UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE INTRODUCCIN A LA INGENIERA INDUSTRIAL

Introduccin a la Ingeniera Industrial

(Frankfurt, 1900 - Muralto, 1980)

El sentido comn no es ms que un depsito de prejuicios establecidos en la mente antes de cumplir dieciocho aos.

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Por qu estudiar Ingeniera Industrial?

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Por qu estudiar Ingeniera Industrial?

Porque:
Voy a ser gerente Voy a mandar Voy a ser jefe en algo

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Por qu estudiar Ingeniera Industrial?

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Por un lrago porecso eovulitvo de mliolens de aos, hmeos lelagdo a neutsro etsdao atcaul. Smoos srees atuconocseitnes. El ADN es una mcaoromlucla que ets perestne en tdoas las clluas, dnode se amlcanean las isnrtcuicnoes, la ifnroamicn gnetcia, praa el dseraorllo de tdoos los ogrnasioms. Y ha ido smunado mtucaoiens, cmaibnado y dseraorllnodse, hsata hcareons dfireneets de

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Nos ha cnoofmrdao con uans cracaetrtscias que nos preimetn rlecaoiannros con neutsro etnrono, y con nsotoors msioms, de una dtereimanda mnarea. Etsa itnreeralicn la hcameos por mdeio de ferucneicas odna, de tarsnimisn de eengra: Tdoo cautno preiciboms es cpaatdo piremro por neutsors sneitods. Y etsos teienn ceitras lmiticaoiens.

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De tdoas las ferucneicas de odna que cnocomeos en el Uinevsro, neutsro ADN nos ha porrgmadao praa cpaatr, praa pdoer itnrerptear slo un 0.005 %. Y de etse proectnjae, el epscerto vsibile, lo que pdomeos ver, es una pqeeuisma proicn.

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No podemos ver un programa de tele sin un televisor, nuestro ADN no nos permite codificarlo, pero las ondas estn a nuestro alrededor. Lo que podemos ver, or o sentir, no es ms que una microscpica parte de toda la energa que nos envuelve. Los ojos slo captan frecuencias de onda, de luz, y las transmiten al cerebro por medio de impulsos elctricos. Y es en l donde se crea la visin. Vemos con el cerebro, no con los ojos. Lo mismo ocurre con todo lo dems.

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La realidad es eso, la interpretacin de lo que podemos percibir. Una ilusin formada en nuestro cerebro. Lo exterior, el mundo, es como un holograma. Literalmente es el espejo en que se refleja lo que creamos en nuestro interior. Ah esta la clave de todo. Si te miras en un espejo y no te gusta tu pelo, puedes peinar el espejo todo lo que quieras, que no cambiar. Slo peinndote t, podrs cambiar el reflejo de tu visin.

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Eso es lo que hemos aprendido a hacer, a enfocar el mundo hacia el exterior, a creer que el espejo es la realidad. A perder el conocimiento de que como seres vivos y autoconscientes formamos el Universo. Somos parte de l. Y unidos a l somos energa. En cuanto concentramos nuestra atencin en lo de afuera, en la pantalla, abandonamos nuestro verdadero ser.

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Por qu estudiar Ingeniera Industrial?

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Qu es la Ingeniera Industrial?
Ramrez, J. (2007) en su Historia de la Ingeniera Industrial afirma que: La Ingeniera Industrial tiene como funcin social, la integracin y optimacin de los recursos: humanos, materiales, econmicos, de informacin y energa en los sistemas industriales y de servicios; as como incrementar la productividad, calidad, servicio y rentabilidad de los sistemas de actividad humana, para lograr una mayor competitividad, un mejor nivel de vida y bienestar econmico y social de los integrantes de los sistemas.

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Segn el Instituto de Ingenieros Industriales

La definicin ms ampliamente aceptada la elabor el Instituto de Ingenieros Industriales (IEE, por sus siglas en ingls) y establece lo siguiente: La Ingeniera Industrial trata sobre el diseo, mejoramiento e instalacin de sistemas integrados de hombres, materiales y equipos. Requiere de conocimiento especializado y habilidades en las ciencias matemticas, fsicas y sociales, junto con los principios y mtodos de anlisis y diseo de ingeniera, para especificar, predecir y evaluar el resultado que se obtenga de dichos sistemas.

