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Lentreprise

Chapitre 9 Chapitre 3 Vision environnement Vision marketing de lentreprise de lentreprise

Chapitre 9 Vision environnement de lentreprise

Objectif gnral
Le lecteur sera amen considrer lentreprise comme une organisation qui doit tenir compte du contexte environnemental dans lequel elle volue.

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Lenvironnement et les variables dinfluence

La viabilit dune entreprise dpend du maintien harmonieux dune relation externe avec le monde des consommateurs et dune relation interne entre les membres de lentreprise.

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Lentreprise et son environnement

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Lenvironnement interne
Lenvironnement interne ou microenvironnement comprend lensemble des facteurs qui permettent aux membres ou aux quipes dune organisation de travailler harmonieusement. Les principales composantes de lenvironnement interne sont:
les fonctions de lorganisation (marketing, production); les intervenants internes, qui voluent lintrieur de lentreprise (gestionnaires, employs, syndicats, actionnaires); la culture organisationnelle (croyances, attitudes, valeurs).
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Lenvironnement externe
Lenvironnement externe, ou macroenvironnement, est constitu de tout ce qui, lextrieur de lorganisation, influe sur ses objectifs et ses plans. Dans ce cas, on parlera denvironnement gnral (conomique, politique, social) et denvironnement immdiat (consommateurs, fournisseurs, distributeurs).

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La culture organisationnelle
On peut dfinir la culture organisationnelle comme lensemble des caractristiques (lhistoire, la langue parle, la religion, la situation conomique, etc.) que partagent les membres dun groupe et des valeurs qui les distinguent des membres dun autre groupe. Les valeurs dune organisation reprsentent des normes, des croyances et des convictions fermement ancres dans lesprit du personnel et qui dterminent la manire dexploiter lentreprise.
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Les variables de lenvironnement gnral selon le concept PESTE

Ce concept prsente cinq variables dencadrement de lentreprise:
la variable P (politique, fiscale, juridique); la variable E (conomique, gographique); la variable S (sociale, thique, religieuse); la variable T (technologie); la variable E (thique internationale).

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La classification des entreprises

La classification des entreprises est une dmarche permettant de les considrer dans un environnement donn. En voici les principaux critres:
le mode de proprit de lentreprise: prive ou publique; la taille de lentreprise; le secteur dactivit de lentreprise; la forme juridique de lentreprise.

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