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Wie wird unser Produkt/ unsere Dienstleistung auf dem Markt angenommen?
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Gliederung
encuestafacil.com
Wie funktioniert encuestafacil?
Vorlagen
Technologie
Servicepakete
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encuestafacil.com
Was ist das?
encuestafacil.com ist das meist
genutzte Webtool für
Onlineumfragen in Spanien und
Lateinamerika. Es erlaubt seinen
Nutzern, eigenständig, schnell und
einfach, interne und externe
Umfragen zu erstellen und
durchzuführen, um so eine
erfolgreiche Entscheidungsfindung
zu ermöglichen.
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encuestafacil.com
Wozu dient es?
Interne und externe Umfragen realisieren:
Zufriedensheitsgrad der Angestellten und Kunden ermitteln.
Verhaltensweisen und Verbrauchertrends ergründen.
Analysieren Sie den Markt für Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung.
Planen und organisieren Sie Meetings und Events, die zu optimalen Ergebnissen führen.
Identifizieren Sie Ihre Onlinenutzer.
Testen Sie Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung bevor Sie es auf den Markt bringen.
ISO Umfragenormen ...
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encuestafacil.com
Welche Möglicheiten
bietet die Software?
Recherche in drei einfachen Schritten:
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Gliederung
encuestafacil.com
Technologie
Servicepakete
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Wie funktioniert encuestafacil?
Wie stelle ich eine Umfrage zusammen?
Design
• von Nullanfang
• Nutzen Sie Umfragevorlagen
(Mehr als 50 Vorlagen)
• Kopieren von eigenen
vorhergehenden Umfragen
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Wie funktioniert encuestafacil?
Wie generieren Sie Ihre Antworten?
Einladungsverfahren E-Mail:
• Link in einer E-Mail / Call-Center
Bsp.: Kunden, Händler, Schüler/ Studenten,
Angestellte und andere Kontakte
• Schaltfläche / iFrame / Pop-up
Bsp.: Besucher Ihrer Webseite
Sie können Ihre Umfrage mittels eines
iFrames, problemlos direkt auf Ihrer Webseite
veröffentlichen.
• PDA / Internetcafé / Mobilgeräte / Pop-ups /
Öffentlich zugängliche PCs / gedruckter Internetcafé´s / Schaltflächen / iFrame
Fragebögen öffentliche Computer (veröffentlichen Sie Ihre
Bsp.: Messepublikum, Einkaufscenter, Umfrage mittels eines
Einzelhandel ... iframes direkt auf Ihrer
Webseite)
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Wie funktioniert encuestafacil?
Wie erhalten Sie Ihre Umfrageergebnisse?
Auswertung
• Frage/ Antowort Frequenz
• Interaktive Grafiken
• Filterfunktion für Umfrageresultate
• Möglichkeit Fragebögen
individuell einzusehen
• Resultate downloaden (CSV-
Format, Excel kompartibel, SPSS
und ähnliche Programme).
• ZEITNAHE grafische Analyse
Ihrer Umfrageergebnisse
• Teilen Sie Ihre Ergebnisse.
Entscheiden Sie, ob Sie diese
privat verwalten oder öffentlich
zugänglich machen wollen.
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Wie funktioniert encuestafacil?
Wie lassen sich die Umfragen verwalten?
