AO 2012

Pasos necesarios para la implantacin de un sistema

* Definicin de competencias * Definicin de grados * Indicadores conductuales x grado

* Diseo de perfiles (Asignar competencias a puestos) * Anlisis de competencias de las personas * Validacin de competencias

* Implantacin de sistema

Esquema simplificando de las competencias genricas y especificas

CONFORMACIN DE UN DICCIONARIO

Competencias genricas

Competencias especificas

Pasos iniciales

1 2

Definir competencias
cardinales y especificas

Asignar a puestos
Las competencias y sus grados

Inventario
3 De competencia de las personas que integran la organizacin

Comparacin
Para la determinacin de brecha

En sntesis: los pasos en detalle para implementar gestin de recursos humanos x competencias
Talleres iniciales de sensibilizacin
Definicin de competencias cardinales y especificas en relacin con la estrategia de negocios Evaluacin de competencias entrevistas individuales y aplicando tcnicas grupales. (Determinacin de brechas)
Acciones para personas con gap significativo Aspectos clave: comunicacin

Acciones para implementar Gestin de Recursos humanos por competencias

Acciones en desarrollo Herramientas Seleccin x competencia Herramienta para evaluacin del desempeo Entrenamiento a la lnea en Seleccin y Ev. Desempeo Planes de carrera x competencia

Descripcin de puestos

Competencias

Esquema de descripcin de puestos

DESCRIPCION DEL PUESTO Datos bsicos: Organigrama Sntesis del puesto Responsabilidades del puesto Requisitos del puesto COMPETENCIAS Cardinales Especificas Descripcin Grado requerido Indicadores cond.
A B C D

? Competencias cardinales

A B C D

? Competencias especificas

Armado definitivo del diccionario de competencias

4 Competencias cardinales
A B C D

X Competencias Especificas
A B C D

Tantas competencias especificas como las necesarias segn lo requiera la organizacin

Armado definitivo del diccionario de competencias

DESCRIPCION DEL PUESTO Datos bsicos: Organigrama Sntesis del puesto Responsabilidades del puesto Requisitos del puesto COMPETENCIAS Cardinales Especificas Descripcin Grado requerido Indicadores cond.

A B C D

CARDIANLES O GENERICAS:
DESCRIPCION DEL PUESTO

En relacin con el nivel del puesto

Datos bsicos: Organigrama Sntesis del puesto Responsabilidades del puesto Requisitos del puesto
COMPETENCIAS Cardinales Especificas cond. Descripcin Grado requerido Indicadores

A B C D

A: Numero de la organizacin B: Primer nivel de gerencia o reporte. C: Jefaturas intermedias D: Niveles iniciales

DESCRIPCION DEL PUESTO Datos bsicos: Organigrama Sntesis del puesto Responsabilidades del puesto Requisitos del puesto COMPETENCIAS

A B C D

Cardinales Especificas
cond.

Descripcin Grado requerido Indicadores

ESPECIFICAS:
No se realiza una asignacin estricta en relacin con el nivel del puesto, pero si relaciona el nivel superior con los inferiores

Gerente A Jefe B Superior C

Segn el tipo de competencia, puede darse alguna excepcin.

Cmo asignar grados de competencias a puestos? Esquema propuesto:

Perfiles: para asignar grados de cada competencia a los puestos, es importante que tengas a la mano el manual de competencias con sus definiciones por grados y sus indicadores conductuales. A mayor categora en la cadena de mando le corresponde mayor grado de la competencia.

C.E.O
A
C1 C2

Gerente
A B C D A

Jefe
B C D A

Asistente
B C D

C D

X
X X

X
X X

X
X X

X
X X

C3
C4

Bajo este criterio se propone las plantillas de perfiles de puestos de cada gerencia. Se sugiere revisarlos con los principales colaboradores y matizar la asignacin de grado de cada competencia en funcin de las exigencias del puesto, no de la persona que lo ocupa.

Cmo asignar grados de competencias a puestos? Los no

Alguna competencia en un puesto de menor nivel puede ser destacada por la naturaleza del puesto, pero de ninguna manera puede ser un perfil completo superior al del nivel jerrquico superior.

Gerente
A
C1 C2 C3 C4 C5 C6

Jefe
A B C D

Analista
A B C D

C D

X X X X X X

x X X X X

X X X X X

Otro ejemplo de como armar el perfil de puestos en un modelo de competencias

Gerente
A B C D A

Jefe
B C D A

Analista
B C D

Competencias Genricas o Cardinales

Competencias Directivas

Competencias Especificas por rea

La naturaleza y exigencia particular del puesto, no de la persona, podra exigir una competencia especifica en un grado de desarrollo por encima del otro puesto de nivel superior.

Jefe de Procesos

MISIN

VISIN

SELECCION

VALORES

Comportamiento
5 ejemplos por cada grado

COMPETENCIAS

DESEMPEO

Conformacin de un diccionario

Competencias cardinales Competencias especificas

Abierta en 4 grupos

DESARROLLO
A B C D

Aspectos clave antes, durante y despus de implementar gestin por competencias

ENTRENAMIENTO AL CLIENTE INTERNO

Las multinacionales que implementan un esquema desarrollado por la casa matriz

Competencias cardinales Competencias especificas

Revisar la definicin de competencias de casa matriz (el diccionario)