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Silvia Carrillo S
Definicin
Las necesidades de un mercado objetivo que requiere de solucionar un problema o una oportunidad Ideas para el mercadeo de un producto en particular o un servicio que satisfaga las necesidades de un mercado objetivo. La distincin y separacin de las partes del mercado para llegar a conocer los principios o elementos de este.
Puntos a contemplar
Aspectos Generales del sector: Tamao actual del mercado Porcentaje de crecimiento o decrecimiento del mismo Comportamientos de compra de los clientes potenciales.
Puntos a contemplar
Clientes potenciales: Debe determinar quines son y sern los clientes potenciales. Describe los elementos en los que los clientes basan sus decisiones de compra, como:
Precio Calidad Distribucin Servicio
Puntos a contemplar
Anlisis de la competencia: Se debe conocer el tipo de competidores a los que se va a enfrenar. Informacin como:
Fortalezas y debilidades Localizacin Caractersticas de sus productos o servicios, Precios Calidad Eficacia de su distribucin Cuota de mercado Polticas comerciales.
Puntos a contemplar
Barreras de entrada: Se deben a analizar para determinar la viabilidad previa del acceso al mismo y la fortaleza del producto o servicio en l.
Tipos de Mercado
1. Mercado de Consumo: se comercializan bienes que estn destinados al consumo comercial o familiar. Se clasifican en :
Bienes de conveniencia (Uso Comn) Bienes de compra Espordica (electrodomsticos, los muebles y las prendas de vestir) Bienes de especialidad (joyas de diseo exclusivo) Bienes no buscados (plizas de seguro)
Tipos de Mercado
2. Mercados Industriales: Productos y servicios comprados para servir a los objetivos de las organizaciones Cinco tipos de compradores
Empresas y cooperativas agrcolas, ganaderas o pesqueras. Empresas manufactrales, construccin y produccin de energa Revendedores Administraciones pblicas Empresas que adquieren bienes y servicios para llevar a cabo sus actividades
Tipos de Mercado
3. Mercados de Servicios: Transacciones de bienes de naturaleza intangible. Se clasifican en funcin de las actividades desarrolladas. Por ejemplo:
Comercio: comercio al por mayor e intermediarios del comercio. Hostelera: hoteles y otros tipos de hospedaje de corta duracin Transporte, Almacenamiento y Comunicacin: transporte terrestre, martimo, correos y telecomunicaciones.
Segmentacin Definicin
Identificacin de grupos de consumidores que suelen reaccionar de manera semejante cuando se les ofrece una combinacin particular de nuestras ofertas.
Beneficios de la segmentacin
Disear productos que cumplan con las necesidades del mercado Determinar estrategias promocionales que sean efectivas y eficientes en cuanto a costos Evaluar la competencia Proveer informacin sobre las estrategias actuales
Proceso de Segmentacin
Definir el mercado Encontrar el segmento Escoger a los ganadores Desarrollar el plan de ataque
Segmentos Significativos
Geogrfica: ubicacin geogrfica y caractersticas relacionadas Demogrfica: Edad, sexo, tamao de la familia, ingresos, ocupacin y escolaridad
Segmentos Significativos
Psicogrfica: personalidad del individuo y su estilo general de vida. Conductista: se basa en actitud, conocimiento y hbitos relacionados con el producto
Muchas Gracias!!