A finales del siglo xx se lograron importantes descubrimientos en relacin con el capital humano , hoy se habla de la 4ta generacin de la psicologa

( Psicologa Transpersonal, Espiritual, Programacin Neurolingstica, Inteligencia Emocional.)

Desarrollo de competencias B. Programacin neurolingstica C. Facultamiento, facilitacin o Empowerment

A.
Adems de constituir materia de capacitacin configuran formas esquemas que dan cauce y estructura a la capacitacin y al desarrollo integral..

HABILIDAD-ACTITUDES-APTITUDES

HABILIDAD .- una predisposicin profesional, intelectual o fsica para realizar muy bien algo.

LA ACTITUD .- como una predisposicin emocional- afn , indiferente o adversahacia determinados hechos actitudes.
LA APTITUD.- coordina y armoniza las dos anteriores: una persona apta para algo , es alguien que teniendo habilidad y el talento, pone su voluntad y encuentra su servicio de esa habilidad y ese talento: ALGUIEN QUE PUDIENDO QUIERE Y QUERIENDO PUEDE

Estos tres conceptos muestran una caracterstica en comn: expresan principalmente POSIBILIDADES

La competencias requiere habilidad talento y actitud emocionalmente positiva pero no es fcil determinar en que proporcin. la competencia incorpora algo nuevo, abandona la posibilidad para meter en su esencia los hechos y la prctica . LA COMPETENCIA esta hecha de habilidades y actitudes probadas.

La practicidad esencial de las competencias y sus derivaciones hacia la productividad, la calidad y la motivacin ha trado como consecuencia que el desarrollo de competencias ocupe un sitio preeminente en el cuadro de capacitacin.

Un sitio preeminente en el cuadro de capacitacin.

Actualmente se tiende a describir los puestos con base en competencias, es decir, en esa mezcla de disposicin, conocimiento y prctica de las funciones.
Tambin la evaluacin del desempeo y del potencial se rige por la revisin de competencias,

AUTOCONCEPTO

AUTOESTIMA

COMPETENCIAS

El autoconcepto y de la autoestima, que constituye la base de realidad para cualquier intento de capacitacin/desarrollo.

La evaluacin de Competencias concierne a personas adultas que tienen una formacin especifica y una experiencia adquirida dentro y fuera de su vida profesional, con una idea clara de competencias, virtudes, fortalezas, deficiencias, debilidades y carencias.

La evaluacin de competencias constituye in sistema cognoscitivo estructurado, estrechamente ligado a objetivos, proyectos, valores, esperanzas y temores propios de cada individuo , que integran el autoconcepto. De aqu la importancia del papel del desarrollo y la evaluacin por competencias como factor clave del proceso de formacin de la auto imagen

PUEDE AYUDARSE EN:

Experiencias, manejo de casos o centros de evaluacin, pero la herramienta directa para este propsito es la retroalimentacin positiva y el reforzamiento sobre actividades que ejerciten determinada competencia en particular.

Seguridad personal * autovaloracin

autoimagen fundamental IDENTIDAD

Cadenas completas de comportamiento , procesos de la abstraccin de la experiencia,vivencias abiertas compartidas.

desarrollo y evaluacin de competencias Mayor riqueza, complejidad e integracin

Mayor flexibilidad y mas amplio repertorio
Conductas simples, experiencias concretas, indicadores circunstanciales, vivencias personales y circunscritas en tiempo y espacio.

Autoimagen situacional funcionamiento social laboral

Toma de decisiones Anlisis de problemas Evaluacin Toma de decisiones Desarrollar alternativas Detectar soluciones Pensamient o analtico.

cambio innovacin Creatividad Pensamiento ind. Pensamiento integral Manejo del riesgo Pensamiento radical intrepidez

Uso del poder Credibilidad Influencia Despertar entusiasmo y Comp.. Magnetismo Decisin Direccin Autoconfianza Fijacin de metas

efectividad objetivos Resultados Enfoque oport.

