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H C T O R S A N TA N A S U R E Z *
24 de junio de 2013.
Qu es el anlisis de contenido? Para qu sirve? Cmo surge Qu lo caracteriza? Datos Contexto Deduccin (inferencia) Tcnicas de anlisis de contenido: Cuantitativo Cualitativo Fases del anlisis de contenido Las herramientas Cmo se hace? Algunas lecturas adicionales
OBJETIVOS:
Respecto del anlisis de contenido, conocerlo como una metodologa relevante e informarte:
QU ES EL ANLISIS DE CONTENIDO?
EL ANLISIS DE CONTENIDO
Es un mtodo de investigacin, una herramienta analtica que con base en ciertos datos, que selecciona a partir de criterios definidos, permite realizar inferencias* vlidas y replicables, en un contexto definido por el investigador bajo criterios de objetividad, en forma sistemtica y conforme a reglas, categoras y herramientas explcitas, conocidas, verificables y vlidas. Los mensajes suelen tener ms de un significado y este puede ser explcito o tcito. Se distingue del anlisis de discurso porque tiene un alcance mayor
Diccionario de la Real Academia de la Lengua. Inferir. (Del lat. inferre, llevar a). 1. tr. Sacar una consecuencia o deducir algo de otra cosa.
Aqu nos podemos encontrar diferentes situaciones, desde que el emisor reaccione a un estmulo ms o menos controlado por el observador, hasta que el emisor o mantiene ninguna relacin con el oyente o receptor, tal es el caso de los medios de comunicacin.
En este caso estaremos interesados en el estudio de las caractersticas del contenido del mensaje. En este sentido el estudio del mensaje destinado a un pblico permite estudiar a ste, reconstruir los valores e intereses de los grupos sociales que los componen. En el cmo se englobara el estudio de la forma, de los medios por los cuales un mensaje trata de producir o produce una impresin. Se formularan inferencias en cuanto a los efectos de la comunicacin sobre el receptor. Los estudios se centran fundamentalmente en el cambio de actitud y tambin en la legibilidad del texto (comprensin del lector).
ANLISIS DE CONTENIDO
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Herramienta de supervisin de la pertinencia o no de textos religiosos. Siglo XIX: a partir de la ciencia poltica, anlisis de prensa, revisin de inteligencia militar. Estudios de migracin polaca, propuesta weberiana de anlisis de contenido de informacin periodstica. Surge adems, el uso desde la psicologa. Decenios de 1920 y 1930. Concepto de estereotipo social (Lippmann, 1922) y concepto de actitud, (psicologa). Segunda Guerra Mundial. Anlisis de Lasswell y colaboradores, sistematizados ms tarde por George (1959): Conceptualizacin de objetivos y procesos de comunicacin. Decenios de 1950 y 1960. Codificacin manual. Obras de Pool (1959), Lasswell et al (1965) y Holsti (1969). Aplicacin de la informtica, codificacin electrnica automatizada, a partir de la obra de Stone y colaboradores (1966) sobre el sistema General Inquirer para el anlisis contenido de mensajes por medio de ordenador.
La herramienta ha mantenido una tensin histrica entre sus elementos cuantitativos y los de naturaleza cualitativa, oscilando por etapas sucesivas con mayor o menor nfasis en una u otra. Es indispensable definir el objeto de estudio, seleccionar los datos relevante y el marco contextual pertinente, determinar las unidades de registro que pueden o no ser codificables. Establecer categoras y definir las unidades de anlisis.
Klaus Krippendoff :
El anlisis de contenido es una tcnica de investigacin destinada a formular, a partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y vlidas que puedan aplicarse a su contexto El anlisis de contenido debe ser reproducible y para que esto sea posible, las reglas que rigen el proceso del anlisis de contenido deben ser explcitas e igualmente aplicables a todas las unidades de anlisis, a todos los anlisis que se lleven a cabo, es decir, debe ser objetivo.
ANLISIS DE
Bernard Berelson:
Sostiene que el anlisis de contenido es una tcnica de investigacin para la descripcin objetiva, sistemtica y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicacin. Al darle el atributo de cuantitativo la definicin se torna restrictiva ya que deja de lado los mtodos cualitativos, los cuales han demostrado tener una gran aportacin a lo que se refiere al anlisis de contenido.
Lauren Badin
nos ofrece una definicin ms completa: El conjunto de tcnicas de anlisis de las comunicaciones tendientes a obtener indicadores (cuantitativos o no) por procedimiento sistemticos y objetivos de descripcin de contenido de los mensajes permitiendo la inferencia de conocimientos relativos a las condiciones de produccin/recepcin de los mismos (contexto social de estos mensajes.)
CARACTERSTICAS
Con esta definicin se incorporan al campo del anlisis de contenido, los mensajes comunicativos, tanto de textos, como de sonidos e imgenes, independientemente si son o no cuantificables.
