CAPACITACIN Y DESARROLLO DE PERSONAL

INTEGRANTES * CASTRO ELIAS, Pilar

* MEDINA VALENCIA, Marco Abel

* NUEZ PRADO, Carlos * QUISPE GUTARRA , Justo

LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS Y SUS SUBSISTEMAS

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

SUBSISTEMA DE ALIMENTACION DE RECURSOS HUMANOS

SUSBSITEMA DE APLICACIN DE RECURSOS HUMANOS

SUBSISTEMA DE MANTENIMIEN TO DE RECURSOS HUMANOS

SUBSISTEMA DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

SUBSISTEMA DE CONTROL DE RECURSOS HUMANOS

Capacitacin y desarrollo de personal Desarrollo organizacional

DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

CAPACITACION

DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

DESARROLLLO DE RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

LOS ESTRATOS DE CAPACITACIN, DESARROLLO DE PERSONAL Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

DESARROLLO CAPACITA CIN DE PERSONAL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Es as que la capacitacin y el desarrollo buscan aumentar las capacidades de los empleados, a efecto de incrementar la efectividad de la organizacin. La capacitacin sirve para mejorar las habilidades del trabajo actual; los programas de desarrollo sirven para preparar a los empleados para los ascensos

BENEFICIOS DE LA CAPACITACIN
Cmo beneficia la capacitacin a las organizaciones: Conduce a la rentabilidad ms alta y a actitudes ms positivas. Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles. Eleva la moral de la fuerza de trabajo. Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organizacin. Crea mejor imagen. Fomenta la autenticidad, la apertura y la confianza. Mejora la relacin jefes-subordinados. Ayuda en la preparacin de guas para el trabajo. Es un poderoso auxiliar para la comprensin y adopcin de polticas. Proporciona informacin respecto a necesidades futuras a todo nivel. Se agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas. Promueve el desarrollo con visitas a la promocin. Contribuye a la formacin de lderes y dirigentes. Incrementa la productividad y la calidad del trabajo. Ayuda a mantener bajos los costos en muchas reas. Elimina los costos de recurrir a consultores externos. Se promueve la comunicacin a toda la organizacin. Reduce la tensin y permite el manejo de reas de conflicto.

BENEFICIOS PARA EL INDIVIDUO QUE REPERCUTE FAVORABLEMENTE EN LA ORGANIZACIN:

Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solucin de problemas. Alimenta la confianza, la posicin asertiva y el desarrollo. Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones. Forma lderes y mejora las actitudes comunicativas. Sube el nivel de satisfaccin con el puesto. Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos. Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.

BENEFICIOS EN RELACIONES HUMANAS, RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS Y ADOPCIN DE POLTICAS:

Mejora la comunicacin entre grupos y entre individuos. Ayuda en la orientacin de nuevos empleados. Proporciona informacin sobre las disposiciones oficiales en muchos campos. Hace viables las polticas de la organizacin. Alienta la cohesin de los grupos. Proporciona una buena atmsfera para el aprendizaje. Convierte a la empresa en un entorno de mejorar calidad para trabajar y vivir en ella.

Entrada

Proceso

Salida

Contenido del programa

Evaluacin de necesidades (diagnstico)

Objetivos de capacitacin y desarrollo

Programa Real

Actitudes Conocimientos Habilidades

Principios de Aprendizaje

Retroalimentacin

Evaluacin

CAPACITACION COMO SISTEMA

Entrada

Proceso Programas de capacitacin Procesos de aprendizaje individual

Salida Conocimiento Actitudes Habilidades Eficacia organizacional

Necesidades de Capacitacin

Retroalimentacin

Evaluacin de resultados

EL CICLO DE LA CAPACITACION
Determinacin de las necesidades especficas de la capacitacin Fase 1 Aplicacin de los principios del aprendizaje Eleccin de mtodos adecuados para la instruccin Fase 3

Fase 2

Recoleccin de material y datos para la instruccin Fase 4 Elaboracin del programa de capacitacin Fase 5

Informe de la capacitacin

Fase 9

Evaluacin y control de los resultados

Ejecucin de la capacitacin Fase 7

Capacitacin de los instructores

Actividades de lnea Actividades de staff

Fase 8

Fase 6

EL PROCESO DE CAPACITACION

Diagnstico de la situacin

Decisin en cuanto a la estrategia

Implementacin o accin

Evaluacin y control

Inventario de necesidades de capacitacin

Programacin de capacitacin

Ejecucin de la capacitacin

Evaluacin de los resultados de la capacitacin

Seguimiento Verificacin o medicin Comparacin de la situacin actual con la situacin anterior.

