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COINTEGRA
Toma de Decisiones
Toma de Decisiones
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
I. Anlisis Situacional
Toma de Decisiones
IV. Valoracin de Soluciones II. Definicin del Problema
Experiencia
Habilidades Cuantitativas
Cualidades
Creatividad
Buen Juicio
1. Cul es su meta? Elaborar Premisas 5. Tomar la decisin y entrar en Accin 2. Identificar Alternativas 4. Seleccionar la mejor alternativa
Tenga en cuenta que las decisiones de rutina se toman rpidamente y tal vez inconscientemente. En las decisiones complejas y crticas es necesario tomarse tiempo para decidir sistemticamente, debe confiar en su propio juicio y aceptar responsabilidades. Las decisiones tienen que operar para el futuro. Las decisiones tienen que ser en un ambiente de comunicacin entre reas.
Alternativas
Creatividad
La creatividad ayuda a la toma de decisiones, por medio de actividades grupales como son::
La lluvia de ideas. La informacin se distribuye en varias personas, las cuales opinan del problema y se toma una decisin. Sintica. Seleccin cuidadosa de miembros del equipo, la funcin del lder consiste en dirigir la discusin sin revelar el problema con el motivo de evitar que el grupo llegue a una solucin prematura.
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Qu es un DSS?
DSS
Sistema creado para dar soporte a la toma de decisiones en situaciones de decisin semi-estructuradas. Scott Morton Un DSS tiene la misin de apoyar y mejorar la toma de decisiones, est integrado con los siguientes elementos: Modelo de decisiones Base de datos Interfaz de usuario Anlisis de escenarios Qu pasara si? (What if?) y Bsqueda de metas (Goal seek)
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Qu es un DSS?
Anlisis de Escenarios Es proyectar a un futuro los resultados de la decisin que se tome. Base de Datos Donde se encuentran todos los datos actuales e histricos de la compaa, debe estar organizada de manera sencilla. Interfaz de Usuario Facilidad para el usuario de extraer informacin por medio de pantallas claras y reportes bien estructurados.
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Caractersticas de un DSS
Frecuencia de uso
Desarrollo de modelos de decisin
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Tipo de Decisiones
Estructurada Se hace de acuerdo a procesos especficos. No Estructurada Alto grado de incertidumbre, informacin solo de una porcin de conocimiento. Semi Estructurada Existen datos fijos o modelos, pero la decisin pertenece al humano.
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Conclusiones
Las decisiones son el motor de los negocios y la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte del xito de la organizacin. El administrador es quien decide que se debe hacer, quien ha de hacerlo, cundo, dnde y en ocasiones cmo se har. En el anlisis de una gran cantidad de informacin, se consideran las variables, se establecen alternativas y se pone en accin la ms adecuada que conlleve a lograr las metas.
Informacin
Poder
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Ejercicio
Formar equipos de 5 personas. Cada equipo definir una situacin que se este presentando en un negocio X, se seguir el proceso de toma de decisiones para que sea aplicado por el equipo, utilizando la herramienta de lluvia de ideas.
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