Seguridad y Salud Ocupacional

OBJETIVO.
Entregar las herramientas necesarias para establecer

un efectivo control sobre los

riesgos y actividades del rea

de trabajo.

EL SUPERVISOR Y LA PREVENCION DE RIESGOS.

EL SUPERVISOR Y LA PREVENCION DE RIESGOS.

INCIDENTE.
Es un acontecimiento no deseado que resulta en deterioro de la eficiencia y

eficacia de gestin de la
empresa, amagando el logro de

sus objetivos.

ACCIDENTE DEL TRABAJO.

Es un suceso no deseado que interrumpe un proceso normal de trabajo y que produce daos a las personas y/o prdidas a la propiedad.

POR QU OCURREN LOS ACCIDENTES?

Ningn accidente ocurre por casualidad o porque tenia que suceder. Los accidentes ocurren porque hay causas que los provocan.

CAUSAS

ACCIDENTE CONSECUENCIAS

Los accidentes ocurren porque se dan errores o excesos de confianza (Actos Inseguros) o por herramientas o por instalaciones fuera de norma (condiciones inseguras).

Todos los accidentes tienen su origen en causas que hacen que stos se posibiliten: Las cuales son llamadas Causas Bsicas. Estas pueden encontrarse en dos factores:

CAUSAS BASICAS.

En el hombre, denominados
FACTORES PERSONALES. En el ambiente, equipos, materiales y mtodos de trabajo denominados FACTORES DEL TRABAJO.

CAUSA BASICA: FACTORES PERSONALES.

NO SABER INSTRUIR

NO QUERER

MOTIVAR

NO PODER

REUBICAR

CAUSA BASICA: FACTORES DE TRABAJO.

NORMAS INADECUADAS O INEXISTENTES. DESGASTE POR USO. DISEOS INADECUADOS. ADQUISICIONES MAL ESTANDARIZADAS. APLICACION DE PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO . MANTENCION PREVENTIVA. PLANIFICACION Y CONTROL OPERACIONAL ESTABLECER PROCEDIMIENTOS CLAROS DE PARA LOS REQUERIMIENTOS Y COMPRAS.

CAUSAS INMEDIATAS.
Las causas inmediatas de un accidente son acciones y/o condiciones SUBESTANDARES que resultan visibles al observador. Se producen al no controlar las causas bsicas.

ACCIONES SUBESTANDARES.
Es la violacin de un procedimiento de trabajo seguro establecido o aceptado como correcto.

CONDICIONES SUBESTANDARES.
Es una condicin o circunstancia fsica peligrosa que se ha creado en el trabajo y que se estima como fuera de las normas seguras.

LEY DE CAUSALIDAD.

PRE-CONTACTO

CONTACTO

POST-CONTACTO

LA CAUSA BASICA ES CONSECUENCIA DIRECTA DE LA FALTA DE CONTROL ADMINISTRATIVO Y POR LO TANTO DE DIRECTA RESPONSABILIDAD DEL SUPERVISOR

CONSECUENCIAS DE LOS ACCIDENTES.

COSTOS ASEGURADOS Bienes. Accidentes y enfermedades profesionales. COSTOS NO ASEGURADOS Daos a equipos y herramientas. Demoras en la produccin. Perdidas de materiales. Prdida de la imagen. Multas y Sanciones de la autoridad.

NOTA: En el grfico se observa que los costos no asegurados son bastante mayores que a los asegurados (comparacin con iceberg).

PIRAMIDE DE OCURRENCIA DE LOS ACCIDENTES.

Tringulo segn F. Bird: 1 10 30 600
Lesin con Tiempo Perdido. Lesin sin Tiempo Perdido. Dao Material. Cuasi-Accidente / Falla Operacional.

TECNICAS DE DIAGNOSTICO PREVENTIVO.

Observaciones Planeadas del Trabajo. Inspecciones Planeadas. Anlisis y Procedimientos del Trabajo. Anlisis e Investigacin de Accidentes.

OBSERVACIONES PLANEADAS DEL TRABAJO.

OBSERVACIONES DE SEGURIDAD.
Es un tcnica que permite la
identificacin y control de los

hbitos individuales de
trabajo, para PREVENIR ACCIONES SUBESTANDARES.

IMPORTANCIA DE LA OBSERVACION.
Comprueba efectividad de la capacitacin o entrenamiento. Oportunidad para: Felicitar. Corregir. Refuerzo positivo.

CLASES DE OBSERVACIONES.
Observaciones incidentales.
Observaciones planeadas.

