Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Organizacin
Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o ms personas. Una Organizacin existe solo cuando: Hay personas capaces de comunicarse. Estn dispuestas a contribuir en una accin conjunta. Con el fin de alcanzar objetivo comn.
IDEA
Las ORGANIZACIONES influyen en la vida de las PERSONAS ( la forma de vestir, la manera en qu las personas viven, compran, trabajan, etc.)
Las PERSONAS (su manera de pensar, sentir y reaccionar ) influyen en la vida de las ORGANIZACIONES
En la medida en que las Organizaciones tienen xito, tienden a crecer y esto implica :
Aumento en el nmero de personas.
Aumento de Recursos.
Aumento de Niveles Jerrquicos de la Organizacin. A mayor cantidad de niveles jerrquicos mayor distanciamiento entre la Alta Direccin y las personas.
ORGANIGRAMA:
Es una representacin grfica de la estructura organizativa de una Empresa, y sus departamentos. En algunos casos, tambin de las personas que las dirigen.
Presidente o CEO Chief Executive Officer
Gerentes 1
Gerente 2
Gerente 3
Organigrama de Ejemplo
ORGANIZACIONES COMPLEJAS A las grandes Organizaciones se las llama complejas por tener las siguientes
caractersticas: COMPLEJIDAD Est dada por el aumento de niveles horizontales y verticales dentro de ella Divisin del trabajo: complejidad HORIZONTAL Niveles jerrquicos: complejidad VERTICAL
TENDENCIA A LA ESPECIALIZACIN Y A LA DIVERSIFICACION DE FUNCIONES Separa lneas de autoridad formal de aquellas de competencia formal o tcnicas
TAMAO dado por el numero de participantes y reas.
Departamentalizacin Definicin.
Base sobre la cual los empleos se agrupan para el logro de metas organizacionales. Tipos de Departamentalizacin Funcional Ej: Marketing, Produccin, Finanzas Geogrfica Ej. Regin centro, norte,este,etc. Por Productos Ej. Industria Automotriz Autos, Pick-ups,etc. Por Procesos Ej. En Fraccionamiento: Mantenimiento, Expedicin, Despacho. Por tipo de clientes (Mayoristas, Minoristas, etc.) Por Proyectos Matricial Ej. reas de Mantenimiento o Ingeniera Equipos
Cadena de mando
Cadena de Mando
Lnea Ininterrumpida de autoridad que se extiende de los niveles ms altos de la Organizacin hasta los niveles ms bajos y aclara quin debe rendir cuentas a quien Autoridad Derechos inherentes a una posicin administrativa por los cuales la persona puede dar rdenes y esperar que stas sean obedecidas
Cadena de Mando
Responsabilidad Capacidad de dar respuestas sobre determinadas funciones o tareas
Unidad de Mando
Principio de Administracin segn el cual un subordinado debe tener un superior y slo uno, ante quin ser directamente responsable
CENTRALIZACIN Y DESCENTRALIZACION
Centralizacin es el Grado en el cual la toma de decisiones est concentrada en los altos niveles de la Organizacin Descentralizacin es la transferencia de la autoridad de toma de decisiones a niveles ms bajos dentro de una organizacin
El ambiente es estable
Los gerentes de nivel bajo no tienen tanta capacidad ni tampoco tanta experiencia en la toma de decisiones como los gerentes de alto nivel.
Los gerentes de nivel bajo no desean intervenir en las decisiones. Las decisiones son significativas.
La compaa es grande.
La organizacin orgnica es altamente adaptativa y flexible, con poca especializacin del trabajo, formalizacin mnima y poca supervisin directa de los empleados
Orgnica
Equipos Multidisciplinarios Libre flujo de la informacin Gran amplitud de control
Descentralizacin de la decisiones
Baja Formalizacin
Neoclsica
1950-1990 Departamentalizacin por productos, servicios o unidades de negocio( fragmentacin de la Org.) Orientada al presente y lo actual.
Informacin
1990 hasta hoy Fluida, flexible, descentralizada. Equipos Multifuncionales. Orientada al futuro. nfasis en el cambio e innovacin. Valor en la creatividad y el conocimiento. Cambiante imprevisible y turbulento. Como seres humanos proactivos, dotados de inteligencia que deben motivarse Personas como proveedoras de conocimiento y competencias. Gestin de talento humano
Cultura Organizacional
Denominacin
Administracin de RRHH
Qu tienen
Comportamiento humano
Qu hacen
Forman grupos. Crean acciones. Motivan a las personas.
Organizaciones
Organizadas
Estructura Organizacional
Procesos Organizacionales
Ambiente
Entradas o insumos
Proceso u operacin
Salidas o resultados
Ambiente
Importacin retroalimentacin
Exportacin
Tipos de Sistemas
Sistemas Cerrados: Tienen pocas entradas y pocas salidas que
lo relacionan con el ambiente. Son tambin llamados sistemas mecnicos. Ej.: mquinas, motores y la tecnologa inventada por el Hombre. Las fronteras del sistema son cerradas.
Miller y Rice
Esta teora considera a las partes de la organizacin como subsistemas interrelacionados dentro de un suprasistema.
Las interrelaciones provocan una integracin sinrgica (cooperacin) del sistema de manera que el todo es mayor que la suma de las partes. Cuando dos o ms elementos se unen sinrgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza las cualidades de cada uno de los elementos. Ejemplos:
Fusin de dos empresas. Importante en el rubro turstico.
Teora de sistemas
Visin:
Se refiere a aquello que la Organizacin quiere ser en el futuro.
EFICACIA Y EFICIENCIA
Eficacia es la capacidad para cumplir con los objetivos establecidos hacer lo indicado Eficiencia es la capacidad para reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organizacin hacer las cosas bien a bajo costo
Alta
Elevada ganancia en la inversin debido a que los recursos se utilizan de manera intensiva y racional. A pesar de esto, existe dificultad en el logro de los objetivos.
Alta
Actividad operacional es deficiente y los recursos sern utilizados de manera precaria. Se lograrn los objetivos, pero los resultados podran ser mejores.
La actividad se desarrolla bien, el desempeo individual y departamental es bueno debido a que los mtodos son racionales. Las cosas estn bien hechas , realizadas al menor costo, en el menor tiempo y con el menor esfuerzo.
Satisfaccin: los indicadores de satisfaccin incluyen la satisfaccin del Adaptabilidad: Capacidad de percibir y adaptarse a ambiente.
los cambios del
Niveles Organizacionales
Se distinguen en las Organizaciones tres niveles :
Organizacin y Ambiente
Existen dos tipos de ambientes:
Ambiente General (Macro ambiente): Est formado por factores econmicos, polticos, culturales, legales, que se presentan en el mundo. Abarca a todo el mundo. Ambiente Laboral (Micro ambiente): Es el ambiente ms cercano a la Organizacin.
Ej.: Otras organizaciones, clientes, competidores, proveedores, entidades reguladoras (sindicatos).