11 LEYES DE LA QUINTA DISCIPLINA

Julin Esteban Azcarate Osorio Oscar Andrs Salazar Arias Manuel Alejandro Villamizar Vargas

Universidad del Valle

Tecnologa en Sistemas de Informacin II Semestre

LOS PROBLEMAS DE HOY DERIAVAN DE LAS SOLUCIONES DE AYER

Las soluciones que simplemente desplazan los problemas a otra parte de un sistema, a menudo pasan inadvertidas, porque quienes resolvieron el primer problema no son los mismos quienes heredan el nuevo.

CUANTO MAS SE PRESIONA MAS PRESIONA EL SISTEMA

Un ejemplo claro de esto es cuando una persona deja de fumar, engorda, sufre una perdida de autoestima y comienza a fumar de nuevo para aliviar el estrs.

LA CONDUCTA MEJORA ANTES DE EMPEORAR

La realimentacin compensadora habitualmente implica una demora, un parntesis entre el beneficio de corto plazo y el perjuicio de largo plazo.

EL CAMINO FACIL LLEVA AL MISMO LUGAR

Todos nos sentimos cmodos aplicando soluciones tpicas a los problemas. Si la solucin fuera visible u obvia para todos, tal vez ya la hubieran encontrado.

LA CURA PUEDE SER PEOR QUE LA ENFERMEDAD

La consecuencia mas insidiosa de la aplicacin de soluciones Asistemticas, es que esas soluciones se necesitan cada vez mas. Por eso las intervenciones gubernamentales mal concebidas no son solo ineficaces sino adictivas.

LO MAS RAPIDO ES LO MAS LENTO

El pensamiento sistemtico es mas desafiante y mas auspicioso que nuestra manera habitual de abordar los problemas.

SUPONEMOS QUE CAUSA Y EFECTO ESTN PROXIMOS EN EL TIEMPO Y ESPACIO

Si los vendedores no logran sus objetivos, pensamos nuevos incentivos de venta o promociones, y el impacto inmediato buscado puede ser el contrario, porque no hemos visto el impacto a largo plazo de las medidas.

LOS CAMBIOS PEQUEOS PUEDEN PRODUCIR RESULTADOS GRANDES, PERO LAS ZONAS DE MAYOR APALANCAMIENTO A MENUDO SON LAS MENOS OBVIAS
Afrontar un problema dificultoso a menudo requiere ver donde se encuentra el punto de apalancamiento. Un cambio que con mnimo esfuerzo llevara a una mejora significativa y duradera.

SE PUEDEN ALCANZAR DOS METAS APARENTEMENTE CONTRADICTORIAS

Un ejemplo es que se cree que aprender y divertirse son cosas contrapuestas y que, en la suposicin de que aprender es aburrido, basan sus mtodos educativos en "recompensar el "aprendizaje" con la "recompensa" de "ir a la excursin" u "obtener un sobresaliente".

DIVIDIR UN ELEFANTE POR LA MITAD NO GENERA DOS ELEFANTES PEQUEOS

Cada uno ve con claridad los problemas de la empresa, pero nadie entiende la interaccin de las polticas de su departamento con las de otros. Tendemos a una visin parcial del conjunto.

NO HAY CULPA
No hay nada externo al sistema: nosotros y el problema formamos parte del mismo sistema (competidores, reguladores, clientes, empleados, medios de comunicacin.)