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COMUNICACION DE LA DEMANDA
KPIs
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEO
CALIDAD EN EL PROCESO
SINCRONIZACION
ROLES Y RESPONSABILIDADES
COMUNICACION DE LA DEMANDA
KPIs
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEO
CALIDAD EN EL PROCESO
SINCRONIZACION
ROLES Y RESPONSABILIDADES
* Para satisfacer las necesidades de nuestros Clientes. * Para conocer qu Productos producir y en qu Cantidad. * Para ser Competitivos ahora y en el Futuro. * Para ser Rentables.
La Compaa que Crea un mayor Valor para sus Clientes, debe obtener ms de su Negocio
CALIDAD
SERVICIO
VALOR PRECIO
TIEMPO
* Cules son los requerimientos en Trminos de Tiempos de respuesta, Servicio y Rotacin de Inventarios ? * Qu podemos hacer para ayudar a nuestros Clientes para que logren una ventaja competitiva en su industria o Negocio? * Cmo ven nuestros Clientes a la competencia comparando nuestras Capacidades y Desempeo ?
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COMUNICACION DE LA DEMANDA
KPIs
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEO
CALIDAD EN EL PROCESO
SINCRONIZACION
ROLES Y RESPONSABILIDADES
CALIDAD EN EL PROCESO
DEFINICION DE CALIDAD
UN PRODUCTO CON CALIDAD REUNE O EXCEDE LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE / CONSUMIDOR RELACIONADAS CON: COSTO, CALIDAD, SERVICIO Y TIEMPO DE RESPUESTA.
CALIDAD EN EL PROCESO
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COMUNICACION DE LA DEMANDA
KPIs
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEO
CALIDAD EN EL PROCESO
SINCRONIZACION
ROLES Y RESPONSABILIDADES
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V s.
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El nacimiento del sistema de Jalar fu en los Supermercados Americanos : Tan pronto como los clientes jalaban un producto de los anaqueles, una persona de resurtimiento deba de notar la venta y reponerlo.
Tan pronto como el producto es vendido, este debe ser repuesto de inmediato. Si el producto no es vendido, producto adicional no debe de colocarse en el anaquel.
Qu se necesita ?
* Una seal positiva para alertar a la planta anunciando que el cliente est jalando el producto. * Conteo de inventarios a tiempo y exactos. * Disciplina en la aplicacin y uso de la seal de jalar. * Administracin del inventario por enviar.
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COMUNICACION DE LA DEMANDA
KPIs
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEO
CALIDAD EN EL PROCESO
SINCRONIZACION
ROLES Y RESPONSABILIDADES
SINCRONIZACION
CONFIABILIDAD
LOGRAR UNA CAPACIDAD CONFIABLE
ESTUDIO INICIAL SOBRE EL DESEMPEO DE LA CONFIABILIDAD, PARA ENTENDER LA CAPACIDAD DEL SISTEMA
ESTRATEGIA DE PRODUCCION
COMUNICACION DE LA DEMANDA
NOS PERMITE ENFOCARNOS SOBRE LA ACTUAL DEMANDA DEL CLIENTE
FLEXIBILIDAD
TIEMPO DE RESPUESTA CONFIABLE NOS PERMITE REUNIR LA DEMANDA DEL CLIENTE MEDIANTE EL CAMBIO RAPIDO DE LOS EQUIPOS
16 CALIDAD INTEGRAL CRISA
SINCRONIZACION
Flexibilidad
Responder rpidamente al Mercado al menor tiempo y costo posible.
Comunicacin de la Demanda
Minimizar la influencia de los cambios de demanda sobre los costos totales.
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SINCRONIZACION
BENEFICIOS DE LA SINCRONIZACION
..... La organizacin y la sincronizacin de todos los segmentos de la cadena de valor para disear, producir y enviar los productos y servicios que los clientes necesitan... Cundo ellos los necesitan.... * Bajos Inventarios * Producto Nuevo * Mejor Servicio * Mayor Predectibilidad * Mejoras con Proveedores * Bajos Costos
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COMUNICACION DE LA DEMANDA
KPIs
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEO
CALIDAD EN EL PROCESO
SINCRONIZACION
ROLES Y RESPONSABILIDADES
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Qu es la Comunicacin de la Demanda ?
COMUNICACION DE LA DEMANDA
* Comunicando el Tiempo y Magnitud de la variacin de la Demanda a y desde todos los participantes en la Cadena de Suministro. * Identificando Orgenes de la variacin de la Demanda originada por los
Proveedor
APSA
Cliente
Consumidor
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COMUNICACION DE LA DEMANDA
Comunicacin de la Demanda
Cliente
Consumidor
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COMUNICACION DE LA DEMANDA
Nuevo Mtodo
Fabricar para la Demanda
* Capacidad Mensual * Demanda base Pronsticos * Fabricacin Anticipada. * Ciclos de Produccin Trimestral
o Mensual.
