UNIVERSIDAD DE MENDOZA - LICENCIATURA EN DISEO

Ergonoma Aplicada al Diseo

Prof. Roberto Germn Rodriguez

Diseador Industrial (UNCuyo) Profesor de Grado Universitario en Diseo (UNCuyo) Colaborador del Laboratorio de Ergonoma (UNCuyo) Integrante del Laboratorio de Ambiente Humano y Vivienda (CONICET) Doctorando Medio Ambiente Visual e Iluminacin Eficiente (UNT)

Unidad 1
Ergonomia y Diseo

Unidad 2
Criterios de Diseo Basados en las Capacidades y Dimensiones de los Usuarios

Unidad 3
Criterios de Diseo Basados en las Capacidades Fisicas de los Usuarios. Biomecnica

Unidad 4
Criterios de Diseo Basados en Factores Psicologicos y Sociolgicos. Ergonoma del Trabajo Mental.

Unidad 5
Evaluacin Ergonmica de Diseos

Unidad 6
Aplicaciones de la Ergonoma

Condiciones de Regularidad:
1- Asistencia de acuerdo a las prescripciones de la carrera.
2- Aprobacin de las 4 (cuatro) prcticas desarrolladas en equipos. 3- Aprobacin de la Evaluacin Integradora de Conceptos (Individual) 4- Examen Final (oral a programa abierto)

Cronograma de Actividades
Fecha 31/3 7/4 N 1 2 Horas Clase 4 4 Unidad 1 2 Teora / prctica

21/4 28/4 5/5 12/5 19/5 26/5 2/6 9/6 23/6 30/6

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

2 3 4 5 5 6 6 6 GLOBAL RECUPERATORIO

PRACTICA 1

PRACTICA 2

PRACTICA 3

PRACTICA 4

1.1. Ergonoma. Concepto y aplicaciones.

Concepto de Ergonoma. Origen y evolucin histrica. Los modelos en ergonoma. Modelos H-M-E. Modelo de concepcin antropotcnica Tcnicas de anlisis de tareas Campos de aplicacin de la Ergonoma. Principales aplicaciones en el mbito laboral. Principales aplicaciones en el diseo.

Actividad 1
Ver el video. Comentar las situaciones cotidianas relacionadas con la Ergonoma

Ergon = Trabajo

Nomos = Ley

Algunas Definiciones
Ciencia del Trabajo. Edhom OG, 1966
Adaptacin Tecnologa

del Trabajo al Hombre. Scherre, 1967

de las Comunicaciones dentro de los Sistemas Hombre Mquina. Montmollin, 1971

Aproximacin

a los problemas en la concepcin y realizacin de los objetos utilizados por el hombre, con el objetivo de permitir al futuro usuario mayor eficacia y menor posibilidad de error en la utilizacin de estos objetos. Woodson y Conover, 1972
Es

el Estudio de la interaccin entre el hombre y las condiciones ambientales Singleton, 1969

Visin Sistmica de la Ergonoma

QUE QUIEN COMO

CON QUE

DONDE

Algunas Definiciones

Es una ciencia que estudia las capacidades y habilidades del ser humano, analizando aquellas caractersticas que afectan al diseo de bienes de consumo o procesos de produccin. Es una ciencia Interdisciplinaria basada en la psicologa, la fisiologa, la biomecnica, y la ingeniera, cuya meta es mejorar la eficiencia, seguridad, y bienestar de los trabajadores, consumidores y usuarios. IBV, 1992

Bahco

Doro Care Electronics

Usabilidad

Pfizer

Objetivos de la Ergonoma - Lograr efectividad en las actividades humanas

- Alcanzar salud, seguridad, satisfaccin en los procesos - Reducir lesiones y enfermedades - Asegurar el buen funcionamiento de los componentes del sistema persona mquina ambiente.

