COMUNICACIN ADECUADA

La familia es el primer lugar donde aprendemos cmo comunicarnos. La manera de hacerlo en nuestra familia de origen determinar cmo nos comunicaremos con los dems. As, nios y nias comienzan aprendiendo los gestos y tonos de voz de sus padres y hermanos mayores. Por ejemplo, cuando seala con el dedo y pide "ete" o "quielle" para pedir algo, est imitando la forma en que ha escuchado que otros en su familia lo hacen, y son los miembros de la familia quienes primero podrn interpretar lo que est pidiendo. El estilo y la forma de comunicacin que tengan como familia est influida a su vez por la historia de las formas de comunicacin de las familias de los padres.
La familia y su estilo de comunicacin

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Qu y cmo comunicamos

En todo lo que hacemos, decimos o dejamos de hacer, estamos comunicando algo. En esta relacin puede no haber palabras. Si no hablamos igual estamos comunicando, ya sea con la posicin de nuestro cuerpo, con nuestras miradas, la expresin facial, etc. En ese sentido, es importante siempre tener en cuenta que existen estas dos formas de comunicarnos: verbal y no verbal.

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Lo no verbal corresponde a gestos, actitudes, posturas corporales, tono de voz o miradas.

Para que la comunicacin sea efectiva es necesario que el mensaje que se transmite sea coherente en nuestra expresin verbal y no verbal.

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Lo verbal y no verbal

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Mantener el mito de que otros pueden adivinar mis necesidades slo lleva a producir acumulacin de rabia y frustracin en las personas, porque se interpreta errneamente la falta de adivinacin como falta de cario o de preocupacin.

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Emisor Emisor receptor = Mensaje Receptor

MENSAJE
DIALOGO

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Los nudos de la comunicacin Los problemas de comunicacin surgen cuando el emisor no entrega un mensaje claro, o cuando hay diferencias entre el mensaje verbal y no verbal. Tambin hay problemas de comunicacin cuando el receptor entiende algo diferente de lo que el emisor le quiso decir.

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Nudos
Malinterpretar o escuchar parcialmente:

Omos lo que queremos or y vemos lo que queremos ver (percepcin selectiva La comunicacin se transforma en dilogo de sordos, lo que lleva a la incomprensin mutua.

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Descalificacin: Este tipo de nudo se manifiesta cuando disminuimos o rebajamos a otro, resaltando las diferencias de edad, posicin social, poder, capacidad, etc. Para ello se usan burlas, ironas y un lenguaje que deja mal parado al otro.

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Sobrevalorar el propio criterio:

Otro nudo de la comunicacin ocurre cuando las personas creen tener la razn frente a un tema y se cierran a escuchar la opinin de los dems.

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Para deshacer estos nudos, o evitar que ellos se formen, existen algunas recomendaciones que todos podemos seguir: Escuchar activamente: Ponerse en el lugar del otro (empata): Contener al otro dndole seguridad Expresar expectativas mutuas: El humor: