Introduccin al CMMI

Evolucin del CMM Modelo Escalonado y Modelo Continuo Los Niveles de Madurez El Mtodo de Evaluacin SCAMPI

Introduccin a Modelos de Calidad de Software

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Evolucin del CMM
Capability Maturity Model, Modelo de Madurez de Capacidades, es un modelo para la mejora o evaluacin de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas y productos de software

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Evolucin del CMM
Desarrollado por el SEI (Software Engineering Institute) de la Universidad Carnegie Mellon patrocinado por el Departamento de Defensa del Gobierno de los Estados Unidos El SEI tiene la misin de avanzar la disciplina de ingeniera de software para asegurar el desarrollo y operacin de sistemas con costo, tiempo y calidad mejorados y predecibles

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Evolucin del CMM
El SEI ha desarrollado, y constantemente est refinando modelos para la administracin y la mejora de la capacidad del proceso de software En el proyecto de desarrollo del CMM estuvieron involucrados organizaciones de industria, el Gobierno de los Estados Unidos y el SEI, quienes donaron tiempo de uno o ms participantes

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Evolucin del CMM
Durante los aos 90 el SEI desarroll diversos modelos para la mejora y medicin de la madurez especfica para varias reas
SW-CMM SA-CMM T-CMM IPD-CMM - P-CMM - SSE-CMM - SE-CMM

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Evolucin del CMM
1986 1987
SEI and Mitre Corp. Process Maturity Framework

1991
SEI Capability Maturity Framework V1.0

1993

1998
Software Acquisition CMM (SA-CMM) Systems Engineering CMM (SE-CMM) Integrated Product Management CMM (IPM-CMM) People CMM (P-CMM)

2001
CMMI SE/SW V1.1

SEI Description of Process Maturity Framework and Maturity Questonnaire

SEI SW CMM V1.1

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CMMI
En 1991 el SEI entreg el Capability Maturity Model (CMM), el cual tiene fuerte orientacin al desarrollo del Software A mediados de la dcada del 90, el SEI decide unificar los modelos de ingeniera de software (SW-CMM), de ingeniera de sistemas (SE-CMM) y de desarrollo integrado de productos (IPDCMM), embarcndose en un esfuerzo que da origen a una nueva generacin llamada CMMI (Capability Maturity Model Integration)

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CMMI
La primera versin se public en Enero 2002 En Marzo del 2002 se liber el modelo Capability Maturity Model Integration (CMMISM), Versin 1.1, el cual puede servir de gua para mejorar los procesos organizacionales, adems del desarrollo del Software

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CMMI
El nuevo CMMI brinda un marco con una estructura comn para todas las disciplinas (Ingeniera de Software, Ingeniera de Sistemas, etc.) e incorpora una forma de representacin llamada Continua (tomada de IPD-CMM y SE-CMM), orientada a medir la mejora en los procesos de manera individual en vez de hacerlo de manera conjunta como la representacin por niveles del modelo original (escalonado)

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CMMI
Es un conjunto de modelos que contienen los elementos esenciales para hacer efectivos los procesos en una organizacin Proveen la orientacin para su uso en el desarrollo de procesos No son procedimientos o descripcin de procesos Aplican a organizaciones de cualquier estructura

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CMMI
El proyecto de CMM Integration fue conceptualizado para resolver el problema de utilizar mltiples CMMs La misin del proyecto CMMI fue combinar los tres siguientes modelos origen:
1. El Capability Maturity Model para el Software (SW-CMM) v2.0 draft C 2. El Modelo para Ingeniera de Sistemas (Systems Engineering Capability Model, SECM) 3. El Modelo Integrado de Madurez para Desarrollo de Productos (Integrated Product Development Capability Maturity Model, IPD-CMM) v 0.98

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CMMI
El marco de referencia de CMMI tambin fue diseado para soportar la integracin futura de otras disciplinas Adems, el CMMI fue desarrollado para ser consistente y compatible con el ISO/IEC 15504 Technical Report para la Evaluacin de Procesos de Software

