Evaluacin de Resultados

Francis Valverde M. M. Soledad Latorre L.

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A modo de recapitulacin
La intervencin social como una irrupcin en la realidad del otro con el nimo de modificarla (Ucar, 1992). Est basada en la idea de que es posible, por medio de una accin sistemtica, llegar a la transformacin de ciertas situaciones.

Es un dispositivo al cual subyace una Hiptesis de Accin, que involucra una evaluacin de una situacin inicial, una proyeccin de esa situacin, y una anticipacin de una situacin alternativa posible.

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A modo de recapitulacin
Intencionalidad de Transformacin
Fines, Visin de Situaciones Deseada

Lectura de Lo Social: Problemas y Sujetos Afectados

Conocimiento, Teoras, Interpretaciones, marcos de Referencia. Diagnstico Pronstico

PROPUESTA

Relacin Profesional Soluciones, Acciones.

Programas, proyectos, estrategias, metodologas, tcnicas
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A modo de recapitulacin

La intervencin social se intenciona mediante un ejercicio de planificacin, que es un esfuerzo proyectivo: mira hacia adelante, plantea previsiones de la accin, escenarios posibles y deseables. Esto operativamente es un programa o un proyecto social. Los cambios deseados se expresan operativamente en objetivos, resultados esperados, productos metas e indicadores.
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A modo de recapitulacin
Como parte de la propuesta y diseo de una iniciativa se planifica la Evaluacin. Esto determina el marco evaluativo y la produccin de datos, que permitan el anlisis posterior de los resultados obtenidos.

La evaluacin implica emitir juicios fundamentados sobre la intervencin:

- Si los resultados corresponden a los objetivos y las metas propuestas - En que medida se ha mejorado la situacin de los participantes de la intervencin. - Las comparaciones tienen que ser hechas contra estndares y en relacin a la lnea de base.

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En sntesis
Situaciones Deseadas Objetivos Metas Resultados Esperados Indicadores

Intencionalidad de Transformacin

BRECHA

Lectura de la Realidad
Anlisis Situacional Lnea de Base

Resultados Alcanzados Cambios Generados

EVALUACIN
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Qu es un Resultado?
Segn Diccionario: Efecto o consecuencia que resulta de cierta accin, deliberacin o proceso. Despus
Puede ser anticipado mediante la planificacin (Resultados Esperados) Relacin medios y fines (causalidad) Hiptesis y supuestos Puede ser sintetizado como un cambio verificable y medible atribuible a una estrategia de intervencin social.
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Resultados Esperados
Dicen relacin con los tipos de cambios que se aspira generar en las condiciones de vida de los sujetos, en determinada direccin (Trnsito de una situacin 1 a una situacin 2). Se definen en base a marco ideolgico y terico-referencial. En Proyectos sociales bajo Enfoque de Derechos: Cambios en las condiciones iniciales detectadas y que afectan el ejercicio de derechos de nias y nios Empoderamiento de las personas participes de la intervencin, sean adultos y nias/nios Sostenibilidad del cambio propuesto, ms all del periodo de intervencin.
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Gestin Basada en Resultados

Es un enfoque o estrategia de gestin mediante la cual una organizacin se asegura que sus procesos, productos y servicios contribuyen al logro de resultados claramente definidos.
Provee un marco coherente para la planificacin y la gestin estratgicas, al mejorar los aspectos de aprendizaje y de responsabilidad. Considera: - El Control de la Gestin - La Evaluacin de Resultados - Las Estrategias de Mejoramiento Continuo de Calidad - Las estrategias de sustentabilidad para la mantencin de los cambios o xitos.
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Evaluacin de Resultados
Es un tipo de Evaluacin, comn categorizada dentro de lo que se llama evaluacin ex post de proyectos sociales. Puede satisfacer distintas necesidades en momentos diferentes del ciclo de programacin:
Si

se realiza temprano en el ciclo, pueden suministrar informacin sobre los posibles impedimentos. Si se realiza a mitad del ciclo, pueden sugerir ajustes a lo planificado, de acuerdo a nuevos escenarios. Si se realiza al final, pueden contribuir a que puedan extraerse lecciones aprendidas (aciertos, errores, etc) que podran guiar el trabajo con respecto al efecto respectivo en el ciclo siguiente.
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Evaluacin de Resultados
El objetivo es la recoleccin y anlisis sistemticos de informacin, para identificar los cambios producidos con respecto a las condiciones de la lnea de base.
Compara los resultados previstos con los obtenidos, utilizando indicadores antes y despus de la intervencin. Se centra en cmo y por qu los productos y estrategias contribuyeron al logro de los resultados. Un concepto clave en Evaluacin de Resultados es la Eficacia (grado en que se alcanzan los objetivos propuestos y resultados esperados, teniendo en cuenta la calidad y la oportunidad).

