Administração por objetivos

Pressupostos

A organização é um ambiente novo e diferente e faz exigências novas e

diferentes ao administrador. Este não é como o camponês que sabe
pela tradição o que fazer e como fazê-lo. Ressalta Drucker que a teoria
administrativa tem salientado as capacidades do administrador, seu
treinamento e conhecimento, mas descuidou de seu atributo específico
que é a eficácia.

• Mudanças Ambientais
• Definição de Objetivos
• Descentralização
• Autocontrole
 CARACTERÍSTICAS DE ADM. POR OBJ.

• Técnica de direção de esforços pelo planejamento e

controle administrativo;
• A organização defini o seu negócio e onde pretende
chegar;
• Estabelece objetivos à longo prazo (institucional), faz o
desdobramento para os departamentos. (mediano);
• Superior e subordinado identificam objetivos comuns e
definem a área de responsabilidade em termos de
resultados;
• Sistema dinâmico que integra necessidades da empresa e
avalia o quanto o gerente pode contribuir para alcançar o
objetivo.
 Eficiência Eficácia
Ênfase nos meios Ênfase nos resultados
Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas certas
Resolver problemas Atingir objetivos
Cumprir tarefas e obrigações Obter resultados
Treinar os subordinados Proporcionar habilidades aos
subordinados
Manter as máquinas Máquinas em funcionamento
Presença nos tempos Prática dos valores religiosos
Rezar Ganhar o céu
Jogar futebol com arte Ganhar a partida
 C A RA C T E R Í S T I C A S DE APO

• Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e

seu superior;
• Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou
posição;
• Interligação dos objetivos departamentais;
• Elaboração dos planos táticos e dos planos operacionais,
com ênfase na mensuração e no controle;
• Continua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;
• Participação atuante da chefia;
• Apoio intensivo do staff durante os primeiros períodos.
 ASPECTOS NA FIXAÇÃO DE OBJETIVOS

• Os objetivos representa os propósitos da pessoas que

exercem o poder de liderança.
• São necessidades à satisfazer: acionistas – equipe
administrativa – funcionários – clientes – público em geral.
• Subordinados – metas pessoais.
• Empresas – metas globais x metas individuais – conflito –
Gerência (compatibilizar).
 A IMPORTÂNCIA DOS OBJETIVOS

• Proporciona a organização uma diretriz no sentido de uma

finalidade comum.
• Servem de base segura para verificar o valor das metas e
planos – evitando erros devido omissão.
• Facilitam a previsão do futuro. A organização traça o
destino – sem risco da fatalidade.
• Recursos escassos e mal colocados – objetivos orientam e
prevêem distribuição criteriosa.
 • CARACTERISTICAS ESTRUTURAIS DE OBJETIVOS
• Fixação de alvos a longo e curto prazo. Longos prazo pela
cúpula.
• Objetivos e metas são expressos como resultados finais e
não como tarefas e atividades.
• Objetivos e metas devem ser coerentes, coordenados em
todos os níveis.
• CARACTERISTICAS COMPORTAMENTAIS DE OBJETIVOS
• Ênfase no compromisso pessoal – as pessoas estabelecem
suas metas e passam a ser responsáveis por elas.
• Ênfase na auto análise e auto controle – em relação aos
resultados pré-estabelecidos.
• Desvios levam à autocorreção no desempenho ou
orientação superior.
Administração por Objetivos (APO)

Benefícios

✥ Aclaramento dos objetivos

✥ Melhoria do planejamento
✥ Padrões claros para controle
✥ Aumento da motivação
✥ Avaliação mais objetiva
✥ Melhoria do moral
Administração por Objetivos (APO)
Problemas

✥ Coerção sobre subordinados

✥ Aprovação de objetivos incompatíveis
✥ Papelório em excesso
✥ Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis
do que sobre resultados mais importantes
✥ Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser
abandonados
Abordagens Neo-clássicas: A.P.O.

• Velha x Nova A.P.O