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Evento tcnico mensal

PALESTRA :

O que h de novo no PMBOK 5a Edio Gustavo Diniz Alvarenga

Organizao

Apoio

Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010

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Quem sou ?

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Objetivos

O que h de novo no PMBOK 5 Edio


A nova rea do conhecimento e sua importncia

Datas e como as alteraes afetaro as provas de certificao

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Qual nosso cenrio

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PMBOK Um breve histrico

1983 - Embrio do PMBOK 1987 - 1 edio oficial do PMBOK 2000 - 2 edio 2004 - 3 edio 2008 - 4 edio 2013 - 5 edio

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PMBOK 5 Edio Como atualizado ?

Draft aberto para sugestes at maro: 6.368 recebidas 3.770 aceitas Restante avaliao posterior ou rejeitadas

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PMBOK 5 Edio Quanto foi alterado?

345 pginas + apndices (7)


42 processos 9 reas do conhecimento 469 pginas no total

461 pginas + apndices (3 + 1 anexo)


47 processos 10 reas do conhecimento 589 pginas no total

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PMBOK 5 Edio O que foi alterado?

Harmonizao ISO 21500 Ger. das partes interessadas Processos de planejamento

PMI Lexicon Padro para Ger. de Programas Padro para Ger. de Portiflios Alinhamento com a norma Captulo 3 se tornou um anexo

Nova rea do conhecimento Processos da rea de comunicao


Processos de planejamento para todas reas de conhecimento

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PMBOK 5 Edio O que foi alterado?

Processos alterados Ger. das Comunicaes Novos conceitos / conceitos alterados

12 processos com nomes alterados para maior clareza Separada em 2 reas / sees Expandida Reorganizao de processos

Business Value, Risk Appetite, Risk Threshold, etc. Ger. Projetos, Partes interessadas
Expandido e revisado Alinhado com PMI Lexicon e demais padres

Glossrio

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Harmonizao com demais padres PMI PMI Lexicon of Project Management Terms (glossrio unificado)

Padro para Gerenciamento de Programas

Padro para Gerenciamento de Portiflio

Modelo de Maturidade para Gerenciamento de Projetos para Organizaes (OPM3)


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Norma ISO 21500 Fornece diretrizes para gerenciamento de projetos para uso em qualquer tipo de organizao e projeto Inicialmente baseada no captulo 3 da 3 Edio do PMBOK Apenas 43 pginas introduo aos processos, entradas e sadas (39 processos contra os 47 do PMBOK 5 Edio) Elaborao envolve 37 pases desde 2007

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Seo 1 - Introduo Maior detalhamento do relacionamento entre gerenciamento de projetos, operaes e estratgia operacional Novo conceito: Business Value Destaque para importncia do uso das tcnicas de gerenciamento de projetos, programas e portiflios na gerao de valor para a organizao Fatores ambientais da empresa retirado da Seo

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Seo 1 - Introduo Melhor descrio do papel e alterao da descrio do papel do gerente de projetos ...pessoa designada pela organizao para liderar o time para atingir os objetivos do projeto nfase das habilidades interpessoais (soft skills)
Novas habilidades Construo da confiana Gerenciamento de conflitos Coaching

Detalhes no Apndice X3 (Apndice G da 4 Ed)


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Seo 2 - Ciclo de Vida e Organizao do Projeto Influncias Organizacionais e Ciclo de Vida do Projeto
Seo reorganizada com maior relevncia nas Influncias Organizacionais, agora no incio do captulo Influncia tipo da comunicao no sucesso do projeto Fatores ambientais da empresa trazido da Seo 1 Governana do projeto e Governana da Organizao
Modelos, ferramentas, aladas, etc. (antes dentro da descrio das fases do projeto)

Ativos e processos organizacionais


Processos e procedimentos agrupados nos grupos de processos (iniciao, planejamento, etc.)
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Seo 2 - Ciclo de Vida e Organizao do Projeto


Sucesso do projeto Definido como a entrega dentro do escopo, prazo, custo, qualidade, recursos e riscos acordados entre os gerentes de projetos e gerncia snior Estrutura e caractersticas da equipe do projeto Dedicadas e part-time Equipe responsvel por atingir os objetivos do projeto !