Visin del entorno Perceptividad Interpre. de hechos Crear escenarios virtuales Interpretar tendencias Previsin del futuro

Competencia interpersonal Construccin de redes Negociacin Manejo de las diferencias Mediacin Representatividad Integracin de equipos Retroalimentaci n Manejo de conflictos

seguimiento productividad Impacto externo Conciencia impacto Orient. a necesidades del cliente Partir de fuerzas Manejo del tiempo compromiso

Crear visin Capacidad de inspirar Delegacin Empowerment Uso de recursos

Conocimiento organizacional Ciencia del negocio Uso de tecnologa Uso de datos financieros

Manejo de la informacin Lectura Manejo de sistemas de computo Capacidad de anlisis y sntesis Escritura Programaci n

Aprendizaje Capacidad de asociacin Retentiva Capacidad inductivo deductiva Capacidad de correlacion ar Discernimie nto Aplicacin Memoria a corto plazo Capacidad de ejemplificar Memoria a largo plazo

Autodesarrollo

Capacidad para actuar Comunicac in Sentido practico

Actuacin integra Flexibilidad y versatibilidad

Capacidad de Sentido elevar el nivel comn de autoestima Congruencia Proactividad Recursividad Energa Salud Vitalidad

Implantacin Aplicacin de polticas Prctica de valores

Cultura general Aplicacin de modelos

Conciencia de si mismo

Rapidez de reaccin
Vigilancia

Lo que hace diario

Lo que debe saber para hacerlo como experto

Medios para aprenderlo

Conductas que pruebas el grado de competencia

COMPETENCIAS

ESTRUCTURA PERSONAL PERSONA AUTOIMAGEN

EXPERIENCIA ACUMULADA

AUTOESTIMA

MAS
AUTOVALORADA REFORZARLAS APLICARLAS

COMPETENCIA

PROBARLAS
CONFIRMARLAS IDENTIFICARLAS

AUTOIMAGEN

EXITO

DESARROLLO DE COMPETENCIAS

CONFUNDIRLAS INCOMPETENCIA

SUPONERLAS
REPROBARLAS

NEGARLAS DEVALUADA
ATROFIARLAS

MENOS

La PNL

s una disciplina que puede enmarcarse en el mbito psicolgico se considera un modelo practico de cmo las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida Los creadores de la PNL, John Grinder y Richard Badler propusieron identificar los patrones de los mejores psiclogos y divulgarlos. Los psiclogos que dieron antecedentes a la PNL fueron Virginia Satir, terapeuta familiar, Fritz Perls, creador de la Gestalt, y Milton Erickson, extraordinario hipnoterapeuta.

Los creadores de la PNL, John Grinder y Richard Badler propusieron identificar los patrones de los mejores psiclogos y divulgarlos.

tienen un estrecho vinculo con la capacitacin y el desarrollo del individuo.

1.-PROGRAMACION 2.- NEURO 3.- LINGSTICA

Programacin.- Se refiere a los modelos,

procesos o caminos que tomamos opcionalmente para armar las piezas de nuestra experiencia. Neuro.- Como percibimos la realidad, a travs de esas puertas que son los sentidos, cuyo mecanismo regulador es el sistema neurolgico . Ya deca la escolstica nada hay en el intelecto que antes estuviese en lo sentidos

Lingstica.- son condiciones esenciales para

nuestra percepcin como para comunicarnos con los dems.

 La

PNL constituye lo que se conoce como un METAMODELO, es decir un modelo que puede aplicarse a cualquier instancia de la vida.

MAPA ACTUAL

PROCESO DE CAMBIO

MAPA DESEADO

La PNL enfrenta a la persona con su responsabilidad en un anlisis simple de campo de fuerzas.

INCOMPETENCIA INCONSIENTE

COMPETENCIA INCONSIENTE
INCOMPETENCIA CONSIENTE

El cambio si la persona lo desea, se realiza en cuatro estadios de aprendizaje , que combinan los grados de competencia y de conciencia:

COMPETENIA CONSIENTE

AMBIENTE

Lo que ocurre fuera de nosotros: poltica, negocios relaciones , familia , trabajo etc.