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CMMI
Dentro de esta nueva generacin de modelos, el sucesor directo del CMM original es el denominado CMMI-SW Este modelo presenta una mayor cobertura con respecto a las prcticas y objetivos de cada rea de proceso

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Beneficios de implantar CMMI
Reduccin de costos por
Estimaciones basadas en hechos Reduccin de reprocesos Acuerdos claros sobre el servicio y la funcionalidad del producto a entregar

Aumento en la confiabilidad por

Reduccin consistente de errores Cumplimiento consistente de fechas

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Beneficios de implantar CMMI
Mayor efectividad por
Visibilidad sobre el proceso y sobre el producto Operar con estndares documentados Personal entrenado

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Pases con evaluaciones oficiales CMMI

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Representaciones del Modelo
Los modelos del CMMI tienen dos representaciones
Continua Por etapas (Escalonada)

Ambas representaciones contienen los mismos elementos, la diferencia es la organizacin de ellos

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Representacin Continua
Los procesos estn organizados de una manera similar a la norma ISO/IEC 15504 la cual a su vez deriva de la norma ISO 9000 Define 6 niveles (de 0 a 5) para establecer el grado de madurez de la organizacin Permite seleccionar el orden de la implementacin que mejor se ajuste a las necesidades de la organizacin

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Representacin Continua
La representacin continua ofrece un enfoque flexible para la mejora de procesos Una organizacin puede escoger el mejorar el desempeo (o capacidad) de un punto especfico relacionado con un proceso, o puede trabajar en diversas reas que estn alineadas de forma cercana a los objetivos de negocio de la organizacin La representacin continua tambin permite a la organizacin mejorar diferentes procesos a diferentes niveles

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Representacin Continua
Slo existen algunas limitaciones en las elecciones de una organizacin debido a las dependencias entre las reas de procesos Los Niveles de Capacidad son utilizados para medir la ruta de mejora a travs de cada rea de procesos desde un proceso no ejecutado hasta un proceso en optimizacin. Por ejemplo, una organizacin podra desear esforzarse por alcanzar el nivel 2 en un rea de procesos y un nivel 4 en otra

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Representacin Continua
En la forma en que los procesos de una organizacin alcanzan un nivel de capacidad, sta establece sus metas en el siguiente nivel de capacidad para la misma rea de procesos o decide ampliar su alcance y crear el mismo nivel de capacidad a lo largo de un mayor nmero de reas de procesos Si una organizacin conoce los procesos que necesita mejorar y entiende las dependencias entre las reas de proceso descritas en CMMI, la representacin continua puede ser una buena eleccin a implantar

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Representacin Continua
Los 6 niveles definidos en CMMI para medir la capacidad de los procesos son: 0. Incompleto
- El proceso no se realiza, o no se consiguen sus objetivos

1. Ejecutado
El proceso se ejecuta y se logra su objetivo

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Representacin Continua
2. Gestionado
Adems de ejecutarse, el proceso se planifica, se revisa y se evala para comprobar que cumple los requisitos

3. Definido
Adems de ser un proceso "gestionado" se ajusta a la poltica de procesos que existe en la organizacin, alineada con las directivas de la empresa

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Representacin Continua
4. Cuantitativamente gestionado
Adems de ser un proceso definido se controla utilizando tcnicas cuantitativas

5. Optimizado
Adems de ser un proceso cuantitativamente gestionado, de forma sistemtica se revisa y modifica o cambia para adaptarlo a los objetivos del negocio

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Representacin Escalonada
Los elementos estn organizados siguiendo el esquema del SW-CMM Define 5 niveles para determinar el grado de madurez de la organizacin Provee una secuencia para el mejoramiento comenzando con las prcticas bsicas y progresando a travs de una ruta predefinida de niveles exitosos

