada escritorio (engrapador, perforador, tijeras, etc.) PCs: Slo debe existir archivos profesionales (No PPS, Ejecutables de juegos y canciones MP3) Comprobarlo en los Disco H, I y C.

Planta/Talleres
Es innecesario para el rea aquel elemento que no se haya empleado en los seis meses anteriores. Otros? .

Clasificar (Seiri)
El Proceso de Clasificacin
Objetos de Ms

Objetos Obsoletos

Separarlos

Area de tarjetas rojas

No
Objetos Daados Son tiles?

Desechar Transferir Donar Vender Almacenar

S
Repararlos

Objetos Necesarios

ORDENARLOS

Clasificar (Seiri)
ESTRATEGIA DE TARJETAS ROJAS

Este tipo de tarjetas permiten marcar o "denunciar" que en el sitio de trabajo existe algo innecesario y que se debe tomar una accin correctiva.

Clasificar (Seiri)
TARJETA ROJA
AREA : Autor: Seccin: Material y equipos de oficina Otros

TIPO DE INNECESARIO

Equipo sin uso

2 Materiales sin uso 6 NOMBRE DEL Herramientas y 3 ITEM: accesorios sin uso 4 Repuestos sin uso .. CANTIDA OBSERVACION: D:

No necesario
Defectuoso Daado Obsoleto

5 6 7 8

RAZONES:

2 3 4

Inventario en exceso Material de desecho Destino desconocido Otros:

1 METODO DE DISPOSICIN 2 3 4 5 Nmero de Tarjeta:

Desechar Enviar a otra area/sede Donar Devolver Almacenar para venta

Disposicin completa:
Fecha compromiso de disposicin:

Firma y Fecha: Fecha tarjeta:

Clasificar (Seiri)
Tarjetas Rojas
Las preguntas habituales que se deben hacer para identificar si existe un elemento innecesario son las siguientes:

Es necesario este elemento? Si es necesario, es necesario en esta cantidad? Si es necesario, tiene que estar localizado aqu?

Clasificar (Seiri)
Control de Tarjetas Rojas
Se realiza a travs de una lista que permite un seguimiento sobre todos los elementos identificados.
CODIGO AUTOR FECHA ELEMENTO METODO TIPO DE FECHA FECHA RESPONSABL AREA/SECCI CANTI OBSERVACIONE DE STATU INNECESA RAZONES PLANEAD DISPOSICI E DE DAD N S DISPOSICI S% RIO A ON EJECUCION ON Linea crudo 1 Reubicar fuera Equipo sin No de nave de uso necesario crudo Almacen Equipo sin No temporal de uso necesario equipos sin uso Enviar a otra area/sede Enviar a otra area/sede 12-nov Marco Garca Helbert Saravia

1C0001

Fernando Parodi Francisco Campomanes

12-nov

Clasificador de pescado Selladora al vacio Furukawa

1C0002

12-nov

Linea crudo

12-nov

Clasificar (Seiri)

ELIMINAR LO INNECESARIO

Clasificar (Seiri)
Clasificar lo til segn su grado de necesidad. Dos parmetros importantes para determinar el grado de necesidad de los elementos tiles para el trabajo previsto son: La frecuencia con que se necesita el elemento. Ello permitir almacenar fuera del rea de trabajo aquello que se utilice espordicamente. La cantidad de elemento necesaria para el trabajo. Ello permitir retirar del entorno de trabajo y almacenar fuera del rea de trabajo el exceso o sobrante de material.

Clasificar (Seiri)
Grado de necesidad (frecuencia de uso)
Cosas que no ha usado

Mtodo de alm acenaje

Bajo

Promedio

Alto

Echarlas fuera el ao pasado Cosas que slo a usado una vez en los ltim os 6 a A lmacenar a distancia 12 m eses Cosas que slo a usado una vez en los ltim os 6 a A lmacenar en un lugar 12 m eses central en el rea de Cosas usadas ms de trabajo una vez al m es Cosas usadas una vez a la sem ana A lmacenar cerca al lugar Cosas que se usan todos de trabajo o llevarlas los das consigo Cosas que se usan cada hora

Clasificar (Seiri)

Clasificar (Seiri)
PLANTA :
Fecha:

Evaluacin N .
CLASIFICAR
General
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Se han establecido criterios para clasificar y almacenar los necesarios e innecesarios? Estan dispuestos los tableros de gestin visual y con la informacin actualizada? Participan en las actividades COLPA todos los miembros del equipo? Todos los miembros conocen y entienden los objetivos y metas de la 1era. S para el rea? Se realizan reuniones peridicas y se hace seguimiento a las tareas asignadas? Los artculos innecesarios tienen sus respectivas tarjetas rojas y estn siendo almacenados correctamente en la zona roja u otro logar definido en caso de oficinas? Los corredores y areas de trabajo son lo suficientemente limpias, libres de innecesarios y sealadas? Los tachos y/o contenedores empleados para residuos son adecuado y estn en buen estado? Existe un procedimiento para realizar la limpieza y para disponer los innecesarios y hay evidencias que este se est aplicando? Todos los muebles, armarios, estantes son necesarios?