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Aspectos Centrales de la Evaluacin de Resultados

a.

Cambios

Estn

cambiando o han cambiado de manera significativa, las condiciones iniciales, a travs de las acciones que se derivarn / se derivan / o se derivaron de la intervencin planificada?

b. Sentido de los cambios Si es as, cul es el sentido de los cambios que se observan . Aqu hay que considerar que los cambios no siempre son positivos, y que hay efectos no previstos. c. Medicin En qu medida son observables los cambios? d. Atribuibilidad Hasta qu punto los cambios observables pueden atribuirse al tipo y caractersticas de la intervencin que se trate, o a las condiciones del ambiente?. O bien, de qu forma se combinan ambos factores para producir los cambios buscados?. Factores internos y externos.
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Los Indicadores de Resultados

Un indicador es la expresin de medida de un atributo. Es una seal o manifestacin de un suceso o proceso.
Los indicadores de resultados son la expresin de medida de los atributos que informen adecuadamente sobre los resultados que se quiere evaluar. Asumen la forma de un parmetro descriptivo, cualitativo o cuantitativo que cumplen el rol de referente para la evaluacin del cambio generado por la intervencin. Han de ser formulados tomando en consideracin el objetivo y el resultado esperado y debern describir de forma verificable el cumplimiento de stos. Diplomado Niez y Polticas Pblicas 13
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Acerca de la Medicin
Establecer el sistema de medicin para determinar Qu se quiere medir? y bajo cules estndares se har la medicin?
Generalmente, se tiende a relacionar la medicin con modelos matemticos y estadsticos. Sin embargo, la finalidad de la medicin es determinar, con suficiente aproximacin dnde estamos y cun cerca o lejos nos encontramos de la situacin deseada. La naturaleza de los mbitos evaluados puede considerarse como tangible o intangible. Los cambios tangibles son del orden de lo cuantitativo (crecimiento o decrecimiento) mientras que los cambios intangibles son del orden de lo cualitativo: la transformacin.

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Los Indicadores de Resultados

Es deseable que los indicadores cumplan con estas caractersticas bsicas: Pertinentes a los resultados Definicin precisa Medibles, para poder verificar en la realidad su grado de cumplimiento. La medicin puede ser cuantitativa o cualitativa. Disponibles: deben encontrarse en algn sistema de informacin o alguien debe asumir la responsabilidad de proveerlo con las caractersticas exigidas para utilizarlos. Determinantes, es decir, seleccionados o configurados de manera que sean los que mejor expresen la naturaleza del resultado objeto de medida. Limitados El exceso de indicadores suele ser contraproducente. Deben elaborarse algunos pocos indicadores fidedignos y bien estudiados que reflejen esencialmente los cambios positivos en la situacin de desarrollo.

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Estndares y Rangos de Alerta

Los estndares son referencias o umbrales de logro de los resultados esperados, en base a los indicadores. Se construyen en base a evidencias de experiencias similares, datos nacionales o regionales, entre otros. Los rangos de alerta son pautas preestablecidas para evaluar los resultados segn los valores que adopten los indicadores.

El sistema de alertas funciona como un semforo: Rojo: es seal de incumplimiento o de situacin marcadamente negativa: Se est distante de lograr los resultados esperados. Amarillo: indica un nivel de satisfaccin apenas cercano al aceptable. Es el color de transicin entre los otros dos. Verde: denota cumplimiento satisfactorio (y ms que satisfactorio) del resultado esperado. Es el rango en el que se supera el valor aceptable del indicador
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Ejemplos de Resultados
1.- Aumento de la autoestima en mujeres que han sido vctimas de violencia. 2.Adquisicin de herramientas de autoproteccin en nios y nias vulnerados en sus derechos. 3.- Desarrollo de la autonoma en nios y nias en edad preescolar. 4.- Fortalecimiento del vnculo madre hijo/a en nios y nias institucionalizados.
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EJERCICIO
1.- En cuanto a la formulacin de resultados Estos reflejan con claridad los cambios que desean generar o generados? Realicen ajustes a la formulacin, si corresponde. 2.- Qu indicadores podran dar cuenta de este resultado? Enuncien al menos 3.
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