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1. ORIGEM HISTRICA Cultura milenar baseada em trs valores: Ptria, Famlia e Trabalho; Recuperao econmica do Japo no Ps-Guerra, visando o mercado internacional com produtos competitivos. PTRIA
2. IDIAS BSICAS E. Edwards Deming (Filosofia da Qualidade Total) J.M. Juran (Controle da Qualidade Total) Kaoru Ishkawa (Crculos de Controle da Qualidade) FAMLIA TRABALHO
3. FILOSOFIA BSICA DA GESTO Trabalho em equipe, visando a Qualidade Total do processo (satisfao do cliente)
ADMINISTRAO JAPONESA
4. PRINCIPAIS PRTICAS GERENCIAIS
PRTICA GERENCIAL
1. Crculos de Controle de Qualidade (CCQs)
DESCRIO
Equipes espontneas auto-gerenciadas, visando buscar solues para problemas da rea de trabalho. Busca do consenso da equipe, com o comportamento individual. Gesto de estoques, visando puxar a produo. Programao e controle de produo pela prpria equipe, atravs de cartes ou papis coloridos. Filosofia para melhoria contnua Fabricao de produtos customizados, visando atender nichos especficos de mercado.
2. Controle de Qualidade Total Assegurar a qualidade do processo 3. Mtodo Rengi de deciso 4. Just-in-Time 5. Kanban 6. Kaizen 7. Manufatura Flexvel 8. Keiretzu
2. FILOSOFIA BSICA
Participao de todos e comprometimento individual com os resultados.
3. CONCEITOS BSICOS
Conjunto harmnico de sistemas, condies organizacionais e comportamentos gerenciais que provocam e incentivam a participao de todos no processo de administrar os trs recursos gerenciais: Capital, Informao e Recursos Humanos, obtendo atravs dessa participao, o total comprometimento com os resultados, medidos como eficincia, eficcia e qualidade.
Melhorar a qualidade do(s) processo(s). Melhorar a produtividade. Usar flexibilidade na utilizao de recursos. Modificar o clima de trabalho. Enriquecer as funes. Outros objetivos a serem atingidos.
ESTRAT GICO
GERENCIAL EQUIPES
ADMINISTRAO EMPREENDEDORA
1. ORIGEM HISTRICA A partir do incio dos anos 80, com a crescente percepo das Empresas americanas em recuperar sua competitividade frente as japonesas. Tais como perceberam o esgotamento de seu modelo tradicional de gesto e a necessidade de reinventar a organizao. 2. FILOSOFIA BSICA Busca da inovao orientada para resultados (viso do cliente), atravs de equipes empreendedoras (Unidades Independentes de Negcios) 3. IDIAS BSICAS Gifford Pinchot: Intrapreneur ou intraempreendedor. Tom Peters e Robert Watermann Jr.: Inovao gerencial. Igor Ansoff: Gesto estratgica com abordagem empreendedora.
ADMINISTRAO EMPREENDEDORA
4. PRINCIPAIS PRTICAS GERENCIAIS PRTICA GERENCIAL
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ESTILO GERENCIAL
DESCRIO
Unidades Independentes de Negcios. Gerente empreendedor/Equipe empreendedora/Intraempreendedores. Parcerias: Alianas estratgicas, Terceirizao, Franchising, Redes Horizontais de Integrao, Redes Verticais de Integrao, entre outras formas de parceria.
RELAO INTER-EMPRESARIAL
Novos planos de remunerao e de carreira. Remunerao Varivel. Participao em Resultados ou Lucros. Participao Societria. Carreira em Y ou Carreira Tcnica.
O grupo assume responsabilidades e toma decises sobre tarefas e trabalhos, incluindo responsabilidades que pertenciam ao lder.
O gerente passa a assumir o papel de coach, com o objetivo de orientar a equipe e de formar novas equipes de liderana na empresa.
4. A REVOLUO DA COMUNICAO
BUSCA DA MELHORIA DA IMAGEM JUNTO CLIENTELA E SOCIEDADE. NFASE NA DIVULGAO DAS FILOSOFIAS E VALORES DA EMPRESA (IDENTIDADE CULTURAL).