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Juan Carlos Barrera Mendieta Auditor Interno de Sistemas de Gestin de la Calidad Bajo la Norma ISO:9001-2000 Marzo 2006
carlosbarrera57@yahoo.com.mx
Liderazgo
Enfoque para La toma de decisiones Basada en hechos
Enfoque a procesos
4. Sistema de Calidad
El sistema de calidad se debe Establecer, Documentar, Implantar en forma efectiva
Documentos Controlados
Manual de Calidad
Procedimientos
Formatos y Registros
Planes de Calidad
C L I E N T E S
5 Responsabilidad de la Direccin
R E Q U I S I T O S 6 Gestin de Recursos 8 Medicin, Anlisis y Mejora
S A T I S F A C C I O N
C L I E N T E S
Entrada
Salida
Producto
Enfoque de Procesos
PROCEDIMIENTO* (Forma especifica para llevar a cabo una actividad o un proceso - Puede estar documentado o no EFICACIA DE PROCESO = Habilidad para alcanzar los resultados deseados (Enfoque de ISO 9001:2000 PRODUCTO (Resultado del proceso)
PROCESO
(Conjunto de actividades relacionadas o interactan)
Salida
EFICIENCIA DE PROCESO = Los resultados alcanzados VS. recursos utilizados MEDICIN Y (Enfoque de ISO SEGUIMIENTO 9004:2000 (Antes, durante y despus del proceso)
Entorno Productivo
Todo el entorno desde la direccin
P R O V E E D O R
Auditorias de 1 parte
Procesos Principal
Control de Calidad
C L I E N T E
Auditorias de 2 parte
5.
Responsabilidad de la Direccin
Compromiso de la Direccin Poltica de calidad Objetivos de Calidad
Recursos
Revisin de la direccin
Resultados de la Revisin
Cliente
5 Responsabilidad de la direccin
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicacin
5 Responsabilidad de la direccin
5.6 Revisin por la direccin. 5.6.1 General. 5.6.2 Revisin de datos de entrada. 5.6.3 Revisin de datos de salida.
6.2.1 General.
6.2.2 Competencia, concientizacin y formacin.
6.3 Infraestructura.
contina.
contina...
medicin.
carlosbarrera57@yahoo.com.mx
044 55 2858 7909