Buenos Das !!!

Sbado 25 de Junio del 2011

Jet Car Servicie.

Metodologa de las 9s

9S

Metodologa 9S

Qu es la Metodologa 9S?
Es una tcnica Japonesa desarrollada por Toyota en los aos 70, bajo un concepto de orden y limpieza, en cuanto al mejoramiento continuo de los lugares o reas de trabajo.

9S Metodologa 9S
El fin de la Metodologa 9S, es crear o lograr un cambio de hbitos en los trabajadores, en cuanto al Orden e Higiene en el trabajo, derivando esto, en un bienestar personal del trabajador y una autodisciplina en cuanto al mejoramiento constante de las tareas y operaciones.

Beneficios de Aplicacin
Procesos Productivos. Organizacin. Recursos Humanos. Seguridad. Calidad.

9S

Los beneficios los podemos citar en:

VENTAJA COMPETITIVA.

Procesos Productivos.
Auto control de procesos y procedimientos. Eficiencia en los procesos de produccin. Utilizacin de recursos de produccin. Mejora tiempos de produccin. Reduccin de desperdicios o mudas. Ambientes de trabajos ms limpios e higinicos.

Organizacin.
Imagen Corporativa. Ventaja Competitiva. Administracin de Recursos. Reconocimientos por otras Organizaciones. Reduccin de Costos. Nuevas Oportunidades.

Recurso Humano.
Trabajo en equipo. Buenos Hbitos. Se valoriza el trabajo. Autodisciplina y mejora la actitud. Mejor disposicin. Orden e Higiene como filosofa.

Seguridad.
La seguridad en el trabajo. Estandariza procedimientos. Reduccin de accidentes e incidentes. Limpieza e higiene en el trabajo. Reduccin prdidas. Ayuda a crear conciencia por la

PREVENCIN.

Calidad.
Mejora la calidad de:
Las gestiones. De los productos y servicios.

Requisitos indispensables Para su Implantacin

1.- LIDERAZGO

Se requiere no solo el visto bueno, sino se necesita Poner el ejemplo, que vigilen auditoras del Cumplimiento.
Que tome el curso de 6s. Que se interese por estudiar el tema. Que tome la iniciativa de reunir al personal y obtener el compromiso. Definir cuando iniciar. Que proporcione los recursos necesarios de implantacin. Seguimiento a acuerdos

2.- PERSONAL Tomar todos el taller de 6s Dar su compromiso por escrito Identificar a las personas ms entusiastas Establecer acciones para que no decaiga el nimo

3.- INSTALACIONES Y EQUIPO

PROCESO = SUCESO

4.- MTODOS DE TRABAJO Barreras Naturales: Siempre lo hemos hecho as Eso no se puede cambiar Es parte de las Polticas

5.- PRESUPUESTO
El trabajo en equipo ayuda a realizar muchas mejoras con pocos recursos, sin embargo habr actividades que requieran apoyo econmico.

MANTENIMIENTO CONTINUO!

Qu es 9s?
CON LAS COSAS

9 Aspectos clave para la ESPAOLSon JAPONES Comience en su sitio de trabajo SEIRI calidad total CLASIFICACION 1. Mantenga slo lo necesario ORGANIZACIN 2. Mantenga todo en orden SEITON LIMPIEZA 3. Mantenga todo limpio S EISO Q C
Y ahora...Cmo est usted?

BIENESTAR PERSONAL CON USTED DISCIPLINA MISMO CONSTANCIA COMPROMISO

M.A

9S
SEISHOO SEIDO

SEIKETSU SHITSUKE SHIKARI SHIRSUKOKU

4. Cuide su salud fsica y mental 5. Mantenga un comportamiento confiable 6. Persevere en los buenos hbitos 7. Vaya hasta el final en las tareas

Pero...no lo haga solo!

CON LA EMPRESA

COORDINACION ESTANDARIZACIN

8. Acte en equipo con sus compaeros 9. Unifique a travs de normas

Significado de seiri

Clasificacin) Mantener slo lo necesario en su sitio de trabajo

(

Significado de Seiton
ETIQUETA ETIQUETA ETIQUETA

ETIQUETA

ETIQUETA

ETIQUETA

ETIQUETA

ETIQUETA

ETIQUETA

(Organizacin) Mantener todo en orden en su rea de trabajo

Significado de seiso

(Limpieza) Mantener toda nuestra rea de trabajo bien limpia.

xito Significado de

Seiketsu Seiketsu

Seiso Seiton Seiri

(Bienestar personal) Consiste en mantener la limpieza mental y fsica de cada empleado, aplicando los conceptos anteriores en la persona, despus de haberse aplicado en las instalaciones

Significado de Shitsuke

Seiri
Moral (clasif)
Seiketsu

Seiton

(org. Shitsuke ) (Disciplina)

(B.P.)