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Seo 2 - Ciclo de Vida e Organizao do Projeto


Partes interessadas
... pessoas ou organizaes ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser positivamente ou negativamente afetados pela execuo ou trmino do projeto.

agora chama ateno para:


... pessoas ou organizaes ativamente envolvidas no projeto, que podem afetar, ser afetados ou acreditarem que possam ser afetados por uma deciso, atividade ou resultado do projeto.
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Seo 2 - Ciclo de Vida e Organizao do Projeto Ciclos de vida


Preditivo
tradicional em fases sequenciais ou sobrepostas (projeto / produto claros)

Incremental e iterativo
fases repetidas, refinando ou definindo novas entregas (grandes projetos, mudanas de escopo/objetivos para diminuir complexidade)

Adaptativo (gil ou orientado a mudana)


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Seo 3 Processos de Gerenciamento de Projetos


Seo 3 da 4 edio agora como anexo A1 Nova seo Introduo aos grupos de processos e os processos de
gerenciamento de projetos No tem mais os diagramas ITTO nem detalha os processos Mapeamento do grupo de processos e reas de conhecimento mantido (antiga pgina 43, agora na pgina 61)

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Seo 3 Processos de Gerenciamento de Projetos


Fluxo de dados e informaes do projeto - modelo DIKW
Entradas e sadas dos processos de execuo e controle

Dados de desempenho

Informaes de desempenho
Relatrios de desempenho

Toda entrada deve ser sada de outro processo a menos que venha de fora do projeto
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Seo 4 Gerenciamento da integrao do projeto

Iniciao

Planejamento

Execuo

Monitoramento e Controle 4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto 4.5 Realizar o controle integrado de mudanas

Encerramento

4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto

4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto

4.3 Orientar e gerenciar o trabalho do projeto

4.6 Encerrar o projeto ou fase

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Seo 4 Gerenciamento da integrao do projeto


Desenvolver o termo de abertura do projeto Passa a considerar no s contrato mas qualquer outro tipo de
acordo como memorandos, SLA, cartas de inteno, e-mail, etc.

Processo Orientar e gerenciar a execuo do projeto alterado para Orientar e gerenciar o trabalho do projeto

Liderar e executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do


projeto e implementar as mudanas aprovadas

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Seo 4 Gerenciamento da integrao do projeto


Ferramentas e Tcnicas Acrescentadas reunies e tcnicas de facilitao em vrios processos Brainstorming, resoluo de conflitos, etc.

Reunies includas como ferramentas em diversos processos de todas as reas do conhecimento, com as recomendaes bsicas de preparao e conduo
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Seo 5 Gerenciamento do escopo do projeto

Iniciao

Planejamento 5.1 Planejar o gerenciamento do escopo 5.2 Coletar os requisitos 5.3 Definir o escopo 5.4 Criar a EAP

Execuo

Monitoramento e Controle

Encerramento

5.5 Validar o escopo

5.6 Controlar o escopo

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Seo 5 Gerenciamento do escopo do projeto


Planejar o gerenciamento do escopo (processo recuperado da 3 edio)
Plano de gerenciamento do escopo: como o escopo ser definido, desenvolvido, monitorado, controlado e verificado Plano de gerenciamento dos requisitos: como os requisitos sero analisados, documentados e gerenciados, templates
Antes esse plano era sada do processo Coletar requisitos

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Seo 5 Gerenciamento do escopo do projeto


Coletar requisitos
Descrio expandida ressaltando a coleta de todos requisitos necessrios para o sucesso do projeto Negcio Partes interessadas Funcionais e no funcionais da soluo Transio (converses, treinamentos, etc) Projeto (critrios de aceitao, SLA. compliance, segurana) Qualidade

Definir o escopo
Ressalta diferena entre Termo de abertura e Declarao do escopo
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Seo 5 Gerenciamento do escopo do projeto


Verificar escopo Validar escopo

No s a aceitao das entregas concludas mas considera tambm:

grau de cumprimento dos requisitos no conformidades (qualidade e severidade)

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Seo 6 Gerenciamento do tempo do projeto


Iniciao Planejamento 6.1 Planejar o gerenciamento do cronograma 6.2 Definir as atividades 6.3 Sequenciar as atividades 6.4 Estimar os recursos das atividades 6.5 Estimar as duraes das atividades 6.6 Desenvolver o cronograma Execuo Monitoramento e Controle Encerramento

