Accesibilidad

Pedro Valero
Universidad de Valencia

Julio Abascal
Universidad del Pais Vasco

Accesibilidad

Objetivos

Los seres humanos son diferentes entre s.

Todas las interfaces de usuario deberan acomodarse a esas diferencias de tal modo que cualquier persona fuera capaz de utilizarlo sin problemas

El objetivo a lograr es la usabilidad universal, de tal modo que nadie se vea limitado en el uso de algo por causa de esas diferencias Es necesario evitar disear solamente atendiendo a caractersticas de grupos de poblacin especficos, imponiendo barreras innecesarias que podran ser evitadas prestando suficiente atencin a estas cuestiones

Razones para un incremento de inters

La edad media de la poblacin aumenta
Existe una relacin entre edad y limitaciones funcionales

El aumento de acceso de la mayor parte de la poblacin a sistemas interactivos

Functional Limitation as a Function of Age

Graying of America
35 30

The Graying of America

(percentage of the population over age 55 as a function of time)

2000

25

20

85 up 75 to 84 65 to 74 55 to 64

15

10

0 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030 2040 2050 Sources: 1900-1980: U.S. Bureau of the Census, Decennial Censuses of Population. 1990-2050: U.S. Bureau of the Census, Projections of the Population of the United States, by Age, Sex and Race: 1983 to 2080. Current Population Reports, Series P-25, No. 952, May 1984. Projections are middle series.

Accesiblidad

Discapacidades
Discapacidad
Una diferencia individual que supera un lmite ms o menos arbitrario Revisaremos algunas de las discapacidades ms comunes las soluciones utilizadas para corregir los inconvenientes que producen al usar los interfaces de hoy en da

Muchas de estas discapacidades est presente en grado diferente (menor o mayor) entre muchos sujetos considerados normales, por lo que tener en cuenta las recomendaciones pertinentes no slo es importante para aquellos con limitaciones mayores

Diseo universal

Importancia
Las diferencias individuales en un grupo de aproximadamente 30 personas pueden llegar a menudo a ser de un factor de 20 ( Egan,1988) Aunque muchos desarrolladores estaran de acuerdo en que el mayor nmero de usuarios sea capaz de usar sus productos, no todos ellos se sentiran tan dispuestos a realizar los esfuerzos necesarios para lograrlo
Existe una percepcin de que el volumen de la poblacin en esa situacin no es lo suficientemente importante

Microsoft (2000) estima que uno de cada cinco estadounidenses tiene algn tipo de discapacidad
30 millones de personas en el mismo pas pueden verse afectados por el diseo de su software)

Diseo universal

Importancia
Muchas empresas de gran tamao e instituciones contratan como parte de su poltica de personal a un grupo fijo de personas calificadas legalmente como discapacitados Muchos gobiernos han incluido reglamentos y leyes que especifican requisitos que deben cumplir los productos utilizados en la administracin pblica y en las organizaciones que dependen de ella Los ordenadores, y con ellos la Internet, ofrece la ocasin de romper las barreras fsicas para estos individuos, abrindoles una gran cantidad de oportunidades de relaciones sociales, opciones laborales y de todo tipo

 Qu es el diseo univesal ?
Diseo universal es el proceso de disear productos que sean usables por el rango ms amplio de personas, funcionando en el rango ms amplio de situaciones y que es comercialmente practicable

Diseo universal

Principios (1)
1 Uso equitativo
El diseo ha de ser usable y de una precio razonable para personas con diferentes habilidades

2 Uso flexible
El diseo de ha de acomodar a un rango amplio de personas con distintos gustos y habilidades

3 Uso simple y intuitivo

El uso del diseo ha de ser fcil de entender, independientemente de la experiencia del usuario, conocimiento, habilidades del lenguaje y nivel de concentracin

4 Informacin perceptible
El diseo comunica la informacin necesaria efectivamente la usuario, independientemente de las condiciones ambientales para las habilidades sensoriales

Diseo universal

Principios (2)
5 Tolerancia para el error
El diseo minimiza posibles incidentes por azar y las consecuencias adversas de acciones no previstas.

6 Esfuerzo fsico mnimo

El diseo se ha de poder usar eficientemente y confortablemente con un mnimo de fatiga.

7 Tamao y espacio para poder aproximarse y usar el diseo

El diseo ha de tener un espaci y un tamao apropiado para la aproximacin, alcance y uso del diseo.

Tipos de discapacidades
Deficiencias visuales
Color Visin reducida Ceguera

Auditivas Movimiento Cognoscitivas

Discapacidades - deficiencia visual

Color

El ojo humano contiene bastones y conos sensibles a la luz Los conos estn especializados en el color
Sin ellos veramos en blanco y negro Hay conos para los colores rojo, verde y azul, y, a partir de su combinacin, se obtienen el resto de los colores De la combinacin de los tres tipos de conos obtendramos los diferentes colores Los defectos en visualizacin del color provienen de una falta en alguno de los tres tipos de conos

Discapacidades - deficiencia visual

Color

Todos

Sin azul

Sin rojo

Sin verde

Discapacidades - deficiencia visual

Color

Adelante

Ayuda

Salir

Discapacidades - deficiencia visual

Color - Conclusin No codificar ninguna importante nicamente colores.

conducta mediante

Discapacidades - deficiencia visual

Visin reducida

Las discapacidades visuales van desde una falta de agudeza visual hasta la completa falta de visin Una gran cantidad de los esfuerzos en interfaz actuales se apoyan en elementos grficos Resulta lgico ofrecer a los usuarios con visin reducida la opcin de utilizar esos elementos hasta el lmite donde sea posible

Discapacidades - deficiencia visual

Visin reducida - Ampliadores

Discapacidades - Deficiencia visual

Ceguera

Cuando las deficiencias visuales llegan al lmite en el que no es posible utilizar la informacin de las pantallas, el ordenador necesitar cambiar el canal de comunicacin y utilizar uno diferente Los canales de output ms aprovechables en el momento actual son los de voz sintetizada y las tabletas de Braille actualizables. En ambos casos, toda la informacin pasara a ser de tipo verbal y buena parte de la informacin grfica necesitara reconvertirse en descripciones textuales.

