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  • OSD Presentación AnyCRM - Gestión de Administración de Clientes - CRM Medellin

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    Open System Development
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    OSD AnyCRM es una solución completa, estándar y al alcance que le permitirá manejar las relaciones con sus clientes (CRM). Esta herramienta le permite conocer y ajustar en todo momento su agenda de actividades y acceder a los datos relacionados con sus contactos, clientes y demás, con el fin de administrar adecuadamente la gestión comercial realizada por su equipo de ventas, esto puede ser visible desde un navegador Web o desde su dispositivo móvil. Además con OSD AnyCRM (CRM Medellín) puede administrar todo tipo de solicitudes, reclamos y sugerencias de los clientes internos y externos de su compañía ya que administra variables como clientes, contactos, productos, servicios, prioridades del requerimiento, geografía, tiempos de respuesta, costos, inventarios y reportes, entre otros. Más Información: http://www.osdglobal.com/soluciones/osd-anycrm/

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    OSD Presentación AnyCRM - Gestión de Administración de Clientes - crm medellin

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    OSD AnyCRM es una solución completa, estándar y al alcance que le permitirá manejar las relaciones con sus clientes (CRM). Esta herramienta le permite conocer y ajustar en todo momento su agenda de actividades y acceder a los datos relacionados con sus contactos, clientes y demás, con el fin de administrar adecuadamente la gestión comercial realizada por su equipo de ventas, esto puede ser visible desde un navegador Web o desde su dispositivo móvil. Además con OSD AnyCRM (CRM Medellín) puede administrar todo tipo de solicitudes, reclamos y sugerencias de los clientes internos y externos de su compañía ya que administra variables como clientes, contactos, productos, servicios, prioridades del requerimiento, geografía, tiempos de respuesta, costos, inventarios y reportes, entre otros. Más Información: http://www.osdglobal.com/soluciones/osd-anycrm/

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    OSD AnyCRM es una solución completa, estándar y al alcance que le permitirá manejar las relaciones con sus clientes (CRM). Esta herramienta le permite conocer y ajustar en todo momento su agenda de actividades y acceder a los datos relacionados con sus contactos, clientes y demás, con el fin de administrar adecuadamente la gestión comercial realizada por su equipo de ventas, esto puede ser visible desde un navegador Web o desde su dispositivo móvil. Además con OSD AnyCRM (CRM Medellín) puede administrar todo tipo de solicitudes, reclamos y sugerencias de los clientes internos y externos de su compañía ya que administra variables como clientes, contactos, productos, servicios, prioridades del requerimiento, geografía, tiempos de respuesta, costos, inventarios y reportes, entre otros. Más Información: http://www.osdglobal.com/soluciones/osd-anycrm/

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    Open Systems Development OSD

    Alexander Rios

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    OSD - Agenda

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    Mercado Actual OSD AnyCRM Demostracin

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    OSD - Nuestra Compaa

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    Empresa local de desarrollo de software en plataformas Web (internet) y Mvil (celular).


    Estndares abiertos.
    Oportunidades

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    SmartPhones - Mercado

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    SmartPhones - Mapa

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    Android, iOS (iPhone), 40s (Nokia), BlackBerry


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    SmartPhones - Conclusiones
    1. Los usuarios quieren Telfonos inteligentes: mas usos, mas software. 2. Android est ganando por que es mas abierto: mas desarrolladores, menos obstculos. 3. Los usuarios cada vez necesitan ms software. Desde aplicaciones exticas hasta empresariales.

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    OSD - Infraestructura

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    Usuario Web

    Tcnico

    Gerente

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    Plataformas

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    OSD - AnyCRM

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    CRM: Administrador de la Relaciones con sus Clientes AnyCRM es su CRM disponible siempre, en todo momento y lugar donde se encuentre.

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    Proceso de Venta Estndar

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    OSD AnyCRM
    Envo de Correos masivos Segmentacin de Contactos Asignacin de Clientes Oportunidades de Negocios Gestin de Actividades

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    Peticiones Quejas Reclamos Base de Conocimiento


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    Catlogo de Productos Inventarios Cartera Pedidos de Productos Seguimiento GPS


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    AnyCRM - Mdulos

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    AnyCRM - Funcionamiento

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    AnyCRM - Funcionalidades

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    Contactos/Empresas: Libreta de direcciones categorizada y organizada. Pedidos y Productos (SFA): Creacin de pedidos de mercanca y Catlogo de productos, Inventario y Cartera. Actividades: Calendario, ltimas, rutas, eventos, reuniones, llamadas y correos. Casos de atencin al cliente (PQR: Peticiones, Quejas y Reclamos).
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    AnyCRM - Funcionalidades

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    Seguimiento(Tracking): Registro automtico de ubicacin GPS de empleados y visualizacin en mapas de Google en tiempo real.
    Reportes y Grficos: Ventas, Mapas, Mercadeo y Utilizacin del tiempo de sus empleados e Indicadores. Formularios, Alertas y Mensajes: Para la realizacin de encuestas personalizadas, notificacin de citas y mensajes a otros usuarios.
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    AnyCRM - Casos Aplicados

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    Agente/Representante Comercial: Quien planea y gestiona las actividades a sus clientes. Jefe, Supervisor, Gerente, Director Comercial/Mercadeo: Visualiza la gestin realizada por su equipo. Tcnicos de Mantenimiento: Reportar su trabajo e informar el estado de sus acciones.
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    AnyCRM - Casos Aplicados

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    Secretaria: Quien agenda a su jefe o equipo de trabajo. Visitador Mdico: Para planear y gestionar sus visitas. Vendedores TaT: Para realizar pedidos y ver el estado de cuenta de sus clientes. Mensajero: Registra su ruta y gestiona su agenda de visitas.
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    OSD - Ventajas
    Costos, OSS Sin licencias de infraestructura adicionales Desarrollo y Mantenimiento gil Amplio conocimiento de la tecnologa Experiencia: ETB, Une Poli

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    AnyCRM - Inicio

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    AnyCRM - Calendario

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    AnyCRM - Contacto

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    AnyCRM Visitas & Casos

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    AnyCRM Tracking

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    AnyCRM - Mvil

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    Casos de xito

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    Alexander Rios
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    skype: alxplus
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