6.7 Controlar o cronograma

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Seo 6 Gerenciamento do tempo do projeto


Planejar o gerenciamento do cronograma Orienta como o cronograma do projeto ser gerenciado
(polticas,modelos, como medir valor agregado, % de concluso)

Definir as atividades

Planejamento em ondas sucessivas


Sequenciar as atividades

Dependncia Interna determinada pela equipe do projeto e


geralmente dentro do controle da equipe do projeto
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Seo 6 Gerenciamento do tempo do projeto


Estimar os recursos das atividades Considerando que riscos e custos podem influenciar na escolha dos
recursos, Estimativas de Custos das Atividades e Registros dos Riscos passam a ser entradas do processo

Estimar as duraes das atividades

PERT evidencia o uso possvel uso da Distribuio Triangular


tE = (tO + tM + tP) / 3 Reserva de contingncia e Reserva de gerenciamento

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Seo 6 Gerenciamento do tempo do projeto


Desenvolver cronograma Mtodos do caminho crtico e da corrente crtica mais detalhados

Tcnicas de otimizao de recursos


Nivelamento de recursos (pode alterar caminho crtico) Resource smoothing (no altera caminho crtico)
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Seo 7 Gerenciamento dos custos do projeto

Iniciao

Planejamento 7.1 Planejar o gerenciamento dos custos 7.2 Estimar os custos 7.3 Determinar o oramento

Execuo

Monitoramento e Controle

Encerramento

7.4 Controlar os custos

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Seo 7 Gerenciamento dos custos do projeto


Planejar o gerenciamento dos custos (voltando da 3 Edio) Estimar os custos e Determinar o oramento: Reservas de Contingncia e
Gerenciamento, detalhando melhor os componentes do oramento do projeto

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Seo 7 Gerenciamento dos custos do projeto


Estimar custos
Ordem de grandeza fase inicial: de -/+50% para -25% a +75% Estimativa final: de -/+10% para -5% a +10%

Controlar custos: novamente enfatizada reserva de gerenciamento

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Seo 7 Gerenciamento dos custos do projeto

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Seo 8 Gerenciamento da qualidade do projeto

Iniciao

Planejamento

Execuo

Monitoramento e Controle

Encerramento

8.1 Planejar o gerenciamento da qualidade

8.2 Realizar a garantia da qualidade

8.3 Controlar a qualidade

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35 de xx

Seo 8 Gerenciamento da qualidade do projeto


Relao entre garantia, controle e custo da qualidade, e ciclos PDCA e IPECC

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Seo 8 Gerenciamento da qualidade do projeto


Planejar a Qualidade Planejar o gerenciamento da qualidade

7 Ferramentas bsicas da qualidade; Ishikawa (antes no Realizar o Controle da Qualidade)

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Seo 8 Gerenciamento da qualidade do projeto


Realizar a Garantia da Qualidade 7 Ferramentas de gerenciamento e controle da qualidade

Realizar o controle da qualidade

Controlar a qualidade
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Seo 9 Gerenciamento dos recursos humanos do projeto

Iniciao

Planejamento

Execuo 9.2 Mobilizar a equipe do projeto 9.3 Desenvolver a equipe do projeto 9.4 Gerenciar a equipe do projeto

Monitoramento e Controle

Encerramento

9.1 Planejar o gerenciamento de recursos humanos

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39 de xx

Seo 9 Gerenciamento dos recursos humanos do projeto


Desenvolver o plano de recursos humanos Planejar o gerenciamento de recursos humanos

Mobilizar a equipe do projeto


Anlise multicritrio como ferramenta para seleo / mobilizao do time:
Disponibilidade Custo Experincia (experincia relevante para o projeto) Habilidade (competncias necessrias) Conhecimento anterior (cliente, projetos similares, ambiente) Competncias (conhecimentos tcnicos) Atitude (trabalho em equipe) Fatores internacionais (localizao, fuso horrio, comunicao, etc)
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Seo 9 Gerenciamento dos recursos humanos do Projeto


Gerenciar a equipe do projeto
Tcnicas de Soluo de Conflitos

Colaborao, Confronto/Soluo de Problemas unificadas


Colaborao / Soluo de Problemas: Incorporar diversos pontos de vista e opinies de diferentes perspectivas; requer uma atitude cooperativa e dilogo aberto que resulta em consenso e compromisso

