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UNIDAD 4. DIRECCIN
1. NATURALEZA Y PROPSITO.
Qu es? Como proceso administrativo. Es la ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo de trabajo a travs de la motivacin, la comunicacin, la toma de decisiones y el ejercicio del liderazgo.
Liderazgo
Toma de decisiones
Comunicacin
Motivacin
empresa:
Internas: utilidades, el producto, el personal. Externas: con proveedores, clientes, entorno econmico, etc.
Es imprescindible que la T.D. se fundamente en un proceso lgico y racional que, permitan evaluar objetivamente el entorno (ver proceso de
Evaluacin de resultados
Determinacin de alternativas
implantacin
Mediante la motivacin se obtienen comportamientos, actitudes y conductas del personal para trabajar eficientemente y de acuerdo a los objetivos de la empresa.
2.
Adems de que es posible obtener el compromiso y lealtad del factor humano. Existen varias teoras relacionadas a la motivacin, una de las ms importantes es la: Teoras de las necesidades, Abraham Maslow.
Reconocimiento
Bsicas
Pertenencia
Seguridad
Fisiolgicas
A travs de la comunicacin se trasmite y recibe la informacin necesaria para ejecutar las decisiones, planes y actividades.
Comunicacin
Vertical Horizontal
T.A. ELEMENTOS DEL PROCESO DE DIRECCIN: COMUNICACIN. REQUISITOS DE LA COMUNICACIN EFECTIVA. PG. 90
1)
2) 3) 4) 5)
6) 7)
Oportuna En tiempo y forma. Sencilla y clara Accesible al receptor. ntegra Integracin y Cooperacin. Aproveche a la organizacin informal. Concisa Lo ms precisa y breve posible. Difundida Comunicacin formal. Credibilidad Veraz y confiable.
autocontrol
Sentido comn
Seguridad en s mismo
optimista
CONCLUSIN
1.
2.
3.
Es en la Direccin donde se realiza todo lo planeado y se ejecutan todos los elementos de la administracin. Al dirigir se aplican todas las etapas del proceso administrativo. El xito de cualquier empresa se deriva en gran parte de una acertada direccin.
AUTOEVALUACIN
1.
La direccin comprende una serie de elementos como la toma de decisiones, la comunicacin, la motivacin y el liderazgo. ) (
2.
La toma de decisiones se fundamenta en un proceso lgico y racional y en una serie de tcnicas que permiten evaluar objetivamente el entorno. ) (
3.
La jerarqua de Maslow establece que las necesidades son: fisiolgicas, de seguridad, de amor o pertenencia, de reconocimiento y de auto-realizacin. ( )
4.
Cuando las personas han cubierto suficientemente sus cuatro necesidades es cuando se sienten motivadas por la necesidad de crecimiento o auto-realizacin. ) (
5.
La comunicacin en una empresa comprende mltiples interacciones que abarcan desde las conversaciones telefnicas informales hasta los sistemas e informacin ms complejos o formales. ) (