(Disciplina) Es el apego a las normas por las que se rige una empresa,comportamiento confiable.

Debemos insistir una y otra vez para cumplir nuestros procedimientos

Significado de shikari

(Constancia) Ser constante en una actividad o actitud positiva ,desarrolla hbitos benficos, que mejora los resultados de cada persona o de la empresa en general.

Significado de shitsukouku

(Compromiso) Es mantener una actitud positiva y flexible hacia los cambios y metas planeadas.

Significado de Seishoo

Trabajando en equipo logramos nuestras metas

(Coordinacin) Realizar los trabajos de manera ordenada, de comn acuerdo con los dems compaeros

Significado de Seido

Conjunto de normas a cumplir

Especificaciones de procedimientos y reglamentos .

(Estandarizacin) La estandarizacin es un estado que se mantiene de acuerdo a un tipo, modelo o norma, con la finalidad de tener un determinado resultado

Proceso de implementacin
A continuacin se describir a detalle el proceso de implementacin para las 9s. Para cada S, se presentan, tcticas, programas, mtodos y otras sugerencias para el logro de su implementacin efectiva. La implementacin de la metodologa de las S, implica un proceso que consta de varias actividades y stas pueden variar de acuerdo al estatus y/o operacin de la empresa stos de manera conceptual son los mostrados en la siguiente figura.

Compromiso
Promocin Educacin/ entrenamiento
Seleccin de reas

Flujo para la
implementacin

de las 9S

Definicin de la situacin actual

Bienestar personal

Disciplina
Limpieza

Organizacin

Reporte de resultados

Clasificacin

Proceso de implementacin de Seiri :

La metodologa que se propone para lograr que la gente implemente la primera S dentro de las operaciones, es la denominada la tctica de la etiqueta roja". La implementacin de esta metodologa, aunque es muy sencilla y de bajo costo, puede traer grandes beneficios tales como la reduccin de inventario de producto terminado o en proceso, producto a reprocesar o de materia prima, que a su vez tiene impacto sobre los costos de operacin de la empresa. Esta tctica busca lograr la identificacin fcil y rpida de los desperdicios existentes. Los pasos de esta metodologa son los siguientes.

Pasos de la tctica de la etiqueta roja

Lanzamiento del proyecto

Identificacin de objetos a identificar

Establecimiento de criterios Para etiquetar Diseo de las etiquetas rojas

Etiquetado de objetos
Evaluacin de objetos descartados

Etiqueta roja:
Nombre del objeto Clasificacin Valor Razn para
Innecesario Defectuoso Desconocido Sobrantes

Materia prima Producto en proceso

Partes Producto terminado

Maquinaria/equipo
Herramienta Contenedores Otros

descartar

rea responsable Accin Fecha del descarte

Uso espordico

Otros

Eliminarlo

Organizarlo

Proceso de implementacin de Seiton :

Emplear un almacenamiento funcional. Ordenar por claves alfanumricas o numricas. Determinar lugares de almacenamiento por perodos. Una metodologa general y sencilla para la organizacin es mostrada en la siguiente figura.

Metodologa para la organizacin :

Asignar cdigo a los objetos a organizar Decir dnde ubicar los objetos
ETIQUETA ETIQUETA ETIQUETA

ETIQUETA

ETIQUETA

ETIQUETA

Determinar cmo organizar Entrenar al personal en el sistema

ETIQUETA

ETIQUETA

ETIQUETA

Proceso de implementacin de Seiso :

La limpieza significa mucho ms que mantener las cosas limpias. Implica un trabajo ms genrico que involucre todos los aspectos dentro de una empresa para asegurar que se mantenga en excelentes condiciones, y con esto evitar causas de problemas. Los pasos a seguir para la implementacin de esta actividad se muestran en el diagrama de flujo siguiente.