 Es la que el supervisor realiza en sus actividades de rutina.

OBSERVACIONES INFORMALES

PASOS PARA REALIZAR OBSERVACIONES PLANEADAS.

Seleccin del trabajador y de la tarea. Preparacin para la observacin. Efectuar la observacin. Evaluacin y registro. Revisin con el trabajador. Observacin posterior o seguimiento.

SELECCION DEL TRABAJADOR.

Trabajador nuevo o sin experiencia. Trabajador que desempea pobremente. El que corre riesgos. Trabajador a quien le falta capacidad. Trabajador con experiencia.

PREPARACION PARA LA OBSERVACION PLANEADA.

Una vez identificado el trabajador y proceso a observar, el supervisor debe comprometerse a que la tarea sea realizada en forma correcta. Cuando informar al trabajador. Cuando NO informar al trabajador.

LA OBSERVACION.
PARA QUE UNA OBSERVACION RESULTE MAS EFICIENTE: Mantenerse fuera del camino. Dejarle el lugar que necesita. Evitar distraerlo. No interrumpirlo a menos que sea absolutamente necesario. Prestarle atencin completa al trabajo.

EVALUACION Y REGISTRO.
Cuales fueron las acciones subestandares detectadas? La o las acciones pueden producir daos y/o prdidas? Se efecto la tarea de acuerdo con el procedimiento de trabajo? Existen procedimientos escritos? Que acciones correctivas pueden ser aplicados? El trabajador ha desarrollado una tcnica o mtodo para mejorar la tarea?

REVISION CON EL TRABAJADOR.

OPORTUNIDAD PARA:
Establecer contacto con el trabajador. Revisar conjuntamente las observaciones realizadas. Entregar comentarios sinceros respecto a los beneficios recibidos.
EL FIN ES LOGRAR UN ENTENDIMIENTO Y CUMPLIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO Y REFORZAR EL COMPROMISO CON EL TRABAJO BIEN HECHO, SEALANDO SUS VENTAJAS.

OBSERVACION POSTERIOR O SEGUIMIENTO.

Una observacin posterior es necesaria siempre que se haya hecho cualquier cambio mayor en los procedimientos del trabajo, con el fin de determinar la efectividad de los mismos.

INFORME DE OBSERVACION.
Accin que localiza y controla en cada rea laboral los riesgos que surgen del trabajo y que pueden causar daos personales y/o prdidas a la propiedad.

INFORME DE OBSERVACION.

BENEFICIOS DE LA OBSERVACION.
Conocer que la gente sabe la forma correcta de realizar su trabajo. Comprobar la efectividad de los programas de entrenamiento. Verificar la vigencia de los procedimientos de trabajo existentes. Oportunidad para corregir acciones subestndares. Desarrollar actitudes positivas hacia la seguridad. Proporcionar ideas para mejorar mtodos de trabajo. Mejorar el conocimiento de las personas y de sus prcticas laborales.

REFUERZO DEL PROGRAMA.

LA IMPORTANCIA DE LA OBSERVACION PLANEADA DEL TRABAJO CRECERA MEDIANTE: El refuerzo dado por la gerencia, en reuniones y sesiones de entrenamiento. El reconocimiento y refuerzo de la gerencia a los desempeos sobresalientes.

INSPECCIONES PLANEADAS.

INSPECCIONES DE SEGURIDAD.
Es una tcnica que permite la identificacin y control de condiciones de trabajo, para PREVENIR CONDICIONES SUBESTANDARES.

CLASES DE INSPECCIONES.
Inspecciones no planeadas (informales).

Generales
Inspecciones Planeadas Partes Crticas

INSPECCIONES INFORMALES.
Es la que el supervisor realiza en forma natural (rutina). En ella se detecta aquellas situaciones muy obvias, las que saltan a la vista.

INSPECCIONES GENERALES.
Buscar las cosas que no saltan a la vista. Ser sistemtico y minucioso. Describir y ubicar cada cosa claramente. Buscar las cosas innecesarias. Clasificar los peligros. Buscar las causas bsicas.

INSPECCIONES DE LAS PARTES CRITICAS.

DEFINICION PARTES CRITICAS.
Aquellas cuya falta afecta en gran porcentaje o en forma total a la produccin, a la propiedad y a la vez crea un riesgo grave para la vida de los trabajadores.

INSPECCIONES DE LAS PARTES CRITICAS.

Tarjeta de registro de las partes criticas. Partes a inspeccionar. Sntomas a buscar. Frecuencia de las inspecciones. El ejecutor de la inspeccin.