Objetivos de la Ergonoma

- Controlar factores de riesgo para la integridad psicofsica de

las personas - Disminuir el ausentismo laboral minimizar los errores en el uso de maquinas y productos - Reconocer las habilidades, capacidades y limitaciones de las personas en actividad - Mejorar las barreras entre diseadores y usuarios

Interdisciplinariedad de la Ergonoma

Ciencias de la Vida
Med . Tr aba jo
SS Ocupacional

Ciencias Tcnicas
a o e ectur s i t D ui Arq Cs. Amb ridad u Ing Seg

Anatoma

INDIVIDUO COLECTIVOS
Psicologa

Ergonoma
Soc
Sociologa

RIESGOS
Economa

ORGANIZACIN

a stic g Lin

Estrate gia
iot cnic a

Ciencias Humanas

Ciencias Sociales

Modalidades de la Ergonoma
Segn el objetivo: - Ergonoma del Producto - Ergonoma de la Produccin

Segn la perspectiva: - Ergonoma de Concepcin - Ergonoma de Intervencin

Modalidades de la Ergonoma
Segn la Asociacin Espaola de Ergonoma - Ergonoma Biomtrica - Ergonoma Ambiental - Ergonoma Cognitiva - Ergonoma Preventiva - Ergonoma de Concepcin - Ergonoma Especfica - Ergonoma Correctiva Segn la IEA - Ergonoma Fsica - Ergonoma Cognitiva - Ergonoma Organizacional

MODELOS
La Ergonoma comprende el trabajo como un proceso sistmico constituido por las relaciones entre el Ser Humano, el Equipamiento y el Entorno en que este se efecta. El sistema descrito se conoce universalmente como Sistema H-M-E (Persona-Mquina-Entorno).

Sistema Hombre Mquina - Ambiente

Resultados Informacin a otros Puestos

CONDICIONES AMBIENTALES

Energa Materiales

Efectores

De mando

PERSONA
Sistema perceptivo

INTERFAZ

INSTRUMENTOS De seales

MQUINA

Instrucciones Informacin de otros Puestos

AMBIENTE SOCIAL

Trabajo Materiales

Actividad 2
Hacer un esquema del sistema Persona Mquina Ambiente para la conduccin de un automovil

Origen y Evolucin Histrica

Prehistoria: arcos y flechas precisin, alcance, movilidad y fuerza. 1498 Leonardo Da Vinci. Cuadernos de anatoma. 1512 Durero. El arte de la medida. Lavoisier: gasto energtico. Coulomb: ritmo del trabajo. 1575 Juan de Dios Huarte. Examen de Ingenieros. Siglo 17 . Ramazzini. Clasificacin de enfermedades profesionales. 1774 (mquina de vapor y telar mecnica ) cambios organizacin del trabajo. Siglo 19 Revolucin industrial. 1857 Polaco Wojciech Jastrzebowki Compendio de Ergonoma o de la ciencia del trabajo basado en verdades tomadas de la naturaleza

ORIGEN Y EVOLUCION HISTORICA

1900 Frederick Taylor. 1911 2da. Revolucin Industrial - Henry Ford. Dcadas 20, 30 y 40 U.S.A. Fenmeno de la superespecializacin - explosin de tenosinovitis. 1948 Proyecto U.S.A. Aeroespacial - concepto moderno.

1949

Los ingleses impusieron el tema en el mundo actual, dado que fue Murrell quien lo lanz y se adopt en la primera Sociedad de Ergonoma (Ergonomics Rasearch Society), fundada por los Ingleses (filsofos, psiclogos e ingenieros) en junio de 1949.

ESCUELAS
Norteamerica: "Human Factors" todos los estudios se han orientado a mejorar los procesos laborales en si mismos Europa: "Ergonoma", el objetivo bsico es la mejora de las condiciones en que el hombre se desenvuelve en su entorno laboral.

Proceso metodolgico general

MODELO

PROGRAMA DE TRABAJO

ANLISIS DE TAREAS

DIAGNSTICO

CONCRECIN

EXPERIMENTACIN

VALIDACIN

SEGUIMIENTO

EMPRESA - INSTALACIONES TRABAJADORES SOCIEDAD - MEDIO AMBIENTE

METODO DE LA ERGONOMIA

Mtodo de Helsinki. Este mtodo mixto que combina las opiniones del investigador con la del trabajador, es un anlisis que permite evaluar las condiciones del puesto de trabajo en un nivel subjetivo, al hacer una descripcin cuidadosa de la tarea.

