Comunicacin interpersonal

Percepciones del yo por los otros y de los

otros por el yo
Representacin de un papel

Actitudes
Respuestas para mantener canales abiertos

Respuestas de comprensin
Mensajes emotivos y mensajes racionales

NIVELES DE INTERACCIN

La finalidad sana de toda comunicacin interpersonal debe ser la satisfaccin mutua de expectativas, para lograrlo debe cubrir con los siguientes requisitos

Las condiciones que deben estar presentes en la comunicacin son de dos formas: 1. La intensidad del contacto o la relacin con uno mismo 2. La intensidad del contacto o la relacin con otros Lo anterior se basa en el conocimiento personal que tienen los participantes en el proceso comunicativo

De la conversacin

Hybels y Weaver mencionan NUEVE FORMAS DE APOYO usadas con ms frecuencia en las conversaciones

En contacto ntimo. Cmo relacionarse con uno mismo y con los dems.

Virginia Satir.

Cmo ser t mismo sin culpas.

Eduardo Aguilar Kubli.

Editorial Pax Mxico

Todos los das deberamos preocuparnos

por escuchar buena msica, leer hermosos poemas, extasiarnos en lindas pinturas y hablar palabras razonables

Goethe

Lo mejor que puede sucedernos como personas,

integrantes de una sociedad, es el contacto con otros

seres humanos
Qu hacer para que este contacto resulte positivo y

constructivo?
UNA COMUNICACIN ADECUADA

Una comunicacin que sea fiel reflejo de lo que

realmente sentimos, pensamos o creemos y que dicha

comunin deje abierta la puerta de un dilogo continuo

La comunicacin interpersonal es la oportunidad de

fomentar la integracin social revestida de

honestidad y fraternidad

Es una esperanza de mantener la integridad, de

alimentar la autoestima, del desarrollo individual

absorbiendo la sabia cultural de la comunidad

donde vivimos

Es fortalecer nuestra propia identidad y las

convivencia

Mis metas Quiero amarte sin aferrarme, apreciarte sin juzgarte, unirme a ti sin invadirte, invitarte sin exigirte, dejarte sin sentirme culpable, criticarte sin hacer que te sientas culpable y ayudarte sin ofenderte. Si puedo obtener de ti el mismo trato,

Podremos conocernos verdaderamente

y enriquecernos mutuamente

La comunicacin implica el uso de: palabras,

gestos, posturas, acciones, silencios interlocutores,

actitudes, valores y deseos Invitacin y aceptacin Proactividad y actividad

La sonrisa y/o actitud franca

Cmo gozar de la oportunidad de la

comunicacin?

o INVITAR: motivar y establecer la oportunidad del

contacto, cara a cara sin reto y desprecio sino con el gozo de tener un interlocutor
Debo decirte algo

ests dispuesto a escucharme?

puedes hacerlo ahora?

Me gustara hablar contigo

Cmo gozar de la oportunidad de la comunicacin?

Colocarse: permitir el contacto visual y corporal (un apretn

de manos adems de saludo es una buena estrategia para

establecer la colocacin de los interlocutores) Es establecer igualdad fsica para permitir la comunicacin. Las barreras son una expresin de autoritarismo, sometimiento , temor o desprecio: lejana, interposicin de objetos; manejo de estaturas o nivel fsico, los ojos a la misma altura (la referencia es permitir una mirada sin esfuerzo) para lo cual deben utilizarse distintos instrumentos o medios : sillas, escalones,

entre otros

Cmo gozar de la oportunidad de la comunicacin?

Estar preparado para la comunicacin. Aceptar la
comunicacin es empatar sentimientos, conocimientos o intereses Es estar dispuesto a compartir la parte de uno mismo que implica el hacer comn Es conocer al interlocutor, ser parte del mismo

Cmo gozar de la oportunidad de la comunicacin?

Autoestima: es el bien ms preciado producto de nuestro propio desarrollo Somos tan importantes como el sol y las estrellas, somos cada uno el centro del universo en su marcha infinita Genera franqueza y confianza

Es dulce como la miel y bella como el amanecer

No hiere, alivia

Es la fuente del amor

Cmo gozar de la oportunidad de la comunicacin?

