EL METODO DE CASOS

DOCTORADO EN ADMINISTRACION DE ALTO DESEMPEO

QU ES EL MTODO DEL CASO?

El Mtodo del Caso (MdC), denominado tambin anlisis o estudio de casos, como tcnica de aprendizaje tuvo su origen en la Universidad de Harvard (aproximadamente en 1914), con el fin de que los estudiantes de Derecho, en el aprendizaje de las leyes, se enfrentaran a situaciones reales y tuvieran que tomar decisiones, valorar actuaciones, emitir juicios fundamentados, etc.
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Mtodo de casos

Con el paso de los aos el MdC se ha convertido en una estrategia muy eficaz para que los profesionales adquieran diversos aprendizajes y desarrollen habilidades gracias al protagonismo que tienen en la resolucin de los casos.
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Que es el mtodo de casos

El mtodo de casos es un modo de enseanza en el que los profesionales construyen su aprendizaje a partir del anlisis y discusin de experiencias y situaciones de la vida real.

Grafica de mtodo de casos

Objetivos MdC

Utilizado en el mbito de los negocios, esta situacin con frecuencia se refiere a los conflictos que enfrenta un gerente o director. El propsito aqu es formar ejecutivos entrenados para tomar decisiones "ponindose en los zapatos del tomador de decisin".

Historia del Mtodo de Casos

El mtodo de casos tiene ya una larga historia en la enseanza. Se podra afirmar que los casos siempre se han utilizado en forma de ejemplo o problema prctico. La casustica, tpica de la filosofa escolstica medieval, utilizaba casos para resolver problemas morales o religiosos.

Historia de los mtodos de casos

En 1870 Christopher Columbus Langdell, profesor de la Universidad de Harvard, empez a ensear leyes haciendo que los estudiantes profesionales leyeran casos en lugar de leer libros de texto. Hacia 1914, el caso se formaliza como mtodo de enseanza en el programa de Derecho, bajo el trmino "Case System". El mtodo pretenda que los profesionales buscaran la solucin a una historia concreta y la defendieran.
Elaborado por MsC German Javier Bulnes 8 22/01/2010

objetivos

Formar profesionales capaces de encontrar para cada problema particular la solucin experta, personal y adaptada al contexto social, humano y financiero dado.

Objetivos

Trabajar desde un enfoque profesional los problemas de un dominio determinado. El enfoque profesional parte de un problema real, con sus elementos de confusin, a veces contradictorios, tal como en la realidad se dan y se pide una descripcin profesional, tericamente bien fundada, comparar la situacin concreta presentada con el modelo terico, identificar las peculiaridades del caso, proponer estrategias de solucin del caso, aplicar y evaluar los resultados.
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Metodo de casos

Crear contextos de aprendizaje que faciliten la construccin del conocimiento y favorezcan la verbalizacin, explicitacin, el contraste y la reelaboracin de las ideas y de los conocimientos

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Ventajas del Mtodo de Casos

Una de sus mayores ventajas es que permite a los profesionales aplicar sus conocimientos en un contexto de situaciones reales de la prctica profesional.

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Ventajas del Mtodo de Casos

Este mtodo representa una buena oportunidad para que los profesionales pongan en prctica: Habilidades analticas, Toma de decisiones, Observacin, Escuchar, Diagnosticar y participacin en procesos grupales orientados a la colaboracin. Creativo e innovador
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Ventajas del Mtodo de Casos

En las reas de los negocios financieros es utilizado para formar ejecutivos profesionales entrenados: En la toma de decisiones mientras En el mbito de la tica, El anlisis de un caso busca influir en el comportamiento de las personas, hacindoles conscientes de las necesidades que existen en el mundo. Si adems se est en posicin de tomar decisiones que impacten a una organizacin o a la comunidad, el uso de casos podra tener un doble propsito: desarrollar la capacidad para tomar decisiones y que stas vayan orientadas al bien comn.
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Habilidades

Ser Creativo. alto nivel de capacidad de Investigacin. Desarrollo de Pensamiento estratgico y competitivo. Poseer liderazgo Desarrollar Capacidad de Anlisis y Sntesis para identificar de forma sistmica los generadores de problemas u oportunidades.

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Caractersticas del Mtodo de casos

1) Favorece que los profesionales, por un lado, trabajen individualmente y que, posteriormente, contrasten sus reflexiones con sus compaeros, desarrollando un compromiso y un aprendizaje significativo.

2)

Se basa en hechos reales, en casos que los profesionales se podrn encontrar fcilmente en su prctica profesional y que otros profesionales han tenido, lo que aumenta la motivacin hacia el tema de estudio, mejorando tambin su autoestima y la seguridad en uno mismo.

