TAYLORISMO

Thiago Camargo Caio Gustavo Flavia Renan Joo Guilherme Henrique

GRUPO

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

1856 1874 - 78 1878 - 89 1890 - 93 1893 - 98 1893 1895 1898 - 1901 1901 -> 1903 1906 Nascimento em 20 de maro, Filadlfia Aprendiz. The Enterprise Hydraulic Works (Philadelphia) Aprendiz, supervisor, capataz, mecnico-chefe e engenheiro chefe. Midvale Steel Company Gerente.The Manufacturing Investment Company. Consultor. Vrias empresas. A Note on belting A Piece Rate System Consultor. The Bethlehem Steel Company. Palestrante e propagandista do movimento de Administrao Cientfica Shop Management On the Art of Cutting Metals A Treatise on Concrete Plain and Reinforced (com Sanford Thompson) Principles os Scientific Management Concrete Costs (com Sanford Thompson) Morte em 21 de maro, Filadlfia

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1911 1912 1915

Seleo Cientfica do Trabalhador Tempo-Padro Plano para incentivo Salarial Trabalho em conjunto Desenho de cargos e tarefas Diviso do Trabalho/especializao do operrio

Taylor,

Frederick W. Superviso Funcional nfase na Eficincia (The best way)

Homo Economicus
Condies de Trabalho Padronizao Princpios de exceo

INTRODUO

Taylor merece, sem sombra de dvidas, o ttulo de "pai da administrao cientfica", por propor, em sua poca, o status de cincia para os conhecimentos sobre administrao, apresentar um paradigma lgico do processo de administrar, fazendo isso com base em suas prprias pesquisas (e de sua equipe), por meio de um documento no qual os enunciados so exclusivamente de sua criao. No h citaes de outros autores. A anlise de seu paradigma permite a classificao de seu contedo em alguns pontos: concepo do homem; concepo de cincia; conflito de interesse entre os participantes do processo produtivo e os princpios e os mecanismos da administrao. Taylor bem explcito quanto a sua viso do ser humano: "H grandes diferenas nos coeficientes pessoais dos homens" (p. 81).

INTRODUO

REVOLUO INDUSTRIAL Com o invento da mquina a vapor por James Watt em 1776 e sua aplicao produo, uma nova concepo de trabalho modifica a estrutura social e comercial da poca. 1 fase: revoluo do carvo e ferro 2 fase: revoluo do ao e da eletricidade
LIBERALISMO O liberalismo corresponde ao perodo mximo de desenvolvimento da economia capitalista. Direito natural - a ordem natural a mais perfeita. A vida econmica deve afastar-se da influncia estatal. A livre concorrncia o postulado principal do liberalismo econmico.

INTRODUO

CONSEQNCIAS DA LIVRE CONCORRNCIA Conflitos sociais intensos. Acumulao de capitais gerando profundos desequilbrios sociais Concentrao de renda. Frederick Taylor - desenvolveu a chamada escola da administrao cientfica aumentar a eficincia atravs da racionalizao do trabalho operrio. ADMINISTRAO CIENTFICA Aplicao dos mtodos da cientficos aos problemas da administrao, acabando com o empirismo e a improvisao, cedendo lugar ao planejamento e a cincia. Frederick Taylor - pai da administrao cientfica Principal caracterstica - nfase nas tarefas Empirismo - aquilo que no tem base cientfica
TEORIA ORGANIZACIONAL Principal caracterstica: nfase na estrutura Princpios gerais da organizao - autoridade, responsabilidade, disciplina, unidade de comando, remunerao adequada, justia.

ADMINISTRAO CIENTFICA A OBRA DE TAYLOR

INFLUNCIA DA REVOLUO A partir de 1776, com a inveno da mquina a vapor por James Watt (17361819) e a sua posterior aplicao produo, uma nova concepo de trabalho veio modificar completamente a estrutura social e comercial da poca, provocando profundas e rpidas mudanas de ordem econmica, poltica e social. o perodo chamado de Revoluo Industrial, que se iniciou na Inglaterra e rapidamente se alastrou por todo o mundo civilizado. A Revoluo Industrial pode ser dividida em duas pocas: 1780 a 1860: 1 Revoluo Industrial ou revoluo do carvo e do ferro. A mecanizao da indstria e da agricultura. A aplicao da fora motriz indstria. O desenvolvimento do sistema fabril. Um aceleramento dos transportes e das comunicaes. 1860 a 1914: 2 Revoluo Industrial ou revoluo do ao e da eletricidade. Desenvolvimento de novo processo de fabricao de ao (1856). Aperfeioamento do dnamo (1873). Inveno do motor de combusto interna (1873) por Daimler.