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Representacin Escalonada
La representacin escalonada o por etapas, ofrece un enfoque estructurado y sistemtico para la mejora de procesos un paso a la vez Ir alcanzando cada etapa asegura que se ha desarrollado una mejora adecuada que sirve de base para la siguiente etapa

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Representacin Escalonada
Las reas de procesos estn organizadas por niveles de madurez que toman muchas de las conjeturas de un proceso de mejora La representacin escalonada formula el orden de implantacin de cada rea de procesos de acuerdo a los niveles de madurez, los cuales definen la ruta de mejora para una organizacin desde el nivel inicial hasta el nivel de optimizacin

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Representacin Escalonada
El ir alcanzando cada nivel de madurez asegura que los cimientos adecuados de mejora se han establecido para el siguiente nivel de madurez y permite una mejora duradera e incremental Si la organizacin no conoce por dnde comenzar y cules son los procesos a seleccionar para la mejora, la representacin escalonada es una buena alternativa

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Representacin Escalonada
Esta representacin ofrece un conjunto de procesos especficos a mejorar los cuales han sido determinados a travs dems de una dcada de investigacin y experiencia en la comunidad de software

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Representacin Escalonada
Para el CMMI en su representacin por etapas o escalonada los componentes son:
Cinco Niveles de Madurez, que soportan y guan el proceso de mejora Cuatro reas de Procesos, que agrupan los procesos clave (KPA, Key Process Area) indicando cuales reas deben ser implementadas para alcanzar cada nivel de madurez

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Representacin Escalonada
Componentes
Dentro de cada rea, se utilizan cuatro aspectos para organizar los objetivos y prcticas genricas Dentro de cada rea, son identificados los objetivos y prcticas especficos del rea, en total son 25 Prcticas Claves

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Niveles de Madurez
Niveles de Madurez
Los Niveles de Madurez consisten en un juego predefinido de reas de proceso. El nivel de madurez es medido por el logro de los objetivos especficos y genricos que aplican a cada juego predefinido de rea de proceso.

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Niveles de Madurez
Existen Cinco niveles de Madurez designados del 1 al 5 y cada capa es la base para la siguiente en el proceso de mejora
1. 2. 3. 4. 5. Inicial Administrado Definido Administrado Cuantitativamente Optimizado

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Niveles de Madurez
Inicial
Estado inicial donde el desarrollo se basa en la heroicidad y responsabilidad de los individuos Las organizaciones en este nivel no disponen de un ambiente estable para el desarrollo y mantenimiento de software Aunque se utilicen tcnicas correctas de ingeniera, los esfuerzos se ven minados por falta de planificacin

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Niveles de Madurez
Inicial
El xito de los proyectos se basa la mayora de las veces en el esfuerzo personal, aunque a menudo se producen fracasos y casi siempre retrasos y sobre costos El resultado de los proyectos es impredecible Los procedimientos son inexistentes o localizados a reas concretas No existen plantillas a nivel corporativo

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Niveles de Madurez
Gestionado
Se normalizan las buenas prcticas en el desarrollo de proyectos (en base a la experiencia y el mtodo) En este nivel las organizaciones disponen de unas prcticas institucionalizadas de gestin de proyectos, existen unas mtricas bsicas y un razonable seguimiento de la calidad La relacin con subcontratistas y clientes est gestionada sistemticamente

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Niveles de Madurez
Gestionado
En este nivel consolidado, las buenas prcticas se mantienen en los momentos de estrs Estn definidos los productos a realizar Se definen hitos para la revisin de productos

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Niveles de Madurez
Definido
La organizacin entera participa en el proceso eficiente del proyecto de software Adems de una buena gestin de proyectos, en este nivel las organizaciones disponen de correctos procedimientos de coordinacin entre grupos, formacin del personal, tcnicas de ingeniera ms detalladas y un nivel ms avanzado de mtricas en los procesos

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Niveles de Madurez
Definido
Se implementan tcnicas de revisin por pares (peer reviews) Se conoce de antemano los procesos de construccin de software Existen mtodos y plantillas bien definidas y documentados Los procesos no slo afectan a los equipos de desarrollo sino a toda la organizacin relacionada Los proyectos se pueden definir cualitativamente

