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EMFERMAGEM
diferentes autores, de diversas reas tanto no enfoque quantitativo como no qualitativo. De um modo geral, a teoria da deciso e as que dela derivaram procuram estabelecer de forma sistemtica quais as etapas do processo decisrio e tambm as variveis que influenciaram as pessoas em suas escolhas.
significa necessariamente escolher entre uma ou mais alternativas ou opes, com vistas a alcanar um resultado desejado.
deciso realmente um processo, que envolve fenmenos tanto individuais como sociais, baseado em premissas de fatos e de valores, que inclui a escolha de um comportamento, dentre uma ou mais alternativas, com a inteno de aproximar-se de algum objetivo desejado.
1- Percepo do problema: Nesta fase, nem sempre o problema est bem delimitado. 2- Definio do problema: conveniente que a delimitao do problema seja feita com base apenas nas situaes descrita.
3- Coleta de dados: esta fase muito importante, visto que a informao a base para a deciso quanto ao que deve ser feito. 4- Anlise de dados: tm por objetivo visualizar o problema segundo diferentes dimenses. 5- Redefinio do problema: e aps a anlise dos dados, deve-se tentar novamente definir qual o problema, ou quais so os problemas.
6- Procura de solues alternativas: devem-se contemplar quais seriam as varias propostas de solues alternativas de que dispe e quais as possveis conseqncias de cada uma delas. 7- Escolha ou deciso: compreende uma serie de outras decises que visam programar e controlar a implementao.
8- Implementao e avaliao: Correspondem a uma srie de decises seqenciais que visam implementao da alternativa escolhida e posterior avaliao desta, na pratica.
primeira vista, todas essas etapas podem parecer demasiadamente complicadas para algumas decises e excessivamente simples para outras.
causados por atitudes, como pessimismo, conformismo ou falta de esforo; por fatores socioculturais: condicionamento na crena da autoridade e os critrios de julgamento.
Bloqueios
o hbito, a rotina a padronizao de aes ou atendendo expectativa dos dirigentes da estrutura organizacional, utilizando os canais de informao formais da instituio, como comunicados, ofcios, memorandos, ordens de servio etc.
uma vez que abre a possibilidade de mudana de enfoque na metodologia tradicional de resoluo de problemas.
Decises
Programadas
Tcnicas Tradicionais
Tcnicas Modernas
NO-PROGRAMADAS
_decises de momento (considerando, a urgncia). _decises que envolvem mudanas no previstas na estrutura. 1- julgamento por intuio. 2- regras empricas. 3- atribuio de crena na autoridade do pessoal 1 linha (chefes, supervisores). 1- Tcnica heurstica de soluo de problemas (mtodo de ensino que consiste em que o educando chegue verdade por seus prprios meios). 2- Explorao das alternativas disponveis e conseqncias, com incentivo criatividade do grupo envolvido na deciso.