Caso Ellen Moore

Integrantes:
Chacaltana Castaeda, Jos Loayza Quipuzco, Franco, Mndez Marcos, Guimer Velsquez Gamero, Piero

ANTECEDENTES

Antecedentes
Se nombra a Andrew Patrick como encargado del proyecto, el cual considera que la mejor persona para ayudarlo es Ellen Moore. El trabajo requiere que visite Corea para hablar con los dems implicados del proyecto. En Corea tienen otra cultura diferente respecto a que la mujer pueda tener un alto cargo. Se tiene un gran respecto a la jerarqua dentro de las empresas. El trabajo de equipo predomina mas en la cultura coreana, la cual hace que el grupo se conozca mejor y pueda alcanzar el objetivo. Se debe tener un grupo de trabajo eficaz y que tenga el conocimiento adecuado para que sepa cuales son sus funciones y genere aportes. Las costumbres en el mbito local se deben respetar para crear una mejor relacin. Por motivo de costumbre, el grupo de trabajo coreano no realizaba las preguntas si tenan cualquier duda porque pensaban que al hacerlo podran ofender al expositor .

Antecedentes
1. 2. El Proyecto Iniciara en 1995. Proyecto dirigido por el Sr. Park y donde participara Ellen Moore era conformado por aproximadamente 40 consultores. 3. La Implementacin del Sistema era constituido por 5 consultores coreanos, 1 traductor y 3 consultores norteamericanos (Andrew Patrick, Ellen Moore y Scott Adams) 4. El proyecto seria uno de los mas grandes de Corea. 5. El tiempo que se tomara era de 7 a 10 aos. 6. Los consultores norteamericanos participaran asesorando en el diseo y creacin de recomendaciones para la implementacin. 7. Andrew Patrick no participara a tiempo completo en el proyecto. 8. Ellen Moore participara en el proyecto bajo aprobacin de los coreanos que indicaron que se tenia que ser una persona calificada ya que normalmente en Corea las mujeres no ocupaban cargos importantes. 9. En Corea las costumbres tradicionales (Confusionismo), pona nfasis en la jerarqua de los puestos de trabajo y el modo de comportarse en un proyecto. 10. Los consultores Coreanos pensaron que incomodaban a los usuarios al entrevistarlos, por lo que no lo hacan, adems que no realizaban preguntas al considerarlas como ofensa y aceptaban todo lo que se peda. 11. El Equipo Coreano impartan la idea de trabajo en Equipo realizando actividades entre todos los trabajadores.

ANLISIS

Anlisis
No hubo comunicacin por parte de la empresa al no establecer cual seria las funciones de los dos co-gerentes(Park-Moore). Se tuvo problemas que alteraban el cronograma por parte del co-gerente Park, al querer hacer un estudio de mercado que no tenia nada que ver con los requerimientos ya establecidos. El grupo de trabajo en Corea no segua las ordenes de Moore debido a que obedecan a Park, lo cual generaba molestias en el desarrollo del proyecto.

1. No se defini el rol de Systems Consulting Group (SCG) en el proyecto de Joint Venture, Inc (JVI). 2. La Capacitacin de Ellen Moore, referente a la cultura Coreana. 3. Falta de experiencia del lder del proyecto (Jack Kim), no trabajo en proyectos de implementacin de sistemas ni en consultora. 4. Falta de comunicacin con el cliente, en el desarrollo del proyecto. 5. No se estableci el papel que cumplira Jack Kim y Ellen Moore ya que cada uno confunda su papel con el otro. 6. Estructura jerrquica de los proyectos u organizaciones dificultaba reuniones de trabajo o coordinaciones. 7. Diferencias de Culturas por entre la Americana y Coreana. 8. Incumplimiento de Tareas determinadas, que llevo al aumento de tiempo.

RECOMENDACIONES

Recomendaciones
Dejar a Ellen Moore como la encargada del proyecto, ya que tiene toda la experiencia posible, en comparacin del Sr. Park que solo cuenta con ttulos pero nada de experiencia en proyectos. Establecer una mejor comunicacin de parte de ambos lados del proyecto , que permita una sinergia.

 Habramos preparado con anticipacin al personal para entender la cultura organizacional de Corea Se tendra que haber nombrado una cabeza en el lado americano para que dirija el proyecto por la mayor experiencia, y asi evitar el coliderazgo Una vez definido un solo lder de Proyecto se habra capacitado a los consultores coreanos Retirar a Ellen no era una opcin ya que el proyecto no habra acabado dentro de los plazos especficos

 En lugar de Co-gerencia, hubiramos elegido una jerarqua, con Ellen a la cabeza y Jack como subordinado, estableciendo as los parmetros necesarios para lograr la ejecucin sin bloqueo de las rdenes y tareas. Desde el principio debi analizarse la situacin social en nuevo entorno totalmente desconocido.

Gracias