EL CLIMA ORGANIZACIONAL: FACTOR DE EFICIENCIA LABORAL EN FINANCIERA EDYFICAR

Docente: Jorge Augusto Daniel Perez

PROBLEMA
DE QUE MANERA EL CLIMA ORGANIZACIONAL INFLUYE EN LA EFICIENCIA LABORAL DE LA FINANCIERA EDYFICAR ?

OBJETIVO GENERAL

Proponer programas para mejor el clima organizacional y mejorar la eficiencia laboral de la FINANCIERA EDYFICAR .

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Proponer talleres de socializacin para mejorar el clima organizacional. Desarrollar actividades de integracin que involucre a todo el personal de la FINANCIERA EDYFICAR . Determinar mediante un software cual es el ndice porcentual de satisfaccin e insatisfaccin en cuanto al clima laboral de la FINANCIERA EDYFICAR . Implementar equipos de trabajo direccionados hacia una sola meta para mejorar la eficiencia laboral de FINANCIERA EDYFICAR .

Clima Organizacional
Se le denomina tambin Ambiente Organizacional. Ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organizacin, el cual est relacionado con la motivacin de los empleados. Se refiere tanto a la parte fsica como emocional.

METODOLOGA
El alcance de esta investigacin es descriptivo, es decir, busca especificar las caractersticas y rasgos importantes del Clima Laboral de la FINANCIERA EDYFICAR .

MUESTRA
En la presente investigacin se describe que la poblacin total de la unidad de anlisis, es decir de la FINANCIERA EDYFICAR son 21 trabajadores, sin embargo por cuestiones de tiempo y acceso a los empleados, nicamente se constituy una muestra a conveniencia no probabilstica para este estudio de 16 empleados encuestados. Correspondiendo a un 76% del total de los empleados.

INSTRUMENTO PARA RECOLECCIN DE DATOS

En la presente investigacin, se tiene como instrumento de medida el cuestionario, a travs de l se recopilan los datos y posteriormente se realiza un anlisis estadstico de los mismos.

El cuestionario aplicado A B C D

Variable y N de Pregunta en el Cuestionario

INSTRUMENTO

CUESTIONARIO
SECCIN Datos Generales Sexo Rango de edad VARIABLE A B TEM

Antigedad en el trabajo C D
Autonoma 2 8 - 14 25 28 34 38 31 39 48 50

Parte 1

Cuestionario

Trabajo en Equipo Clima Organizacional Apoyo

Comunicacin

3 - 5 - 9 23 - 36

Presin

6 26 32 33 -

Variable y N de Pregunta en el Cuestionario

INSTRUMENTO

CUESTIONARIO
SECCIN VARIABLE Reconocimiento Equidad Innovacin TEM 4 12 29 35 30

Parte 2

Percepcin de la Organizacin 11 13 16 17

Clima Organizacional

Motivacin Intrnseca Sueldos y Salarios Promocin y Carrera Capacitacin y Desarrollo

24 27 7 10 15 45 18 37 40 41 42 43 44

Cuestionario

Ambiente Fsico y Cultural

1 20 46 47 - 49

Visin y Misin Satisfaccin General

21 19 22

ANLISIS Y RESULTADOS
Se procedi a procesar la informacin con la l software estadstico SPSS.

Distribucin de los encuestados segn su opinin acerca de las condiciones fsicas del trabajo.
Con las condiciones fsicas del trabajo, estoy Frequency 1 1 3 8 3 16 Percent Valid Percent 6,3 6,3 6,3 18,8 50,0 18,8 100,0 6,3 18,8 50,0 18,8 100,0 Cumulative Percent 6,3 12,5 31,3 81,3 100,0

Valid

Insatisfecho/a Moderadamente Insatisfecho/a Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a Moderadamente Satisfecho/a Satisfecho/a Total

Interpretacin: El 50% de los trabajadores de la FINANCIERA EDYFICAR manifiesta estar Moderadamente Satisfecho/a con las condiciones fsicas del trabajo, mientras que solo un 18% manifiesta estar satisfecho. Fuente: Elaboracin Propia

Distribucin de los encuestados segn su opinin acerca de la libertad para elegir su propio mtodo de trabajo.
Con la libertad para elegir mi propio mtodo de trabajo, estoy

Valid

Insatisfecho/a Moderadamente Insatisfecho/a Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a Moderadamente Satisfecho/a Satisfecho/a Total

Frequency 1 2

Percent 6,3 12,5

Valid Percent 6,3 12,5

Cumulative Percent 6,3

18,8

6,3

6,3

25,0

37,5

37,5

62,5

6 16

37,5 100,0

37,5 100,0

100,0

Interpretacin: El 37,5% de los trabajadores de la FINANCIERA EDYFICAR manifiesta estar Satisfecho/a con la libertad para elegir su propio mtodo de trabajo, al igual que el 37,5% que manifiesta estar Moderadamente Satisfecho/a. Fuente: Elaboracin Propia

Distribucin de los encuestados segn su opinin acerca de sus compaeros y compaeras de trabajo.
Con mis compaeros y compaeras de trabajo, estoy Cumulative Percent 6,3 12,5

Frequency

Percent

Valid

Insatisfecho/a
Moderadamente Insatisfecho/a Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a Moderadamente Satisfecho/a Satisfecho/a Total

1
1

6,3
6,3

Valid Percent 6,3 6,3

18,8

18,8

31,3

50,0

50,0

81,3

3 16

18,8 100,0

18,8 100,0

100,0

Interpretacin: El 50% de los trabajadores de la FINANCIERA EDYFICAR manifiesta estar Moderadamente Satisfecho/a con sus compaeros y compaeras de trabajo,y solo el 18,8% manifiesta estar Satisfecho/a. Fuente: Elaboracin Propia

Distribucin de los encuestados segn su opinin acerca de su superior inmediato.

