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ndice
HARDWARE SOFTWARE CONFIGURACIN DEL INTERNET EXPLORER FIRST ACCESS SOPORTE TCNICO

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HARDWARE
Requerimientos mnimos
Procesador Pentium II o ms alto RAM 256 (recomendado 512) 85 MB de espacio libre en el disco duro Tarjeta de sonido compatible con sound blaster Audfonos y micrfono Tarjeta de video Super VGA 1024x768, Resolucin de Colores a (16-bit) o mayor. Velocidad de conexin a internet: 128 kbps o mayor. Recomendable banda ancha.
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SOFTWARE
Windows XP (SP2) / Vista - (versiones de 32 bits) / Windows 7 (ver. de 32 bits). Si su Windows es de 64 bits, por
favor, comunquese a ayuda@senati.edu.pe

Buscador - Internet Explorer versiones 7.0, 8.0 o 9.0.

IMPORTANTE: El programa est certificado para ser usado con el navegador de Internet Explorer.

Media Player 9.0 o mayor. Flash Player 9.0 o mayor. Reconocimiento de Voz (puede ser descargado del sitio de English Discoveries Online). Mquina Virtual Sun Java versin 6, update 03 (hasta 23)
Nota SI el Internet Explorer sugiere desabilitar los ad-ons, NO DESABILITAR. Los ad-ons son necesarios para el uso del sistema.

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Configuracin de Internet Explorer (1 de 2)

1. En Internet Explorer, selecciones el men de Herramientas y luego la opcin de Opciones de Internet. 2. Seleccione la pestaa de Seguridad 3. Para reestablecer el nivel de seguridad por defecto presione Restablecer todas la zonas a nivel por defecto. Luego presione el botn APLICAR y luego OK.
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Configuracin de Internet Explorer (2 de 2)

HABILITAR POP-UPs 1. En la pestaa General, ir a la seccin de navegacin por pestaas y presionar el botn de configuracin. 2. Asegurarse que la opcin de ventanas emergentes est habilitada para que se abran en una ventana nueva. Es decir, seleccione la opcin Siempre abrir ventanas emergentes en una nueva ventana".
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First Access (1 de 2)
La primera vez que se registra en el sistema, va a encontrar la siguiente pantalla si es detectado que su sistema no tiene instalado alguno de los 4 componentes que EDO necesita para trabajar. Al presionar continue se instalarn. Estos 4 componentes son: Fupload.msi FlashPlayer SRInstallation Jre-6-windows-i586

En caso de tener problemas bajando alguno de los componentes, es necesario acudir al SOPORTE TCNICO.

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First Access (2 de 2)
Durante la instalacin del software se le pedir varias veces que permita al mdulo realizar cambios en su computador. Por favor presione que SI!

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Soporte Tcnico
Para recibir ayuda, por favor enve un correo a: ayuda@senati.edu.pe

En su correo, por favor, incluya:

1. Una impresin de pantalla (IMPR PANT / PRINT SCREEN) 2. Una breve descripcin del error

Tiempo de Atencin Mximo: 48 horas Mnimo: atencin inmediata segn disponibilidad

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