CLIMA ORGANIZACIONAL

Cristina Cabarcas,Luz Marina Caate, Natalia, Jaime Torregrosa, Karina Royero, Beatriz Yance

Clima organizacional
Psicologa organizacional
(Gellemen 1960)

Esc. Gestalt

Esc. Funcionalista

Los individuos se comportan de la forma que perciben su mundo

El comportamiento del individuo depende del ambiente que lo rodea

Clima organizacional

Mendez(2006)

Sociologa

Enfatiza la importancia del hombre en su funcin del trabajo y participacin en un sistema social

CONCEPTOS

El clima organizacional nace de la idea de que el hombre vive en ambientes complejos y dinmicos, puesto que las organizaciones estn compuestas de personas, grupos y colectividades que generan comportamientos diversos y que afectan ese ambiente.

Cmo es el Clima en su organizacin?

ES AS ???

Cmo es el Clima en su organizacin?

O as?

Definicin de Clima Organizacional

No hay consenso en cuanto al significado del trmino. Las definiciones giran alrededor de factores organizacionales puramente objetivos como estructura, polticas y reglas, hasta atributos percibidos tan subjetivos como la cordialidad y el apoyo. Hay definiciones con:
Enfoque Subjetivo Enfoque Mixto E-S Enfoque de sntesis

Enfoque Estructuralista

Una definicin de Clima Organizacional

Forehand y Gilmer (1964)

El Clima organizacional es el conjunto de

caractersticas permanentes que describen una organizacin, la distinguen de otra e influyen en el comportamiento de las personas que la conforman

Una definicin de Clima Organizacional

Forehand y Gilmer (1964)

Una definicin de Clima Organizacional

Halpin y Crotfs:

Una definicin de Clima Organizacional

Halpin y Crotfs:

El espirit elemento importante cuyo significado es la percepcin que el empleado tiene de sus necesidades sociales.

Una definicin de Clima Organizacional

Litwin y Stringer:

El Clima organizacional son los

efectos percibidos del sistema formal, el estilo informal de los administradores y de otros factores ambientales importantes sobre las actitudes, creencias, valores y motivacin de las personas que trabajan en una organizacin

Una definicin de Clima Organizacional

El Clima organizacional son las percepciones que el individuo tienen de la organizacin para la cual trabaja, y la opinin que se haya formado de ella en trminos de autonoma, estructura, recompensas, consideracin, cordialidad y apoyo

Waters:

Una definicin de Clima Organizacional

Mndez lvarez, (2006)

El ambiente propio de la organizacin, producido y percibido por el individuo de acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de interaccin social y en la estructura organizacional que se expresa por variables

COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

En el ambiente de una organizacin interactan componentes tales como el comportamiento de los individuos y de los grupos, la estructura, y los procesos organizacionales para crear un clima organizacional que afecta los resultados y el rendimiento organizacional, individual o de grupo.

COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO DE LOS INDIVIDUOS

a) Las personas

El primer elemento en el ambiente de una organizacin lo constituyen las personas. Sin personas que interacten y realicen un trabajo, aquella no existira en realidad. Una empresa manufacturera slo puede tener xito si su comunidad puede proporcionarle trabajadores con las especialidades necesarias.

COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO DE LOS INDIVIDUOS

b) Actitudes Las actitudes sociales, culturales, religiosas, polticas y filosficas son factores de importancia en el ambiente de una organizacin. La importancia de las actitudes como factores ambientales en ocasiones puede no ser plenamente apreciada debido a su condicin de intangibles. Las actitudes religiosas respecto a tica, costumbres y significado de la vida son factores vitales en el ambiente de las organizaciones.

COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN

a) Recursos fsicos

Los recursos fsicos suelen determinar la ubicacin de una organizacin o afectar sus operaciones. Las empresas manufactureras deben contar con materias primas requeridas para sus productos. Tambin deben tener las instalaciones y mquinas necesarias en la planta.

COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN

b) Clima
El clima afecta la ubicacin y las operaciones de una organizacin. Un centro para esquiar en la nieve requiere un clima fro, mucha nieve y montaas. Incluso los planes de estudio son afectados por el clima y otros factores geogrficos.

COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN

c) Leyes Las leyes son las reglas del juego de acuerdo con las cuales la sociedad determina cmo debe operar una organizacin. Algunas organizaciones, tales como las empresas y agencias gubernamentales, son establecidas por ley.

COMPONENTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

PROCESOS ORGANIZACIONALES

a) Condiciones econmicas y mercantiles Cuando el mercado est dispuesto a pagar un precio satisfactorio por los productos o servicios de una organizacin, sta puede prosperar; de lo contrario, es casi seguro que fracasar. Las polticas monetarias y fiscales del gobierno son observadas atentamente por millones de personas a causa de sus profundos efectos.

TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL

AUTORITARIO

PARTICIPATIVO

SISTEMAI EXPLOTADOR

SISTEMA II PATERNALISTA

SISTEMA III CONSULTIVO

SISTEMA PARTICIPATIVO EN GRUPO

AUTORITARIO EXPLOTADOR

AUTORITARIO

EXPLOTADOR

AUTORITARIO PATERNALISTA

AUTORITARIO

PATERNALISTA

TIPO DE CLIMA ORGANIZACIONAL AUTORITARIO

AUTORITARIO EXPLOTADOR SISTEMA I

AUTORITARIO PATERNALISTA SISTEMA II

la direccin no tiene confianza en sus empleados.