Expresarse: hablar en primera persona es respetar al interlocutor Abrir la riqueza de los sentimientos: enojo, alegra, aburrimiento Ser sincero es el elemento ms preciado que puede

guardar todo individuo en el bal de las riquezas

Asumir la responsabilidad del DECIR y de los

SENTIMIENTOS que implica una buena comunicacin

Cmo gozar de la oportunidad de la comunicacin?

Retroalimentacin: es la manifestacin ms tangible de
la comunicacin En ocasiones no requiere palabras Un gesto o manifestacin corporal puede general palabras Una palabra puede ser correspondida con un gesto

Cmo gozar de la oportunidad de la comunicacin?

Coherencia: est basada en la franqueza
No admite la deshonestidad emocional

Decir en consecuencia de nuestros actos

Uno mismo es el recurso ms importante por qu

mancillarlo?
Es aceptar las reglas del bien hacer Es arriesgarse

Cmo gozar de la oportunidad de la comunicacin?

COMUNICACIN

AUTOESTIMA

ARRIESGARSE

REGLAS

EL CAMBIO EN ALGUNO DE LOS ELEMENTOS MODIFICA LOS DEMS

Cmo gozar de la oportunidad de la comunicacin?

Coherencia Tiene el valor de sus convicciones Tiene el valor de decir cul es su posicin Tiene el valor de arriesgarse Cuando las personas no se conducen con coherencia sus relaciones se vuelven una serie de juegos de poder y de operaciones de ganar o perder, lo que les da muy poca

oportunidad de tener buenas relaciones recprocas

Posiciones de la comunicacin
Conciliador: Mantener el equilibrio social

Culpabilizador: T nunca haces algo bien

Hiperracional: La lgica y las ideas son lo nico que

importa. Lo importante es mantener el equilibrio

Irrelevante: No encierra o da a entender el verdadero

significado: desnimo, soledad, cerrarse en s, rechazo

Manejo de la percepcin
Exige atencin integral

El rostro es el mejor espejo del cambio de actitud o de la

efectividad de la motivacin de cambio de conducta

Sonrisa afectuosa o mscara de felicidad

La atencin se mide a travs de las vas de los sentidos

Uso de los sentidos

Vista: son las ventanas del alma?

Tacto: Acto sincero que rompe el paradigma

estigmatizado por volcarse al contacto. Produce efectos

en el sistema nervioso. Puede generar satisfaccin, pero

tambin el rechazo total Odo: Te oigo o te escucho. Or fragmentos es romper la comunicacin, pero tambin es un instrumento ante la agresin

Interlocutor A: Quiero ir de compras necesitas algo?

Interlocutor B: Por qu me lo preguntas?

A: Quiero ir de compras necesitas algo? B: No. Hace das fui a comprar y ya tengo todo lo que necesito. Qu quieres ir a comprar?

A: Nada de lo que hago A: Bueno, hay una barata te complace de zapatos en el centro comercial y quiero comprarme un par B: Me gustara ir .

Uso de los sentidos

Respiracin: Debemos atender los cambios de

respiracin (empecemos por nosotros mismos)

Es el sustento vital que oxigena al cuerpo. Este acto hace

que todo el cuerpo y la mente sean ms receptivos

HAGMOSLO

El poder de las palabras

Hacerlo en primera persona, hace que nos responsabilicemos de lo que decimos y somos los que queremos hacer en comn nuestra parte de ser

Trasladar el poder de la palabra al interlocutor es iniciar una

comunicacin sin la presencia del emisor. Existe un comn: Recurrir a lo impersonal: dicen que , se dice que me darn permiso, se va a enojar, no les parece lo que estoy haciendo

A QUIN TE REFIERES?
ASUMAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD

El cambio

La educacin
En nuestra rea del conocimiento estamos ocupados en:
formar profesionistas capaces de atender y dar solucin a los problemas relacionados con los alimentos y la nutricin que presentan los diferentes grupos etreos de la poblacin Y la educacin en el rea de psicologa? La interaccin personal basada en la comunicacin debe ser una preocupacin social, en la educacin pblica, que nos permita establecer relaciones maduras, plenas y gratificantes

Algunos capacidades generadas por la educacin para la comunicacin

Facilidad del uso de la Sencillez y firmeza

peticin
No abusar ni permitir el

Reclamar lo legtimo
Ser espontneos Seguridad Automotivacin Conocer nuestros alcances

abuso
Expresar con libertad los

sentimientos y conocimientos
Hablar para el pblico con

seguridad

La conducta en la comunicacin
Control emocional: manejo del temor y la ansiedad Actuacin estratgica para superar los mensajes sociales en el desarrollo del individuo (cultura en Mxico: primero los dems, no defraudar a tu pap,

no seas grun, NO, NO, NO ..)