Meine Benutzerkonten
• Auflistung meiner Umfragen
• Angekommen Fragebögen
• Beantwortete Fragebögen
• Gelöschte Fragebögen
• Datum der Umfrageerstellung
• Status der Umfrage
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Gliederung
encuestafacil.com
Vorlagen
Technologie
Servicepakete
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Vorlagen
Mehr als 50 Umfragemasken
Marketing & Vertrieb Personalwesen
•Kundenzufriedenheit (Dienstleistungen) •Arbeitsklima
•Kundenzufriedenheit (Produkte) •360º-Evaluation
•Zufriedenheit mit der Kundenbetreuung •Austrittsevaluation
•Preistest •Bewerberevaluation
•Namenstest •Leistungsevaluation
•Produkttest •Mitarbeiterzufriedenheit
•Werbewirksamkeit
Allgemein Ausbildung
•Rückmeldung zu einem Meeting / Event •Ausbildung und berufliche Weiterbildung
•Planung einer Veranstaltung im Unternehmen
•Abmeldung von einer Dienstleistung •Workshop-Evaluation
•Abmeldung eines Abos •Evaluation von E-Learning-Kursen
•Einladung + Profil + Danksagung
•Formulare für Datenbanken
•Umfassende Formulare
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Vorlagen
Mehr als 50 Umfragemasken
Internetseiten & Portale Dienstleistungen
•Kundenzufriedenheit (Dienstleistungen) •Befragung von Krankenhauspatienten
•Besucherprofil •Zufriedenheit von Restaurantgästen
•Image und Positionierung •Zufriedenheit der Kunden einer
•Besucherzufriedenheit (general) Bankfiliale
•Besucherzufriedenheit (E-commerce) •Zufriedenheit mit Hotels/ Unterkünften auf
•Zufriedenheit mit der Kundenbetreuung dem Land
(E-commerce) •Urlaubsplanung/ Reisen
•Inhaltsumfrage (digitale Zeitungen oder •Vorbereitung von Events
Zeitschriften)
Bildungseinrichtungen
•Lehrerevaluation
NGOs •Evaluation eines Unterrichtsfachs
•Zufreidenheit von Schülern
•Mitgliederbefragung •Zufriedenheit von Lehrern
•Zufriedenheit von freiwiligen Helfern
•Rekrutierung freiwilliger Helfer
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Gliederung
encuestafacil.com
Vorlagen
Technologie
Servicepakete
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Die Technologie
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Gliederung
encuestafacil.com
Vorlagen
Technologie
Bonuspakete
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Vertragsmodelle
Bonussystem
•Alle Benutzerkonten /
Bronze - Abo Silber - Abo Abos enthalten:
Anzahl der Umfragen und Anzahl der Umfragen und Unbegrenzte Umfragen.
Durchführungen: Durchführungen:
Unbegrenzte Anzahl von
Unbegrenzt Unbegrenzt
Höchstegrenze für die Anzeige von Höchstegrenze für die Anzeige von Durchführungen
Ergebnissen pro Umfrage: 250 Ergebnissen pro Umfrage: 500 Unbegrenzte Fragen pro
Durchführungen Durchführungen
Umfrage.
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Vertragsmodelle
Mein eigenes Intranet
Jahres - Abo
•Sämtliche benutzerdefinierten Funktionen
von encuestafacil.com
•auf Ihren Servern oder auf den Unseren.
•Unbegrenzte Anzahl von Administratoren
•Unbegrenzte Umfragen
•Unbegrenzte Durchführungen
•Verbindung mit ERP, CRM, ...
•Eigene Domain
•Fortbildung
•Instandhaltung
•Neu Versionen
Hinweis
Finden Sie ein, optimal an die
Bedürfnisse Ihrer Firma angepasstes •Mögliche Anpassung der
Internetanwendung
Servicepacket.
•Hardware & Software Base / Hosting
•Festlegung von Housing/ Hosting -
Bedingungen (Encuestafacil Server/
Noch heute informieren Kundenserver)
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encuestafacil.com
Wer sind unsere Kunden
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encuestafacil.com
CSR Corporate social Responsibility
Programm zur Unterstützung von Forschung und Entwicklung
Gratis Nutzung von encuestafacil.com für die Schüler, Studenten, Dozenten und
Angestellte weltweiter Bildungseinrichtungen. Abkommen mit UNIVERSIA / Banco
Santander.
Umweltengagement
Im vergangen Jahr wurden erfolgreich 3.157.895 Umfragen erhoben. Diese Anzahl
entspricht einem Gesamtbetrag von 63.158 kg Papier. Durch den Einsatz unserer
Technologie wurden rund 1895 Bäume am Leben erhalten und nicht abgeholzt. Die gute
Nachricht ist, dass jährlich mehr Organisationen www.encuestafacil.com für Ihre
Umfrageerhebungen nutzen und so Ihren Beitrag zum Naturschutz liefern.
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