Todos los mensajes pueden ser vlidos de forma simultnea; por ejemplo, en un mensaje podemos encontrar contenidos sociolgicos, filosficos, polticos, y no necesariamente debe existir coincidencia acerca de los significados.
Aqu es donde toma fuerza la definicin de Krippendorff, pues recordemos que el anlisis de contenido produce inferencias vlidas que pueden aplicarse a un contexto, pues como seala:
los mensajes y las comunicaciones simblicas tratan, en general, de fenmenos distintos de aquellos que son directamente observados Asimismo, advertimos que siempre es una persona concreta quien formula esas inferencias a partir de los datos sobre su contexto y por ello, es esa persona quien distingue si sus experiencias son varias o directas, si algo es simblico o no simblico.
El anlisis de contenido, como cualquier otra tcnica, tiene sus lmites. Un anlisis de contenido no permitir jams restituir la totalidad de los significados posibles de un material; implica necesariamente una eleccin y el instrumento de anlisis adoptado no hace ms que traducir esta determinacin.
Ventajas
Desventajas
de
Apropiada para analizar material no estructurado "permite tratar [mediante] [] la informtica, una gran cantidad de textos. La riqueza de la interpretacin es variada: las palabras, las expresiones, los estilos artsticos, simbolizan la manera de hacer y de pensar de las gentes de un lugar, de una poca y de una cultura dadas. Herramienta de profundizacin de las diversas producciones que son las huellas de la vida individual y colectiva. Tcnica til en la intervencin e investigacin social. Puede servir de instrumento para comprender
La codificacin de los datos es a veces compleja y toma tiempo. La realizacin de los tests para establecer la fiabilidad y la validez de los datos no es siempre fcil. El anlisis cuantitativo atribuye generalmente la misma importancia a cada observacin, ya se trate de una palabra, de un tema o de una proposicin cuando el emisor del mensaje puede acordar una peso que vara segn las palabras, los temas o las proposiciones.
mejor las realidades vividas por los individuos y medir los efectos de la intervencin social y del uso de las metodologas de investigacin participante, efectos que se manifiestan tambin en el plano de los discursos, y as distinguir las nuevas realidades o problemticas, y evaluar la evolucin de los discursos en un grupo.
Anlisis de contenido, se presta para estudios de caso nico, til a las necesidades de la prctica social.
Se trata de una tcnica indirecta, porque se tiene contacto con los individuos solo mediante los sesgos de sus producciones, es decir, con los documentos de los cuales se puede extraer informacin.
Estas producciones pueden tomar diversas formas: escrita, oral, imagen o audiovisual, para dar cuenta de sus comportamientos y de sus fines. Los documentos pueden haber sido constituidos por una persona, por ejemplo las cartas personales, las novelas, un diario ntimo, o por un grupo de personas, por ejemplo las leyes, los textos publicitarios. El contenido puede ser no cifrado, es decir, las informaciones que contienen los documentos no se presentan bajo la forma de nmeros sino de expresiones verbales. Es posible una deduccin cualitativa o cuantitativa. En este sentido, los documentos pueden ser analizados con el objeto de cuantificar o en la perspectiva de un estudio cualitativo de elementos singulares, o los dos a la vez.
Se suele llamar anlisis de contenido al conjunto de procedimientos interpretativos de productos comunicativos (mensajes, textos o discursos) que proceden de procesos singulares de comunicacin previamente registrados, y que, basados en tcnicas de medida, a veces cuantitativas (estadsticas basadas en el recuento de unidades), a veces cualitativas (lgicas basadas en la combinacin de categoras) tienen por objeto elaborar y procesar datos relevantes sobre las condiciones mismas en que se han producido aquellos textos, o sobre las condiciones que puedan darse para su empleo posterior. El anlisis de contenido, de hecho, se convirti a finales del siglo XX en una de las tcnicas de uso ms frecuente en muchas ciencias sociales, adquiriendo una relevancia desconocida en el pasado a medida que se introdujeron procedimientos informticos en el tratamiento de los datos.
Su propia denominacin de anlisis de contenido, lleva a suponer que el contenido est encerrado, guardado e incluso a veces oculto dentro de un continente (el documento fsico, el texto registrado, etc.) y que analizando por dentro ese continente, se puede desvelar su contenido (su significado, o su sentido), de forma que una nueva interpretacin tomando en cuenta los datos del anlisis, permitira un diagnstico, es decir, un nuevo conocimiento (gnoscereconocer) a travs de su penetracin intelectual (dia, en griego es un prefijo que significa a travs de en el sentido de atravesar). Pero una tal suposicin, semejante, de hecho, a la acostumbrada cuando los anlisis qumicos y biolgicos exploran componentes de la materia y facilitan diagnsticos, lleva a una visin falsa. El anlisis de contenido, aplicado a continentes materiales, busca fuera, no dentro, pues las dimensiones de los datos extrados del anlisis slo existen fuera de los continentes, es decir, en la mente de los sujetos productores o usuarios de los mensajes, textos, discursos, o documento que se analizan, es decir, en la mente de los participantes de los procesos singulares de comunicacin en los que se han producido los documentos analizados.
