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INTRODUCTION

1. Dfinition dun projet informatique

Le projet est un processus unique qui consiste en un ensemble d'activits coordonnes et matrises, comportant des dates de dbut et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme des exigences spcifiques , incluant des contraintes de dlais, de cots et de ressources
Norme ISO 10006

2. Processus lis au dveloppement dun projet

Processus technique (cycle de vie) : dfinition, conception, ralisation, exploitation , maintenance

Processus gestion de projet : organisation, planification, excution et contrle, clture, etc. Processus qualit (gestion de la documentation, suivi des risques, plan qualit , gestion de la configuration logicielle)
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3. Qualit dun projet

Cots
Fournisseur Client

Qualit du Projet Dlais Fonctionnalits

4. Caractristiques dun projet


Un projet remplit toujours les conditions suivantes: 1. Il est unique. 2. Il sous-entend un certain degr de nouveaut. 3. Il y a un commanditaire (mandant). 4. Il y a un chef de projet. 5. Un objectif (produit ou service) a t tabli. 6. Il est temporaire et limit dans le temps. 7. Un chancier a t tabli. 8. Un budget a t prpar. 9. Il est labor par tapes (tous les dtails ne peuvent pas tre connus ds le dbut).

Ce qui suit ne constitue pas un projet: 1. Tout travail rptitif ou oprationnel. 2. Une tche trs petite
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Exemple
O Exemple de projet: O Ds maintenant et jusqu fin Juin, accrotre les ventes du

produit P de 15% en termes de valeur et de volume.


O Rduire de 20% en huit mois le nombre darticles retourns en

raison de dfauts de fabrication.


O Remplacer avant la fin de lanne toutes les imprimantes

locales par des imprimantes dpartementales.


O Exemples de ce qui ne constitue pas un projet: O Dvelopper les ventes. O Assurer la qualit du service aprs-vente. O Assurer la disponibilit dimprimantes dpartementales.
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5. Management de projet
O Le management de projet est lapplication de

connaissances, de comptences, doutils et de techniques aux activits dun projet afin den satisfaire les exigences.

Avantages dune mthodologie de management de projet


O Mener terme le projet plus rapidement et moindre cot O tre plus prvisible

O Rduire leffort de travail et les cots


O Trouver une solution meilleure qui convient ds le dpart, O O O O O

O
O O

grce une meilleure planification Rsoudre les problmes plus rapidement Grer les risques avant lapparition des problmes Communiquer et grer plus efficacement les attentes des parties prenantes Concevoir un produit de meilleure qualit ds la premire fois Reprer les mauvais projets et ne pas les accepter Amliorer la gestion des budgets Porter plus dimportance aux indicateurs de performance Amliorer le climat de travail.

Les raisons de lchec


O Manque dexprience du chef de projet ;

O Absence ou lacune au niveau de la dmarche de gestion de projet;


O Peu de connaissance de certaines techniques de base utilises ; O Absence de ltude de faisabilit/orientations ; O Mauvaise spcification (vague, incomplte, changeante) ; O Mauvaise estimation des charges ; O Rpartition non adquate des tches entre les membres de lquipe ; O Mauvaise ralisation technique : criture, tests, documentation,

connaissance insuffisante du produit ;


O Problmes humains au sein de lquipe de projet : conflits, rtention

dinformations,
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6. Projet, programme, portefeuille et opration


O Projet : un effort temporaire exerc dans le but de crer un produit,

un service ou un rsultat unique


O Programme

: un groupe management est coordonn.

de

projets

apparents

dont

le

O Portefeuille : un ensemble de projets ou de programmes ainsi que

dautres travaux qui sont regroups pour faciliter un management efficace des travaux dans la poursuite dobjectifs stratgiques de lentreprise. Les projets ou programmes du portefeuille ne sont pas ncessairement interdpendants ou directement lis.

O Opration: constitue une fonction organisationnelle qui assure

lexcution continue dactivits produisant le mme produit ou fournissant un service rptitive.


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7. Cadre normatif et technologique international


Mthodologie O PMI PMBOK (Project Management Institute -Project Management Body of Knowledge); O PRINCE2 : mthode de gestion de projet standard labore en 1989 par l'OGC (Office of Government Commerce) partir du recueil des meilleures pratiques de chefs de projets chevronns; Standard Qualit O ISO 10006 (Management de la Qualit Lignes directrices pour la qualit en management de projet); Mtier du chef de projet (connaissances, exprience et comportement) O IPMA Competence Baseline (International Project management Association).
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Modle PMI - Contraintes et droulement

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Groupe de processus et domaines de connaissance

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PRINCE2

1. DP (Directing a project) / Diriger un projet; 2. SU (Starting Up a project) / Prparer un projet; 3. IP (Initiating a Project) / Initialiser un projet; 4. CS (Controlling a Stage) / Contrler une phase; 5. MP (Managing Product Delivery) / Grer la livraison des produits; 6. SB (Managing Stage Boundaries) / Grer les transitions entre phases; 7. CP (Closing a Project) / Clturer un projet; 8. PL (Planning) / Planifier.

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ISO 10006
Communicati on Risques Ressources

Dlais

Processu s

Achats

Personnel Contenu du projet

Cots

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IPMA Competence Baseline


LIPMA propose une certification 4 niveaux base sur les comptences thoriques et lexprience acquise lors de projets rels (plus de 110 000 personnes sont qualifies sur au moins lun de ces niveaux dans le monde)

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