TARJETA DE REGISTRO DE LAS PARTES CRITICAS.

Al mantener el archivo de las tarjetas con cierta informacin sobre las partes crticas de cada equipo o maquinaria importante de su seccin, tendr informacin que le ayudar a controlar los riesgos asociados.

PARTES A INSPECCIONAR.
Cualquier parte que pueda presentar una condicin que puede interrumpir las operaciones normales de un proceso productivo.
Engranajes. Resguardos. Partes y conexiones elctricas. Interruptores y vlvulas de seguridad. Controles de velocidad. Cadenas. Etc.

SINTOMAS A BUSCAR.
Se trata de buscar y descubrir las condiciones subestndares.
Gastado. Corrodo. Inflamable. Flojo. Gaseoso. Ruido. Vibraciones.

FRECUENCIA DE LAS INSPECCIONES.

Cul es la prdida potencial si esta falla? Cul es la probabilidad de dao fsico a la gente o prdidas a la propiedad? Con qu rapidez es posible que falle la parte? Si ocurre una falla, es difcil de reparar o reemplazar? Cul es la experiencia de fallas con esta parte en particular?

EL EJECUTOR DE LA INSPECCION.
Quin har la inspeccin?
La naturaleza de la mayora de las partes crticas generalmente requiere un conocimiento tcnico especifico para hacer la inspeccin correctamente.
Electricista. Mecnico de mantenimiento. Supervisor de primera lnea.

SISTEMA PARA CLASIFICAR EL RIESGO. CLASE A.

Una condicin o acto con el potencial de incapacidad permanente, prdidas de la vida o dao de una parte del cuerpo, prdida extensa de la estructura, equipo o material. CLASE B. Una condicin o acto destructivo con un potencial de lesin o enfermedad grave(que puede resultar en incapacidad temporal) o prdidas a la propiedad, pero menos serio que en la clase A. CLASE C. Una condicin o acto (no destructivo) con un potencial de lesiones o enfermedades leves (no incapacitantes) o prdidas a la propiedad.

BENEFICIOS DE LA INSPECCION PLANEADA.

EVITAR O MINIMIZAR: Daos a las personas. Prdidas a la propiedad. Herramientas y equipos defectuosos. Incendios incipiente y explosin. Prdida de energa. Espacio desperdiciado o mal utilizado. Etc.

INFORME DE INSPECCION

ANALISIS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO.

ANLISIS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO Es un mtodo para identificar los riesgos de accidentes potenciales relacionados con cada etapa de un trabajo y l desarrollo de soluciones que en alguna forma eliminen o controlen estos riesgos.

PASOS BSICOS PARA HACER UN A.S.T.

Los cuatros pasos bsicos para efectuar un A.S.T. son: 1) Seleccionar el trabajo que se va a analizar. 2) Dividir el trabajo en etapas sucesivas. 3) Identificar los riesgos de accidentes potenciales. 4) Desarrollar maneras de eliminar los riesgos de accidente potenciales.

Analicemos estos cuatro pasos bsicos.

1. Seleccionar el trabajo que se va analizar.
Algunos trabajos son ms peligrosos que otros. Algunos tienen historia de accidentes. Algunos los ejecutan trabajadores nuevos. Algunos se ejecutarn por primeras vez etc. Debido a las diferencias entre, un trabajo y otro, se hace necesario establecer un criterio para determinar el orden para efectuar los A.S.T.s.

2. Dividir el trabajo en etapas sucesivas.

En este punto el trabajo que se analiza debe dividirse en etapas que describan ordenadamente lo que se hace. No se debe detallar como se efectan, mencionar los riesgos, ni describir precauciones. La razn para hacerlo as es la de no distraerse del objetivo y por lo tanto no omitir ninguna etapa del trabajo. Si se omite una etapa se pasar por alto los riesgos asociados a ella. Es importante entonces, no distraerse y hacer una relacin exacta de todos los pasos del trabajo. LAS ETAPAS DEBEN ANOTARSE EN EL MISMO ORDEN EN QUE ACONTECEN

3. Identificacin de los riesgos y los accidentes potenciales.

Debe analizarse cada etapa en busca de los riesgos y accidentes potenciales asociados con ella. Este anlisis exhaustivo debe identificar todos los riesgos, ya sea que formen parte del medio ambiente o de los procedimientos de trabajo. Una buena manera de identificarlos es analizarla etapa teniendo presente los tipos de accidentes posibles. Preguntarse por ejemplo: Puede producirse un accidente por golpe? Por contacto? etc. Esta forma de hacerlo aumenta la probabilidad de detectarlos todos.

