Dr.

Jorge Adalberto Navarro

Introduccin

Supongamos que los 50,000 aos de

historia humana se dividen en 800 vidas

de aproximadamente 62 aos cada una

Introduccin
Las primeras 650 se pasaron en las cavernas Solo en las ltimas 70 nos hemos podido comunicar (con la escritura) Solo en las ltimas 7 las masas tuvieron acceso a los elementos de la cultura

Introduccin
Solo en las ltimas 3 se han publicado peridicos
Solo en las ltimas 2 se ha utilizado un motor elctrico Y la abrumadora mayora de los bienes que se utilizan hoy fueron concebidos en esta ltima vida (la de orden 800) La esperanza de vida en 20 aos en esta ltima vida.

Introduccin
QU ES LO QUE HAY DETRS DE ESTE VERTIGINOSO DESARROLLO? CUL ES EL SUSTENTO DE ESTA REVOLUCIN?

Introduccin
DESARROLLO EN LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN AUMENTO DE LA CALIDAD DE LAS DECISIONES

Evolucin
MIS DSS IDSS

Inteligencia Artificial - 50s Origen - 80s Estancamiento

-

Sistemas de Informacin - 60s MIS - 80s DSS

-

90s Resurgimiento

90s Consolidacin

MIS
Un Sistemas de Informacin Gerencial es un conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una organizacin

Los MIS apoyan la toma de decisiones cuando los requerimientos de informacin pueden ser identificados de antemano.
Son decisiones estructuradas y repetitivas

DSS
Sistema computacional que obtiene y conjunta informacin de fuentes variadas, ayuda en la organizacin y anlisis de la informacin, y facilita su evaluacin sobre la base de modelos especficos. Permite al tomador de decisiones (DM) acceder a cualquier informacin que considere relevante.

DSS
El trmino lo acuaron Gorry y Scott Morton en 1989, en el artculo Aframework for Management Information Systems

SISTEMAS INTELIGENTES DE APOYO A LA DECISIN (IDSS)

Origen
DSS IA
A inicios de los 80s, el premio Nobel Herbert A. Simon sugiri la integracin de las Ciencias Administrativas, Investigacin de Operaciones y la Inteligencia Artificial 1992 artculo de Michael Goul Henderson y Jason Nichols Tonge The emergence of artificial intelligence as a reference discipline for decision support systems

El campo de inters de un IDSS es la eficacia de la toma de decisiones. As, mientras que un MIS contribuye a que una organizacin "haga correctamente las cosas", un DSS ayuda a los administradores a "hacer las cosas correctas, y un IDSS a hacerlas respetando las preferencias del decisor

El estudio de los IDSS no es nicamente sobre computadoras sino tambin sobre la gente. Su propsito no es decidir, sino ayudar al DM durante la decisin. Por eso, cuando estudiamos IDSS estamos estudiando gente, decisiones, y cmo la gente toma decisiones.

Los IDSS son diseados para apoyar en todas las etapas del proceso de toma de decisiones

Etapas en la Toma de Decisiones

Identificar la Necesidad de Tomar una Decisin. Enumeracin de las Alternativas. Evaluacin de las Alternativas. Seleccin Implementacin Evaluacin de los Resultados

Tipos de Problemas de Decisin

Identificar mejor Alternativa. Ordenar las acciones. Asignar cada miembro del conjunto a una categora predeterminada (clasificacin). Asignar cada miembro del conjunto a una categora no predeterminada (clusterizacin).

Por qu es difcil decidir bien?

Por la falta de estructura del problema Por las limitaciones cognitivas del DM para identificar y valorar el conjunto de alternativas. Por la dificultad de separar la informacin relevante de la que no lo es. Por la presencia de incertidumbre y la dificultad de la mente humana en manejarla.

Clasificacin de los Problemas

Por su nivel de Estructuracin: Estructurados versus No Estructurados Problemas: Programados versus No Programados

Decisiones Estructuradas

Decisiones No Estructuradas Decisiones Semiestructuradas

Caractersticas Principales de los IDSS

Problemas semi-estructurados. Aumentar efectividad, ms que aumentar eficiencia. Obtiene datos de fuentes variadas. Contiene modelos del proceso de decisin, transformando las enormes cantidades de datos en informacin relevante.

Caractersticas Principales de los IDSS

Ofrece mecanismos flexibles para recuperar y analizar datos. Provee una interfaz extremadamente amigable. Da posibilidades para generar y analizar otras opciones. Permite el anlisis what if

Caractersticas Principales de los IDSS

Apoya al DM, no lo suplanta Est bajo el control del DM Facilita el aprendizaje del DM sobre el problema de decisin que enfrenta

Componentes Tpicos de un IDSS

1. Sistema de administracin de datos 2. Sistema de administracin de modelos 4. Motor de conocimiento 3. Interfaz de usuario 4. Usuario

Sistema de Administracin de Datos

Tipos de Datos: - Operacin (Externos)
Compras, Ventas, Proveedores, Competencia, etc.

- Organizacin (Internos)
Recursos, Infraestructura, Personal, etc.

- Decisin
Cambio de proveedor, Aumento de sueldo, etc.

Preferencia (reglas de inferencia, comparaciones, etc.)

Nota: todos los datos son producto de una decisin y se deben relacionar con al menos una de las decisiones que se incluyen en el IDSS. Se debe identificar la relacin Dato-Decisin

Sistema de Administracin de Modelos

Contiene Todos los Modelos que Describen los Datos: Grficos Analticos

Cada modelo debe estar relacionado con al menos una Decisin.

Motor de Conocimiento
Contiene Todos los Modelos de Decisin (con y sin incorporacin de preferencias): Optimizacin Ordenamiento Clasificacin Clusterizacin Cada decisin debe contener al menos un modelo de cada tipo.

Interfaz del Usuario

Debe adaptarse a cada Decisor y cada Decisin. En ocasiones se requiere definir un lenguaje de interaccin.

Usuario

Componente Fundamental del Sistema Se pueden definir varios decisores

Inteligencia Artificial reas de Inters:

Problemas Estructurados Complejos

Problemas No Estructurados

Inteligencia Artificial reas de Inters:

Problemas Estructurados Complejos

Problemas No Estructurados

Representacin de Preferencias
Problema: Cmo recolectar informacin de las preferencias del Decisor? - Decisiones Previas (Minera de Datos). - Solicitarle Informacin Preferencial Simplificada. Objetivo: encontrar los modelos de preferencia.

Lgica Difusa
Problemas de la Lgica Clsica:

Presupone Conocimiento Exacto

Precisin de Conceptos Lingsticos (Montn, Grande, Alto, Mucho,etc.)

Lgica Difusa
Lgica Difusa - Generalizacin de la versin clsica (discreta) - Modelo de informacin vaga, imprecisa. - Implementacin del principio de incompatibilidad: Conforme la complejidad de un sistema aumenta, nuestra capacidad para ser precisos y construir instrucciones sobre su comportamiento disminuye hasta el umbral ms all del cual, la precisin y el significado son caractersticas excluyentes.

Retos
- Modelacin de Preferencias en Grupo - Minimizar la Informacin Preferencial Requerida al Decisor - Desarrollar una Lgica Difusa Preferencial - Incorporar los Principios Difusos en los Modelos

Jorge Adalberto Navarro