* Estructura de Costos basada en el Desempeo.
* Demanda diaria / con Inventarios Objetivo * Capacidad Diaria * Ciclos de Produccin * Cualquier Producto todos los das. * Costos ABC
Estrategia de Produccin
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de la Demanda....
COMUNICACION DE LA DEMANDA
El aprendizaje de las capacidades de la Cadena de Suministro, deber proporcionar nuevas formas de crear beneficios importantes : nosotros debemos construr esas capacidades desde la lnea inferior.
LIBERAR
Liberar la cadena de Suministro Reconocer el impacto econmico Evaluar el impacto de la volatilidad sobre la Capacidad y el inventario Identificar los orgenes de la volatilidad Comunicar la Demanda Entender el nivel de la Demanda
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ENTENDER
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KPIs
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEO
CALIDAD EN EL PROCESO
SINCRONIZACION
ROLES Y RESPONSABILIDADES
LOS ROLES Y RESPONSABILIDADES DEBERAN CAMBIAR COMO RESULTADO DE LA ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO, PARA LOGRAR SOPORTAR LAS NUEVAS CAPACIDADES.
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ROLES Y RESPONSABILIDADES
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ROLES Y RESPONSABILIDADES
Compras Tradicionales
.- Relaciones de adversario .- Precio .- Muchos Proveedores .- Silo Funcional .- Compras Transaccionales .- Cualquier Proveedor .- Inventario Just in Case .- Informacin Histrica
ctico
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stratgico
ROLES Y RESPONSABILIDADES
Tradicional
.- Altos niveles de inventarios .- Embarques Reducidos .- Alta Infraestructura de Costos .- Ineficiente uso de la Capacidad y mano de obra .- Largas corridas de produccin
ROLES Y RESPONSABILIDADES
Tradicional
.- 70 % de los envos a clientes a Tiempo. .- 30 a 45 das de Producto Terminado Almacenado .- 7 % daado
Distribucin Estratgica
.- 90 % de envos a clientes a Tiempo .- 10 a 15 das de Producto Terminado Almacenado .- 0.5 % daado .- Desarrollo Sincronizado .- Cross Docking
.- 5 % articulos obsoletos
ROLES Y RESPONSABILIDADES
Esquema Tradicional
.- Relaciones de Adversarios. .- Planeacin de las promociones hechas en Ventas y Marketing. .- Inventario generado por el Pronstico. .- Planeacin con Clientes/Proveedores Fragmentada. .- Islas en los Soportes de Informacin. .- Exceso de Inventario para reunir la demanda del Cliente.
ragmentada
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nterdependiente
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KPIs
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEO
CALIDAD EN EL PROCESO
SINCRONIZACION
ROLES Y RESPONSABILIDADES
KPIs
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KPIs
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KPIs
.- Costo de Calidad .- Ciclo de Tiempo de Externo la Orden .- Apego a Especificaciones .- Envos a Tiempo. .- Capacidad del Proceso .- Das de Inventario .- Confiabilidad Almacenados .- Rendimiento Total .- Porciento de llenado .- Reduccin del Tiempo de de la Orden. Cambio en los equipos .- Apego al Programa .- Logro del Programa .- Ciclos de Produccin .- Daos - Porcentaje de las Ventas.
.- Inventario total en la Cadena de Sum. .- Tiempo de Ciclo. .- Cobertura en los acuerdos de Reposicin. .- Capacidad Productiva reservada. .- Reclamaciones de Clientes / consumidores.
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KPIs
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEO
CALIDAD EN EL PROCESO
SINCRONIZACION
ROLES Y RESPONSABILIDADES
* * * * *
INTERDEPENDENCIAS EN LA CADENA DE VALOR CICLOS DE TIEMPO Y COSTOS REDUCIDOS CALIDAD SERVICIO AL CLIENTE VENTAJA COMPETITIVA
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SERVICIO
TIEMPO
* TIEMPO DE RESPUESTA * RESPUESTA A LAS FUERZAS DEL MERCADO * TIEMPO DE RESPUESTA -DISEO - MANUFACTURA -INGENIERIA - ENTREGAS
* MATERIALES
* EL JUEGO DE LA ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO SE BASA EN EL BEER GAME, DESARROLLADO POR PETER SENGE Y SUS COLEGAS DE LA MATERIA DE SISTEMAS DINAMICOS DEL MIT Y SE DESCRIBE EN SU LIBRO DE LA QUINTA DISCIPLINA.
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ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA PRODUCCION KAN BAN ES UNA HERRAMIENTA QUE SE APLICA PARA INTRODUCIR Y CONTROLAR LA DEMANDA DE PEDIDOS DE NUESTROS CLIENTES EN EL PROCESO DE MANUFACTURA Y DEMOSTRAR EL PAPEL CRUCIAL QUE ESTE CONTROL INTERNO DE LOS PEDIDOS JUEGA EN LA CONSTRUCCION DE UNA VENTAJA COMPETITIVA PARA LA EMPRESA.