PROFUNDIZACION E INTERIORIZACION

Accin producida por el ser humano unitario (cuerpo-mente-espiritu): lo que hacemos y decimos CONDUCTA y que los dems pueden observar Recursos internos aplicados para producir nuestras conductas. Competencias

CAPACIDADES

CREENCIAS Criterios para medir la congruencia de la conducta.

Sentimiento que cada uno tiene de ser igual , IDENTIDAD idntico a si mismo y permanente. VISION Relacin con los sistemas mas amplios en los que estamos inmersos, sentido unitario del tiempo, sentido transpersonal , sentido ecolgico , sentido csmico.

El proceso del cambio requiere 3 elementos. Tomar conciencia en donde estamos y donde queremos llegar. Percibir con claridad que queremos obtener Modificar nuestra forma de actuar hasta obtener lo que queremos. El proceso del cambio es al mismo tiempo un modelo de aprendizaje.

OBJETIVO PERCEPTIVIDAD FLEXIBILIDAD

PRUEBA COMPARACIN DE LO QUE SE TIENE CON LO QUE SE DESEA
ESTADO DESEADO

ESTADO PRESENTE

NO

TOTE (Test-operatingtest-exit)

LA COMPARACIO N MUESTRA DIFERENCIAS SI

APLICACIN DE RECURSOS Y NUEVAS OPCIONES PARA ELIMINAR DIFERENCIAS

Para ampliar continuamente nuestro nivel de conciencia y subir de los factores ambientales externos hacia los factores internos y trascendentes , la PNL maneja dos sistemas: los sistemas representativos y el metamodelo lingstico.

Las bases de las estrategias con que construimos los mapas de realidad a los que nos referimos cuando actuamos y tienen que ver con nuestra naturaleza neurolgica y endocrina y en gran parte con nuestra herencia social.

Los sistemas representativos se refieren a los sentidos y son ;

visual auditivo kinestesico

1. 2. 3.

Estos sistemas dan origen , en la PNL a tipos predominantes de personas: personas predominante visuales etc.

visual Auditivo

Voz alta y aguda , figura erguida, mirada hacia arriba, respiracin en la parte alta de pecho.

Voz grave, cabeza ladeada , mirada a los lados, respiracin en la parte media del pecho.

kenestico

Cabeza dirigida hacia abajo, voz profunda, mirada hacia abajo o hacia adentro , respiracin profunda

Son modalidades con los que cada persona

accede a la informacin , quien maneja la pnl detecta estas claves de acceso observando los movimientos oculares.

en el lbulo derecho se alberga la creatividad , la continuidad , los cambios y la intuicin; el lbulo izquierdo archiva la lgica, razonamiento , estructuras y los nmeros

Para la PNl es el lenguaje nodal.

O CONNOR Y SEYMOUR es como reconectar el lenguaje con la experiencia

Estos autores esquematizan el modelo del lenguaje y el necesario flujo de diferenciacin entre este y el mundo vivo de la realidad.

La primera diferencia consiste en el imperativo a traducir a palabras la experiencia.

El paso del pensamiento latente , a la experiencia lingstica evidente sufre una perdida inevitable que por lo dems ,es necesaria y hasta cierto punto funcional

Esta perdida sufrida al poner en palabras la experiencia se esquematiza con el ejem siguiente.

Aplicando los principios de cambio adoptados por la PNL , utilizando los niveles lgicos para identificar las reas en que la persona desea cambiar , detectando los sistemas representativos con los que ha percibido y construido su propio mundo de posibilidad y limitantes identificando las claves de acceso al inconsciente , el orientador utiliza las caractersticas del metamodelo lingstico para inducir los cambios deseados en forma casi instantnea

1.- inducir al trance hipntico , que la PNL toma tal como lo utilizaba Erickson: Lenguaje orientado a distraer al consiente , utilizando fraseologa confusa a propsito para que la parte lgica se ocupe a descifrarla. 2.- sintonizar: Un estado de comunicacin con la persona equivalente a la empata de los humanistas . 3.- recurso de los mecanismos de distorsin , eliminacin y generalizacin : Son los que la persona ha utilizado siempre para percibir el mundo y construir un mapa en la realidad y esta vez lo llevaran a donde lo desea . es una forma de igualar lingsticamente. 4.- utilizacin de contenidos: Referentes a la sustitucin de lo actual por lo deseado (cambio),

Entre las tendencias actuales que estn tomando cada vez mas fuerza en los procesos organizacionales se cuenta la facultacin o empowertment.