4. Desarrollar maneras de eliminar o controlar los riesgos de accidentes potenciales.

NO BASTA CON IDENTIFICAR LOS RIESGOS, ES NECESARIO CONTROLARLOS Hay cinco formas para desarrollar controles de riesgos: - Encontrar una manera mejor de ejecutar el trabajo. - Estudiar la posibilidad d cambiar el procedimiento de trabajo. - Estudiar los cambios del medio ambiente, si los cambios de procedimientos son insuficientes. - Considerar mtodos que permitan que el trabajo se haga lo menos frecuente posible. - Verificar las soluciones por observacin repetida mediante discusiones con el personal.

Mtodos usados para hacer un A.S.T.

Mtodo de observacin Mtodo de discusin Mtodo de recordar y comprobar

a) El mtodo de observacin
Consiste en observar el trabajo para establecer las etapas y determinar los accidentes potenciales asociados a cada una de ellas. Generalmente se necesita observar varias veces antes de completar la identificacin de riesgos. Es conveniente observar a diferentes trabajadores ejecutar el trabajo, pues as se pueden notar diferencias importantes en las prcticas de trabajo. Ventaja de la observacin Estimula las Ideas Ayuda al supervisor a aprender del trabajo Estimula el intercambio de ideas. Ayuda al supervisor a conocer a sus hombres.

b) El mtodo de discusin
Requiere varios supervisores que dominen el trabajo. En la discusin se establecen las etapas bsicas y luego los riesgos asociados a cada una. Cada supervisor aprovecha su propia experiencia; enseguida, la discusin gira en torno al desarrollo de soluciones.
Ventaja de la discusin Combina las experiencias y las ideas. Mejora la aceptacin del A.S.T. , No espera que se tenga que hacer el trabajo para preparar el A.S.T (hay algunos que se efectan con muy poca frecuencia).

c) El mtodo de recordar y comprobar

El supervisor ejecuta un A.S.T. preliminar basado en su recuerdo del trabajo. Esta versin A.S.T. se comprueba luego mediante la observacin y o discusin con trabajadores que ejecutan el trabajo o con otros supervisores. Su ventaja principal es la flexibilidad. Puede hacerse en trabajos que no es posible observar frecuentemente. Slo produce resultados aceptables cuando el supervisor realiza una buena labor de comprobacin de la versin preliminar. El mtodo de recordar y comprobar no debe utilizarse en ningn cas, si alguno de los otros dos mtodos es factible.

Como procedimiento general puede establecerse:

Desarrollar el A.S.T. por el METODO DE OBSERVACION directa de la realidad. Complementar dicho A.S.T. por medio de los otros dos mtodos.

El papel del trabajador en el desarrollo de un A.S.T.

Los trabajadores en conjunto representan una gran experiencia. Un supervisor debera tratar de beneficiarse con esta experiencia colectiva. Al desarrollar un A.S.T., el supervisor debera discutir el trabajo con sus hombres y una vez terminado, hacer una revisin con el grupo. Otra razn para estimular la participacin de los trabajadores es que el xito final de una A.S.T. depende de la acogida que tenga entre quienes realizan el trabajo. Los trabajadores estarn ms inclinados a seguir el A.S.T., si sienten que han contribuido en su confeccin. Es necesario recordar que algunas ideas sugeridas por el grupo de trabajo sern excelentes, pero tambin habrn otras de dudoso valor. El supervisor debe aplicar su criterio, al aceptar ideas que incluir en el A.S.T.

El papel de la supervisin superior en un programa de A.S.T.

La eficiencia del programa de A.S.T. depende en gran medida del apoyo que le proporcione la Gerencia. Es responsabilidad del supervisor de lnea, hacer el trabajo efectivo del A.S.T. pero a su vez es responsabilidad de la gerencia, Entrenar, guiar y controlar los resultados.

La Gerencia debe:
Seleccionar los trabajos convenientes para el programa de A.S.T. Establecer fechas para completar los A.S.T. Dar instrucciones a los supervisores de lnea para efectuar los A.S.T. Proporcionar asesora de un Asesor tcnico en seguridad a los supervisores Tener buena disposicin para discutir problemas de A.S.T. Establecer controles para verificar el progreso del programa. Revisar los A.S.T. terminados Disponer la distribucin de los A.S.T. Velar por que se cumplan las normas establecidas en los A.S.T. Importancia y uso del A.S.T Como resultado de hacer A.S.T., los Supervisores aprenden ms sobre los trabajos que supervisan. Cuando los trabajadores participan en el desarrollo del A.S.T. mejoran sus actitudes de seguridad. Se mejoran las condiciones del ambiente y los mtodos de trabajo.

