ENFOQUE SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIN

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU FILIAL AREQUIPA

INTRODUCCIN
Contingencia es algo incierto que puede ocurrir o no. Destaca que la eficacia organizacin no se alcanza con un nico modelote organizacin. La estructura y funcionamiento dependen de su interrelacin con el ambiente. El ambiente y la tecnologa fueron las que diferenciaron la estructura y funcionamiento d e las organizaciones. Segn Skinner la contingencia implica: estado ambiental, comportamiento y consecuencias.

Teoras:
ADMINISTRACIN CIENTFICA
Teora Clsica y Neoclsica Teora de las Relaciones Humanas Teora de la Burocracia

TRABAJO A NIVEL OPERACIONAL

-Organizacin formal -Principios de la administracin -Funciones del administrador - Organizacin informal - Motivacin, liderazgo de grupo - Racionalidad organizacional

Teora Estructuralista
Teora del Comportamiento Teora del Sistema Teora Situacional

- Organizacin formal e informal - Anlisis intraorganizacional

- Teora de las decisiones -Integracin De objetivos organizacionales e individuales - Construccin de modelos abiertos -Interaccin Interna y exteriormente - Enfoque del sistema abierto -Administracin de la tecnologa

ORGENES DE LA TEORA SITUACIONAL

Nace a partir de investigaciones con el fin de verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales mas eficaces en determinar los tipos de empresas.

ENFOQUE SITUACIONAL No se alcanza siguiendo un modelo organizacional nico y exclusivo, es decir, no existe una forma nica que sea mejor para organizar ya que los ambientes varan

ORIGENES DE LA TEORIA SITUACIONAL

Nace a partir de investigaciones con el fin de verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales mas eficaces en determinar los tipos de empresas

REPRESENTANTES
CHANDLER (Estrategia y estructura organizacional):Nuevas estadsticas y estructuras. BURNS Y STALKER (Organizaciones mecanicistas y orgnicas):Dos sistemas mecanicistas son ambientes estables y el orgnico es un ambiente inorgnico. EMERY TRIST (Contextos Ambienta/es): Ambientes: tranquilidad, elstico, segmentado, perturbado y reactivo, y el entorno de campos LAWRENCE Y IORSCH {Enfrentamiento, organizacin VS ambiente):Problemas organizacionales son la diferenciacin y la integracin

AMBIENTE
Es todo aquello que rodea externamente a una organizacin. Es el contexto dentro del cual esta se halla inmersa. El anlisis de las organizaciones que incluye la interaccin entre organizacin y ambiente fue iniciado por los estructuralistas.

AMBIENTE GENERAL
AMBIENTE GENERAL: Est constituido por las siguientes variables: a) Tecnolgicas: Suma de los conocimientos para ejecutar las tareas b) Polticas: Estabilidad o inestabilidad del pas c) Econmicas: Pueden ser transitorias o permanentes. d) Legales: Leyes y normas e) Culturales: Influencias del medio social y cultural. e) Demogrficas: Caractersticas de la poblacin f) Ecolgicas: Refiere al marco fsico y natural AMBIENTE DE TAREA: Consta de cuatro sectores: Consumidores o usuarios de los productos y servicios de las organizaciones. Proveedores de recursos para la organizacin. Competidores Entidades reguladoras

TECNOLOGIA
Variable, independiente que influye en caractersticas organizacionales. Al igual que hay un impacto ambiental tambin hay un impacto tecnolgico sobre las organizaciones. Toda organizacin utiliza la tecnologa para la ejecucin de sus tareas. Las organizaciones dependen de un tipo de tecnologa para alcanzar sus objetivos. TIPOLOGIA DE THOMPSON Tecnologa de Eslabones: Basada en la interdependencia en serie de las tareas para fabricar un producto. Tecnologa Mediadora: La unin de algunas empresas es vincular empresas que son o desean ser interdependientes. Tecnologa Intensiva: Representa la focalizacin de una variedad de habilidades y especializaciones en un nico cliente empleando tcnicas y modificaciones en un objeto especfico.

DISEO ORGANIZACIONAL
Su base es la proposicin de que cuanto mayor sea la incertidumbre de la tarea, mayor es el volumen de inferir. La coherencia es la principal del xito y se puede lograr empleando diversos medios. El diseo organizacional es el monitoreo continuo y la evaluacin de adecuacin entre objetivos,

estructuras y recompensas.

ESTRUCTURA MATRICIAL
CONCEPTO:
Ventajas de la estructura matricial: Satisface necesidades Limitaciones de la estructura matricial: Impone nueva cultura la organizacin Aplicaciones de la estructura matricial: Delega, contribuir y participar ms personalmente en la toma de decisiones en los niveles inferiores de la jerarqua

Es una estructura mixta ya que su esencia combina le departamentalizacin funcional con la departamentalizacin por producto o proyecto en la misma estructura organizacional.

