Relaciones Laborales

Misin
Disear y desarrollar las polticas y estrategias que aseguren la paz laboral en la empresa, en un clima de armona entre EMPRESA - PERSONAL -SINDICATO, que propicie la calidad y productividad, as como el desarrollo integral del personal.

Diagrama Causa-Efecto de la paz laboral

Cultura Cultura Laboral Laboral Polticas Manual de Relaciones Aplicacin de Normas lab. Negociacin CCT Admn. Contrato Colectivo Reglamento int. Estilo Estilo de de Liderazgo Liderazgo Habilidades en admn. de personal Supervisin Trabajo en equipo Comunicacin Comunica cin Resultados de los negocios Proyectos Filosofa empresa Prevencin Prevencinde de conflictividad conflictividad del delentorno entorno Seleccin de personal Condiciones econmicas Otros sindicatos Empresas vecinas Amb.politico Contratistas Vecinos Ciero Autoridades laborales Medios de comunicacin Paz Paz Laboral Sistemas de trabajo Seguridad industrial Medio ambiente

Clima de Satisfaccin Trato jefe Subordinado Respeto Promociones Eventos sociales culturales y deportivos

Representatividad Liderazgo informal Clima de satisfaccin sindical Filosofa sindical

Sueldos Salarios Prestaciones

Admn. de prestaciones Comedor Transporte Admn. de otros servicios

Ambiente Laboral Interno

Liderazgo Sindical

Compensaciones

Servicios al Personal

Condiciones de Trabajo

El gerente de Relaciones Laborales y sus Responsabilidades

En general el responsable de la buena marcha del aspecto laboral y contractual: Una buena poltica es integrar cada vez ms a la empresa, el sindicato y sus trabajadores, mejorando la productividad y la satisfaccin de las partes. AREAS: DESCRIPCIN DE LA RESPONSABILIDAD:

1.-Diagnostico de relaciones laborales.

Mantener un diagnostico peridico externo e interno, y estar pendiente de los cambios que afecten a la empresa. Planear la funcin, fijarse objetivos y programas de accin, modelos de relaciones, etc.. Que lleven a ms integracin, productividad y satisfaccin al sindicato y la empresa y a los trabajadores Dividir el trabajo en el rea, con delimitacin del staff y de lnea, y controlar estas actividades.

2.-Planeacin de relaciones laborales

3.-Organizacin de relaciones laborales y asesor laboral.

4.-Ejecucin y control de Relaciones laborales

Lograr que los objetivos de accin se lleven a cabo en el tiempo y dentro de los costos fijados.
Controlar los objetivos y programas de accin. Detectando desviaciones y corrigiendo estas.

5.-Contrato colectivo y de polticas

Administrar el contrato colectivo en vigor, y negociar el siguiente, con fijacin de los objetivos, rangos de negociacin, costos, etc. de manera que las partes queden satisfechas. Manejar un sistema de quejas agresivos y demandas, que emita corregir y minimizar estas. Administrar los costos relativos a la funcin y al contrato colectivo dentro del presupuesto.

6.-Quejas y demandas

7.-Costos de las relaciones laborales.

8.-Entrenamiento y asesoramiento de relaciones laborales.

Entrenar y asesorar a la lnea en todos los aspectos de relacin laboral de los que son responsables.

9.-Personal de la funcin

Administrar y desarrollar al personal que se reporta al gerente de la funcin.

10.-Desarrollo de personal

Mantener al da y a la vanguardia de la funcin, para lo que deber asistir a cursos, congresos, etc.

El Abogado Laboral: Su Funcin

La Asesora laboral externa se hace necesaria en todas las etapas de la empresa, excepto cuando de tiene su propio abogado laboral. De acuerdo en la etapa en que se encuentre la empresa ser la asesora que proporcione.
ORGANIZACIN DE LA ETAPA I: ORGANIZACIN EN LAS ETAPAS II Y III

* No existe la funcin de relaciones labores.

* Existe la Funcin de relaciones laborales.

* Asesora legal, Leyes, Cambios del reglamento.

* Asesora contrato colectivo, el abogado prcticamente dicta el contrato

* Leyes, cambios del reglamento participacin, participacin en proyectos de ley.