La utilidad del modelo de facultacin en el recinto de capacitacin y del desarrollo implica dos instancias. 1.- la aplicacin del modelo de facultacin en el proceso de capacitacin: 2.- la utilizacin de tcnicas de facultacin en los eventos de capacitacin

1.- facultacin mediante el contagio 2.- facultacin mediante el poder a travs de la descentralizacin y la autonoma administrativas. 3.-facultacion mediante el cambio de mentalidad y compromiso con el riesgo.

Aun la gente en la cumbre esta en medio

Podemos decir que, como jefes , tenemos el control , pero esto es mas un deseo que realidad. Como gerentes, sealamos propsitos y directrices , pero muchas opciones criticas se toma en lnea, por gente de abajo.
Es mas fcil usar para el poder para encoger y hacer cautelosa la organizacin , que para abrirse y hacerla mas intrpida.

El cambio de arriba se da a voluntad los de abajo

El poder de un jefe es asimetrico

Convierte el poder en potencial La facultacin bien cimentada , hace efectiva la capacitacin real de tomar decisiones y resolver problemas dentro de la propia rea de responsabilidad. Siembra la motivacin La muy popular consigna querer es poder esta arraigada en algunas culturas burocrticas que enfocan el trabajo sobre el intento repetitivo anclado al deber ser. Cuando la gente comprueba que realmente tiene la posibilidad de conseguir lo que en su funcin exige y que no todo se resuelve con esfuerzos , si no en resultados , germina la motivacin.

General un clima productivo

En un ambiente burocrtico, los esfuerzos mas brillantes, estn atados a conservar limites , agradar a otros , defenderse de errores y escalar posiciones
Optimiza las posibilidades de negociacin

genuina , las normas no lo permiten , el peso especifico de todos los proyectos es el mismo, y las prioridades estn marcadas para la conveniencia personal de algunos. En una cultura intrpida cada proyecto es fruto de una visin de grandeza y surge como el compromiso concreto y personal de trabajar a la luz de los valores comunes. En una cultura facultativa, cada persona genera argumentos que confiere a cada uno de sus proyectos autoridad de fondo , que no necesitan doblegar ante objeciones que busquen solo beneficio personal.

En una cultura burocrtica la negociacin difcilmente es

Influencia positiva reciproca En las culturas burocrticas , la consigna es primero yo , caiga quien caiga
En la cultura intrpida , el trabajo en equipo es condicionante para cualquier proyecto o resultado . En un ambiente de facultacin los intereses visionarios sustituyen a los intereses miopes , la contribucin y el servicio toman el lugar prioritario del dinero y el status. El liderazgo transformativo y directo sustituye a la imposicin y manipulacin de quien carece de poder propio. La facultacin general es una influencia positiva mas all de las buenas relaciones humanas tradicionales, porque postulan proyectos que no piden realizarse a costas de otros , si no en beneficio del grupo en total

Eleva la calidad de proyectos y productos. En las empresas burocrticas, la nica calidad apreciable es la ayuda de preservar el sistema .

En las empresas intrpidas , la accin esta fundamentada en los valores.

Despliega todo el potencial creativa En las culturas burocrticas todo esta hecho ya. Todo esta previsto , nada es sorprendente. En las empresas intrpidas una e3norme Porcin del poder con que se vive debe ser producida mediante habilidades creativas. La creatividad de las empresas intrpidas , es la compuerta donde el potencial humano se desborda.

1. 2. 3.

Aplicabilidad Responsabilidad Vinculacin congruente con todo el modelo de recursos