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SISTEMAS EMPRESARIALES

PRESENTACION CLASE 1

Ing Fredy Gonzales Calle


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17/12/2013

Gestin de la Informacin (GI)

17/12/2013

Datos Informacin

Conocimiento
Sabidura

y/o Inteligencia

ELEMENTOS BSICOS EN LA GI

Marlowe Salazar Ramirez

17/12/2013

Datos Informacin Conocimiento

NIVELES JERRQUICOS DE LA INFORMACIN

-Hecho mensurable (sujeto a una medicin) -Representa observaciones o hechos fuera de contexto y sin significado inmediato -Representa la materia prima de la informacin -Documento, fundamento, antecedente.. -Cadena de caracteres, elementos de naturaleza es cuantitativa. -expresados en un determinado sistema de codificacin, asociado a un hecho o concepto. -Smbolos que representan los sucesos y actividades humanas a que estamos expuestos cotidianamente tienen poco valor en s mismos, aunque tienen la ventaja de ser fciles de almacenar y manipular informativamente.

QUE SON DATOS

Marlowe Salazar Ramirez

17/12/2013

Informacin
Conjunto organizado de datos procesados, (interpretados, calculados, conceptualizados) que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenmeno. Proporciona significado o sentido a las cosas

IMPLICACIONES

Es explcita, puede ser almacenada, archivada y distribuida. Tiene un emisor y un receptor.

Aporta utilidad en la gestin o direccin de las organizaciones. Requiere, para su uso, ser interpretada por quin la utiliza

Es el vehculo utilizado para expresar y comunicar el conocimiento. Es visible o audible 8

Marlowe Salazar Ramirez

17/12/2013

Conocimiento
Es la combinacin de informacin, experiencia, contexto, interpretacin, investigacin y reflexin. Es un atributo de una persona. Es la habilidad de esa persona para actuar eficazmente

IMPLICACIONES

El Conocimiento no se puede hacer explcito, Es decir, no se puede compartir directamente. Aprendido y retenido en la mente

El Conocimiento no existe fuera del contexto de las personas

Se halla indisolublemente ligado a la prctica y su difusin e intercambio se realiza a travs del lenguaje
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El Conocimiento y el Liderazgo hacen posible el xito en las empresas

DATOS, INFORMACIN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.


Otra vez preguntemos Qu son los datos? El domicilio de un proveedor es un dato. El precio de compra de un artculo es un dato. Cada detalle del diseo de un producto o el contenido de un almacn tambin son datos. Tal parece que toda sucesin de caracteres que describe algo, lo que sea, sobre nuestra realidad, es un dato. De ser as, qu es entonces lo que podramos llamar informacin?.

DATOS, INFORMACIN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.

Parece que la nica forma de responder esta pregunta es refutando lo que acabamos de postular. El domicilio de un proveedor es un dato, pero para la persona que necesita enviarle una carta quejndose, este domicilio es definitivamente informacin. Pudiera uno considerar que el contenido de un almacn es un dato, pero si estamos tratando de averiguar si un pedido urgente de un cliente puede surtirse de inmediato, entonces se trata de informacin. La misma sucesin de caracteres a la que nos referimos como dato, puede, bajo algunas circunstancias llamarse informacin.

DATOS, INFORMACIN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.


Parecera, entonces, que la informacin esta en los ojos de quien observa. Casi no podemos escapar a la conciencia de que la distincin entre datos e informacin no est en el contenido de una sucesin dada de caracteres, sino en la relacin que tenga con la decisin en cuestin. Si no sabemos anticipadamente que tipo de decisin vamos a tomar, ni que necesitamos exactamente, entonces todo dato podra, en un momento dado, ser considerado como informacin. Sin embargo la combinacin de la informacin, con experiencia, contexto, interpretacin, investigacin y reflexin se convierte en conocimiento, siendo atributo de una persona y que la lleva a actuar eficazmente en su marco.

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DATOS, INFORMACIN Y TOMA DE DECISIONES, COMO SE RELACIONAN.