ORGANIZACIN POR EQUIPOS

CONCEPTO: El enfoque de equipo flexibiliza las organizaciones y las hace ms giles en el ambiente global y competitivo. TIPOS: Equipos multifuncionales Equipos permanentes Ventajas de la estructura en equipos Reduce las barreras interdepartamentales Requiere menor tiempo de reaccin frente a las exigencias Se amplia y enriquecen las ideas

ENFOQUE EN REDES
Significa que la organizacin se desliga de sus funciones principales y las transfiere a empresas separadas que se mantienen entrelazadas por una pequea organizacin coordinadora que se convierte en el ncleo central Ventajas de la estructura en equipos Desventajas de la estructura de red

EL HOMBRE COMPLEJO
El hombre como sistema complejo de valores, percepciones, caractersticas personales y necesidades, que mantiene su equilibrio interno frente a las exigencias del ambiente externo. El hombre no solo es complejo sino tambin variable sujeto a modificaciones considerando la situacin y momento. ASPECTOS PARA CONOCER AL HOMBRE: -Es un ser que realiza transacciones -El comportamiento del hombre se orienta a objetivos -Los sistemas individuales son dinmicos (mantienen su identidad e individualidad con el transcurso del tiempo ) VISIN DEL HOMBRE: -Solucin de problemas con evidencias empricas.

AMBIENTE Mapeo muestral Seleccin ambiental Percepcin ambiental Consonancia Disonancia Desdoblamiento del ambiente

AMBIENTE GENERAL
1. 2. 3. 4. 5. 6. Condiciones Tecnolgicas Condiciones Legales Condiciones Polticas Condiciones Econmicas Condiciones Demogrficas Condiciones Ecolgicas

7. Condiciones Culturales

AMBIENTE DE TAREA a) Estructura A. Homogneo A. Heterogneo b) Dinmica A. Estable A. Inestable

Tecnologa: a) Tecnologa como variable ambiental b) Tecnologa como variable organizacional Tipos de Tecnologa: a) Tipo flexible b) Tipo fija

Clasificacin Binaria:
a) b) c) d) Tipologa fija y producto concreto Tipologa fija y producto abstracto Tipologa flexible y producto concreto Tipologa flexible y producto abstracto Impacto de la tecnologa

Organizacin y sus niveles:

Nivel institucional Nivel intermedio Nivel operacional

Organizaciones son sistemas abiertos Organizaciones son sistemas cerrados

DISEO ORGANIZACIONAL
El diseo es mas que el proceso de proyectar, es la estructura misma, es decir, el proyecto resultante de puntos de vista diferentes.

Evaluacin Critica Situacional La practica eminentemente circunstancial

de

la

Teora

administrativa situacional

es y

NUEVAS PERSPECTIVAS DEL DISEO ORGANIZACIONAL Variables: Entradas (inputs) Tecnologas utilizadas Tareas o funciones Estructuras Salidas o resultados (outputs)

La estructura organizacional ayuda a conseguir los objetivos en tres aspectos principales:

1.-Estructura bsica 2.-Mecanismos de operacin 3.-Mecanismos de decisin

ESTRUCTURA MATRICIAL
La matriz hace interdependencia entre departamentos, en vez de situar fronteras entre ellos, y proporciona oportunidades de delegar, contribuir y participar ms personalmente en la toma de decisiones en los niveles inferiores de la jerarqua.

GERENTE

Seguro de Vida

Seguro de Salud

Seguro de Apoyo

Procesamiento

Suscripcin

Procesamiento

Control de Calidad

Asesoria Legal

Asesoria Contable

Organizacin por Equipos

Ventajas Aprovecha la estructura funcional, especializndose a una relacin mas grupal. Disminuye las barreras fuera de sus departamentos, lo cual aumenta su compromiso con su mayor proximidad. menor tiempo frente a las exigencias del cliente , ya que las decisiones del equipo involucrado esta situado mas rpido y no de una aprobacin jerarquica. Animo a los miembros involucrados en tareas pequeas y montonas para, luego favorecer su objetivo. Es exacto en sus costos administrativos por la creacin de equipos jerrquicos, donde hay menos gerentes que supervisen. Desventajas Cada ves que estn entusiastas los miembros participan; este puede ser elegido por diferentes miembros , todo podra causar los conflictos que deben resolver. Tiempo y los recursos dedicados a reuniones incrementan el tiempo dedicado a la coordinacin. la descentralizacin exagerada sin planeacion provoca un acuerdo con los objetivos organizacionales , donde siempre tienen un sentido corporativo y tienden a tomar decisiones para el equipo.

Enfoque en redes
VENTAJAS Facilita la competitividad a una escala as logrando la calidad. Resistencia del trabajo laboral y capacidad de hacer tareas Costos administrativos reducidos.

DESVENTAJAS Falta de control global. Mayor incertidumbre en el incumplimiento del contrato. Se debilita la lealtad

Compaa Diseadora (Italia)

Compaa Productora (coreal)

Compaa publicitaria (Estados Unidos)

compaa central
Compaa Distribuidora (Estados unidos)

Compaa Productora (Brasil)