Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
El Manejo de Equipos
Resolucin de Conflictos
Resolucin de Conflictos
Tipos de equipo
Definicin de Equipo: Un equipo es un nmero pequeo de empleados, con competencias complementarias (habilidades, capacidades y conocimientos), comprometidos con metas de desempeo comunes y relaciones interactivas de las que se consideran a s mismos mutuamente responsables. La esencia de cualquier equipo es un compromiso compartido por los integrantes en el desempeo colectivo. 1.-Equipos funcionales Por lo general, los equipos funcionales estn constituidos por personas que trabajan juntas todos los das en un grupo de tareas continuas e interdependientes. Con frecuencia existen equipos funcionales dentro de los departamentos funcionales: comercializacin, produccin, finanzas, auditora, recursos humanos y as sucesivamente. En el departamento de recursos humanos tal vez operen uno o ms equipos funcionales: contratacin, remuneracin, prestaciones, seguridad etc..
Resolucin de Conflictos
Tipos de equipo
2.- Equipos de solucin de problemas: centran su atencin en temas especficos de sus reas de responsabilidad, formulan soluciones posibles y con frecuencia tienen autoridad para realizar acciones dentro de lmites definidos. Muchas veces esos equipos temporales atienden problemas de calidad o de costos. Normalmente los integrantes son empleados de un departamento especfico y se renen al menos una o dos veces a la semana durante una o dos horas. 3.-Equipos transfuncionales: Los equipos transfuncionales renen los conocimientos y las habilidades de personas de distintas reas de trabajo para identificar y solucionar problemas mutuos. Sus integrantes provienen de varios departamentos o funciones, hacen frente a problemas que rebasan las lneas departamentales y funcionales para alcanzar sus metas.
Resolucin de Conflictos
Tipos de equipo
4.- Equipos autoadministrados: estn formados por empleados que deben trabajar juntos y cooperar cada da para entregar un bien o un servicio completo a un conjunto de consumidores. Una caracterstica importante de estos equipos es que se les ha delegado autoridad para la toma de decisiones. El trmino empowerment de equipo o delegacin de decisiones al equipo se refiere a la medida en que sus miembros perciben que el grupo: 1) es eficaz (tiene potencial); 2) es responsable de tareas importantes y valiosas (tiene sentido); 3) es independiente y ejerce su criterio (autonoma) en el desarrollo de su trabajo, y 4) experimenta un sentido de importancia y significado (impacto) en el trabajo realizado y las metas alcanzadas. A menudo, estos equipos autoadministrados tienen autoridad para realizar diversas tareas gerenciales, como: 1) programar el trabajo y las vacaciones; 2) rotar las tareas y las actividades entre los integrantes; 3) pedir materiales; 4) decidir sobre el liderazgo del equipo (que se puede alternar en forma peridica entre sus integrantes); 5) fijar las metas clave del equipo; 6) preparar presupuestos; 7) contratar remplazos para los miembros que dejan el equipo, y 8) en ocasiones incluso evaluar el desempeo entre ellos mismos. Con frecuencia, cada integrante aprende todas las tareas que realiza el equipo.
Resolucin de Conflictos
Tipos de equipo
5.- Equipos Virtuales: Es un grupo de individuos que colaboran mediante diversas tecnologas de informacin en uno o ms proyectos, pero que estn en dos o ms sitios. A diferencia de los equipos que operan primordialmente mediante reuniones personales de miembros de la misma organizacin, los equipos virtuales trabajan principalmente a distancia (desde cualquier lugar), en tiempos diferentes (a cualquier hora, y cada vez ms all de los lmites organizacionales (los miembros pertenecen a dos o ms organizaciones).
Resolucin de Conflictos
concentran en la definicin o comprensin de las metas y en el desarrollo de procedimientos para llevar a cabo las tareas durante la etapa de formacin. En sta, el desarrollo del equipo incluye conocerse y comprender el liderazgo y otras funciones de los integrantes.
Resolucin de Conflictos
La etapa de conflictos se caracteriza por choques sobre las conductas laborales, las prioridades relativas de las metas, quin es responsable de qu, y la gua y direccin del lder en relacin con las tareas. Las conductas sociales son una mezcla de expresin de hostilidad y fuertes sentimientos. La competencia por la funcin de liderazgo y el conflicto respecto a las metas pueden dominar esta etapa. Algunos integrantes tal vez se retiren o traten de aislarse del estrs emocional producido. La clave consiste en manejar el conflicto durante esta etapa, no en eliminarlo o retirarse.
Resolucin de Conflictos
Resolucin de Conflictos
Resolucin de Conflictos
Resolucin de Conflictos
Resolucin de Conflictos
influyan en las metas y comportamientos del equipo en la bsqueda de esos fines. Las metas del equipo son los resultados deseados para el equipo como conjunto, no slo las de sus miembros individuales. Con frecuencia, existen al mismo tiempo dentro de un equipo metas compatibles y opuestas. Adems, es normal que los equipos tengan metas orientadas tanto a las relaciones como a las tareas. Los equipos efectivos dedican dos terceras partes de su tiempo, o ms, a temas orientados a tareas, y alrededor de una tercera parte, o menos, a temas orientados hacia las relaciones.
Resolucin de Conflictos
Resolucin de Conflictos
gerentes son incapaces de modificar la personalidad o caractersticas bsicas de los miembros del equipo. Por tanto, son ms tiles los intentos de influir en las conductas relacionadas con las funciones de un equipo o grupo. .
Resolucin de Conflictos
integrantes de permanecer en el equipo y de su compromiso hacia ste. El grado de compatibilidad entre las metas del grupo y las de sus participantes individuales influye en la cohesin. Miembros con fuerte deseo de permanecer en el grupo y que aceptan en forma personal sus metas forman equipos de alta cohesin.
Resolucin de Conflictos
organizaciones insisten en la importancia del liderazgo emergente, o informal, para alcanzar las metas. Un lder informal es una persona cuya influencia sobre el grupo crece con el tiempo y, por lo general, refleja una capacidad nica de ayudar al grupo a alcanzar sus metas. - Lideres mltiples - Lideres de equipos efectivos.
Resolucin de Conflictos