La sabidura aplicada a la solucin de conflictos y de situaciones adversas, ya sea en el hogar, la empresa, los asuntos nacionales o mundiales, resulta ser la nica va eficaz. Los problemas personales y los del mundo necesitan anlisis y acciones basadas en la sabidura. Hoy sabemos mejor que nunca lo que es la sabidura y lo que impide que las personas la alcancen. Tambin sabemos que de la misma manera que podemos llegar a adquirir mucho conocimiento mediante un proceso bien definido y a veces arduo, tambin podemos llegar a ser sabios o a practicar la sabidura aplicada mediante otro proceso diferente. el objetivo de la verdadera educacin no debera ser la acumulacin de conocimientos, sino la sabidura aplicada. El conocimiento se va perdiendo con el tiempo, mientras que la sabidura nunca se olvida, porque est anclada en la prctica y la experiencia. Dicho de otra manera, el conocimiento que absorbemos es mero conocimiento, mientras que el conocimiento aplicado se convierte en sabidura. 13

EJE DEL CONOCIMIENTO


Independencia contextual

Verdad

Sabidura

Conocimiento

Informacin Entendimiento Datos

CADENA INFORMACIONAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL VALOR AGREGADO


Agrupacin Clasificacin Formateo procesamiento Separacin Evaluacin Validacin Anlisis

datos

Conocimiento informativo

Opciones Ventajas Desventajas

Negociacin Compromiso

Infotecnologa de la Investigacin Educativa: Marco conceptual previo.

Cmo realizar el Proceso de elaboracin informacional?

PROBLEMA
(Proceso organizacional)

Datos

Informacin (Proceso de anlisis)

Conocimiento

(Proceso evaluativo)

Sabiduria ACCIN

(Proceso decisional)

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LA INFORMACION SE GESTIONA

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Marlowe Salazar Ramirez

17/12/2013

GESTION DE LA INFORMACIN
(PONJUAN - 2003)

Proceso mediante el cual se obtienen, despliegan o utilizan recursos bsicos (econmicos, fsicos, humanos, materiales) para manejar informacin dentro y para la sociedad a la que sirve. Tiene como elemento bsico la gestin del ciclo de vida de este recurso y se desarrolla en cualquier organizacin

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Marlowe Salazar Ramirez

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GESTION DE LA INFORMACIN
(WOODMAN- 1995)

Plantea que es todo lo relacionado con la obtencin de la informacin adecuada en la forma correcta, para la persona indicada, al costo adecuado, en el tiempo oportuno, en el lugar apropiado, para tomar la accin correcta.

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Sociedad de la Informacin (ScI)


La influencia de la era digital en la sociedad actual sobrepasa cualquier referencia en la historia de la informacin. No se trata de una tendencia consumista ms. Las voracidades consumistas plantean hbitos, que son el reflejo de la sociedad, pero con repercusiones ms amplias. 20

El concepto de una sociedad y economa post-industrial fue mencionado por primera vez en los aos cincuenta, cuando los investigadores se percataron de que exista una expansin gradual de las secciones no agrcolas, no industriales de las economas industriales avanzadas. Al constatar que estas secciones constituan la base de una nueva economa incipiente, el trmino post-industrial fue empleado con frecuencia para describir esta economa. Los primeros estudios de la economa post-industrial la consideraron errneamente como una economa de servicios. Uno de los primeros autores en reconocer correctamente la caracterstica principal de la nueva economa incipiente fue Machlup (1962), quien para describirla emple el trmino industria basada en el conocimiento. Cuando la tecnologa digital posibilit la produccin sin lmites de copias exactas de textos, imgenes, sonido, video y otros materiales de informacin, la economa de la informacin creci rpidamente. Con el surgimiento de Internet y despus de la World Wide Web, la economa de la informacin madur gradualm.ente hasta convertirse en la floreciente economa de la actualidad
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La definicin ms citada de economa de la informacin es la de Porat, quien distingue entre dos dominios econmicos: el dominio de la materia y la energa, y el dominio de la informacin. A este ltimo lo llam sector de la informacin y el primero incluye los sectores agrcola e industrial. El sector de la informacin se refiere a la transformacin de la informacin de un formato a otro. . Una economa se convierte en una economa de la informacin cuando el trabajo relacionado con la informacin comienza a superar al trabajo relacionado con otros sectores. El dominio de la informacin se clasifica en dos sectores, el sector primario de la informacin y el sector secundario de la informacin.
Los trabajadores del sector primario de la informacin son aquellos que se relacionan casi totalmente con la creacin o gestin de la informacin, como los cientficos, escritores, bibliotecarios, etc. Los trabajadores del sector secundario de la informacin son aquellos que trabajan principalmente en cuestiones no relacionadas con la informacin, pero cuya labor implica un trabajo de informacin como aspecto secundario. Trabajadores de empresas e industrias que no son de la informacin, pero generan informacin para uso interno en la produccin de mercancas agrcolas o industriales (es decir que no son informacin).
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Sociedad de la informacin (Evolucin) Gnesis

