Lorenzo Garca -

Introduccin

Generalidades
Sistemas de Informacin

Sistemas Estratgicos
Conclusiones

ORGANIZACIN

Dato: materia prima

Proceso: manipulacin de los datos

Informacin: conjunto de datos procesados

Sistema: Conjunto de componentes interactan para alcanzar un objetivo.

que

Ejemplos: Sistema Nervioso, Sistema de Econmico, Sistema Comunicacin

Caractersticas de los Sistemas

Unin de todos losA su entorno subsistemas
Busca definir un sentido de unidad y Todos los propsito elementos Uso de los interactan entre recursos en la s La interaccin mejor forma de todas las partes posible es Distintas ms esficiente formas de lograr los objetivos

Elementos de los Sistemas

Entrada

Transformacin

Salida

Mecanismo de Control

Objetivos

Tipos de Sistemas

Abierto

Cerrado

Se conectan con su entorno

No se conectan con su entorno

SISTEMA DE INFORMACION

Desde el punto de vista de los negocios, es una solucin organizacional y administrativa, basada en tecnologa de la informacin a un reto que se presenta en el entorno

Conjunto de componentes interrelacionados que recopilan, procesan, almacenan y distribuyen informacin para soportar la toma de decisiones y el control en la organizacin

 Equipo Computacional
Recurso Humano

Los datos o informacin

Los programas Las telecomunicaciones

TIPOS DE INFORMACION
Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS) Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (DSS) y Sistemas de Informacin Gerencial (MIS)

GRUPOS A LOS QUE SIRVE

Estratgico

Directores

Administrativo

Gerentes de Nivel Medio

De Conocimiento

Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS)

Finanzas

Sistema de Trabajo de Conocimiento (KWS) y Sistemas de Oficina

Trabajadores de conocimiento y de datos

Operativo

Gerentes operativos

 Sistema de Venta y Marketing

Sistema de Manufactura y Produccin

Sistema de Finanzas y Contabilidad Sistema de Recursos Humanos

Sistema de Venta y Marketing

SISTEMA
Procesamiento de Pedidos
Anlisis de Mercado

DESCRIPCIN
Dar entrada, procesar y registrar pedidos
Identificar clientes y mercados utilizando datos demogrficos, de mercados, comportamiento del consumidor y tendencias Determinar precios para productos y servicios Preparar pronsticos de ventas a 5 aos

Nivel Organizacional
Operativo
Conocimiento

Anlisis de Fijacin de Precios Pronstico de tendencias de ventas

Administrativo Estratgico

Automatizar Procesos

Proporcionar Informacin

Lograr Ventajas Competitivas

 Entrada de datos
Almacenamiento de Informacin Procesamiento Salida

Precisin

Oportunidad

Obtencin de la informacin cuando se Evita necesita retrasos

Capacidad de Proceso
Acceso Posibilidad a la de informacin presentar Concisin cuando resmenes se necesite Acceso a la para Disponibilidad informacin evitar prdida, proteger a clientes

Seguridad

Afectan directamente la forma en que los administradores deciden, la forma en que los directivos planifican y a veces qu bienes y servicios se producen.

Respaldar las operaciones empresariales

Respaldar la toma de decisiones gerenciales

Respaldar la ventaja competitiva estratgica

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

Sirven a las funciones de planificacin, control y toma de decisiones, proporcionando informes rutinarios resumidos y excepciones. Los MIS resumen y preparan informes acerca de las operaciones bsicas de la compaa.

Gerentes y empleados dentro de una empresa que interactan con los sistemas de informacin, y su grado de participacin puede variar segn:
Usuarios Directos Usuarios Indirectos Usuarios Administrativos Usuarios directivos

SISTEMA DE INFORMACION ESTRATEGICO

Sistemas de computacin en cualquier

nivel de una organizacin, que modifican las metas, los procesos, los productos, los

servicios o las relaciones con el entorno,

para ayudar a la organizacin a adquirir una ventaja competitiva

 Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de

la organizacin, por lo tanto no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado. Su forma de desarrollo es a base de incrementos y a travs de su evolucin dentro de la organizacin.

Se inicia con un proceso o funcin en particular y a

partir de ah se van agregando nuevas funciones o procesos.

 Su

funcin

es

lograr

ventajas

que

los

competidores no posean. Son creadores de

barreras de entrada al negocio.

Apoyan el proceso de innovacin de productos y

proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y

una forma de hacerlo es innovando o creando

productos y procesos.