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Mtodo de casos
3) Se

centra en el razonamiento de los profesionales y en su capacidad de estructurar el problema y el trabajo para lograr una solucin (Boehrer, y Linsky, 1990). No hay una nica respuesta correcta. 4) Utilizar esta tcnica requiere una mayor inversin de esfuerzo y dedicacin, por parte del tutor y del profesioanl, que otros mtodos de enseanza y aprendizaje ms tradicionales. No obstante, los resultados de aprendizaje son ms significativos con el uso los nuevos modelos metodolgicos, ya que permiten ser al profesional el verdadero protagonista de su aprendizaje.
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En qu consiste la tcnica del Mtodo de casos

El uso de esta tcnica est indicado especialmente para diagnosticar y decidir en el terreno de los problemas donde las relaciones humanas juegan un papel importante. Alrededor de l se puede: 1. Analizar un problema. 2. Objetivos 3. hipotesis 2. Determinar un mtodo de anlisis. 3. Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de accin. 4. Tomar decisiones. 5. Saber presentar la informacion

Pasos en el anlisis
1. 2. 3. 4.
5. 6.

7. 8.
9.

Lectura y conocimiento del caso marcar los pasos importantes dentro del caso. Factores internos y externos Identificar el problema cuidado con las causas y efectos que objetivos se deben utilizar para lograr superar el problema Plan de trabajo de como abordar los objetivos (que tareas debo efectuar para alcanzar cada uno) Es necesario definir una hiptesis Despus de tener toda la escena de los antecedentes, se puede lograr integrar las opciones para solucionar este problema Toma de decisin sobre la opcion mas ventajosa para la empresa

Como se prepara un caso

Anlisis del caso. El alumno analiza los datos, selecciona los ms relevantes, y formula las hiptesis sobre posibles alternativas en la toma de decisiones. Solucin propuesta. Razonamiento de la toma de decisiones decidida. De especial significacin es la discusin de las alternativas seleccionadas y las propuestas de soluciones a la situacin planteada.

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Como se desarrolla un caso

Seleccin de casos. identificar el caso a utilizarse Planteamiento. Exposicin de la situacin de la empresa y su entorno, y presentacin del problema y de la informacin referente a caso. Anlisis del caso. El alumno analiza los datos, selecciona los ms relevantes, y formula las hiptesis sobre posibles alternativas en la toma de decisiones.
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Como se desarrolla un caso

Solucin propuesta. Razonamiento de la toma de decisiones decidida. De especial significacin es la discusin de las alternativas seleccionadas y las propuestas de soluciones a la situacin planteada. El tutor puede facilitar el aprendizaje sealando las consecuencias, relevancia e inconvenientes de las soluciones propuestas por los alumnos, as como los aspectos tericos relevantes y las variables no tomadas en consideracin. Igualmente, es importante que el profesor seale la teora y conclusiones que se pueden aplicar y extraer.
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Al identificar el problema

Pasos Conoce el problema Determinar los objetivos Hiptesis Opciones de solucin Evaluar las opciones Toma de decisin Preparar la presentacin Elaborar un reporte
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Como se prepara un caso de estudios

Para preparar la discusin de un caso se deben respetar ciertas exigencias entre las cuales estn: 1. Exigencias formales lectura y anlisis del caso por parte del alumno de manera individual Anlisis /discusin del caso en pequeos grupos Discusin en gran grupo con implicacin de toda la clase 2.Exigencias pedaggicas: el profesor solo es un facilitador en el proceso de aprendizaje, por lo que debe saber estar en segundo plano y manejar ciertas tcnicas para dirigir debates y grupos de discusin.
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Como se analiza el caso

Existe un procedimiento mas o menos estandarizado que sujeto a las variaciones que la versatilidad del mtodo y los objetivos del profesor pueden marcar, se caracteriza por las siguientes fases: 1. FASE I Lectura/anlisis del caso por parte del profesional individualmente 2. FASE II: Anlisis/Discusin del caso en el grupo de trabajo. 1. FASE III: Discusin en general/ con presentacion/ discusion
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FASE I Lectura/anlisis del caso por parte del alumno individualmente

Debe de tratar de responder a las preguntas bsicas que define el caso, y adoptando el rol de protagonista, tener en cuenta que la pregunta final a la que debe responder es Qu hara yo en esta situacin?, una gua para esta primera fase seria preguntarse: 1. Quien/quienes tiene que tomar la decisin? 2. Que tiene que decir? de que va el problema? 3. Por que ha surgido? 4. Quienes estn implicados? 5. Cuando se debe actuar, resolver, decidir? 6. Porque es un dilema?
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