* La Funcin interna prepara proposiciones de las clusulas administrativas y econmicas para que el asesor

Negociacin y Administracin del Contrato Colectivo

M.A.R.H. Beatriz Hernndez Andrade

Definicin de Negociacin
Proceso en el cual personas o grupos intercambian ideas, con la intencin de satisfacer necesidades y alcanzar una transaccin o acuerdo final que mejore su relacin.

Preparacin Previa

Beneficios

Actividades

Beneficios

Aumentar las probabilidades de llegar a un buen arreglo.

Integrar los objetivos. Lograr Cambios

Optimizar tiempos
Involucrar a funcionarios.

Actividades
Situacin actual
Competencia Economa

Perfiles
Objetivos Negociadores

Una buena negociacin

Ambas partes ganan. Intencin de satisfacer necesidades. Acuerdos por escrito Espritu de colaboracin Satisfaccin

El buen negociador y el poder

CARACTERISTICAS

FUENTES INTERNAS

Don de gentes Prestigio Lenguaje sencillo Conocimientos Seriedad Integridad

Personalidad Experiencia Actitud Informacin Percepcin

Poder de negociacin

Fuentes Internas Fuentes externas El poder de no negociar

Puntos de negociacin

Contrato colectivo de trabajo Convenios Aplicaciones de la L.F.T. Administracin de C.C.T. Eventualidades.

Necesidades de Sindicato y Empresa

Fisiolgicas De seguridad De amor y pertenencia Estima Autorealizacin

Negociaciones colectivas
Proceso mediante el cual, representantes sindicales y de la empresa se renen para negociar un contrato laboral
NEGOCIAR DE BUENA FE

Clave de las eficaces relaciones obrero - patronales. Significa que ambas partes se comunican y negocian A las propuestas se responde con contrapuestas Ambas partes realizan esfuerzos para lograr acuerdos.

Administracin del contrato

Afectan a la administracin de Recursos Humanos Imponen lmites a sus acciones SOLUCIN DE REFERENCIAS SOBRE EL CONTRATO COLECTIVO A) Recurso de la demanda legal B) Recurso a la huelga C) Sometimiento a quejas.

Discusin preliminar Queja por escrito del empleado Queja por escrito (Resp. Sindical) Queja del lder sindical a la direccin Acuerdo Arbitro

Etapas de las Negociaciones Colectivas

PREPARACIN Investigacin del entorno. NEGOCIACIN Negociar con el sindicato ADMINISTRACIN Administrar el contrato colectivo

Integracin de plan y equipo

Conseguir la aprobacin del acuerdo por la gerencia y el sindicato

Explicar mediante la capacitacin

Asegurar la aprobacin de la gerencia

Ajustar la compensacin y las polticas

Prever la contingencia de huelga

Verificar el cumplimiento de ambas partes

Investigacin del entorno

Tasa de Inflacin Concesiones y avances de otros sindicatos Promesas hechas por el sindicato a sus afiliados Peticiones y puntos de conflicto de anteriores negociaciones Espacio vital para la negociacin

El Sindicato: Encuesta a los miembros del sindicato para conocer sus deseos.

A) SINDICATO

Antecedentes: A.1) Definicin 360 sindicatos 361 sindicatos de patrones

A.2) Clasificacin

Sindicato
A.3) Requisitos de Fondos (personas)

- Gremiales - Empresa - Industriales - Nacionales de industria - Oficios varios

- Constitucin del acta constitutiva - Personas que lo pueden formar - Objeto - Organizacin sindical

- Estatutos A.4) Requisitos de Forma (trabajo) - rganos - Registro Asamblea Directiva

B) CONTRATO COLECTIVO Y CONTRATO INDIVIDUAL

C) REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO

Clasificacin de los sindicatos

Gremiales De Empresa Industriales Nacionales de la Industria Oficios Varios.

Antecedentes Histricos del Movimiento Sindical

Revolucin Industrial Situaciones de tremenda pobreza,
Jornadas larguisimas, Nula proteccin, Mortandad.

Mxico

Revolucin Mexicana Sindicalismo bien desarrollado El Art. 123 de la Constitucin le confiere una notable cuota de poder

SINDICATO

Asociacin de trabajadores o patrones de una misma profesin, oficio o especialidad, constituida para el estudio, mejoramiento y defensa de sus respectivos intereses (ART. 356 L.F.T.)