Las decisiones y de los objetivos se toman en la cima de la organizacin. Los empleados tienen que trabajar dentro de una atmosfera de miedo, de castigos, de amenazas, ocasionalmente de recompensas. Este tipo de clima presenta un ambiente estable. la direccin con sus empleados no existe ms que en forma de directrices y de instrucciones especficas.

la direccin tiene una confianza condescendiente en sus empleados.

La mayor parte de las decisiones se toman en la cima, pero algunas se toman en los escalones inferiores. Las recompensas y algunas veces los castigos son los mtodos utilizados por excelencia para motivar a los trabajadores. que tienen la impresin de trabajar dentro de un ambiente estable y estructurado. La direccin juega mucho con las necesidades sociales de sus empleados.

PARTICIPATIVO CONSULTIVO

PARTICIPATIVO

CONSULTIVO

PARTICIPACIN EN GRUPO

PARTICIPATIVO

PARTICIPACIN EN GRUPO

TIPO DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARTICIPATIVO

PARTICIPATIVO CONSULTIVO PARTICIPATIVO EN GRUPO

SISTEMA III

SISTEMA IV

La direccin tiene confianza en sus empleados.

Las decisiones se toman generalmente en la cima pero se permite a los subordinados que tomen decisiones ms especficas. La comunicacin es de tipo descendente. Las recompensas, los castigos ocasionales y cualquier implicacin se utilizan para motivar a los trabajadores; se trata tambin de satisfacer sus necesidades de prestigio y de estima.

La direccin tiene plena confianza en sus empleados. Los procesos de toma de decisiones estn diseminados en toda la organizacin y muy bien integrados a cada uno de los niveles. La comunicacin no se hace solamente de manera ascendente o descendente, sino tambin de forma lateral.

Los empleados estn motivados por la participacin y la implicacin, por el establecimiento de objetivos de rendimiento para el mejoramiento, por la evaluacin del rendimiento en funcin de los objetivos.

Dimensiones del Clima Organizacional

Las dimensiones del clima organizacional son las caractersticas susceptibles de ser medidas en una organizacin y que influyen en el comportamiento de los individuos. Por esta razn, para llevar a cabo un diagnstico de clima organizacional es conveniente conocer las diversas dimensiones que han sido investigadas por estudiosos interesados en definir los elementos que afectan el ambiente de las organizaciones.

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Los mtodos de mando Caractersticas de las fuerzas motivacionales.

Los objetivos de rendimiento y perfeccionamiento

Caractersticas de los procesos de control

Liker

Caractersticas de procesos de comunicacin.

Caractersticas de los procesos de planificacin Caractersticas de los procesos de toma de desiciones.

Caractersticas de los procesos de influencia

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Autonoma

Pritchard y Karasick

Conflicto y cooperacin

Relaciones sociales

Estructura

Remuneracin

Rendimiento

Motivacin

Estatus

Flexibilidad e innovacin

Centralizacin de toma de decisiones

apoyo

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BOWER Y TAYLOR

Apertura a los cambios tecnolgicos

Recursos humanos

Motivacin

Comunicacin

Toma de decisiones
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Autonoma individual

Grado de estructura que impone el puesto BRUNET

Tipo de recompensa
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Consideracin
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TALLER
Instrucciones: Lee con atencin los siguientes enunciados, selecciona la respuesta correcta:

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1. Qu consideras que es el clima organizacional?

a.

El grupo de personas que trabajan en la empresa.

b.

El ambiente de trabajo percibido por los empleados.

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2. Para qu sirve el clima organizacional?

a. Para que exista una disposicin de los individuos a participar activamente en el desempeo de sus tareas.

b. Para que la empresa produzca ms.

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3. El clima organizacional se refiere a...

a. Las caractersticas del medio ambiente del trabajo. b. La temperatura ambiental del lugar de trabajo.

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4. Las caractersticas del clima organizacional son percibidas directa o indirectamente...

a. Por los trabajadores que se desempean en ese medio ambiente.
b. Por organismos externos a ella.

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5. El clima organizacional tiene...

a. Repercusiones en el comportamiento organizacional.

b. Repercusiones en los niveles de remuneracin econmica

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6. Una situacin de conflicto no resuelto, puede...

a. Provocar un aumento en la productividad de la empresa. b. Empeorar el clima organizacional por un tiempo comparativamente extenso.

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7. El clima organizacional puede ser...

a. Afectado por los consumidores de los productos realizados. b. Afectado por los comportamientos y actitudes de los miembros de la organizacin

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8. El clima en este tipo de sistemas organizacional es de desconfianza temor e inseguridad generalizado

a. Autoritario

b. Participativo

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9. El clima de este tipo de sistema organizacional se basa en relaciones de confianza condescendientes desde la cumbre hacia la base y la dependencia desde la base a la cspide jerrquica.
a. Consultivo b. Paternalista

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10. Las relaciones entre la direccin y los trabajadores son buenas y reina la confianza en los diferentes sectores de la organizacin.
a. Paternalista b. Participativo

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