ADMINISTRAO CIENTFICA A OBRA DE TAYLOR

CONSTATAES E PROPOSTAS DE TAYLOR

Em essncia, Taylor diz em Shop Management que: (1) o objetivo de uma boa Administrao era pagar salrios altos e ter baixos custos unitrios de produo; (2) para realizar esse objetivo, a Administrao tinha de aplicar mtodos cientficos de pesquisa e experimento para o seu problema global, a fim de formular princpios e estabelecer processos padronizados que permitissem o controle das operaes fabris; (3) os empregados tinham de ser Cientificamente colocados em servios ou postos em que os materiais e as condies de trabalho fossem Cientificamente selecionados, para que as normas pudessem ser cumpridas; (4) os empregados deviam ser Cientificamente adestrados para aperfeioar suas aptides e, portanto, executar um servio ou tarefa de modo que a produo normal fosse cumprida; (5) uma atmosfera de intima e cordial cooperao tem de ser cultivada entre a Administrao e os trabalhadores, para garantir a continuidade desse ambiente psicolgico que possibilite a aplicao dos outros princpios por ele mencionados.

ADMINISTRAO CIENTFICA A OBRA DE TAYLOR

PRINCPIOS DA ADMINISTRAO CIENTFICA

Um princpio uma afirmao vlida para uma determinada situao prevista antecipadamente, a respeito do que dever ser feito quando aquela situao ocorrer. Dentre a profuso de princpios defendidos pelos diversos autores Administrao Cientifica, os mais importantes so:
1. Princpio de Planejamento. 2. Princpio da Seleo. 3. Princpio do Preparo. 4. Princpio de Controle. 5. Princpio da Execuo. 6. Princpio de Remunerao. 7. Princpio da Padronizao. 8. Princpio da Exceo.

ADMINISTRAO CIENTFICA A OBRA DE TAYLOR

ADMINISTRAO COMO CINCIA Para Taylor, a Administrao deve ser estudada e tratada cientificamente, e no empiricamente. A administrao Cientifica constitui uma combinao global que pode ser assim sumariada: Cincia, em lugar de empirismo. Harmonia, em vez de discrdia. Cooperao, em vez de individualismo. Rendimento mximo, em lugar de produo reduzida. Desenvolvimento do trabalhador no sentido de alcanar maior eficincia e prosperidade.

ADMINISTRAO CIENTFICA A OBRA DE TAYLOR

ADMINISTRAO COMO CINCIA Para Taylor, os elementos de aplicao da Administrao Cientifica so: a) estudo de tempo e padres de produo; b) superviso funcional; c) padronizao de ferramentas e instrumentos; d) planejamento de tarefas e cargos; e) principio da exceo; f) utilizao da rgua de clculo e instrumentos para economizar tempo; g) fichas de instrues de servio; h) ideia de tarefa associada a prmios de produo pela sua execuo eficiente; i) classificao dos produtos e do material utilizado na manufatura; j) delineamento da rotina de trabalho.

1 PERODO DE TAYLOR

Taylor iniciou suas experincias e estudos pelo trabalho do operrio e, mais tarde, generalizou as suas concluses para a administrao geral: sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima e das partes para um todo. O primeiro perodo de Taylor corresponde publicao do seu livro Shop management (Administrao de Oficinas), 1903, onde se preocupa exclusivamente as tcnicas de racionalizao do trabalho do operrio, por meio do Estudo de Tempos e Movimentos (Motion-time Study ). Taylor comeou por baixo, junto com os operrios dos nveis de execuo, efetuando um paciente trabalho de anlise das tarefas de cada operrio. Verificou que o operrio mdio produzia muito menos do que era potencialmente capaz. Concluiu que se o operrio diligente e mais predisposto produtividade percebe que no final obtm a mesma remunerao que o seu colega menos interessado e o menos produtivo, acaba se acomodando. Da a necessidade de criar condies de pagar mais ao operrio que produz mais.

Corresponde poca da publicao do seu livro Princpios da Administrao Cientfica (1911), quando concluiu que a racionalizao do trabalho operrio deveria ser logicamente acompanhado de uma estruturao geral da empresa e que tornasse coerente a aplicao dos seus princpios. Nesse segundo perodo, desenvolveu os estudos sobre Administrao Geral , a qual determinou Administrao Cientfica, sem deixar contudo sua preocupao com relao tarefa do operrio. Administrao que denominou Scientific Management em que nos pases de lngua latina foi difundido sob os nomes de Sistema da Taylor, Gerncia Cientfica, Organizao Cientfica no Trabalho e Organizao Racional do Trabalho. Segundo o prprio Taylor, o Scientific Management antes uma evoluo do que uma teoria, tendo como ingredientes 75% de anlise e 25% de bom senso. De acordo como Taylor, a implantao da Administrao Cientfica deve ser gradual e obedecer a um certo perodo de tempo, para evitar alteraes bruscas que causem descontentamento por parte dos empregados e prejuzos aos patres.

