CLIMA LABORAL

Oliva Zea, Emilio Jos

INTRODUCCION

El clima laboral es el medio ambiente humano y fsico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfaccin del personal y por lo tanto en la productividad. Est relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interaccin con la empresa, con las mquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. Es la alta direccin, con su cultura y con sus sistemas de gestin, la que proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen clima laboral.

El Clima Laboral forma parte de las polticas del personal y por parte de recursos humanos se encuentra la mejora de ese ambiente con el uso de tcnicas precisas. Clima organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organizacin, el cual est relacionado con la motivacin de los empleados. Se refiere tanto a la parte fsica como emocional.

DEFINICION
El Clima Organizacional es: una serie de percepciones globales por parte del individuo en lo concerniente a su organizacin. Estas percepciones globales reflejan la interaccin que se da entre las caractersticas personales y las de la organizacin.

ASPECTOS DE EVALUACIN PARA UN

BUEN CLIMA LABORAL
Independencia.

Condiciones
Liderazgo. Relaciones. Implicacin.

fsicas.

Organizacin. Reconocimiento. Remuneraciones.

Igualdad.
Otros

factores.

Aspectos

Independencia. La independencia mide el grado de autonoma de las personas en la ejecucin de sus tareas habituales. Por ejemplo: una tarea contable que es simple tiene en s misma pocas variaciones -es una tarea limitada-, pero el administrativo que la realiza podra gestionar su tiempo de ejecucin atendiendo a las necesidades de la empresa: esto es independencia personal. Favorece al buen clima el hecho de que cualquier empleado disponga de toda la independencia que es capaz de asumir. Condiciones fsicas. Las condiciones fsicas contemplan las caractersticas medioambientales en las que se desarrolla el trabajo: la iluminacin, el sonido, la distribucin de los espacios, la ubicacin (situacin) de las personas, los utensilios, etctera. Por ejemplo: Se ha demostrado cientficamente que la mejoras hechas en la iluminacin aumentan significativamente la productividad.

ASPECTOS

Liderazgo. Mide la capacidad de los lderes para relacionarse con sus colaboradores. Un liderazgo que es flexible ante las mltiples situaciones laborales que se presentan, y que ofrece un trato a la medida de cada colaborador, genera un clima de trabajo positivo que es coherente con la misin de la empresa y que permite y fomenta el xito. Relaciones. Esta escala evala tanto los aspectos cualitativos como los cuantitativos en el mbito de las relaciones. El grado de madurez, el respeto, la manera de comunicarse unos con otros, la colaboracin o la falta de compaerismo, la confianza, todo ello son aspectos de suma importancia. La calidad en las relaciones humanas dentro de una empresa es percibida por los clientes.

ASPECTOS

Implicacin. Es el grado de entrega de los empleados hacia su empresa. Se da el escapismo, el absentismo o la dejadez? Es muy importante saber que no hay implicacin sin un liderazgo eficiente y sin unas condiciones laborales aceptables. Organizacin. La organizacin hace referencia a si existen o no mtodos operativos y establecidos de organizacin del trabajo. Se trabaja mediante procesos productivos? Se trabaja por inercia o por las urgencias del momento? Se trabaja aisladamente? Se promueven los equipos por proyectos? Hay o no hay modelos de gestin implantados?

ASPECTOS

Reconocimiento. Se trata de averiguar si la empresa tiene un sistema de reconocimiento del trabajo bien hecho. En el rea comercial, el reconocimiento se utiliza como instrumento para crear un espritu combativo entre los vendedores, por ejemplo estableciendo premios anuales para los mejores. Por qu no trasladar la experiencia comercial hacia otras reas, premiando o reconociendo aqullo que lo merece?

Remuneraciones. El sistema de remuneracin es fundamental. Los salarios medios y bajos con carcter fijo no contribuyen al buen clima laboral, porque no permiten una valoracin de las mejoras ni de los resultados. Los sueldos que sobrepasan los niveles medios son motivadores, pero tampoco impulsan el rendimiento. Las empresas competitivas han creado polticas salariales sobre la base de parmetros de eficacia y de resultados que son medibles. Esto genera un ambiente hacia el logro y fomenta el esfuerzo.

ASPECTOS
Igualdad. La igualdad es un valor que mide si todos los miembros de la empresa son tratados con criterios justos. La escala permite observar si existe algn tipo de discriminacin. El amiguismo y la falta de criterio ponen en peligro el ambiente de trabajo sembrando la desconfianza.

Otros factores. Hay otros factores que influyen en el clima laboral: la formacin, las expectativas de promocin, la seguridad en el empleo, los horarios, los servicios mdicos, etctera.

CLIMA Y SUBCLIMA LABORAL

Es importante sealar que no se puede hablar de un nico clima laboral, sino de la existencia de subclimas que coexisten simultneamente. As, una unidad de negocio dentro de una organizacin pude tener un clima excelente, mientras que en otra unidad el ambiente de trabajo puede ser o llegar a ser muy deficiente.