Beneficios de establecer un programa de A.S.T.

Los A.S.T: ayudan al Supervisor en el logro de los siguientes objetivos a) Anlisis continuo del trabajo que supervisa. b) Descubrimiento de los riesgos potenciales existentes en el trabajo. c) Descubrimiento de condiciones inseguras ocultas. d) Descubrimiento de procedimientos inadecuados de trabajo. e) Provee un medio de mejorar las relaciones armnicas con su personal para motivarlo en matera de Seguridad. f) Adiestramiento de los trabajadores en las diferentes operaciones. g) Estudio de las operaciones para mejorar mtodos de trabajo. h) Investigacin de accidentes

El A.S.T. contribuye a una: MAYOR PRODUCTIVIDAD MEJOR SALUD LABORAL MEJORES RELACIONES HUMANAS

INFORME DE UN ANALISIS DEL TRABAJO.

INVESTIGACION Y ANALISIS DE ACCIDENTES.

ANALISIS DE ACCIDENTE.
DEFINICION. Evaluacin e informe de un accidente basado en los antecedentes recopilados, con la finalidad de determinar sus causas y de adoptar medidas correctivas para evitar que se repita.

ROL DEL SUPERVISOR FRENTE A LOS ACCIDENTES.

Tiene inters personal por tratarse de su rea. Conocer aspectos de falla en el plan.

Informar al nivel superior.

Conocer ms a su gente.

Saber dnde encontrar la informacin.

Aplicar medidas correctivas.

BENEFICIOS QUE OBTIENE EL SUPERVISOR

Demostrar preocupacin por la seguridad de sus trabajadores. Aprende al detectar acciones y condiciones subestndares. Evala su control sobre los riesgos. Al tomar medidas correctivas para evitar la repeticin, mejora su imagen como supervisor.

ACCIONES INMEDIATAS DESPUES DEL ACCIDENTE.

Rescatar al personal lesionado o en peligro, prestar primeros auxilios, comunicar y trasladar. Eliminar o controlar las prdidas adicionales. Identificar los elementos de evidencia presentes en el lugar del accidente. Preservar las evidencias recogidas, para un examen posterior ms detallado.

Crear un impacto positivo en el grupo afectado contribuyendo a desarrollar un sentimiento de sentirse protegidos. Buscar participacin de los trabajadores.

El informe no es el fin de la investigacin, se debe efectuar un seguimiento.

RECOPILACION DE ANTECEDENTES.
Entrevista al lesionado, testigos, tcnicos y/o persona con ms control sobre la propiedad. Inspeccin del lugar del accidente.

Reconstitucin del accidente.

TEMORES DEL ACCIDENTADO A INFORMAR.

Al ridculo. A prdida de prestigio. A sanciones disciplinarias. A perder el empleo.

Identificacin de causas y no buscar culpables. Que exprese qu sucedi y cmo, sin interrumpirle. Hacer preguntas para completar el relato. Verificar que Ud. entendi, repitindole lo sucedido. Solicitar aprobacin del trabajador. Pedir soluciones al mismo trabajador afectado. Estudie medios para evitar la repeticin del

TECNICAS DE UNA ENTREVISTA EFECTIVA.

INFORME DEL ACCIDENTE.

Datos precisos / cifras. Registro de causas. Revisin de planes y sus posibles fallas operacionales. Revisin de los costos involucrados / costos asegurados y no asegurados.

PROCEDIMEINTO PARA LA CONFECCION DEL INFORME.

IDENTIFICACION. DESCRIPCION DEL ACCIDENTE. ANALISIS DE LAS CAUSAS DEL ACCIDENTE. EVALUACION DEL PROBLEMA. RECOMENDACIONES. OBSERVACIONES.

INFORME DEL ACCIDENTE.

FUNCIONES DE LA GERENCIA EN LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES.

Definir poltica en la investigacin de accidentes. Revisar el desempeo. Asignar responsabilidades. Participar personalmente.

DETECTAR EL PROBLEMA Y CORREGIRLO ES LA CLAVE DEL EXITO DEL SUPERVISOR EN LA PREVENCION DE RIESGOS, CUALQUIERA SEA EL TRABAJO, LUGAR, AREA, EQUIPO O MAQUINARIA.