Discapacidades - Deficiencia visual

Ceguera - recomendacin
El teclado es el elemento de introduccin de datos y navegacin ms importante para un usuario invidente ya que instrumentos de puntuacin pueden resultarle de poca utilidad Es necesario asegurarse que todos los elementos del interfaz pueden ser accedidos mediante el teclado, utilizando las convenciones apropiadas en funcin del sistema operativo utilizado en cada caso

Discapacidades

Auditivas

Las personas con dificultades auditivas deberan encontrarse con menos problemas ante los interfaces actuales, debido a que la mayora de ellos estn basados en claves visuales En ocasiones hay cierta informacin que es necesario convertir en texto para que estos usuarios sean capaces de seguirla Ciertos mensajes de alerta son codificados como sonidos debido al inters en utilizar un canal de comunicacin que los usuarios tienen desocupado
Es necesario tener cuidado en este ltimo caso, puesto que los usuarios con discapacidades auditivas pueden no advertir el riesgo asociado a una situacin dada

Discapacidades

Auditivas

Hay personas que utilizan el lenguaje de signos desde su nacimiento Estas personas a menudo tienen una reduccin importante en el nmero de palabras que conocen y utilizan En este caso, es necesario prestar atencin especial al vocabulario utilizado

Discapacidades

Movimiento
Es conveniente proporcionar a las aplicaciones un interfaz basado en teclado lo ms completo posible. El teclado proporciona a menudo un mtodo ms sencillo de introduccin de la informacin que los mecanismos de puntuacin como el ratn. Adems, si se utiliza un sistema de introduccin vocal de la informacin, estos programas pueden utilizar las etiquetas asociadas a cada elemento del interfaz (botones, cuadros de dilogo, etc.) para este propsito. Por ejemplo, un sujeto puede pronunciar la palabra OK para seleccionar un botn de aceptacin.

Discapacidades

Movimiento
Problemas para realizar ciertas tareas fsicas tal y como mover un puntero, pulsar dos teclas a la vez o mantener apretada una tecla En el caso ms extremo estos sujetos pueden no ser capaces de utilizar un teclado o un ratn y simplemente pueden preferir utilizar un sistema alternativo de introduccin de datos tal y como uno basado en voz o en movimientos de otras partes del cuerpo (como la cabeza, la boca, etc.).

Discapacidades

Cognoscitivas
Hasta ahora el uso de ordenadores ha estado reducido posiblemente a los sujetos con ms capacidad intelectual pero que esta situacin puede variar en los prximos aos Un factor de gran importancia es el progresivo envejecimiento de la poblacin y el aumento de enfermedades degenerativas relacionadas con ella. Estas personas pueden encontrarse con grandes limitaciones a la hora de aprovechar la oportunidad de, por ejemplo, realizar compras desde el hogar, gestionar facturas, elegir hoteles, etc.

Discapacidades

Cognoscitivas
Planificar los sistemas informticos para que aquellas personas con dificultades de este tipo sean capaces tambin de utilizarlos Para ello, las dos nicas recetas:
La sencillez La evaluacin con personas apropiadas

No solamente personas con necesidades especiales

De hecho para cada necesidad especial hay situaciones que las personas sin necesidades especiales se pueden encontrar que pueden necesitar los mismo requisitos de interfaz Por ejemplo --

Sin visin Poca visin

- ciegos

Operable sin poder oir

Oido limitado Operable con manualidad limitada Operable con cognitividad limitada Operable sin lectura

- personas con limitacions visuales - personas sordas - people duras de oido - personas con limitaciones - Personas con cognitividad limitada - personas con problemas cognitivos

-personas con ojos ocupados -(e.g., conduciendo o en navegacin telefnica) - en oscuridad. -personas con un visualizador pequeo --en un entorno de humos

entornos ruidosos oidos ocupador silencio forzado (bibliotecas,etc..) gente en entorno ruidoso

- personas con vestidos especiales - o que van en un vehiculo que se balancea personas distraidas con pnico o bajo la influencia del alcohol Personas que no conocen ese lenguaje, visitantes, personas que se han dejado las gafas de lectura

Comprobacin de la accesibilidad
Listas de recomendaciones
Existen listas de recomendaciones relacionadas con la accesibilidad para los diferentes sistemas operativos

Utilizar nicamente el teclado para manejar el interfaz

Comprobar que esto es posible y que adems las diferentes funciones de acceso estn bien documentadas e indicadas

Comprueba si las herramientas bsicas de ampliacin de la pantalla disponibles en sistemas operativos funcionan correctamente con tu aplicacin

Conclusiones
Lograr alcanzar a la mayor cantidad de usuarios posible es una aspiracin de muchos sistemas interactivos. Para lograrlo es necesario acomodar a la mayora de las diferencias individuales posibles Muchas de las adaptaciones requeridas para hacer las interfaces ms universalmente accesibles pueden ser aprovechadas por personas sin esas discapacidades que se encuentran trabajando en condiciones inusuales tal y como baja visibilidad, escribiendo con una mano, etc