LA IMPORTANCIA DE LOS COMPAEROS PARA

GENERAR UN GRATO CLIMA LABORAL
Trabajar

en equipo no es una tarea fcil, los empleados pasan muchas horas al da conviviendo con caracteres, sentimientos y estados de nimo distintos.. organizaciones deben lograr un ptimo ambiente laboral para sus trabajadores, para que stos se sientan motivados a la hora de cumplir con sus tareas.

Las

((((( IMPORTANTE )))))

Cada persona constituye un micro mundo, que forma el gran todo que es la empresa.

CMO CONSEGUIR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO?

1. Adopta una postura autocrtica. Ante todo, ten en cuenta en qu medida tus actitudes y comportamientos constituyen un obstculo o facilitan las relaciones laborales. 2. Esmrate por establecer buenos vnculos. Si te sientes cmodo y confiado en el trabajo, podrs mostrarte abierto y predispuesto a generar lazos afables con tus compaeros y superiores. 3. Evita la competencia. Si bien es importante que desees superarte y tengas ambiciones profesionales, no midas tu xito personal en relacin al fracaso del otro. Generars resquemores con tus colegas.

CMO CONSEGUIR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO?

4.

Reconoce los mritos ajenos. Si alguno de tus colegas merece un reconocimiento por su desempeo, dcelo abiertamente. As como a ti te gustara recibir un elogio, empieza por elogiar a quien lo amerite. Privilegia el estmulo antes que el castigo. Si eres el jefe o lder de un grupo, prioriza la motivacin antes que la sancin. Si las personas a tu cargo son gratificadas, se sentirn ms animados para alcanzar sus objetivos y cumplir con sus obligaciones.

5.

CMO CONSEGUIR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO?

6.

Mantente por fuera de los comentarios. Abstente de participar en conversaciones mal intencionadas acerca de terceros. Si necesitas decirle algo a un colega, hazlo de frente. Fomenta la cooperacin. Para que las responsabilidades sean compartidas y se ejercite la participacin, delega las tareas posibles en las personas que las puedan cumplir. Logrars que todos puedan agregar valor con sus acciones.

7.

((((( IMPORTANTE )))))

El buen humor y la confianza mutua son indispensables para que todos los colaboradores se vean motivados a desarrollar sus tareas y ocupen plenamente su posicin.

CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIN

CON LA PRODUCTIVIDAD LABORAL

Para que una organizacin pueda simplemente mantenerse debe mejorar continuamente. Las ideas para mejorar los procesos y la actuacin de cara a los clientes deben provenir, cada vez ms, de los empleados que estn cerca de los procesos internos y de los mismos clientes de la organizacin.

Este cambio exige una gran recualificacin de los empleados, para que sus mentes y sus capacitaciones puedan ser movilizadas a favor de la consecucin de los objetivos de la organizacin.
Los esfuerzos para mejorar la vida laboral constituyen labores sistemticas que llevan a cabo las organizaciones para proporcionar a los empleados una oportunidad de mejorar sus puestos y su contribucin a la empresa, en un ambiente de mayor confianza y respeto.

CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIN

CON LA PRODUCTIVIDAD LABORAL

En primer lugar, para lograr mejoras a largo plazo en la productividad, es indispensable mejorar la calidad del entorno laboral. Si se piensa a corto plazo, una administracin autocrtica no puede mantener progresos significativos en los niveles de productividad porque el deterioro en el entorno laboral lleva no solamente a mayores niveles de ausentismo, tasas de rotacin y renuncias, sino tambin a la lentitud, el desgano y la indiferencia, el personal se retira psicolgicamente de sus labores y predomina la actitud de cumplir exactamente con el mnimo requerido.

CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIN

CON LA PRODUCTIVIDAD LABORAL

Cuando los dirigentes de una organizacin descubren que sus integrantes desean contribuir al xito comn y se empean en buscar y utilizar mtodos que permitan esa contribucin, lo ms probable es que se obtengan mejores decisiones, ms altas tasas de productividad y una calidad muy superior del entorno laboral.

CONCLUSIN
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Comunicacin: cmo se comunica hacia el interior (de la Direccin hacia los empleados y entre s los distintos grupos de empleados) y hacia el exterior (de la organizacin hacia los clientes, entorno social) Polticas de RR.HH.: retribucin, formacin, promocin... Liderazgo: estilo de gestin por parte de las personas con empleados a su cargo. Organizacin: forma en que se estructura y organiza la compaa. Cultura: tipo de cultura que predomina en la empresa. Grupos de trabajo: tipo de interrelacin entre compaeros de un mismo grupo y, tambin, de stos con otros grupos de empleados.

GRACIAS TOTALES