2 PERODO DE TAYLOR

ORGANIZAO RACIONAL DO TRABALHO

Taylor verificou que, em todos os ofcios, os operrios aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho par meio da observao dos companheiros vizinhos. Notou que isso levava a diferentes maneiras e mtodos para fazer a mesma tarefa, em cada oficio, e uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operrio. Os principais aspectos da organizao racional do trabalho (ORT) so os descritos abaixo e que sero estudados individualmente a seguir: 1. anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos; 2. estudo da fadiga humana; 3. diviso do trabalho e especializao do operrio; 4. desenho de cargos e de tarefas; 5. incentivos salariais e prmios de produo; 6. conceito de homo economicus; 7. condies ambientais de trabalho; 8. padronizao de mtodos e de mquinas; 9. superviso funcional.

ANLISE DO TRABALHO E ESTUDO DOS TEMPOS E MOVIMENTOS

O estudo dos tempos e movimentos, alm de permitir a racionalizao dos mtodos de trabalho do operrio e a fixao dos tempos padres para a execuo das operaes e tarefas, trouxe ainda outras vantagens, a saber: 1. Eliminar os movimentos inteis e substitui-los por outros mais eficazes. 2. Tornar mais racional a seleo e o treinamento do pessoal. 3. Melhorar a eficincia do operrio e, conseqentemente, o rendimento da produo. 4. Distribuir o trabalho para que no haja perodos de falta ou de excesso de trabalho. 5. Ter uma base uniforme para salrios e para prmios por aumento de produo. 6. Calcular com mais preciso o custo unitrio e o preo de venda dos produtos. Os objetivos do estudo dos tempos e movimentos eram os seguintes: 1. Eliminao de todo o desperdcio de esforo humano. 2. Adaptao dos operrios prpria tarefa. 3. Treinamento dos operrios para que respondam s exigncias de seus trabalhos. 4. Maior especializao de atividades. 5. Estabelecimento de normas bem detalhadas de atuao no trabalho.

ESTUDO DA FADIGA HUMANA

O estudo dos movimentos realizado com uma tripla finalidade: 1) evitar movimentos inteis na execuo de uma tarefa; 2) executar os movimentos teis o mais economicamente possvel - do ponto de vista fisiolgico; 3) dar a esses movimentos teis uma seriao apropriada (economia de movimentos).

Em suma, a fadiga considerada um redutor da eficincia. A partir dessa constatao, para reduzir a fadiga, foram propostos alguns princpios de economia de movimentos, que podem ser classificados em trs grupos relativos a: a) uso do corpo, b) arranjo material do local de trabalho e c) desempenho das ferramentas e do equipamento.

A anlise do trabalho e o estudo dos tempos e movimentos criaram condies para a reestruturao das operaes industriais, eliminando os movimentos desnecessrios e economizando energia e tempo. Com isto, cada operrio passou a ser especializado na execuo de uma nica tarefa ou de tarefas simples e elementares, para ajustar-se aos padres descritos e s normas de desempenho estabelecidas pelo mtodo. A limitao de cada operrio execuo de uma nica operao ou tarefa, de maneira continua e repetitiva, encontrou a linha de produo (ou linha de montagem) como sua principal base de aplicao. A partir dai, o operrio perdeu a liberdade e a iniciativa de estabelecer a sua maneira de trabalhar e passou a ser confinado execuo automtica e repetitiva, durante toda a sua jornada de trabalho, de uma operao ou tarefa manual, simples e padronizada. A idia bsica era de que a eficincia aumenta com a especializao: quanto mais especializado for um operrio, tanto maior ser a sua eficincia.

DlVISO DO TRABALHO E ESPECALIZAO DO TRABALHADOR.

DESENHO DE CARGOS E TAREFAS

Tarefa ou funo toda e qualquer atividade mais ou menos permanente e rotineira que algum executa em decorrncia do seu cargo dentro da organizao. A simplificao no desenho dos cargos manuais permite as seguintes vantagens: a) admisso de empregados com qualificaes mnimas e salrios menores, reduzindo os custos de produo; b) minimizao dos custos de treinamento e aprendizagem do mtodo de trabalho; c) reduo da possibilidade de erros na execuo, diminuindo refugos e rejeies; d) facilidade de superviso, permitindo que cada supervisor possa controlar um nmero maior de subordinados; e) aumento da eficincia do trabalhador, permitindo-lhe uma produtividade maior.