Area/Seccin 1:_________

1
1 1

NA

1 1 1 1 1 1 1

Instalaciones Industriales
11 12 13 14 15 16 17 18 19 La zona roja est correctamente definida y gestionada, tiene un procedimiento de manejo? Cuenta con un almacn de segundo uso centralizado en la sede con suficiente espacio y gestionado? Los lugares de almacenamiento estn clasificados segn su contenido? Los materiales y/o sustancias almacenadas son vigentes y necesaria? Los suelos, paredes y/o plataformas estn libres de tuberias cortadas o en desuso? Los residuos estn siendo depositados segn la clasificacin establecida? El uniforme y EPPs se encuentran en buen estado? Las herramientas elctricas tienen cables y conectores en buen estado, al igual que las luminarias y equipos? Todos los equipos, herramientas, piezas son necesarias para e trabajo del rea?

1 1 1 1 1 1 1 1 1

Oficinas
20 21 22 23 Todos los formularios, planillas, materiales de escritorio, archivos en papel y medio magnetico son necesarios y utiles? Tienen lugares establecidos para almacenar los formularios, planillas de escritorio, archivos , medios magnticos y dems objetos necesarios para el trabajo? Todos los manuales, catlogos, revistas son necesarios?

Han eliminado de su PCs archivos innecesarios?

Totales % de cumplimiento Leyenda 1 2 3 4 5

No hay un esfuerzo o este es mnimo o aislado por parte de algn miembro y muchas oportunidades para mejorar. Se observa esfuerzos superficiales.
Se observa esfuerzos por hacer un buen trabajo y anivel de todo el equipo de trabajo. Aunque todava hay margen de mejora.

16

12 0 31%

FOTOS (evidencia de lo observado)

Video

Se observa continuidad y esfuerzo por mantener la mejora conseguida tal que 3 veces consecutivas obtuvo un puntaje de 3
Se observa continuidad y esfuezo por mantener la mejora conseguida de manera permanente.

observaciones
Falta divulgar y revisar los . No hay una zona roja. Existe una tuberia de agua que no se usa. Reubicar materiales con tarjeta roja.

Firma del Auditor: _____________________________________ Nombre del Auditor:

Clasificar (Seiri)

Taller ILO

Taller ILO

Taller Vegueta

Clasificar (Seiri)

Taller Lima

Taller Lima

Taller Lima

Taller Lima

Video 3:15

Ordenar (Seiton)
Poner las cosas en ORDEN, tener una ubicacin y disposicin para cada cosa, de tal forma que est disponible para que se pueda usar por cualquiera en el momento que se necesite
ORDENAR

Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar

Haciendo fcil el retirar y guardar las cosas

Ordenar (Seiton)
Orden significa colocar los elementos necesarios en el lugar exacto, identificados, con el fin de que cualquier persona pueda encontrarlo, usarlo, retirarlo y dejarlo en su sitio FACILMENTE.

Ordenar (Seiton)

Mal ejemplo de orden

Buen ejemplo de orden

Ordenar (Seiton)
La falta de orden en el espacio de trabajo genera entre otras cosas: Prdidas de tiempo en bsquedas de elementos y en movimientos para localizarlos

Incremento de la inseguridad (golpes y contusiones con objetos depositados en cualquier parte, vas de evacuacin obstruidas, elementos de proteccin inubicables,...).

Ordenar (Seiton)
Proceso 2S
Analizar el Status Quo Decidir dnde guardar las cosas

Decidir como deben ser guardadas las cosas Hacer que todos sigan las reglas de guardado

Ordenar (Seiton)
Analizar :
Movimientos de materiales, piezas, personal. Tiempos y/o distancias involucradas en las

actividades. Procesos repetitivos , etc.

M A Q. # 2

SALA DE UTILAJE CABEZAL

Cantidad de movimientos hechos x el operario =36 Cantidad de Metros caminados x el operario = 365 mts.

Ordenar (Seiton)
Un mtodo para analizar la situacin actual: Diagrama Spaghetti

Antes de aplicar 5S

Despus de aplicar 5S

Ordenar (Seiton)
Un mtodo para analizar la situacin actual: Diagrama Spaghetti

Antes de aplicar 5S

Despus de aplicar 5S

Ordenar (Seiton)

Analizar por ejemplo:

La frecuencia de uso y La secuencia de uso de los elementos, a fin de identificar movimientos y/o desplazamientos innecesarios.

