Faculdades Integradas Ipiranga Curso de Administrao Disciplina: Introduo a Administrao

TEMA

Competncias e Habilidades do Administrador

Profa. MSc. Nair Brito Gonzalez Sember

ADMINISTRAO
AD (latin)
MINISTER

direo, tendncia para +

subordinao ou obedincia

= aquele que realiza uma funo abaixo do comando de outrem, isto , aquele que presta um servio a outro.

Ato de trabalhar com e atravs de pessoas para realizar objetivos tanto da organizao quanto de seus membros Processo de tomar e colocar em prtica decises sobre objetivos e utilizao de recursos

DECISES
OBJETIVOS

RECURSOS

Administrar
PLANEJAR

:
EXERCER PODER ORGANIZAR CONTROLAR
LIDAR COM PESSOAS

DIRIGIR

Tomar decises

Coordenar
Esforos

Liderar Equipes

COMANDAR

ALCANAR RESULTADOS

mudanas
INOVAR

INFLUENCIAR PESSOAS

ESTABELECER OBJETIVOS

obter resultados com e atravs de pessoas e recursos.

A Empresa Moderna ...

PROCESSO ADMINISTRATIVO

Pessoas Informao e conhecimento Espao Tempo Instalaes Dinheiro

RECURSOS

OBJETIVOS
Resultados esperados do sistema

Planejamento Organizao Execuo e direo Controle

DECISES

Fonte: (MAXIMIANO, 2000, p. 25)

As Competncias do Administrador
CONHECIMENTO
Acumular informaes, aprendizado transformando-as em conhecimento. e experincias

Ampliar conhecimentos para transmisso e compartilhamento com seus colaboradores; Importncia do conhecimento: aplicabilidade (valor) HABILIDADES

Capacidade de aplicao do conhecimento adquirido na soluo de problemas e tomadas de deciso;

Viso ampla, sistmica e global da situao.

As Competncias do Administrador
JULGAMENTO Saber analisar cada situao; Esprito crtico e ponderao; Equilbrio para definir prioridades e tomar decises a respeito; Critrios de justia ao analisar cada caso; Saber exatamente o que, como, quando e por que fazer algo.
ATITUDE Saber fazer acontecer; Atitude empreendedora para sair da zona de conforto, assumir riscos e lutar para atingir objetivos e metas; Formador de opinio e agente de mudanas na organizao.

HABILIDADES PARA A ADMINISTRAO

Conhecimento Sucesso Acadmico Interesse Pessoal
Personalidade e Modo de Agir

Desenvolver Habilidades

Tcnica Humana - Conceitual

Utilizar conhecimentos, mtodos, tcnicas e equipamentos necessrios para a realizao de suas tarefas especficas, atravs de sua instruo, experincia e educao. Capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivaes e aplicar uma liderana eficaz. Compreender as complexidades da organizao global e o ajustamento do comportamento da pessoa dentro da organizao. Permite que a pessoa se comporte de acordo com os objetivos da organizao total e no apenas de acordo com os objetivos e as necessidades de seu grupo imediato.

HABILIDADE TCNICA

Implica na compreenso e no domnio de um determinado tipo de atividade;

Envolve conhecimento especializado, habilidade analtica dentro da especialidade e facilidade no uso das tcnicas e do instrumental da disciplina especfica.

HABILIDADE HUMANA
Capacidade de trabalhar com eficcia como membro de um grupo e de conseguir esforos cooperativos no grupo na direo dos objetivos definidos. Aptides para trabalhar com pessoas e para obter resultados atravs destas pessoas (Liderar).
Capacidade para criar uma atmosfera de segurana, para comunicar e encorajar a comunicao entre subordinados e para compreender as necessidades e motivaes dos membros do grupo.

HABILIDADE CONCEITUAL (Viso sistmica)

Habilidade para visualizar a organizao como um conjunto integrado;

Implica na capacidade de se posicionar no ponto de vista da organizao, perceber como as vrias funes so interdependentes e como uma alterao em uma delas afeta todas as demais; Implica ainda na capacidade de visualizar a organizao dentro do seu ambiente externo e compreender as foras polticas, econmicas, tecnolgicas e sociais que atuam sobre ela;
Implica, no s em reconhecer essas relaes, mas em saber destacar os elementos significativos em cada situao; Identificar a alternativa mais adequada para ao ou deciso, considerando todos os aspectos acima.

Nveis de Conhecimento

HABILIDADES
HUMANA

Processo Administrativo

CONHECER PESSOAS

DECISES

CONHECER RECURSOS
CONHECER ORGANIZAO

TCNICA

RECURSOS

CONCEITUAL

OBJETIVOS

ADMINISTRADOR
Sabe analisar e resolver situaes problemticas variadas e complexas. Aprendeu a pensar, a avaliar e a ponderar em termos abstratos, estratgicos, conceituais e tericos.

EXECUTOR
Sabe fazer certas coisas que aprendeu mecanicamente (planos, organogramas, mapas, registros, lanamentos etc.),

Agente de mudana e inovao, possui habilidade de entender e diagnosticar situaes.

Mero agente de execuo e operao.

PERFIL DO GRADUANDO DE ADMINISTRAO

Internalizao de valores de responsabilidade social, justia e tica
profissional; Formao humanstica e viso global que o habilite a compreender o meio social, poltico, econmico e cultural no qual est inserido e tomar decises em um mundo diversificado e interdependente; Formao tcnica e cientfica para atuar na administrao das organizaes, alm de desenvolver atividades especficas da prtica profissional em consonncia com as demandas mundiais, nacionais e regionais; Competncia para empreender, analisando criticamente organizaes, antecipando e promovendo suas transformaes; Capacidade de atuar em equipes multidisciplinares; as

Capacidade de compreenso da necessidade do contnuo aperfeioamento profissional e do desenvolvimento da autoconfiana.

HABILIDADES NECESSRIAS PARA O GRADUANDO

Comunicao e expresso: Dever ser capaz de estabelecer comunicao interpessoal, de expressar-se corretamente nos documentos tcnicos especficos e de interpretar a realidade das organizaes. Raciocnio lgico e analtico: Dever ser capaz de utilizar raciocnio lgico, crtico e analtico, operando com valores e formulaes matemticas e estabelecendo relaes formais e causais entre fenmenos. Dever tambm ser capaz de interagir criativamente diante dos diferentes contextos organizacionais e sociais. Viso sistmica e estratgica: Dever demonstrar a compreenso do todo administrativo, de modo integrado, sistmico e estratgico, bem como suas relaes com o ambiente externo. Criatividade e iniciativa: Dever ser capaz de propor e implementar modelos de gesto, inovar e demonstrar um esprito empreendedor.

HABILIDADES NECESSRIAS PARA O GRADUANDO

Negociao: Dever ser capaz de resolver situaes com

flexibilidade e adaptabilidade diante de problemas e desafios

organizacionais. Tomada de deciso: Dever ser capaz de ordenar atividades e

programas, de decidir entre alternativas e de identificar e

dimensionar riscos. Liderana: Dever ter capacidade de selecionar estratgias adequadas de ao, visando a atender interesses interpessoais e institucionais. Trabalho em equipe: Dever ser capaz de selecionar

procedimentos que privilegiem formas de atuao em prol de objetivos comuns.

O ADMINISTRADOR DEVE FAZER ACONTECER

O xito est em ter xito e no em ter condies de xito. Condies de palcio tem qualquer terra larga, mas onde estar o palcio seno o fizerem ali?
Fernando Pessoa