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Niveles de Madurez
Cuantitativamente Gestionado
Se caracteriza por que las organizaciones disponen de un conjunto de mtricas significativas de calidad y productividad, que se usan de modo sistemtico para la toma de decisiones y la gestin de riesgos El software resultante es de alta calidad

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Niveles de Madurez
Cuantitativamente Gestionado
Se puede seguir con indicadores numricos (estadsticos) la evolucin de los proyectos Las estadsticas son almacenadas para aprovechar su aportacin en siguientes proyectos Los proyectos se pueden medir cuantitativamente

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Niveles de Madurez
Optimizado
La organizacin completa est volcada en la mejora continua de los procesos Se hace uso intensivo de las mtricas y se gestiona el proceso de innovacin

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Niveles de Madurez
Optimizado
En base a criterios cuantitativos se pueden determinar las desviaciones ms comunes y optimizar procesos En los siguientes proyectos se produce una reduccin de costos gracias a la anticipacin a problemas y la continua revisin de procesos conflictivos

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Niveles de Madurez 1, 2 y 3

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Nivel de Madurez 4

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Nivel de Madurez 5

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Organizacin de los Niveles de Madurez

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reas de Proceso
El CMMI se estructura en reas de Proceso (PA, Process Area)
Las reas de proceso son un conjunto de prcticas (practices) relacionadas que cuando se ejecutan en forma colectiva cumplen los objetivos requeridos para lograr una mejora sustantiva en un rea

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reas de Proceso
Practices, se le denomina a las actividades que se espera que se ejecuten para lograr los objetivos de un rea de proceso

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reas de Proceso

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reas de Proceso Las reas de procesos pertenecen a una categora de procesos Administracin de Procesos
Actividades de definicin, planeacin, implementacin, monitoreo, control, valoracin, medicin y mejora de procesos Aplica a todos los proyectos

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reas de Proceso Administracin de Proyectos
Actividades relativas a la planeacin, monitoreo y control de un proyecto

Ingeniera
Actividades de desarrollo y mantenimiento de producto Aplica a todas las disciplinas de ingeniera

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reas de Proceso Soporte
Actividades para soportar el desarrollo y mantenimiento de producto

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reas de Proceso
rea de proceso Categora Nivel de Madurez

Anlisis y resolucin de problemas

Gestin de la configuracin Anlisis y resolucin de decisiones Gestin integral de proyecto

Soporte
Soporte Soporte Gestin de proyectos

5
2 3 3 3

Gestin integral de proveedores Gestin de proyectos

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reas de Proceso
rea de proceso
Gestin de equipos Medicin y anlisis

Categora
Gestin de proyectos Soporte

Nivel de Madurez
3 2

Entorno organizativo para integracin

Innovacin y desarrollo

Soporte
Gestin de procesos

3
5

Definicin de procesos
Procesos orientados a la organizacin

Gestin de procesos
Gestin de procesos

3
3

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reas de Proceso
rea de proceso Rendimiento de los procesos de la organizacin
Formacin Integracin de producto Monitorizacin y control de proyecto Planificacin de proyecto Gestin calidad procesos y productos

Categora Gestin de procesos

Gestin de procesos Ingeniera Gestin de proyectos Gestin de proyectos Soporte

Nivel de Madurez 4
3 3 2 2 2

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reas de Proceso
rea de proceso
Gestin cuantitativa de proyectos Desarrollo de requisitos Gestin de requisitos Gestin de riesgos Gestin y acuerdo con proveedores

Categora
Gestin de proyectos Ingeniera Ingeniera Gestin de proyectos Gestin de proyectos

Nivel de Madurez
4 3 2 3 2

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reas de Proceso
rea de proceso
Solucin tcnica Validacin