Con mi superior/a inmediato/a, estoy Cumulative Percent 6,3

Frequency Valid Moderadamente Insatisfecho/a 1

Percent 6,3

Valid Percent 6,3

Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a
Moderadamente Satisfecho/a Satisfecho/a Muy Satisfecho/a Total

6,3

6,3

12,5

43,8

43,8

56,3

5 2 16

31,3 12,5 100,0

31,3 12,5 100,0

87,5 100,0

Interpretacin: El 43,8% de los trabajadores de la FINANCIERA EDYFICAR manifiesta estar Moderadamente Satisfecho/a con su superior inmediato.

Fuente: Elaboracin Propia

Distribucin de los encuestados segn su opinin acerca de su salario.

Con el salario, estoy Cumulative Percent 6,3 18,8 31,3

Valid

Muy Insatisfecho/a Insatisfecho/a Moderadamente Insatisfecho/a Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a Moderadamente Satisfecho/a Satisfecho/a Total

Frequency 1 2 2

Percent 6,3 12,5 12,5

Valid Percent 6,3 12,5 12,5

18,8

18,8

50,0

37,5

37,5

87,5

2 16

12,5 100,0

12,5 100,0

100,0

Interpretacin: El 50% de los trabajadores de la FINANCIERA EDYFICAR manifiesta estar o Moderadamente Satisfecho/a o Satisfecho con su salario.

Fuente: Elaboracin Propia

Distribucin de los encuestados segn su opinin acerca de las relaciones entre el/la jefe/a y los/as subordinados/as.
Con las relaciones entre el/la Jefe/a y los/as subordinados/as, estoy Cumulative Percent 6,3 18,8

Frequency Valid Insatisfecho/a Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a Moderadamente Satisfecho/a Satisfecho/a Total 1 2

Percent 6,3 12,5

Valid Percent 6,3 12,5

50,0

50,0

68,8

5 16

31,3 100,0

31,3 100,0

100,0

Interpretacin: El 50% de los trabajadores de la FINANCIERA EDYFICAR manifiesta estar o Moderadamente Satisfecho/a o Satisfecho con su salario.

Fuente: Elaboracin Propia

Distribucin de los encuestados segn su opinin acerca del horario de trabajo.

Con el horario de trabajo, estoy Cumulative Percent 6,3

Frequency Valid Moderadamente Insatisfecho/a 1

Percent 6,3

Valid Percent 6,3

Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a
Moderadamente Satisfecho/a Satisfecho/a Muy Satisfecho/a Total

31,3

31,3

37,5

18,8

18,8

56,3

6 1 16

37,5 6,3 100,0

37,5 6,3 100,0

93,8 100,0

Interpretacin: El 37,5% de los trabajadores de la FINANCIERA EDYFICAR manifiesta estar Satisfecho/a con el horario de trabajo, mientras que el 31,3% manifiesta estar Ni Satisfecho/a Ni Insatisfecho/a. Fuente: Elaboracin Propia

Distribucin de los encuestados segn su opinin acerca del clima de trabajo que hay en su unidad.
Con el clima de trabajo que hay en mi unidad, estoy Cumulative Percent 12,5 18,8

Frequency Valid Insatisfecho/a Moderadamente Insatisfecho/a Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a Moderadamente Satisfecho/a Satisfecho/a Total 2 1

Percent 12,5 6,3

Valid Percent 12,5 6,3

25,0

25,0

43,8

37,5

37,5

81,3

3 16

18,8 100,0

18,8 100,0

100,0

Interpretacin: El 37,5% de los trabajadores de la FINANCIERA EDYFICAR manifiesta estar Moderadamente Satisfecho con el clima de trabajo que hay en su unidad.

Fuente: Elaboracin Propia

CONCLUSIONES
Una vez analizados los resultados obtenidos en esta investigacin, se puede deducir que en base a la informacin presentada anteriormente es posible responder a las preguntas que dieron origen a la presente investigacin del clima laboral en la FINANCIERA EDYFICAR :

 Existe una limitada participacin de los empleados de la empresa. Hay poca comunicacin e interaccin entre el personal de la FINANCIERA EDYFICAR . El 50% de los trabajadores de la FINANCIERA EDYFICAR Sede Huaraz se encuentran moderadamente satisfechos un porcentaje menor que es de 6.3% se encuentra insatisfecho. Existe grupos individualistas que solo ven sus propios intereses.

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES
Mejorar continuamente las relaciones interpersonales a travs de talleres de socializacin por lo menos dos veces al mes. Buscar la manera de aumentar la comunicacin y cohesin de reas similares. Utilizar la tecnologa de base de datos para analizar las variables del clima organizacional y su relacin con la eficiencia de los empleados de la FINANCIERA EDYFICAR , de manera continua. Se deben implementar programas integrales lograr cambios personales, y evitar grupos individualistas.