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Seo 11 Gerenciamento dos riscos do projeto


Iniciao

Planejamento
11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos 11.2 Identificar os riscos 11.3 Realizar a anlise qualitativa dos riscos 11.4 Realizar a anlise quantitativa dos riscos 11.5 Planejar as respostas aos riscos

Execuo

Monitoramento e Controle

Encerramento

11.6 Controlar os riscos

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Seo 11 Gerenciamento dos riscos do projeto


Classificao das atitudes em relao aos riscos:
Risk appetite (apetite pelo risco) Risk tolerance (tolerncia ao risco) Risk threshold (limiar de risco)

Monitorar e controlar os riscos

Controlar os riscos

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Seo 12 Gerenciamento das aquisies do projeto

Iniciao

Planejamento

Execuo

Monitoramento e Controle

Encerramento

12.1 Planejar o gerenciamento das aquisies

12.2 Conduzir as aquisies

12.3 Controlar as aquisies

12.4 Encerrar as aquisies

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Seo 12 Gerenciamento das aquisies do projeto Planejar aquisies


Planejar o gerenciamento das aquisies

Tipos de Contrato como entrada - Ativos de processos organizacionais (antes ferramenta) Pesquisa de Mercado e Reunies como ferramentas

Administrar as aquisies

Controlar as aquisies

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Comunicaes e Partes Interessadas

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Comunicaes e Partes Interessadas

Habilidades Comunicao Liderana Negociao

Deficincias Comunicao Ger. Conflitos Domnio ferramentas

Problemas Comunicao Prazos Escopo

Fonte: PMSURVEY.ORG - Edio 2011


Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 47 de xx

Comunicaes e Partes Interessadas

Comunicaes

Sucesso
Partes Interessadas

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Comunicaes e Partes Interessadas

Melhorar o gerenciamento das partes interessadas no leva necessariamente a melhoria no gerenciamento das comunicaes do projeto e vice-versa

Gerenciamento das Comunicaes do Projeto

Gerenciamento das Partes Interessadas

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Comunicaes e Partes Interessadas

Comunicaes
Foco no objetivo principal que o planejamento para coletar, armazenar e distribuir as informaes do projeto de forma eficiente

Partes interessadas
Ir alm da administrao das expectativas mas assegurar o envolvimento/engajamento nas decises do projeto, provendo um dilogo contnuo

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Seo 10 Gerenciamento das comunicaes do projeto

Iniciao

Planejamento

Execuo 10.2 Gerenciar as comunicaes 10.4 Gerenciar as expectativas das partes interessadas

Monitoramento e Controle

Encerramento

10.1 Identificar as partes interessadas

10.1 Planejar o gerenciamento das comunicaes

10.3 Controlar as comunicaes

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Seo 10 Gerenciamento das comunicaes do projeto Planejar as comunicaes


Planejar o gerenciamento das comunicaes

Tecnologia das comunicaes Fatores que podem afetar a escolha da tecnologia Excluda: Equipe do projeto esperada Includa: Sensibilidade e confidenciabilidade da informao

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52 de xx

Seo 10 Gerenciamento das comunicaes do projeto


Modelos de comunicao
Seguncia de passos revisada

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Seo 10 Gerenciamento das comunicaes do projeto Distribuir as informaes


Gerenciar as comunicaes

Descrio mais abrangente, alm da distribuio da informao Processo de criar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar a informao... ...comunicao eficiente e efetiva entre as partes interessadas. Toda a equipe do projeto se comunica com as partes interessadas e deve seguir o plano de gerenciamento das comunicaes Relatrio de desempenho como uma ferramenta
Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 54 de xx

Seo 10 Gerenciamento das comunicaes do projeto Reportar o desempenho


Reportar o desempenho ... o processo de coleta e distribuio de informaes sobre o desempenho, inclusive relatrios de andamento, medies de progresso e previses. Controlar as comunicaes ... o processo de monitorar e controlar as comunicaes atravs de todo o ciclo do projeto para garantir que as necessidades das partes interessadas de informao do projeto sejam atendidas.
Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 55 de xx

Controlar as comunicaes

Stakeholders Sucesso e fracasso de


projetos

Sucesso
Envolvimento usurio

Contestados
Falta de participao do usurio Requisitos incompletos Mudanas nos requisitos Falta de apoio executivo Incompetncia tcnica