Pasos a seguir para la limpieza

Definir reas de responsables Definir qu limpiar y programa de actividades Definir mtodos de limpieza

Implementar los mtodos de limpieza

Verificar de la limpieza

Proceso de implementacin de Seiketsu :

La implementacin del bienestar personal, implica una gran cantidad de acciones por parte del colaborador y de la empresa, en donde demuestren su inters por mantener buenas condiciones fsicas y mentales. Por parte del empleado es importante tener en cuenta los siguientes aspectos : Aseo y arreglo personal adecuado Posturas adecuadas en el trabajo.
Descanso adecuado ;sueo suficiente, cambio de rutina

Actitud positiva hacia el trabajo, haciendo del desempeo laboral un medio de satisfaccin personal. Por otro lado, la empresa debe cuidar que las condiciones de trabajo para los empleados sean las adecuadas y mantener los servicios comunes en condiciones tales que propicien un ambiente sano, considerando aspectos como los siguientes : Iluminacin adecuada Control de ruido excesivo Control de temperatura y ventilacin Donacin de dispositivos de seguridad

Para esto se sugiere tomar en consideracin los aspectos mostrados en la siguiente figura :
Identificar cules son por qu son Dnde estn?

Las reas o Puntos relacionados con las 9s

Establecer para

Lo critico Importante Riesgoso Inconfortable Indeseable

Criterios de evaluacin

Determinacin

Cunto se va a verificar Quin va a verificar Qu se va a verificar Cmo se va a verificar Qu herramientas o instrumentos usar

Si se encuentra algo errneo, determinar

Cundo se va a reportar
A quin se va a reportar Cmo se va a reportar Qu se va a reportar

Proceso de implementacin de Shitsuke :

No hay razn para que un administrador se queje de que las S no funcionan en su rea por falta de disciplina en sus colaboradores. En lugar de esto, debe buscar tcnicas que construyan la disciplina. Es decir una situacin de desorden en el trabajo no es culpa absoluta de la gente que ah labora, la responsabilidad de dichos problemas recae intensamente en el jefe( lder) inmediato . Pues no est siendo estricto consigo mismo ni con la gente .
Algunos procedimientos recomendados para implementar disciplina se describen a continuacin :

 Establecer estndares : Un mtodo para fomentar la disciplina a travs de procedimientos de operacin. Control visual: Un buen sistema de control visual es aquel que tiene caractersticas tales que permitan, a cualquier persona, distinguir condiciones anormales, de un solo vistazo. Corregir a los dems : Para esto, el lder del rea debe de corregir a la gente, enseando la forma correcta de cmo hacer las cosas y explicando por qu se debe hacer de esa manera .

Proceso de implementacin de Shikari :

Por lo tanto, dentro de las 9S se recomienda poner atencin a este concepto y por consiguiente, identificar qu es necesario hacer para que los buenos resultados logrados con las S anteriores se mantengan a travs del tiempo. Ejemplos : Quienes adquieren el hbito de planificar y controlar permanentemente el trabajo, obtiene el xito; quienes consideran que los planes y formas de control son buenos nicamente en el papel, fracasan. Quienes hacen de la limpieza, el orden y la puntualidad, formas permanentes de vida, cosechan los resultados de esas actitudes; al contrario, quienes piensan que slo son modas pasajeras o normas que se cumplen transitoriamente

 La inconstancia ocasiona numerosos perjuicios, entre los que se pueden listar los siguientes : Prdida de tiempo, esfuerzos y recursos Imposibilidad de madurar ideas y concentrar hechos Dificultad para la obtencin de resultados satisfactorios Sentimientos de descontento e insatisfaccin Esto significa que la constancia es el hecho de insistir una y otra vez, hasta alcanzar los resultados deseados.

Proceso de implementacin de Shitsukouku :

Compromiso es entusiasmo; y este es el motor de la vida. Dentro de la metodologa de la 9S, el compromiso se manifiesta cuando se mantiene una actitud positiva y flexible hacia los cambios, se simpatiza con ellos y se transmite el empeo firme de hacer bien las cosas. Es decir, se tiene un apego a las reglas o normas de forma permanente, pero por convencimiento propio y por lo tanto una motivacin para la modificacin del sistema para hacerlo ms sencillo y ms eficiente.

