Pages d'atterrissage

Améliorez la conversion
Serge Roukine
28 septembre 2009
Conférence Salon E-Commerce
Post-Clic
Visualisez rapidement (quelques secondes) les
deux pages d’atterrissage suivantes.
Quelles informations en retirez-vous ?
 Peu de temps pour convaincre

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
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5
 Définition
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Il existe 5 grands types de P.A.
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
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
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 Page d'accueil
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 Page d'atterrissage spécifique
• 

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’
 Petit rappel sur le caractère de l’internaute type

3
 Les internautes

Caractéristiques générales Comportements

Nous sommes impatients Nous voulons trouver au plus vite le contenu que nous
cherchons et ou l'action que nous voulons effectuer
Nous détestons les erreurs de conception et les pertes de temps
Nous ne lisons pas le texte, nous le survolons
Nous craignons de nous Nous sommes craintifs et ne souhaitons pas nous engager sauf si
engager nous sommes rassurés
Nous voulons nous engager le plus tard possible, et si possible
jamais (nous n'aimons pas nous inscrire, remplir des formulaires,
confirmer notre accord).
 Rôles des pages d'atterrissages

5
 Les 3 rôles d'une page
d'atterrissage
1. Accueillir
2. Persuader
3. Orienter

Source : www.ceevee.com
 Accueillir, Persuader, Orienter c’est répondre à
des questions

7
 Accueillir – Persuader - Orienter

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
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 Accueillir – Persuader – Orienter


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
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
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 Accueillir – Persuader - Orienter


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
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 Recevoir du trafic payant :
Concevoir une P.A. spécifique
 Pourquoi une P.A. spécifique ?

• Accueillir du trafic payant (en provenance d’une

campagne web marketing)
• Pousser à la conversion
 Règles générales

Simplicité et concision

Pas de distraction :

Pas de liens de navigation

Pas de publicité

Pas de contenu SEO

Un call to action principal à fort ROI
 Exemple de patron d’une P.A.
spécifique
Informer

Persuader
Orienter
 L'incitation à l'action

Au dessus de la
ligne de flottaison

Reconnaissable

Un verbe d'action

Dans la zone
terminale
 Exemple : Page d’accueil Affiz.com

Informer

Persuader
Orienter
 Exemple : Page d’accueil
Hellotipi.com
Informer

Orienter
Persuader
 Contre-exemple : Orange

• Profusion de
contenus
• Profusion de liens
• « Splash screen »
publicitaire
 Quand la P.A. est l'entrée du tunnel de
conversion

9
 L'entrée du tunnel de conversion

• Lorsque tout ou partie du formulaire est

intégré à la page d’atterrissage pour
accélérer la conversion
 Page d’accueil de 42stores

Notez la disproportion entre l’effort à accomplir (faible)

et le retour sur investissement perçu (élevé).
 P.A. spécifique Assurland

Facile : l’usage du clavier n’est pas nécessaire pour

renseigner cette première partie du formulaire !
 Le chemin d'atterrissage

3
 Le chemin d'atterrissage


Lorsque la campagne s’adresse à
plusieurs segments

Il s’agit alors de diriger les internautes
vers des pages d'atterrissage secondaires
pour mieux les convaincre
PayPerPost : convaincre
annonceurs et blogueurs
Amen : bien essayé, mais la pop-up
est identique

Pareil
 Testez différentes versions de vos P.A.
(Avec l’Optimiseur de Site Google)

7
 Tests A/B et Multi-variables

Les pages d'atterrissage sont particulièrement
adaptées aux tests :

A/B : tester différentes versions de la pages

Multi-variables : tester différentes versions de
certains éléments de la page

Attention : un trafic suffisant est nécessaire
pour obtenir des résultats pertinents

Comptez 100 conversions par versions de pages
avant d’obtenir des résultats valables
 L’exemple Photostation et Photoservice ou
Le jeux des 7 différences
(Note : ces deux sites appartiennent à la même société)

9
Photostation
Photoservice
 Exemples de résultats de tests
mutli-variables

Original : 31,2% (+/-3%)

Combinaison 11 : 38,9% (+/-3,1%)

Augmentation du taux de
conversion : +22%
 Pour finir !
Mesurer la performance d’une P.A. spécifique
Avec Google Analytics

3
Lors de la configuration de l’objectif

Cochez cette case : seule les conversions en provenance de cette page

d’atterrissage seront visibles dans la vue « Entonnoir de conversion »
pour cet objectif !
 Et si tout s’est bien passé …

5
… le taux de conversion augmente
de façon durable.
 Pour en savoir plus

www.formation-conversion.com
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