INCENTIVOS SALARIAIS E PRMIOS DE PRODUO

Taylor e seus seguidores desenvolveram planos de incentivos salariais e de prmios de produo. A idia bsica era a de que a remunerao baseada no tempo (empregados mensalistas, diaristas ou horistas, por exemplo) no estimulava o operrio a trabalhar mais e deveria ser substituda por remunerao baseada na produo de cada operrio (salrio por pea, por exemplo): o operrio que produzisse pouco ganharia pouco e o que produzisse muito, ganharia na proporo de sua produo. Entretanto, fazia-se necessrio um estmulo salarial que fizesse com que os operrios trabalhassem de acordo com o tempo padro, ou, se possvel, o ultrapassassem. Com o plano de incentivo salarial, Taylor procurava conciliar o interesse da empresa em obter um custo de produo cada vez mais reduzido e, consequentemente, maior produtividade e maior rendimento, com os interesses dos operrios em obter salrios mais elevados.

CONCEITO DE HOMO ECONOMICUS

Com a Administrao Cientifica implantou-se o conceito de homo economicus, isto , toda pessoa concebida como influenciada por recompensas econmicas e materiais. O ser humano exclusivamente motivado a trabalhar pela necessidade de dinheiro para viver. Assim, as recompensas salariais e os prmios de produo influenciam profundamente os esforos individuais do trabalhador, fazendo com que ele desenvolva o mximo de produo de que fisicamente capaz de atingir para obter um ganho maior. Essa estreita viso da natureza humana no se limitava a ver o ser humano como um empregado por dinheiro. Pior ainda, via no operrio da poca um indivduo limitado e mesquinho, preguioso e vadio, culpado pelo desperdcio das empresas, que deveria ser controlado continuamente por meio do trabalho previamente racionalizado e do tempo padro.

As condies de trabalho que mais preocuparam os engenheiros da Administrao Cientfica foram as seguintes: a) adequao de instrumentos e ferramentas de trabalho e de equipamentos de produo para minimizar o esforo do operrio e a perda de tempo na execuo da tarefa; b) arranjo fsico das mquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produo; c) melhoria do ambiente fsico de trabalho de maneira que o rudo, a ventilao, a iluminao, o conforto geral no trabalho no reduzam a eficincia do trabalhador; d) projeto de instrumentos e equipamentos especiais para cargos especficos, como transportadores, seguidores, contadores e outros utenslios para reduzir movimentos desnecessrios. Com a Administrao Cientfica, as condies de trabalho passam a ser consideradas importantes elementos no aumento da eficincia. O conforto do operrio e a melhoria do ambiente fsico (iluminao, ventilao, eliminao do rudo etc.) passaram a ser muito valorizados porquanto essenciais para a eficincia do trabalhador.

CONDIES DE TRABALHO

PADRONIZAO

Um padro um referencial de medida, adotado como critrio. Os padres representam o desempenho desejado e esto sempre relacionados com o resultado que se deseja alcanar. A padronizao a aplicao de padres e significa a aplicao de mtodos para se obter uniformidade e reduo de custos. Com a Administrao Cientifica, a padronizao passa a ser urna preocupao constante na obteno da eficincia. A padronizao pode conduzir simplificao, medida que a uniformidade obtida reduza a variabilidade e as excees que complicam os procedimentos.

SUPERVISO FUNCIONAL

A administrao funcional consiste em dividir o trabalho de maneira que cada homem, desde o assistente at o superintendente, tenha que executar a menor variedade possvel de funes. A superviso funcional exatamente a aplicao da diviso do trabalho e da especializao no nvel dos supervisores e chefes. Suas vantagens so patentes: especialistas que transmitem a cada operrio conhecimento especifico e orientao.

A especializao do operrio deve ser acompanhada da especializao do supervisor e no de uma centralizao da autoridade. Taylor props a superviso Funcional, que nada mais do que a existncia de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada rea, e que tem autoridade funcional (relativa somente sua especialidade) sobre os mesmos subordinados. Essa autoridade funcional relativa e parcial. A administrao funcional consiste em dividir o trabalho de maneira que cada homem, desde o assistente at o superintendente, tenha que executar a menor variedade possvel de funes. A superviso funcional exatamente a aplicao da diviso do trabalho e da especializao no nvel dos supervisores e chefes. Suas vantagens so patentes: especialistas que transmitem a cada operrio conhecimento especifico e orientao.

CONCLUSO