 Se realiza una descripcin de la misma a travs de una lista de operaciones y un grfico. Teniendo ya seleccionado el puesto que se ha de analizar, se procede a aplicar el anlisis ergonmico tem por tem, evaluando cada seccin en los diferentes factores calificndolos con una escala de 1 a 5. Al final los resultados se comparan con las condiciones ideales y se elaboran las recomendaciones que sean necesarias.

Concepcin antropotecnica
Desde y para lo humano, mediante las tcnicas y las tecnologas disponibles Concepcin y Diseo

Necesidades y Capacidades Humanas

INSTALACIN PUESTOS ARTEFACTOS SERVICIOS

Tcnicas y Tecnologas Disponibles

Formacin, Adaptacin, Comportamien. Para un uso eficaz

TECNICAS DE ANALISIS DE TAREAS

Procedimiento de codificacin y recopilacin de informacin sobre el contenido de las tareas y la relacin del sistema hombre/mquina. Existen diversos modelos y tcnicas, se basan en el ajuste entre las habilidades exigidas por el puesto y las habilidades del ocupantes.

Tcnicas Clsicas:
Movimientos y tiempos Aprendizaje personal Observacin del operador Cuestionario al operador

Variantes actuales:
Fotografa estroboscpica Fotografa digital Cronometrajes Videofilmacin Cuestionarios objetivos Videosomatografa Inclinometra

1.2. La Ergonoma y el proceso de diseo. Mtodos de integracin de la Ergonoma en el proceso de diseo. Actividades ergonmicas en el desarrollo de productos. Fase de planificacin del diseo: estudios de mercado, anlisis funcional, objetivos de diseo, restricciones de diseo. Fase de diseo: bsqueda de datos y criterios de diseo ergonmicos. Fase de evaluacin del diseo: evaluacin de maquetas y simulaciones, evaluacin de prototipos.

diseo

Persona Necesidades materiales espirituales

Relaciones : funcionales prcticas estructurales

Objeto Caractersticas Interiores exteriores

Actividad prctica proyectual de resolucin de problemas

ergonoma
Persona
caractersticas productos tareas herramientas espacios entorno

necesidades
capacidades habilidades

Relaciones: dimensionales informativas de control

Objetivo: confort y seguridad del usuario y eficacia en sus tareas.

ergonoma.
DISEO DE PRODUCTOS

APLICACIONES AL TRABAJO

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

CUMPLIR LA NORMATIVA TECNICA Y LEGAL

Una mejora en la eficiencia y en la disminucin de la fatiga Un incremento del bienestar general Una mejora de la motivacin en el trabajo Una disminucin en la probabilidad de desarrollo de patologias.

Qu es un producto ergonmico?
es aquel producto que se ajusta perfectamente a las necesidades, capacidades y limitaciones del hombre, usuario, dentro de un ambiente de trabajo determinado y que posibilita el desarrollo eficiente de las tareas.

Diversificacin y Ampliacin
CONSUMIDOR

CLIENTE

TRABAJADOR
USUARIO OPERADOR

Proyecto vs metodo
1- Fase de preparacin
2- Fase de incubacin

1- Anlisis
2- Evaluacin,

3- Fase de iluminacin
4- Fase de verificacin
B. Lbach

diagnostico,
concrecin 3- experimentacin 4- Validacin 5- Seguimiento

Proceso metodolgico general

MODELO

PROGRAMA DE TRABAJO

ANLISIS DE TAREAS

DIAGNSTICO

CONCRECIN

EXPERIMENTACIN

VALIDACIN

SEGUIMIENTO

EMPRESA - INSTALACIONES TRABAJADORES SOCIEDAD - MEDIO AMBIENTE

Qu hacen los ergonomistas?