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Estas de acuerdo con esta definicin? Por qu?

Definicin provocadora: La ingeniera industrial es el arte de modelar la realidad organizacional cuya naturaleza no

entendemos plenamente, en formas que no podemos analizar con

total precisin, para que soporten fuerzas/energas que no sabemos considerar correctamente, de modo que la opinin

pblica no tenga motivos para sospechar el alcance de nuestra

ignorancia.

Qu es para ti un Ingeniero Industrial?

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Qu es para ti la Ingeniera Industrial?

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Es la Ingeniera un arte o una profesin?

Es el arte de tomar una serie de decisiones importantes, dado un
conjunto de datos incompletos e inexactos, con el fin de obtener para un cierto problema, de entre las posibles soluciones, aquella

que funcione de manera ms satisfactoria

Es la profesin en la que el conocimiento de las ciencias matemticas y naturales adquirido mediante el estudio, la

experiencia y la prctica, se aplica con buen juicio a fin de

desarrollar las formas en que se pueden utilizar, de manera econmica, los materiales y las fuerzas de la naturaleza en

beneficio de la comunidad

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En qu consiste el ejercicio profesional del Ingeniero?

El ejercicio profesional de la ingeniera es cualquier acto de planificacin, proyecto, composicin, evaluacin, asesoramiento, dictamen, directiva o supervisin; o el gerenciamiento de lo precedente, que requiera los principios de la ingeniera y que conciernan a la salvaguarda de la vida, la tierra, la propiedad, los intereses econmicos, el bienestar pblico o el medio ambiente Arte de transformar las materias primas y usar las fuentes de energa de la naturaleza en la produccin de bienes y servicios para el bienestar del hombre. ( Tomado de Engineering and Western Civilization, James H.
Finch. MGH, 1952]

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Esencia de la Ingeniera Industrial

Multidisciplinariedad
tcnico econmico organizacional comercial social

Visin Sistmica
relaciones causas y efectos

Tecn. Organ.

Interdisciplinariedad
mirada dinmica de la realidad integral

Human.

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PERSPECTIVA HISTORICA
SOCIEDAD DE LA INFORMACION SOCIEDAD INDUSTRIAL
Especializacin del trabajo Estandarizacin y partes intercambiables Produccin en masa Demanda en masa Organizaciones jerarquizadas Enfoque en la eficiencia La aldea Global Trabajador del Conocimiento Aprendizaje continuo Democratizacin de los computadores Empresas (extendidas) con Informacin integrada Estructuras empresariales orientadas a procesos Enfoque en la satisfaccin del cliente

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ALGUNAS ANOTACIONES
En el pasado, al ingeniero industrial se le identificaba fcilmente como el experto en eficiencia, estndares, distribucin en planta, medidas del trabajo, etc. Esa imagen ha desaparecido pero ya no hay una imagen tan clara de lo que es un ingeniero industrial. El trabajo manual ha decado en volumen e importancia y representa un porcentaje bajo (10%) en muchos de los productos.

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ALGUNAS ANOTACIONES
El conocimiento esta jugando un papel cada vez mas importante en las organizaciones. El currculo de Ingeniera Industrial no ha seguido la velocidad con la cual ha evolucionado la ingeniera industrial como disciplina:
Tecnologa mbitos de ejercicio de la Profesin Herramientas disponibles

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TENDENCIAS Y REALIDADES
Acortamiento del ciclo de vida media del conocimiento Virtualidad de las organizaciones Crecimiento del sector servicios Los trabajos se desplazaran de la mano de obra al trabajo intelectual Organizaciones mas planas Empleo inestable y compensacin variable (resultados)

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TENDENCIAS Y REALIDADES
Organizaciones y mercados globales Ser eficiente ya no basta en muchos casos no importa (desarrollo de procesos y productos innovadores) Calidad del producto , diseo y servicio es el factor mas importante a largo plazo Empresas flexibles e innovadoras

