Aplicao da tecnologia de Inteligncia de Negcios (BI) para estudos quantitativos

Curso de Inteligncia Competitiva UnB Eng. Paulo A Baltazar Ramos baltazaramos@brturbo.com.br

Contedo
Estudos quantitativos: aprendendo com os nmeros O que Inteligncia de Negcio (BI) Quais so as tecnologias de BI Definido fatos e dimenses do meu negcio Como construo um data warehouse

Natureza da Informao
A informao como a materializao do conhecimento (Paulo Baltazar) A informao pode ser um nmero, uma figura, um desenho, um smbolo, uma palavra, um texto, ou tudo junto. Os nmeros esto para o gestor assim como as palavras esto para os escritores, as cores e formas para o artista e os desenhos para o engenheiro.

Mtodos Quantitativos Aplicveis Gesto

Quantificao, mensurao e anlise de eventos de interesse da gesto. Exemplos
Qualidade e produtividade de processos, segurana e risco de crdito, retorno de investimento, desempenho de projeto, satisfao de usurios, etc.

Principais sub-reas:
Definio e coleta de dados Tratamento matemtico e estatstico Mtodos e modelos de anlise Ferramentas e tecnologias da informao (BI)

Aprendendo com os nmeros

Realizao de estudos e desenvolvimento de modelos corporativos de anlise dos fenmenos econmicos, financeiros, de mercado e at tecnolgicos A gesto tempestiva e pr-ativa dos processos corporativos Monitoramento dos fatos e indicadores mais relevantes da Corporao convenientemente sintetizados em painis de controle e relatrios executivos Investigaes ad-hoc e estudos estatsticos e matemticos sobre os fatos da corporao gerando um aprendizado contnuo

O que Inteligncia de Negcio BI

So tecnologias e metodologias voltadas identificao, extrao, ao tratamento, anlise e disseminao de informaes quantitativas (chamadas de fatos) sobre os principais processos e fenmenos de um determinado negcio, ramo de atividade ou corporao D as RESPOSTAS para as perguntas, estudos e investigaes de gestores e especialistas ENSINA a analisar dados e informaes

Porqu Inteligncia de Negcio BI

Disponibiliza PRONTAMENTE informaes estratgicas e essenciais tomada de deciso, INTELIGENTEMENTE agregadas e selecionadas do vasto universo de dados operacionais

Interliga e estimula o trabalho dos especialistas e estudiosos formando uma REDE DE CONHECIMENTO
FACILITA o trabalho do gestor de acompanhar e avaliar o desempenho de suas unidades alertando-o dos problemas

Quais so as tecnologias de BI
Data Mining
Data Warehouse
SGBD, CASE, ETL, etc.

Ferramenta OLAP

Pesquisa de padres de comportamento Identificao de potencialidades Modelos preditivos

Informaes pr-formatadas

Informaes ad-hoc

Vantagens da tecnologia de BI
As solues baseadas em tecnologia de business intelligence apresentam:
resoluo das dificuldade de acesso integrado aos dados, independente de origem (diversos sistemas, internos/externos etc) rapidez de implementao possibilidade de convivncia com a maior parte das tecnologias legado utilizadas nos sistemas transacionais desenvolvimento a partir da situao tecnolgica em que se encontra a Corporao liberdade para o equacionamento, de forma independente, da modernizao dos sistemas operacionais convencionais caractersticas de padronizao corporativa dos dados e da informao alto nvel de prontido e de acesso, no competindo com recursos tecnolgicos alocados aos demais sistemas

Conceito de Armazm de Dados (Data Warehouse)

uma tecnologia adequada para consolidar grandes volumes de dados provenientes, sobretudo, de sistemas de informao transacionais sumarizandoos e estruturando-os para a consulta rpida e online Disponibiliza um conjunto de ferramentas e aplicativos que possibilita organizar e analisar com maior rapidez as informaes estratgicas de uma organizao Subsidia a realizao de estudos, anlises e a tomada de deciso um processo dinmico, no uma instalao esttica

Gerao de dados sem DW

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

90 80 70 Leste Oeste Norte 60 50 40 30 20 10 0 1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

90 80 70 Leste Oeste Norte 60 50 40 30 20 10 0 1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

