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ABC del Anlisis del desempeo en el trabajo

1. Describa la discrepancia en el desempeo

NO
Ignorar anlisis 2. Importante?

SI
3. Deficiencias?

Al identificar la discrepancia o brecha en el desempeo, determine si la misma es o no importante, para decidir si analiza las deficiencias o ignora su anlisis, respectivamente.

ABC del Anlisis del desempeo en el trabajo


1. Describa la discrepancia en el desempeo

NO
Ignorar anlisis 2.Importante?

SI
3. Deficiencias?

SI
Disponga capacitacin formal Disponga la prctica

SI

4. Acostumbran hacerlo? 5.Es usado frecuentemente?

SI

Disponga retroalimentacin

NO

Para analizar las deficiencias es importante determinar la frecuencia del problema, a partir de all decida si se requiere capacitacin formal o una accin administrativa, en caso de decidirse capacitacin formal, contine el proceso de anlisis, en caso contrario, proponga retroalimentacin como medida correctiva.

ABC del Anlisis del desempeo en el trabajo


1. Describa la discrepancia en el desempeo

Ignorar anlisis

2.Importante?

SI

SI
Disponga capacitacin formal Disponga la prctica

3. Deficiencias?

SI

4. Acostumbran hacerlo?

SI

SI
5. Es usado frecuentemente?

Disponga retroalimentacin

NO

SI
Cambie el trabajo

6. Forma ms simple?

Para analizar las deficiencias determine si existe una medida alternativa a la capacitacin que pueda ser ms eficaz y econmica, de ser as, proponga su implementacin, pudiera ser un cambio en la forma de trabajar o el arreglo de algunas condiciones en el lugar de desempeo.

Arregle trabajo in-situ

ABC del Anlisis del desempeo en el trabajo


1. Describa la discrepancia en el desempeo

Ignorar anlisis

2. Importante?

SI

SI
Disponga capacitacin formal Disponga la prctica

3. Deficiencias?

SI

4. Acostumbran hacerlo?

SI

SI
5. Es usado frecuentemente?

Disponga retroalimentacin

NO

Proponga Cambio en el trabajo

SI

6. Forma ms simple?

Arregle trabajo in-situ Transfiera o termine 7. Tiene potencial?

El problema o deficiencia puede estar en el bajo potencial o capacidad del personal involucrado en el desempeo, entonces se debe proponer a la gerencia, decidir si se contina con el mismo personal, luego de una retroalimentacin efectiva o de subsanar problemas de condiciones o ambiente inadecuados; si se requiere nuevo personal o si se dispone continuar con un proceso formal de capacitacin, dirigido a mejorar conocimientos, actitudes o habilidades

ABC del Anlisis del desempeo en el trabajo


1. Describa la discrepancia en el desempeo

Ignorar anlisis

2. Importante?

SI

El problema o deficiencia puede SI trabajo, estar en el ambiente de SI Disponga 4. Acostumbran por lo que se debe analizar si capacitacin formal hacerlo? ste interfiere con el buen SI SI desempeo, en cuyo caso se Disponga la 5. Es usado prctica deben proponer frecuentemente? acciones que eliminen tal interferencia, si no NO Disponga se da retroalimentacin retroalimentacin adecuada, en cuyo caso debe promoverse esta accin o si hay problemas por no lograr SI Proponga Cambio 6. Forma ms apropiadas al enconsecuencias el trabajo simple? buen desempeo, deben proponerse acciones que modifiquen este desbalance. Arregle trabajo
in-situ Transfiera o termine 7. Tiene potencial?

3. Deficiencias?

Ambiente de Trabajo
SI
8. Interferencia en la actividad? Elimine interferencia

SI
. Retroalimentacin Inadecuada? Mejore sistema de retroalimentacin

10. Consecuencias Inapropiadas?

SI

Modifique consecuencias

ABC del Anlisis del desempeo en el trabajo


1. Describa la discrepancia en el desempeo

Ignorar anlisis

2. Importante?

SI

SI
Disponga capacitacin formal

3. Deficiencias?

SI

Ambiente de Trabajo
4. Acostumbran hacerlo?

A partir del anlisis del desempeo y SI ambiente SI Disponga la 5. Es usado de trabajo, segn frecuentemente? las prctica soluciones o acciones propuestas durante el NO Disponga retroalimentacin anlisis en el desempeo o en el ambiente, el analista podr decidir la SI Proponga Cambio mejor solucin 6. Forma a ms en el trabajo simple? implementar
Arregle trabajo in-situ Transfiera o termine 7. Tiene potencial?

SI
8.Interferencia en la actividad? Elimine interferencia

SI
. Retroalimentacin Inadecuada? Mejore sistema de retroalimentacin

10. Consecuencias Inapropiadas?

SI

Modifique consecuencias

11. Seleccione mejor solucin

ABC del Anlisis del desempeo en el trabajo


1. Describa la discrepancia en el desempeo

Ignorar anlisis

2. Importante?

SI

SI
Disponga capacitacin formal Disponga la prctica

3. Deficiencias?

SI

Ambiente de Trabajo
4. Acostumbran hacerlo?

SI
8. Interferencia en la actividad? Elimine interferencia

SI

SI
5. Es usado frecuentemente?

SI
Disponga retroalimentacin

NO

. Retroalimentacin Inadecuada?

Mejore sistema de retroalimentacin

Proponga Cambio en el trabajo

SI

6. Forma ms simple?

10. Consecuencias Inapropiadas?

SI

Modifique consecuencias

Arregle trabajo in-situ Transfiera o termine 7. Tiene potencial?

11. Seleccione mejor solucin

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