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TENDENCIAS Y REALIDADES
Nanotecnologa y biotecnologa Tecnologa Inalmbrica E-business digital supply chain Integracin Funcional Integracin de datos Equipos y plantas inteligentes

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TENDENCIAS Y REALIDADES
Software ERP, ASP, APS, etc. software inteligente para la toma de decisiones Mantenimiento predictivo Confiabilidad Subcontratacin Servicios tcnicos especializados, freelance Cualificacin de los recursos humanos Energas alternativas Preocupacin por el medio ambiente y el desarrollo sostenible

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NUEVOS ROLES DEL INGENIERO INDUSTRIAL

Diseadores, integradores y optimizadores de sistemas (Supply Chain)
Logstica como factor clave para la competitividad de las empresas Ingenieros de flujo, Ingenieros de Sistemas Capacidad de integrar reas y tener visin sistmica de las organizaciones

Integrador de las funciones de manufactura, Lean - TOC Engineers

Mantenimiento productivo y confiabilidad que es una tendencia a conocer y analizar las fallas en los equipos y procesos para prevenirlas, minimizarlas o eliminarlas

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NUEVOS ROLES DEL INGENIERO INDUSTRIAL

Toma de decisiones administrativas (financieras) y productivas para obtener as procesos productivos inteligentes
Aplicando herramientas de la II en otras reas: Marketing, Finanzas, Ventas, Salud, Turismo, Tecnologa, Servicios Correlacin de datos de diferentes reas: Para lograrlo es necesario estar al da con la tecnologa en comunicaciones y tener fortaleza en estadstica y manejo de base de datos (diseo robusto, control de estadstica y calidad). Ingenieros del conocimiento (aseguramiento de calidad)

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NUEVOS ROLES DEL INGENIERO INDUSTRIAL

Emprendedores Innovadores Equipos de desarrollo de software Produccin limpia Desarrollo sostenible

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Ejemplos de productos de la Ingeniera Industrial

Procesos de Negocio
1d, 06:00:00 10:00, 01:00 10:00, 01:00 10:00, 01:00 10:00, 01:00 02:00, 01:00 10:00, 01:00 1d, 06:00:00 15:00 01:00:00, 10:00

01:30:00, 15:00

30:00, 10:00 10:00, 00:50 01:00:00, 12:00 30:00, 10:00 30:00, 10:00 30:00, 10:00 45:00, 10:00 1d, 01:00:00 30:00, 10:00 10:00, 01:00 1d, 06:00:00 01:00:00, 15:00

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Diseo estratgico
Rendimiento OF5

Financiera
Crecimiento de Ventas OF3 Disminucin de Costos OF4

Adquisicin de Clientes OF1

Retencin de Clientes OF2

Venta de Productos Nuevos OF6

Clientes

Satisfaccin de Clientes OC2

Plazos de Entrega OC1

Conocimiento de Clientes OP4

Nuevos Productos OP3

Gestin del Proceso Productivo OP2

Proceso Internos
Productividad OP1

Sistemas de Informacin OA5

Satisfaccin del Personal OA1

Aprendizaje y crecimiento
Plantilla Coherente OA4 Remuneraciones OA3

Infraestructura OA2

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Modelos de sistemas productivos

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Capacitated Plan Location Linear Program Formulation

Model Inputs: n = Number of potential factory locations m = Number of markets or demand points D j = Annual demand from market j K i = Potential capacity of factory i

Modelos matemticos

f i = Annualized fixed cost of keeping factory i open c ij = Cost of producing and shipping one unit from factory i to market j (cost includes production, inventory, and transportation) Decision Variables: y i = 1 if factory i is open, 0 otherwise. x ij = Quantity shipped from factory i to market j

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Sistemas de planificacin de produccin

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Diseo de sistemas productivos y logsticos

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Sistemas Avanzados de Apoyo a Decisiones

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Sistemas de decisin organizacional

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Consultas