Por consiguiente, tanto la empresa como los colaboradores juegan papeles importantes para asumir el compromiso de realizar una mejora continua en el ambiente de trabajo. La empresa brindando condiciones adecuadas de trabajo, creando espacios de participacin para los colaboradores. El colaborador, entendiendo la necesidad de los cambios, participando, innovando y contribuyendo en la mejora del ambiente.Kaizen

Camino hacia la implementacin del compromiso

xito Compromiso Motivacin Confianza

Proceso de implementacin de Seishoo :

Por lo tanto, la coordinacin es la implementacin de las S por todo el personal y al mimo tiempo, para realmente obtener como empresa los beneficios o impactos en las seis dimensiones de la calidad . Para logra esto, es necesario tener en cuenta lo siguiente :

 La alta direccin debe participar activamente, exigiendo el cumplimiento de esto, evaluando y apoyando el proceso . Desarrollar un plan detallado no es ms que haber desarrollado una estrategia de implementacin en donde se han identificado todos los obstculos a librar para que resulte exitosa . Sin esto el proceso fracasara.

Plan detallado de implementacin

Actividades Responsable Calendarizacin Lugar Procedimiento Por qu?

El cumplimiento de este plan, se puede considerar como un primer indicador del xito que tendr en este proceso.

Proceso de implementacin de Seido :

Como ya se mencion, el mantenimiento de las S dentro de una operacin se debe al hecho de tener un sistema de trabajo estandarizado, pero dentro del sistema se encuentra el ser humano, quien a travs de la disciplina, es decir, el apego a los estndares, hace posible la consolidacin de las S dentro del trabajo diario .

Ejemplo :
Formato de verificacin de limpieza

Aspecto
Equipo

Puntos a verificar
Se ha removido polvo y suciedad de las mquinas ? Se ha removido polvo y suciedad de las herramientas ? Se ha removido basura, grasa, etc. de lugares cercanos al equipo ? Se ha removido agua, aceite, etc. de pasillos ?

si no

Espacios

Se ha removido polvo de paredes y techos ? Se ha removido polvo y suciedad de las lmparas y focos? Se ha removido polvo y suciedad del almacen ?

Almacenes

Se ha removido polvo y suciedad de productos almacenados ? Se ha removido polvo y suciedad de estantes ?

Proceso de evaluacin :
Las evaluaciones para la implementacin de las S, permiten lograr la realizacin peridica de un seguimiento en las reas sobre las cuales se ha actuado con el fin de verificar los resultados obtenidos. Por tanto, el llevar a cabo un plan para la mejora del ambiente fsico de trabajo, no puede considerase completo si no existe una evaluacin de resultados en donde se recopile y analice informacin til para medir avances, detectar problemas y reas de oportunidad para lograr as el xito en la implementacin de las S en cualquier rea de trabajo. As tambin, las evaluaciones permiten la realizacin de nuevas propuestas para superar dificultades y realizar una mejora continua.

Caractersticas de las evaluaciones :

Primeramente, es importante aclarar que las evaluaciones deben realizarse de la forma ms estricta posible, sin importar amistades e incluso el estado de animo del evaluador. De manera general, las evaluaciones de las S deben cumplir con las siguientes caractersticas :

Ser realizadas por personas con experiencia, bien entrenadas. Deben compararse las condiciones y prcticas actuales con los criterios establecidos.

Ser programadas con tiempo. Ser programadas y realizadas con el conocimiento y en presencia de las personas integrantes del rea a evaluar.
Los resultados deben discutirse con las personas del rea evaluada .

Los resultados de la evaluacin no deben ser analizados con el objetivo de castigar, sino para buscar acciones correctivas.

Las evaluaciones y el ciclo PHVA

Toma de acciones correctivas al proceso de evaluacin utilizado

Planeacin de evaluacin reas Responsables Horario

A P V H
Verificacin del proceso de evaluacin utilizado Reunin de terminacin
Ejecucin de la evaluacin

Reunin de apertura

(PHVA) Planear, Hacer, Verificar, Actuar.

Como conclusin,
Como conclusin, al analizar todas las S y las actividades que cada una de ellas implican, se pueden resumir los aspectos ms bsicos, entre los cuales se pueden mencionar Las tres primeras S, la clasificacin, organizacin y limpieza son implementarlas directamente en las reas de trabajo y la cuarta, el bienestar personal.

Como conclusin,
Las dems como la disciplina, constancia y compromiso (carcter)son aspectos a vigilar o promover principalmente por la direccin y responsables de las reas de la empresa, con la idea de que las S implementadas se mantengan permanentemente a travs del cumplimiento de los
estandares.