Categora
Ingeniera Ingeniera

Nivel de Madurez
3 3

Verificacin

Ingeniera

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reas de Proceso

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Mtodo de Evaluacin: SCAMPI
En paralelo con el desarrollo de CMMI, el SEI elabor un mtodo para la evaluacin formal del modelo denominado SCAMPI (Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement)

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SCAMPI
En SCAMPI, los resultados de una evaluacin se obtienen mediante la aplicacin de un conjunto de reglas de negocio aplicadas a cada componente del modelo (prcticas, objetivos, reas de proceso y niveles de madurez) El mtodo SCAMPI consta de tres fases, en cada una de las cuales se llevan a cabo un conjunto de procesos

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SCAMPI
1.Planificacin y preparacin de la evaluacin
1.1 Analizar Requerimientos
Entender las necesidades de negocio de la organizacin. Nivelar los objetivos del negocio con los objetivos de la evaluacin

1.2 Desarrollar plan de evaluacin

Documentar requerimientos, acuerdos, estimaciones, riesgos, personalizaciones del mtodo y consideraciones prcticas. Consensuar el plan de evaluacin con la organizacin

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SCAMPI
1.3 Seleccionar y preparar equipo
Asegurar que un equipo calificado est a cargo de la ejecucin de la evaluacin

1.4 Obtener y preparar evidencia objetiva inicial

Obtener informacin que facilite la preparacin de la evaluacin. Identificar potenciales fortalezas y debilidades. Obtener un entendimiento preliminar de las operaciones y procesos de la organizacin

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SCAMPI
1.5 Preparar la recoleccin de la evidencia objetiva
Planificar y documentar las estrategias para la recoleccin de datos, incluyendo fuentes de datos, herramientas y tecnologas a utilizar

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SCAMPI
2. Conduccin de la Evaluacin
2.1 Examinar la evidencia objetiva
Recolectar informacin sobre las prcticas implementadas en la organizacin, siguiendo el plan de recoleccin definido

2.2 Verificar y Validar la evidencia objetiva

Verificar la implementacin de las prcticas en la organizacin. Cada prctica implementada se compara con la definicin del Modelo CMMI y el equipo le asigna una valoracin

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SCAMPI
2.3 Documentar la evidencia objetiva
Crear registros que documenten la implementacin de las prcticas, contemplando tambin las fortalezas y debilidades encontradas

2.4 Generar los resultados de la Evaluacin

Calificar la satisfaccin de los objetivos de acuerdo a las valoraciones asignadas a las prcticas. Calificar la satisfaccin de las reas de proceso de acuerdo a la satisfaccin de los objetivos. Calificar los niveles de capacidad o madurez de acuerdo a la satisfaccin de las reas de proceso

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SCAMPI
3. Reporte de los Resultados
3.1 Entregar los resultados de la evaluacin
Entregar los resultados obtenidos a la organizacin de manera que puedan ser utilizados para tomar acciones futuras

3.2 Empaquetar y archivar los activos de la evaluacin

Preservar los datos y registros importantes resultantes de la evaluacin, almacenndolos de manera apropiada

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SCAMPI
Una evaluacin en SCAMPI v1.1 permite:
Obtener una visin de la capacidad de ingeniera de una organizacin al identificar las fortalezas y debilidades de sus procesos actuales Relacionar estas fortalezas y debilidades al modelo CMMI Priorizar los planes de mejora Obtener niveles de capacidad as como niveles de madurez

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SCAMPI
Una evaluacin en SCAMPI v1.1 permite:
Enfocar los mejoras (corregir debilidades que produzcan riesgos) que son los ms benficos para la organizacin dada su actual nivel de madurez de las capacidades de sus procesos Identificar riesgos de adquisicin/desarrollo relativos a determinaciones de capacidad/ madurez

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Evolucin del SW-CMM Modelo Escalonado y Modelo Continuo Los Niveles de Madurez Los Procesos Clave El Mtodo de Evaluacin SCAMPI

Fin de la Presentacin Contine en la siguiente actividad