SOLO MEDIANTE LA COOPERACIN EFICAZ ENTRE EL SINDICATO Y LA ADMINISTRACIN PUEDE CONSERVARSE EL DINAMISMO DE LA ORGANIZACIN

EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL DEBE ASUMIR LA RESPONSABILIDAD DE EMPRENDER ACCIONES ADECUADAS Y OPORTUNAS, QUE SE FUNDAMENTEN EN UN SOLIDO PRINCIPIO DE JUSTICIA E INTERES POR EL BIENESTAR DE LOS TRABAJADORES

Estrategias

Negociar en contra de las necesidades del sindicato Negociar a favor de las necesidades de la empresa Negociar para satisfacer las necesidades de ambas partes.

Estrategias de iniciacin

Iniciar con las clusulas de cooperacin Iniciar la negociacin con una presentacin de las necesidades de las partes Iniciar la negociacin por la parte dura.

Modelos Econmicos

Rangos de Negociacin

Algunas Estrategias de negociacin Econmica

Calcular costos.
Negociar por paquete Tener personal preparado

No ceder anticipadamente
Fijar objetivos econmicos predecir el punto de resistencia Elaborar rango de negociacin

Rangos de Negociacin

15% ES EL MINIMO QUE ACEPTA EL SINDICATO

20% ES EL MAXIMO QUE ESPERA OBTENER EL SINDICATO

SINDICATO

INCREMENTO

5%

10% 12%

15%

20%

25%

EMPRESA

EN ESTE CASO EL RANGO DE NEGOCIACIN OCURRE ENTRE EL 15% Y EL 17% QUE SON LOS DOS PUNTOS DE RESISTENCIA MAXIMA DE LAS PARTES

17% ES EL MAXIMO QUE LA EMPRESA ESTARIA DISPUESTO A OTORGAR 12% ES EL MINIMO AUMENTO QUE ESPERA OTORGAR

Estancamiento de la negociacin

Peticiones econmicas fuera del

parmetro de la empresa.

Demostracin del poder Querer debilitar a la contraparte Peticiones administrativas riesgosas En peligro principios o valores

Huelga

Prueba a fondo de la capacidad de adaptacin y sobrevivencia de la organizacin Paralizacin de la produccin Suspensin de pagos de salarios Excelente oportunidad para competidores

PREVISIONES Reducir el dao potencial Tomar medidas precautorias con proveedores y clientes Planes para suspender labres en forma adecuada Actividades de empleados sin huelga

Que hacer en la negociacin de un contrato colectivo de trabajo

1. Adelante siempre las negociaciones en privado; nunca recurra a la publicidad. 2. Guarde el sentido de la justicia. Permita que su adversario tambin gane. De otra manera, puede iniciar una nueva oferta. 3. Inicie las platicas abordando primero los temas sencillos, sobre los que es fcil concordar. 4. Recuerde que las negociaciones que usted adelanta en este momento se reemprendern cuando expire el presente contrato colectivo 5. Sea parco en sus concesiones y ofertas. 6. Resuelva los callejones sin salida describiendo los progresos del pasado, refirindose a otro punto o efectuando contraofertas. 7. Apguese estrictamente a los lineamientos legales. Confirme que los acuerdos a que llega se apegan totalmente a las disposiciones vigentes.

Que NO hacer en la negociacin de un contrato colectivo de trabajo

1. No llegue al limite de las ofertas de inmediato. Su adversario siempre pensar que usted puede legar ms all. 2. Evite siempre llegar a un no absoluto, a menos que su organizacin le brinde total respaldo. 3. Nunca falte a la confidencialidad. Si la otra persona respeta su discrecin, usted tiene un punto a su favor. 4. Obtener un arreglo demasiado rpido puede conducir a sospechas y desconfianza, en especial, de los sindicalizados. 5. Impida que su adversario intente saltarlopara acudir a un funcionario de nivel mayor jerrquico. 6. Desaliente la participacin de personal no experimentado, a menos de que ste ocurra bajo la gua de un negociador avanzado, en este campo un novato encargado de decisiones suele conducir a su bando al desastre.