Los ergonomistas del rea de diseo y evaluacin participan durante el diseo y la evaluacin de equipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportacin utiliza como base conceptos y datos obtenidos en mediciones antropomtricas, evaluaciones biomecnicas, caractersticas sociolgicas y costumbres de la poblacin a la que est dirigida el diseo.

ESPACIO DE TRABAJO
Un espacio de trabajo se puede definir como un lugar donde una o varias personas desarrollan una actividad por un periodo de tiempo relativamente largo; estos perodos pueden estar intercalados con otras actividades que requieren dejar dicho espacio, como en el caso de abastecerse de materia prima o entregar el producto terminado

ERGONOMIA DEL PRODUCTO

CLIENTE EXTERNO v. CLIENTE INTERNO RESPONSABILIDADES DE FABRICANTES Y EMPRESARIOS POR PRODUCTOS PATOGENOS CUESTIONARIOS DE CHEQUEO
Quien dice que un producto es ergonmico ?

ASIENTOS ERGONOMICOS?
ASIENTO PARA EL ORDENADOR ASIENTO PARA EL ORDEADOR SIN REGULACINES!
SIN RUEDAS! SIN RESPALDO!

LA ELECCIN DEL PRODUCTO ADECUADO

fabricante
Productos seguros y confortables que cumplan las normas Pliego de condiciones, precio, aceptacin,.

asesoramiento ergonmico

comprador

vendedor

Especializacin, formacin, ..

usuario

Participacin, informacin, etc..

RELACIONES ENTRE LAS PRINCIPALES DISCIPLINAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO

DISEO INDUSTRIAL Conocimientos estticos Conocimientos sociales Conocimientos culturales Tendencias esttico-formales Relaciones ambientales Exigencias ergonmicas MARKETING PRODUCTO O GAMA DE PRODUCTOS Bsquedas de mercado Anlisis de mercado Situacin econmica Sistemas de distribucin DESARROLLO DE LA PRODUCCIN Investiga tcnica, Anlisis, tcnica de segmentos econmicos VISION BASADA EN EL TRABAJO EN EQUIPO EN LA BSQUEDA DE SOLUCIONES OPTIMAS

DISEO
Antes que nada el diseo es un valor intrnseco del producto. Diseo quiere significar proyecto y proyectar significa enfrentarse con la realidad industrial, social y econmica en que operamos. La coherencia de un proyecto y su belleza derivan del atento anlisis de lo que nos circunda, en entender que y como satisfacer las exigencias de la empresa y las demandas del mercado. Este no significa someterse a las ridas reglas del marketing, quiere decir pensar en inventar, o sencillamente lo que no es fcil - mejorar lo que ya existe." (Antonio Citterio, entrevista en Ottagono,n. 112, 1994)

PROCESO DE DESARROLLO DEL DISEO DE CONCEPTO.

La Gestin del diseo contribuye al desarrollo del diseo de concepto. 1. Lectura de los escenarios. Elaboracin de los datos correspondientes a las tendencias generales de los mercados caracterizados por alta innovacin tecnolgica. 2. Identificacin de las tendencias ms significativas, relativas al sector en anlisis, confrontadas con las tendencias de otros sectores que influyen en segmentos de mrcalo similares o no. 3. Identificacin de conceptos especficos para la empresa y empresas competidoras en la seleccin de los conceptos emergentes. 4. Control del concepto elegido. Definicin del concepto adecuado al contexto, a la empresa, a las empresas competidoras y a las empresas lderes de otros sectores (design oriented). 5. Comparacin de las tecnologas habituales con sectores especficos inherentes a los propios elementos que componen el proyecto global. 6. Seleccin de los materiales habituales en relacin los utilizados por sectores emergentes de componentes particulares del proyecto. Innovacin en sectores especficos. 7. Verificacin del concepto en funcin de las especificidades concretas sobre las propias componentes del proyecto global. 8. Desarrollo del concepto con el auxilio de fuentes externas creativas y de competencias especficas. Anlisis de fortalezas del proyectivo con miembros internos y externos a la empresa.