Ordenar (Seiton)
Proceso 2S
Analizar el Status Quo Decidir dnde guardar las cosas

Decidir como deben ser guardadas las cosas Hacer que todos sigan las reglas de guardado

Ordenar (Seiton)
Cada cosa en su lugar..............
Las cosas que estn a la

mano, realmente necesitan estar a la mano?

Tenemos cosas de ms? Todo lo que se necesita est

a la mano?
Estandarice los nombres de

cada cosa.

Ordenar (Seiton)
Tres normas bsicas para el lugar en el que se colocarn los elementos:
1. No deben haber cosas intiles :
Hacerse las preguntas Tenemos cosas de ms? Se pueden disminuir las cantidades?

2. Disposicin adecuada de la colocacin de los elementos y un sistema detallado de clasificacin: Deben haber tipos definidos de cosas
3. Uniformidad en los Nombres:

Evitar que se llame a una misma cosa con

Ordenar (Seiton)

Identificacin de ubicaciones
Una vez que se han decidido las mejores ubicaciones, se precisa tenerlas identificadas. La identificacin de las distintas localizaciones permitir la delimitacin de los espacios de trabajo de las vas de trnsito y de las reas de almacenamiento.

Ordenar (Seiton)
Proceso 2S
Analizar el Status Quo Decidir dnde guardar las cosas

Decidir como deben ser guardadas las cosas Hacer que todos sigan las reglas de guardado

Ordenar (Seiton)

Ordenar (Seiton)

Sala de reunin de directivos en Toyota: La identificacin de los sillones es la misma identificacin en la mesa.

Ordenar (Seiton)
1. Defina NOMBRES, NUMEROS e indique la ubicacin para cada cosa (lugar, almacn, anaquel, cajn, archivador, etc.).

Los nombres de las cosas y su ubicacin van juntas. La ubicacin est en la carpeta y el nombre de la carpeta est en la ubicacin. 2. Defina sistemas sencillos que todo el mundo entienda (facilidad para llevarse/colocar los tems): Emplee etiquetas visibles, cdigos de colores, luces diagramas, perfiles, etc.

Ordenar (Seiton)
Existen dos maneras para colocar las cosas: POR FUNCION : Todas las herramientas semejantes colocadas juntas SEGN EL TRABAJO : Almacenar juntas aquellas que se usan en el mismo proceso

Ordenar (Seiton)
Los principios a aplicar para encontrar las mejores ubicaciones para plantillas, herramientas y tiles debe considerar:
Lo que ms se usa ms cerca, lo que menos

se usa puede estar ms lejos.

Lo ms pesado abajo, lo ms liviano arriba . Almacenar juntos los elementos que se usan juntos y, depositados en la secuencia con la que se usan.

Ordenar (Seiton)
Los principios a aplicar para encontrar las mejores ubicaciones para plantillas, herramientas y tiles debe considerar: Utilizar soportes para el almacenamiento en los que se hayan dibujado los contornos de tiles y herramientas que faciliten su identificacin y localizacin.

Ordenar (Seiton)
Organice las cosas necesarias en un orden que le permita coger fcilmente cada cosa que necesitar

Ordenar (Seiton)

Orden?

Ordenar (Seiton)
Taller de Enllante antes
despus

Cortesa de IDIA

Ordenar (Seiton)

Antes

Dspues

Ordenar (Seiton)
Proceso 2S
Analizar el Status Quo Decidir dnde guardar las cosas

Decidir como deben ser gurdadas las cosas Hacer que todos sigan las reglas de guardado

Ordenar (Seiton)
Obedecer las reglas
Es muy importante qu:
Se definan criterios claros para reordenar.

Cada lugar debe tener una nota de cundo y cmo hacerlo (Ejm. reordenar cundo queden 5)
Cundo alguin tom algo, debe quedar

claro quin lo tiene y cundo lo regresar a su lugar.

Ordenar (Seiton)
Beneficios del Ordenar para el trabajador:
Facilita el acceso rpido a elementos que

se requieren para el trabajo Se mejora la informacin en el sitio de trabajo para evitar errores y acciones de riesgo potencial. El aseo y limpieza se pueden realizar con mayor facilidad y seguridad. La presentacin y esttica de la planta se mejora, comunica orden, responsabilidad y compromiso con el trabajo.

Ordenar (Seiton)
Beneficios del SEITON para el trabajador:
Se libera espacio. El

ambiente de trabajo es ms agradable. La seguridad se incrementa debido a la demarcacin de todos los sitios de la planta y a la utilizacin de protecciones transparentes especialmente los de alto riesgo.