90 80 70 Leste Oeste Norte 60 50 40 30 20 10 0 1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

Leste Oeste Norte

Viso unidimensional

EIS clientes

EIS vendas

EIS produo

EIS cobrana

Planilhas

Simulao da viso multidimensional

Gerao de dados com DW

BD clientes BD produo BD vendas BD cobrana BD externos

Extrao, Tratamento e Carga (ETL)

Data Warehouse

Viso multidimensional

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

90 80 70 Leste Oeste Norte 60 50 40 30 20 10 0 1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

90 80 70 Leste Oeste Norte 60 50 40 30 20 10 0 1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.

Leste Oeste Norte

Relatrios EIS

OLAP

Data Mining

O que so Fatos e Dimenses

Fatos
Medidas sobre o negcio Objeto de curiosidade do usurio Aquilo que o foco de ateno do usurio

Dimenses
Pontos de vista atravs dos quais os fatos poderiam ser analisados Perspectivas
Local (municpio, regio, estado) Unidades administrativas CAE/CNAE e grandes setores Perfil do contribuinte (tipo, porte, idade, atividade, enquadramento, etc.) Tipo de tributo/receita

Exemplo
Valor das receitas ICMS
(visto por)

Casos de uso, exemplo 1

Avaliao do desempenho das empresas do setor eltrico e do impacto do reajuste tarifrio sobre o faturamento
Tipo de texto: reportagem Autores: Estado de So Paulo e Economtica Dados analisados/utilizados: faturamento (vendas brutas), lucro lquido, receita lquida, dvida financeira, preo da energia (percentual de reajuste), consumo de energia (percentual de variao), cotao do dlar - taxa de cmbio Perodo: 1o. Trimestre de 2003 e de 2004 Grfico: de barra, valores (lucro, receita e dvida) comparativos 2003/04

Casos de uso, exemplo 2

Anlise do universo das micro e pequenas empresas destacando sua participao no mercado de trabalho, na gerao do PIB e no comrcio exterior
Tipo de texto: monografia Autor: Confederao Nacional do Comrcio Dados analisados/utilizados: mo-de-obra empregada, no. de empresas, participao no PIB, volume exportado Dimenses de anlise: regio geogrfica, setor de atividade, faixa de empregados, pases Perodo: 2001

Casos de uso, exemplo 3

Previso de comportamento da taxa de juros a partir da avaliao de macro-indicadores econmicos e opinio de especialistas
Tipo de texto: reportagem Autor: O Estado de So Paulo Dados analisados/utilizados: IPCA (mensal e acumulado), cotao do dlar taxa de cmbio, cotao do petrleo, meta de inflao Perodo: Mai/2003 a Mai/2004 Grfico: de linha, IPCA (mensal e acumulado) e meta da inflao no perodo

Como construo um DW
Fases do processo (ciclos de construo):
Conceituao conduzida por especialistas no negcio Modelagem dimensional (lgica e fsica) conduzida por profissionais de TI (analistas modeladores, DBA) Implementao do DW conduzida por profissionais de TI (analistas, DBA, programadores) Validao e uso dos dados pelos especialistas e gestores do negcio

Como construo um DW
Conceituao:
1 passo: definir as informaes crticas do negcio (os nmeros mais importantes) 2 passo: definir as vises ou diferentes perspectivas de anlise dos nmeros selecionados 3 passo: construir prottipos (leiaute) dos relatrios gerenciais que apresentaro os dados 4 passo: validar e documentar as definies das informaes que comporo o DW

Como construo um DW
Modelagem dimensional
1 passo: levantar os sistemas fontes 2 passo: analisar a estrutura de dados e os conceitos e representaes dos dados 3 passo: gerar modelos bsicos dos fatos e dimenses 4 passo: validar modelos bsicos 5 passo: detalhar os modelos bsicos definindo a estratgia de extrao e carga

Como construo um DW
Implementao e validao (etapas)
Extrao, limpeza, transformao e carga dos dados Codificao dos relatrios EIS e outros aplicativos de visualizao e anlise dos dados Validao dos dados Liberao dos dados e das aplicaes para uso com o desenvolvimento de modelos de anlise

Bibliografia