A quin capacitar *Logro de los objetivos de la organizacin *Determinacin de los requisitos bsicos de la fuerza de trabajo *Resultados de la evaluacin del desempeo *Anlisis de problemas en la produccin (a priori o a posteriori) *Anlisis de problemas de personal *Anlisis de informes y otros datos Cmo capacitar En qu capacitar Dnde capacitar Cundo capacitar Cunto capacitar Quin capacitar

* Aplicacin de los programas por la asesora, por la lnea o en combinacin

Retroalimentacin

Resultados satisfactorios

Retroalimentacin

Resultados Insatisfactorios

LOS ENFOQUES A CERCA DE LA CAPACITACIN

ORGANISMO DE CAPACITACIN (Funcin de Asesora) ORGANISMO DONDE ESTA LOCALIZADO EL EMPLEADO (Responsabilidad de lnea)

Modelo Inventario de necesidades Excesivamente centralizado Programacin Ejecucin Evaluacin de resultados Inventario de necesidades Programacin Evaluacin de resultados Inventario de necesidades Programacin Ejecucin Evaluacin de resultados Programacin Descentralizado Inventario de necesidades Ejecucin Ejecucin Ninguna responsabilidad de lnea

Centralizado

Equilibrado

Evaluacin de resultados
Inventario de necesidades Excesivamente Descentralizado Ninguna funcin de staff Programacin Ejecucin Evaluacin de resultados

LOS TRES NIVELES DE ANLISIS EN LA DETERMINACIN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIN

NIVEL DE ANALISIS Anlisis organizacional SISTEMA INCLUIDO Sistema organizacional INFORMACION BASICA Objetivos organizacionales y filosofa de capacitacin

Anlisis de los recursos humanos

Sistema de capacitacin

Anlisis de la fuerza de trabajo (anlisis de las personas)

Anlisis de operaciones y tareas

Sistema de adquisicin de habilidades

Anlisis de habilidades, capacidades, actitudes, comportamientos y caractersticas personales exigidos por los cargos (anlisis de cargos)

Requisitos exigidos por el cargo

Habilidades actuales del ocupante del cargo

Necesidad de capacitacin

PRINCIPALES ITEMS DE UNA PROGRAMACION DE CAPACITACION

A quin debe capacitarse Personal capacitado

Quin es el capacitador

Capacitador o instructor

Acerca de capacitar Dnde capacitar

Tema o contenido de la capacitacin Lugar fsico, organsmo o entidad Mtodos de Capacitacin recursos necesarios Epoca de Capacitacin y horario Volumen, duracin o intensidad

Cmo capacitar Cundo capacitar

Cundo capacitar

Para qu capacitar

Objetivos o resultados esperados

ALGUNOS PRINCIPOS DEL APRENDIZAJE 1. El individuo debe acompaar los resultados de su desempeo. 2. El individuo aprende mejor cuando est motivado para aprender. 3. El aprendizaje es profundamente influenciado por la recompensa y por el castigo. 4. La distribucin de los perodos de aprendizaje debe considerar la fatiga, la monotona y los perodos adecuados para la asimilacin de lo aprendido. 5. El ejercicio y la prctica muchas veces son indispensables para el aprendizaje y la retencin de habilidades. 6. El aprendizaje eficiente depende de la utilizacin de tcnicas instruccionales adecuadas. Estas tcnicas varan segn el tipo de material que va a ser aprendido: van desde la presentacin comprensiva hasta las tcnicas de adquisicin de habilidades motoras. 7. El aprendizaje depende de la aptitud y de las capacidades individuales.

Entrada

Proceso

Salida

Contenido del programa

Evaluacin de necesidades (diagnstico)

Objetivos de capacitacin y desarrollo

Programa Real

Actitudes Conocimientos Habilidades

Principios de Aprendizaje

Retroalimentacin

Evaluacin

LOS METODOS DE CAPACITACION

Mtodos de capacitacin

En el cargo

Vestibular

Demostra ciones, ejemplos

Mtodos de clase

Simulacin

Aprendizaje

Otros

Conferencia

Estudio de casos

Lectura

Dramatizacin

Instruccin programada