Aplicaciones de la tcnica
Existen varias maneras de clasificar el anlisis de contenido: El anlisis que tiene por fin la
contenido latente
1. El anlisis de exploracin de contenido. Se trata de explorar un campo de posibilidades, de investigar las hiptesis, las orientaciones o an de servirse de sus resultados para construir cuestionarios ms adaptados.
su causa o efecto probable (por ejemplo, cmputo de la cantidad de veces que se dice algo que puede producir como efecto una actitud favorable hacia un Candidato en un pblico determinado).
Procedimientos que clasifican los signos de acuerdo con sus significados (ejemplo: cmputo de la cantidad de veces que se hace referencia a un Candidato, sin importar las palabras especficas que se utiliza en esa referencia). Anlisis de designaciones: proporciona la frecuencia con que se hace referencia a determinados objetos (personas, cosas, grupos o conceptos), es equivalente a un anlisis temtico (por ejemplo, referencias a la poltica exterior mexicana, a un Candidato dentro de un comercial o a su discurso poltico). Anlisis de atribuciones: proporciona la frecuencia con que ciertos objetos son caracterizaciones de un objeto (por ejemplo, referencias a un Candidato de un partido poltico como deshonesto).
clasifican el contenido de acuerdo con las propiedades psicofsicas de los signos (por ejemplo computo de la cantidad de veces que aparece la palabra elecciones)
4.
El anlisis de contenido cuantitativo. Tiene como objetivo de cuantificar los datos, de establecer la frecuencia y las comparaciones de frecuencia de
aparicin
de
los
elementos
retenidos
como
discurso;
manifiesto. 6.
se
permanece
al
nivel
de
sentido
El anlisis de contenido indirecto. En este caso, el investigador busca extraer el contenido latente que se escondera detrs del contenido manifiesto, recurrir a una interpretacin del sentido de los
La palabra cualitativo fue largo tiempo desterrada del anlisis de contenido. Nacido de una voluntad de cuantificacin en reaccin contra el anlisis literario, el anlisis de cuantitativo exclua la nocin cualitativa de sus preocupaciones. Como lo han sealado Pinto y Grawitz . Lo cualitativo y lo cuantitativo fueron opuestos desde diferentes puntos de vista: un fundamento impresionista contra un fundamento sistemtico; la flexibilidad contra la rigidez, etc.
Landry resume este debate en los siguientes trminos: El anlisis cuantitativo reduce el material estudiado a las categoras analticas a partir de las cuales se puede producir las distribuciones de frecuencia, los estudios de correlacin, etc. En comparacin, el anlisis cualitativo de contenido interpreta el material estudiado con la ayuda de algunas categoras analticas destacando y describiendo sus particularidades (1993:412). Aquellos que favorecen el anlisis cuantitativo postulan que las semejanzas y las diferencias cuantitativas que emergen de las categoras analticas seleccionadas para analizar los mensajes constituyen la nica manera de determinar objetivamente el significado de los mensajes utilizados Cada uno de estos campos defienden objetivos especficos, los defensores del anlisis cuantitativo quieren evitar los extravos la subjetividad mientras que los defensores del anlisis cualitativo quieren destacar las particularidades de la subjetividad Conclusin: La pertinencia y la complementariedad de las perspectivas cuantitativas y cualitativas.
Durante mucho tiempo el contenido manifiesto fue el nico contenido tolerado. Algunos autores insisten fuertemente sobre el contenido manifiesto cuando le objetan a que aquellos que tienen la tendencia a decir que tal persona quiso decir que..., que si alguien hubiera querido decir eso, lo hubiera dicho!; en pocas palabras el mensaje es completo en s mismo. De esta forma, el contenido manifiesto remite a lo que es dicho o escrito explcitamente en el texto mientras que el contenido latente refiere a lo implcito, a lo no expresado, al sentido escondido, en resumen, a los elementos simblicos del material analizado (Landry). Aquellos que valoran el anlisis de contenido manifiesto, postulan que el material explcito vehicula la totalidad del significado (Idem) y que en consecuencia no hay lugar a buscar hacer decir otra cosa al material analizado. Aquellos que favorecen el anlisis de contenido latente postulan, por el contrario que el significado del contenido reside ms all de lo explcito y que la interpretacin de lo que no es dicho constituye la nica manera de descubrir el significado real y profundo que subentiende todo contenido manifiesto.