Fracassados
Requisitos incompletos Falta de envolvimento do usurio Falta de recursos Expectativas irrealistas Falta de apoio executivo

Apoio alta gesto

Requisitos claros

Planejamento

Expectativas realistas

Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 the chaos report - The Standish Group 56 de xx Fonte:

Stakeholders Sucesso e fracasso de


projetos

Sucesso
Envolvimento usurio

Contestados
Falta de participao do usurio Requisitos incompletos Mudanas nos requisitos Falta de apoio executivo Incompetncia tcnica

Fracassados
Requisitos incompletos Falta de envolvimento do usurio Falta de recursos Expectativas irrealistas Falta de apoio executivo

Apoio alta gesto

Requisitos claros

Planejamento

Expectativas realistas

Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 the chaos report - The Standish Group 57 de xx Fonte:

Seo 13 Gerenciamento das partes interessadas do projeto

Iniciao

Planejamento

Execuo

Monitoramento e Controle

Encerramento

13.1 Identificar as partes interessadas

13.2 Planejar o gerenciamento das partes interessadas

13.3 Gerenciar o envolvimento das partes interessadas

13.1 Controlar o envolvimento das partes interessadas

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Stakeholders Como identific-los?


Relembrando a definio:
... pessoas ou organizaes ativamente envolvidas no projeto, que podem afetar, ser afetados ou acreditarem que possam ser afetados por uma deciso, atividade ou resultado do projeto.
Perguntas: O produto do projeto altera positiva/negativamente sua atividade? afetado pela execuo do projeto? Sua atividade afeta ou pode afetar a execuo do projeto? Acredita que o desenvolvimento do projeto ou o produto deste ir afet-lo?

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Seo 13 Gerenciamento das partes interessadas do projeto


Identificar as partes interessadas
Mesmo processo da 4 edio do Gerenciamento das Comunicaes do projeto, mas foco na identificao das partes interessadas Sadas retiradas a Estratgia de gerenciamento das partes interessadas, que passa a fazer parte do novo processo Planejar o gerenciamento das partes interessadas

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Stakeholders Como safisfaz-los ?

Satisfao

Resultado

Expectativa

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Seo 13 Gerenciamento das partes interessadas do projeto


Planejar o gerenciamento das partes interessadas
Antes uma sada do processo Identificar as partes interessadas

Define as estratgias para envolvimento das partes interessadas


Necessidades Interesses Impactos

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Seo 13 Gerenciamento das partes interessadas do projeto


Matriz de anlise do envolvimento das partes interessadas
Representa os nveis de envolvimento atual e desejado

Identifica necessidades de comunicao e aes adicionais


Parte Interessada Desinformado Resistente Neutro Apia Envolvido

Fulano Beltrano Ciclano

C C

D D DC

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Seo 13 Gerenciamento das partes interessadas do projeto


Plano de gerenciamento das partes interessadas
Baseado na anlise da situao atual e desejada de envolvimento das partes interessadas o plano revisado, incluindo as necessidades de aes necessrias para atingir o nvel desejado

Gerenciamento das partes interessadas diz respeito a criao e manuteno das relaes entre a equipe do projeto e partes interessadas com o objetivo de satisfazer suas necessidades e requisitos dentro dos limites do projeto.

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Seo 13 Gerenciamento das partes interessadas do projeto


Gerenciar o envolvimento das partes interessadas
Processo Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas da 4 edio

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Seo 13 Gerenciamento das partes interessadas do projeto


Controlar o envolvimento das partes interessadas
Processo de monitorar o relacionamento entre as partes interessadas do projeto, ajustando as estratgias para garantir e aumentar seu envolvimento. Identificar novas partes interessadas Revisar estratgias de gerenciamento das partes interessadas Remover do plano de comunicaes as partes interessadas que no estejam mais envolvidas no projeto

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Como os exames sero afetados ?

Certificao
PMP CAPM PMI-SP PMI-RMP PgMP

Atualizao da prova
31 de julho de 2013 01 de julho de 2013 31 de agosto de 2013 31 de agosto de 2013 31 de julho de 2013

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Para refletir - time do projeto

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Obrigado!
gdinizalvarenga@gmail.com

/gdinizalvarenga

@gdinizalvarenga

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