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DEMANDA
PROCESO
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MANUFACTURA
BODEGA CLIENTES
MINORISTA CONSUMIDOR
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MANUFACTURA
MINORISTA CONSUMIDOR
PLANEACION Y PROGRAMACION
ESMALTE COLOR FORMADO DE BATERIAS
CORTE
TROQUELADO
ESMALTE BASE
DECORADO
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LAS LECCIONES A APRENDER EN EL JUEGO, PUEDEN AYUDAR A GENERAR UNA VISION DE LAS NECESIDADES EN LA CADENA DEL FUTURO.
* EL JUEGO DE LA ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO SIMULA UNA CADENA CONVENCIONAL EN LA INDUSTRIA DE PRODUCTOS DE CONSUMO.
* EL OBJETIVO DEL JUEGO ES MINIMIZAR EL COSTO TOTAL DE LA CADENA EN CADA UNO DE LOS EQUIPOS QUE SE FORMEN.
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ORDENES PROVEEDOR
CLIENTES
FABRICA SP
INVENTARIO ACTUAL
INVENTARIO ACTUAL
INVENTARIO ACTUAL
INVENTARIO ACTUAL
16
16
16
16
4
FLUJO DEL PRODUCTO
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EL OBJETIVO DEL JUEGO ES QUE CADA EQUIPO TRATE DE MINIMIZAR LOS COSTOS TOTALES DE LA CADENA.
INVENTARIO
50 POR CAJA POR SEMANA
BACKLOG
1.00 POR CAJA POR SEMANA
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2- VER TODAS LAS ORDENES RECIBIDAS Y SURTIRLAS. * SURTIR TODAS LAS ORDENES RECIBIDAS MAS LAS ORDENES EN BACKLOG. * SI EL INVENTARIO ES INSUFICIENTE PARA SURTIR LAS ORDENES EN BACKLOG, SURTA CUANTAS ORDENES PUEDA Y AGREGUE LAS ORDENES PENDIENTES A SU BACKLOG . * NOTA: EL BACKLOG ES ACUMULATIVO.
4- AVANCE LAS ORDENES ( TARJETAS ) Y LA FABRICA LLENA LA ORDEN AL PROVEEDOR DE MATERIAS PRIMAS.
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NO ALIANZAS
CLIENTE
FABRICA
EL ELEFANTE
MARCADOR
INVENTARIO + BACKLOG
INVENTARIO + BACKLOG
INVENTARIO + BACKLOG
INVENTARIO + BACKLOG
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* EL CLIENTE NO DEBE DE REVELAR AL CONSUMIDOR LA DEMANDA A MENOS QUE SE LE REQUIERA HACERLO ESPECIFICAMENTE DURANTE EL EJERCICIO.
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Cliente
Centro de Distribucin
Empresa
50
O R D E N E S
40
D E M A N D A S
30
D E L
20
C O N S U M I D O R
10
0
CS-01
10
15
SEMANAS
20 49
25
30
35
40
Armado
Decorado
Esmalte Color
Esmalte Base
Troquelado
70
60 I N V E N T A R I O 50
40
INVENTARIO
30
20
10
E F E C T I V O
-10
-20 -30
BACKLOG
-40
-50
0
CS-02
10
15
SEMANAS
20
50
25
30
35
40
45
Armado
SEMANA
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
Decorado
INVENTARIO B C O S V T B
Esmalte
Color
BACKLOG C O S V
Esmalte
Base
Troquelado
ORDENES COLOCADAS T B C O S V T
SEMANA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C O
Totales:
INV1 BL1 INVENTARIO TOTAL INV2 BACKLOG TOTAL BL2
CS-03
51
BACKLOGS ( UNIDADES ) 26 - 50 1 - 25
COSTO TOTAL
TROQUELADO
TOTAL X $ 0.50 COSTO $ X $ 1.0
CS-04
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ESTRATEGIA
PROCESO
TECNOLOGIA
NORMAS DE COMPORTAMIENTO, HABILIDADES, ACTITUDES Y RESISTENCIA PARA EL CAMBIO. TECNOLOGIA : CAPACIDAD ADMINISTRATIVA, DE MANUFACTURA Y DE LA TECNOLOGIA DE INFORMACION COMO UN FACILITADOR DE CAMBIO. ESTRUCT. ORGANIZAC. : RELACIONES ORGANIZACIONALES Y SUS INTERDEPENDENCIAS.
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BELGICA, BRASIL, CANADA, DINAMARCA, FRANCIA, ALEMANIA, HOLANDA, HONG KONG, INDONESIA, ITALIA, MEXIC0, SINGAPURE, SUECIA, INGLATERRA, ESTADOS UNIDOS.
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