1960s

20 s

Sector secundario (Productos)

Sector terciario (Servicios)

Sector cuaternario (Informacin)

Se integran agregando valor

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)

60s

Alain Touraine (Francia, 1969)

Economa basada en los servicios

Daniel Bell (E. U. , 1970)

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)

60s
Precursor del globalizacin
Marshall Mcluhan (1965)

concepto

Omnipresencia Mass-Media

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)

60s

70s
Transitoriedad (rapidez de cambio)

Alvin Toffler (1970)

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)

60s

70s
Alain Minc y Simon Nora

Combinacin
Informtica
Procesamiento de la Informacin

Comunicacin Reticular Intercambio de la Informacin

TELEcomunicaciones

inforMTICA

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)

60s

70s

80s
Sociedad post-industrial informatizada y con comunicacin reticular

Yoneji Masuda(1980)

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)

60s

70s

80s
PROductor conSUMIDOR

Introduce

Alvin Toffler (1980)

EMIsor RECeptor

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)

60s

70s

80s
Comunicacin meditica

Michel Cartier (1980)

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)

60s

70s 80s

90s

Salto cualitativo
Tecnolgico

Microcomputacin personal.
Generalizada la fusin informtica + Telecomunicaciones.

La PC invade todas las esferas de la sociedad.

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)

60s

70s 80s

90s

Salto cualitativo

Expansin, generalizacin y consolidacin de

INTERNET

Infraestructura Sociedad de la Informacin

Sociedad de la informacin (Pensadores y constructores)

60s

70s 80s 90s

2010

Uso de las TICs

Ciudadanos Empresas El gobierno Mundo virtual masificacin Nuevas formas de la Sociedad de la Informacin

SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

Sociedad postindustrial, 3ra revolucin industrial.

Sociedad en la cual la informacin es la fuente principal de produccin, riqueza y poder.

Funciona en un espacio virtual, producto de una representacin numrica de la

realidad

(ciberespacio)
William Gibson, Neuromancer,1984

Ciberespacio
Espacio no geogrfico, donde se tiene la impresin de estar en el mismo lugar que personas situadas en distintos lugares geogrficos y con los cuales nos comunicamos

RELACIN Individuo grupo organizacin

A travs de computadoras
COMPLEJA RED SOCIAL (CIBERSOCIEDAD)

CIBERSOCIEDAD
PROPICIA

Patrones de conductas, reguladores del comportamiento humano.

(Cibercultura)

CIBERCULTURA

Virtualidad real
DIALCTICA RED YO
Tiempo sin tiempo (timeless times) Tiempo binario Ausencia Presencia Espacio sin lugar (placeless space) Espacio binario

Distancia cero

Distancia infinita

Sociedad de la informacin
(Caractersticas)

Conocimiento
Elemento ms importante de la cadena de valor en la produccin de sus productos y servicios, principal fuente de creacion de servicios

Sociedad de la informacin
(Caractersticas)

Digitalizacin
La informacin es representada electrnicamente mediante numeracin digital (ceros y unos)

Sociedad de la informacin
(Caractersticas)

Virtualizacion
Extension natural de la digitalizacion.

Los objetos, procesos y fenmenos adquieren una existencia virtual

Sociedad de la informacin
(Caractersticas)

Integracin
Trabajo integrado mediente la comunicacin en el ambiente de redes telematicas

Sociedad de la informacin
(Caractersticas)

Convergencia tecnolgica
Convergencia sectores: hacia tres

1.- Computacin,

2.- Comunicaciones,
3.- Industria de contenidos.

Sociedad de la informacin
(Caractersticas)

Innovacin
Clave conductora del funcionamiento de la sociedad:

Adaptacin a los cambios

Sociedad de la informacin (Caractersticas)

Prosumicin
Interactividad caracterstico de las redes telemticas
El usuario adquiere mayor control sobre las tecnologas

Sociedad de la informacin (Caractersticas)

Inmediatez
Sociedad en tiempo real: rapidez de la comunicacin

Sociedad de la informacin (Caractersticas)

Globalizacin El conocimiento no conoce lmites

Sociedad de la informacin (Caractersticas)

Discordancia

Surgimiento de inforicos e infopobres

POR DNDE VAMOS?