La justicia empieza por uno mismo: debemos

concientizarnos de nuestro valor individual y social

las habilidades se generan con la prctica

La conducta en la comunicacin
Los derechos nuestros no deben rebasar los derechos
de los dems, vivir en sano equilibrio, hasta dnde llega mi derecho? Considera tus necesidades. Tienes derecho a cambiar de opinin. Tenemos derecho a expresar nuestros sentimientos y opiniones. Ser tratado con respeto y dignidad. Tengo derecho a cometer errores. Tengo derecho a tomarme mi tiempo

y pensar. TENGO DERECHO A SER FELIZ.

Resultados de la educacin para la comunicacin

Respeto a s mismo Respeto a los dems Ser directo Ser honesto Ser apropiado (tiempo Control emocional Saber decir Saber escuchar Ser positivo Lenguaje no-verbal

y forma)

Control emocional
Ejercicio fsico Evitar estados de fatiga

Adoptar actitudes flexibles y aceptar cambios necesarios

Alimentacin balanceada (productos naturales) Cultivo positivo del espritu y la mente

Evitar tensiones innecesarias

Ejercicios de relajacin Evitar personas de conducta agresiva o negativa

Desarrollo de redes de amigos

Fortalecer los valores y actitudes positivas Cultivar la actividad amistosa y afectuosa

Reglas para saber decir

Expresin de deseos
1. Siempre que sea posible evita que tu peticin se interprete como demanda no negociable o de mando agresivo 2. Deja bien claro lo que quieres y siempre que sea posible especifica el grado de intensidad de tu deseo. As podrs asegurarte de que te satisfagan adecuadamente si los dems lo deciden

Reglas para saber decir

Expresin de sentimientos
1. Siempre que puedas seala primero el comportamiento especfico que encuentras negativo y despus tu sentimiento. Esto ayudar a no crear reacciones muy defensivas en los dems 2. Establece primero con precisin lo que sientes y exprsalo con claridad, reflejando tambin la intensidad de la emocin

3. Nunca ataques la autoestima de las personas

Reglas para saber decir

Expresin de sensibilidad
1. Se reconocen explcita y genuinamente los sentimientos, la situacin, los derechos o las creencias de los dems, y despus se expresa asertivamente la propia condicin

2. Recuerda que ser sensible a la situacin a la

situacin de otra persona no es equivalente a

estar de acuerdo o aceptar sus planteamientos

Reglas para saber decir

Expresin de discrepancia
1. Expresar objetivamente lo que la otra persona dijo que hara (el acuerdo), describir lo que en realidad hizo (el hecho), y qu es lo que usted desea

2. Evite juzgar a la persona o tratar de que se sienta

culpable, o adelantar conclusiones imaginando

los peores motivos por no haber cumplido

Reglas para saber decir Expresin de sentimientos negativos y difciles

1. Expresar objetivamente la conducta de la otra persona que interfiere o afecta, cmo repercute sta, de forma concreta en tu vida, cmo te sientes y qu deseas

2. Evite a las explosiones agresivas; no pierdas la

objetividad

Algunas reglas de oro

Decir NO, sin sentirse culpable

S a b e r e s c u c h a r, s i e m p r e h a y a l g o
rescatable y que ayuda a nuestro

desarrollo, confirma lo deseado

Ser positivo

La teora del aprendizaje indica que la retroalimentacin positiva fortalece y hace ms probable la

aparicin futura del comportamiento

adecuado Y reconociendo lo positivo de los dems facilita nuestro propio camino

Evaluando tu comportamiento durante la comunicacin interpersonal

Evaluacin del comportamiento