Para Landry, esta oposicin no es ms que aparente porque un investigador que apunte a delimitar las intenciones escondidas, los valores o las actitudes implcitas, incluidas las mentiras del productor de un mensaje no puede evitar acordar una gran atencin al contenido latente del material analizado. Al mismo tiempo, se debe tambin plantear la hiptesis segn la cual, "si el productor de un mensaje es suficientemente sutil para lograr velar el contenido de su mensaje explcito, tambin puede ser lo suficientemente sutil para velar el contenido latente. Landry concluye que el anlisis de contenido debe al menos empezar con el examen del contenido manifiesto y sugiere el siguiente esquema de clasificacin:
Tabla 1. Tipos de Anlisis de Contenido ( Manifiesto- Latente) (Landry:1998:335)
Cualitativo A
A, M
A, L
Unidades fsicas Unidades sintcticas Unidades referenciales Unidades como ncleos de significacin
EL MENSAJE
La comunicacin es el proceso mediante el cual se transmite informacin de una entidad a otra. Los procesos de comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semiticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de seales". Todas las formas de comunicacin requieren un emisor, un mensaje y un receptor.
En el proceso comunicativo, la informacin es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a travs del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
QU ES LA COMUNICACIN?
DEFINICIONES
Cdigo Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informtico. Implica la comprensin o decodificacin del paquete de informacin que se transfiere.
Receptor Es quien recibe la informacin. Dentro de una concepcin primigenia de la comunicacin es conocido como Receptor, pero dicho trmino pertenece ms al mbito de la teora de la informacin. Canal Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artculo de Wikipedia).
Mensaje
Es lo que se quiere transmitir.
PROCESO DE LA COMUNICACIN
ELEMENTOS QUE DEBEN DARSE PARA QUE SE CONSIDERE EL COMUNICACIN CONFORME AL MODELO DE SHANNON Y WEAVER ACTO DE LA
la manera en que se definen y la poblacin de la cual se extraen. En cualquier anlisis de contenido, los intereses y conocimientos del analista determinan la construccin del contexto dentro del cual realizar sus inferencias. Por lo tanto, es importante que conozca el origen de sus datos y ponga de manifiesto los supuestos que formula acerca de ellos y acerca de su interaccin con el medio En todo anlisis del contenido debe enunciarse con claridad la finalidad u objetivo de las inferencias.
(Krippendorff)
EL CONTEXTO
El analista trabaja bajos tres ejes: datos, contexto e inferencias. La forma en que un analista conceptualiza y describe las tendencias u orientaciones, los prejuicios y la violencia, nunca es del todo arbitraria toda descripcin supone inferenciasEl anlisis de contenido, an cuando tenga finalidades slo descriptivas, no debe ser ajeno a las consideraciones relacionadas con la validez y tiene que estar especficamente vinculado con el contexto al que pertenecen los hallazgos. (Krippendorff) En todo anlisis del contenido debe hacerse explcito el contexto con respecto al cual se analizarn los datos. El analista es quien construye y delimita el contexto al que se debe ajustar el anlisis. l debe considerar los lmites, ya que delimitar el contexto trae consigo los lmites respecto de los alcances del anlisis.
LA DEDUCCIN O INFERENCIA
El uso de la inferencia permite ir ms all de la sola cuantificacin de la informacin obtenida a partir de los datos.
La inferencia debe hacerse definiendo el proceso de la misma para garantizar, conforme a qu paradigma se realiza, qu alcance y en qu contexto tiene validez.
La elaboracin de la inferencia puede dar lugar a la integracin de nuevos elementos al anlisis que permitan contribuir a validar o refutar la hiptesis originaria de trabajo, siempre que sea consistente con las reglas definidas para realizar la inferencia a partir de categoras claras, sistemticas. El proceso tiene tres etapas: las variables de incidencia, el material utilizado, la explicacin analtica
LECTURAS TILES
Qu es el anlisis de contenido? Para qu sirve? Antecedentes histricos Qu lo caracteriza? Los datos El contexto La deduccin (inferencia) Las diversas tcnicas de anlisis de contenido: Cuantitativo Cualitativo Las fases del anlisis de contenido Las herramientas disponibles Un ejemplo a considerar Lecturas adicionales
CONCLUSIN:
CONCLUSIN:
El anlisis de contenido es una herramienta til para la investigacin social porque permite al investigador una gran flexibilidad en la construccin de su marco analtico al combinar elementos cuantitativos con elementos cualitativos para enriquecer el estudio de los datos y su comprensin, de sus relaciones y funciones, con base en el contexto y la posibilidad de hacer inferencias a partir del estudio sistemtico, objetivo y replicable de la informacin seleccionada con criterios conocidos, definidos y a partir de categoras definidas.
GRACIAS
@ H S A N TA N A S U A R E Z HSS@GEA.STRUCTURA.COM.MX